Retail Training Specialist

6 giorni fa


Prato, Italia Adh Personal Thüringen A tempo pieno

Bring innovation, demonstrate passion, and elevate communication with a start-up approach in the implementation of all Retail Training & Development projects, with a main focus on Customer Service and Product Knowledge and all core related activities targeted at Retail staff in support of the Training Manager.
CORE JOB RESPONSIBILITIES Plan and organize employees' training & development projects in all aspects, with particular focus on Retail store staff training: Assessment of training needs. Design & creation of new training content and materials in new innovative, smart, modern and tailor-made ways aligned with company strategy and goals, making use of all methods, tools and channels available. Planning, implementation and facilitation of the company's retail training App channels in order to increase brand Product Knowledge and Customer Service, elevate brand awareness among store staff, improve training efforts and increase sales. Focus on Product Knowledge and retail-oriented topics on different aspects, including customer service, store KPIs and performance improvements, team coaching and development, etc. Organization of training courses and workshops, as well as communication with external training providers. Monitoring of training efficacy through surveys and other ROI analysis methods. Working in a team with the US Training team and all product lines, businesses and departments at corporate, as well as local HR, Retail and leadership teams in all EU countries. Work with and coordinate field Training Store Managers in the different European countries and manage Training store visits and coaching on the field. Carry out Training Store Visits and facilitate training sessions in the countries (both in stores and at subsidiaries). Organize other cross HR/Training processes, including the performance assessment process, Employer Branding projects, new joiners onboarding, new manager training, etc. Requirements Bachelor's degree or equivalent (preferably in Training & Development or Communication, Advertising, Marketing, Languages, etc.). Fluent in English; any additional language is considered a plus. Knowledge of LMS and training authoring tools (like Articulate Rise) will be considered a plus. Knowledge of MS-Office (in particular PowerPoint and Excel) is needed; any additional operational system or graphic or video competence (like InDesign, Photoshop, video editing, animations) is a plus. Min 2-3 years of previous work experience in a similar role and field. Excellent knowledge of digital and social media. Strong passion for the fashion industry. Strongly creative and innovative, high out-of-box thinking, proactivity, and outgoing attitude. International background is a plus. Any progressive work experience in the retail world will be considered a plus. Open-minded towards a multicultural environment. Customer-oriented, approachable, and strong interpersonal skills. Strong written and verbal communication skills. A good team player. Strong multi-tasking skills, ability to adapt to a constantly changing work environment. Benefits An International, fresh and dynamic working environment. Balance between work and personal life: Smart Working (Hybrid work model) and Time flexibility. Physical & Mental Health programs, sustainable projects and workshops promoted by Guess Community. Arts, sports and social events outside the office, thanks to our Guess Fun activities Training & Development platform and paths. Discount on our products both online and in stores. #J-18808-Ljbffr



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    Bring innovation, demonstrate passion, and elevate communication with a start-up approach in the implementation of all Retail Training & Development projects, with a main focus on Customer Service and Product Knowledge and all core related activities targeted at Retail staff in support of the Training Manager.CORE JOB RESPONSIBILITIES Plan and organize...


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  • Prato, Italia Adh Personal Thüringen A tempo pieno

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  • Prato, Italia Adh Personal Thüringen A tempo pieno

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  • Prato, Italia Nestlé Sa A tempo pieno

    "Entra a far parte del meraviglioso team Nespresso" In Nespresso farai parte di un team appassionato in cui tutt? crediamo nel valore dell'inclusione e della diversità. Lavoriamo con l'obiettivo di crescere e di creare un'azienda che abbia un impatto positivo sulle persone e sulla natura. Per il nostro team di Firenze Gigli cerchiamo un? Coffee Specialist ....


  • Prato, Italia Scarpamondo A tempo pieno

    Scarpamondo è un'Azienda Italiana, leader nel settore della grande distribuzione di calzature, abbigliamento e accessori, con la propria sede centrale a Viterbo e una rete di oltre 45 retail store diffusa sul territorio nazionale. I principi che guidano da sempre l'Azienda sono la costante tensione all'innovazione ed alla ricerca stilistica con una grande...

  • Prato - Specialista Cassa

    1 settimana fa


    Prato, Italia Scarpamondo A tempo pieno

    Scarpamondo è un'Azienda Italiana, leader nel settore della grande distribuzione di calzature, abbigliamento e accessori, con la propria sede centrale a Viterbo e una rete di oltre 45 retail store diffusa sul territorio nazionale.I principi che guidano da sempre l'Azienda sono la costante tensione all'innovazione ed alla ricerca stilistica con una grande...


  • Prato, Italia Albini e Pitigliani Spa A tempo pieno

    Albini&Pitigliani ricerca per ampliamento del proprio team Innovation & Application in Italia un: **CUSTOMER SUPPORT SPECIALIST** Da inserire presso la propria sede di Prato. **MANSIONI E RESPONSABILITA’** La risorsa si occuperà principalmente delle seguenti attività: - Gestione e risoluzione ticket su problematiche relative al software Order...

  • Specialist

    2 mesi fa


    Prato, Italia TUV Rheinland A tempo pieno

    Location- Prato- Type of contract- Permanent Full Time- Occupational field- Engineering- Job-ID- 11547- Job DescriptionNel ruolo di **Industry Specialist** ti occuperai supportare i nostri clienti nella verifica di conformità di prodotti industriali semplici e complessi (come macchine ed impianti) con particolare focus su **Direttiva Macchine 2006/42/CE,...

  • Pet Specialist

    5 mesi fa


    Prato, Italia L'Isola Dei Tesori A tempo pieno

    Stiamo selezionando un/una Apprendista Pet Specialist da inserire nel team del punto vendita di Prato (PO), con sede in via Risorgimento 48/50.Nel ruolo di Apprendista Assistente alle Vendite ti occuperai di tutte le attività operative all'interno del Punto Vendita.Sarai il nostro primo contatto con i Clienti, che faranno affidamento su di te per avere una...

  • Specialist

    2 mesi fa


    Prato, Italia TÜV Rheinland Group A tempo pieno

    **General information**: - Location - Prato - Type of contract - Permanent Full Time - Occupational field - Engineering - Job-ID - 11547 Nel ruolo di **Industry Specialist** ti occuperai supportare i nostri clienti nella verifica di conformità di prodotti industriali semplici e complessi (come macchine ed impianti) con particolare focus su **Direttiva...


  • Santa Maria in Prato, Lombardia, Italia Sephora A tempo pieno

    At Sephora, we strive to create an environment where people are valued and differences are celebrated. Our HRBP Retail role is a key part of this mission.We are looking for an experienced Human Resources Business Partner to join our team. As an HRBP Retail, you will be responsible for defining and implementing the People Excellence strategy in our retail...


  • Prato, Toscana, Italia Nestlé Sa A tempo pieno

    Descrizione del LavoroIn Nespresso, come Coffee Specialist, ti occuperai di accogliere i nostri clienti e fornire loro un'esperienza di acquisto personalizzata. Sarai responsabile di far assaggiare l'ultimo caffè novità e aiutare i clienti a scegliere le miscele, gli accessori e la macchina più adatti alle loro esigenze.Richieste QualifichePer questo...


  • Prato, Italia Hays A tempo pieno

    La tua nuova azienda Il nostro cliente è un gruppo multinazionale nel settore Retail DIY, uno fra i principali player europei nel suo campo e ampiamente riconosciuto anche in Italia. Per la sede di Prato, siamo alla ricerca di un/a HR Amministrativa Specialist che si occuperà di gestire le attività amministrative del personale. Il tuo nuovo ruolo...


  • Prato, Italia Hays A tempo pieno

    La tua nuova azienda Il nostro cliente è un gruppo multinazionale nel settore Retail DIY, uno fra i principali player europei nel suo campo e ampiamente riconosciuto anche in Italia. Per la sede di Prato, siamo alla ricerca di un/a HR Amministrativa Specialist che si occuperà di gestire le attività amministrative del personale.Il tuo nuovo ruolo...


  • Prato, Toscana, Italia 0896 Deutsche Bank Società Per Azioni A tempo pieno

    Offerta di lavoro: La società 0896 Deutsche Bank Società Per Azioni cerca un professionista per il ruolo di Specialistà di Copertura dei Ricavi e Analista Supporto nella Divisione Private Bank. L'incarico si trova nella struttura organizzativa Commercial HUB Premium Bank, responsabile delle attività amministrative e operative a sostegno della rete...

  • Stage -pet Specialist

    3 settimane fa


    Prato, Italia L'isola dei Tesori A tempo pieno

    L'Isola dei Tesori è una catena specializzata nell'offerta di prodotti e servizi per animali da compagnia. Dal 2000, l’Isola dei Tesori ha costruito una storia di successo nel mercato degli alimenti, accessori e servizi per i pet, diventando una grande catena di oltre 270 negozi ed un punto di riferimento per i pet lovers. Siamo stati eletti, per undici...


  • Prato, Italia TÜV Rheinland A tempo pieno

    Job Description Nel ruolo di Product Compliance Specialist ti occuperai supportare i nostri clienti nella verifica di conformità di prodotti industriali semplici e complessi (come macchine ed impianti) con particolare focus su Direttiva Macchine 2006/42/CE, Direttiva 2014/34/UE (ATEX) , Direttiva 2014/30/UE (EMC), Direttiva 2014/35/UE (LVD),...