Customer Support Specialist

3 settimane fa


Prato, Italia Albini e Pitigliani Spa A tempo pieno

Albini&Pitigliani ricerca per ampliamento del proprio team Innovation & Application in Italia un:
**CUSTOMER SUPPORT SPECIALIST**

Da inserire presso la propria sede di Prato.

**MANSIONI E RESPONSABILITA’**

La risorsa si occuperà principalmente delle seguenti attività:

- Gestione e risoluzione ticket su problematiche relative al software Order Management e Track & Trace
- Organizzazione di sessioni di training ai vari utenti interni/esterni/clienti, italiani ed esteri, sull’utilizzo dell’applicativo
- Sviluppo di guide e documenti utili alla formazione interna del sistema
- Monitoraggio e test delle implementazioni relative a nuove funzionalità, aggiornamenti e migliorie

**COMPETENZE E REQUISITI**
- Laurea in ambito linguistico, umanistico o scientifico
- Conoscenza avanzata della lingua inglese sia scritta che parlata (livello C1)
- Conoscenza di un'altra lingua (Francese o Spagnolo)
- Ottima padronanza del pacchetto Office in particolare di Excel
- Propensione al problem solving
- Eccellenti doti relazionali e comunicative
- Capacità di osservazione e ascolto

**COSTITUIRÀ TITOLO PREFERENZIALE**:

- Esperienza anche mínima nel ruolo di Help/Service Desk Operator

CCNL applicato: Logistica, Trasporto Merci e Spedizione



  • Prato, Toscana, Italia Albini e Pitigliani Spa A tempo pieno

    Albini&Pitigliani ricerca per ampliamento del proprio team Innovation & Application in Italia un:**CUSTOMER SUPPORT SPECIALIST**Da inserire presso la propria sede di Prato.**MANSIONI E RESPONSABILITA'**La risorsa si occuperà principalmente delle seguenti attività:- Gestione e risoluzione ticket su problematiche relative al software Order Management e Track...


  • Prato, Italia B2B Euroingro S.R.L. A tempo pieno

    Descrizione del lavoro Vogliamo semplificare il processo di approvvigionamento, coordinando le consegne in un unico momento e luogo scelti dal cliente. Se vuoi far parte di questa trasformazione nel mondo B2B, sei nel posto giusto! **Chi cerchiamo** Come **Customer Care Specialist** sarai il punto di contatto principale per i nostri clienti nella fase di...


  • Prato, Italia AreaJob A tempo pieno

    Areajob S.P.A. filiale di Prato, ricerca per primaria azienda del settore chimico della Provincia di Prato UN/UNA CUSTOMER SERVICE SPECIALIST con ottima conoscenza della lingua inglese con prospettive di stabilizzazione a tempo indeterminato. RESPONSABILITÀ La figura selezionata sarà responsabile delle seguenti mansioni: - Fornire assistenza ai clienti...


  • Prato, Italia AreaJob A tempo pieno

    Areajob S.P.A. filiale di Prato, ricerca per primaria azienda del settore chimico della Provincia di Prato UN/UNA CUSTOMER SERVICE SPECIALIST con ottima conoscenza della lingua inglese con prospettive di stabilizzazione a tempo indeterminato. RESPONSABILITÀ La figura selezionata sarà responsabile delle seguenti mansioni: - Fornire assistenza ai clienti...

  • IT Support Specialist

    2 settimane fa


    Prato, Italia BCIC Swiss A tempo pieno

    Position Responsibilities: a) Provide first/second level contact and problem resolution for customer issues. b) Work with Third Party Vendors to remediate complex AV issues as needed. c) Provide timely communication on issue status and resolution. d) Maintain ticket updates for all reported incidents. f) Should have basic knowledge of Mac operating system,...

  • IT Support Specialist

    4 settimane fa


    Prato, Italia BCIC Swiss A tempo pieno

    Position Responsibilities: a) Provide first/second level contact and problem resolution for customer issues. b) Work with Third Party Vendors to remediate complex AV issues as needed. c) Provide timely communication on issue status and resolution. d) Maintain ticket updates for all reported incidents. f) Should have basic knowledge of Mac operating system,...


  • Prato, Toscana, Italia Kuehne+Nagel A tempo pieno

    Are you a Customer Care Expert focused on Air Logistics? Would you want to work for one of the most important Logistics Company of the world?- Your Role :In this role, you work closely with the local sales force. Oversees customer service activities and client management to support business growth.- Your Responsibilities: Ensure our customers' experience...


  • Prato, Italia EDB A tempo pieno

    The world loves Postgres. If you work with developers or data scientists or anyone wrangling data, you'll probably see a sticker with the tusks and trunk of the Postgres elephant on the lid of a nearby laptop. EDB has a lot to do with that. We've been major contributors to Postgres since the beginning, and we are proud to call thousands of boundary pushing...


  • Prato, Italia Albini e Pitigliani Spa A tempo pieno

    Albini & Pitigliani ricerca il seguente profilo: **ICT Customer Service Officer** Da inserire nel reparto Innovation & Application della sede di Prato. MANSIONI E RESPONSABILITA’ - Fornire supporto ai clienti di grandi dimensioni e identificare le nuove opportunità per offrire un alto livello di esperienza - Amministrare database rilevanti, supportare...


  • Prato, Toscana, Italia Albini e Pitigliani Spa A tempo pieno

    Albini & Pitigliani ricerca il seguente profilo:**ICT Customer Service Officer**Da inserire nel reparto Innovation & Application della sede di Prato.MANSIONI E RESPONSABILITA'- Fornire supporto ai clienti di grandi dimensioni e identificare le nuove opportunità per offrire un alto livello di esperienza- Amministrare database rilevanti, supportare...

  • Addetto/a Customer Care

    2 settimane fa


    Prato, Toscana, Italia Openjobmetis S.p.A. A tempo pieno

    Openjobmetis filiale di Prato ricerca e seleziona per azienda storica del settore manifatturiero una figura di CUSTOMER CARE- BACK OFFICE orientata a offrire un servizio di supporto di altissima qualità per i loro clienti.**Posizione**:Responsabilità:- Supporto nella risoluzione di problemi e reclami, garantendo la massima soddisfazione del cliente-...

  • Customer Service Operator

    3 settimane fa


    Prato, Italia Evosolution Srl A tempo pieno

    Evosolution srl, Agenzia per il Lavoro, ricerca, per importante cliente nel settore ottico un: OTTICO/OPTOMETRISTA/ORTOTTISTA da inserire nel Team Customer Service, che sarà coinvolto/a nelle seguenti attività: - supporto tecnico ai clienti; - attivazione credenziali; - presa in carico e risoluzione degli ordini; - assistenza da remoto sul funzionamento...

  • Customer Service Ottico

    3 settimane fa


    Prato, Italia Evosolution Srl A tempo pieno

    Evosolution srl, Agenzia per il Lavoro, ricerca, per importante cliente nel settore ottico ed ampliamento della funzione, un ottico, o un optometrista, o un ortottista, da inserire nel Team Customer Service, che sarà coinvolto/a nelle seguenti attività: - supporto tecnico ai clienti; - attivazione credenziali; - presa in carico e risoluzione degli...

  • Addetto/a Customer Care

    2 settimane fa


    Prato, Italia Openjobmetis S.p.A. A tempo pieno

    Openjobmetis filiale di Prato ricerca e seleziona per azienda storica del settore manifatturiero una figura di **CUSTOMER CARE- BACK OFFICE** orientata a offrire un servizio di supporto di altissima qualità per i loro clienti. **Posizione**: **Principali responsabilità**: - Supporto nella risoluzione di problemi e reclami, garantendo la massima...


  • Prato, Italia Orienta A tempo pieno

    Orienta Spa, Agenzia per il Lavoro, filiale di Prato, ricerca per importante azienda cliente operante nella progettazione e produzione macchinari industriali,   RESPONSABILE CUSTOMER SERVICE MECCANICO ED ELETTRICO    La figura ricercata è in possesso preferibilmente di diploma o laurea ad indirizzo meccanico, ha un'ottima conoscenza della lingua inglese,...

  • Ottico Prato

    2 settimane fa


    Prato, Italia Tuo Hr Partner A tempo pieno

    Tuo Hr sta ricercando **OTTICO ABILITATO a PRATO**, da inserire nel Team Customer Service, che sarà coinvolto/a nelle seguenti attività: - supporto tecnico ai clienti; - attivazione credenziali; - presa in carico e risoluzione degli ordini; - assistenza da remoto sul funzionamento del portale; - gestione dei reclami É inoltre dotato di: - forte...

  • Ottico Prato

    2 mesi fa


    Prato, Italia Optical Academy A tempo pieno

    **Siamo alla ricerca di OTTICO ABILITATO per Prato**, da inserire nel Team Customer Service, che sarà coinvolto/a nelle seguenti attività: - supporto tecnico ai clienti; - attivazione credenziali; - presa in carico e risoluzione degli ordini; - assistenza da remoto sul funzionamento del portale; - gestione dei reclami É inoltre dotato di: - forte...

  • Ottico Prato

    3 settimane fa


    Prato, Italia Optical Academy A tempo pieno

    **Siamo alla ricerca di OTTICO ABILITATO**, da inserire nel Team Customer Service, che sarà coinvolto/a nelle seguenti attività: - supporto tecnico ai clienti; - attivazione credenziali; - presa in carico e risoluzione degli ordini; - assistenza da remoto sul funzionamento del portale; - gestione dei reclami É inoltre dotato di: - forte predisposizione...

  • Ottico Prato

    2 giorni fa


    Prato, Italia Optical Academy A tempo pieno

    **Siamo alla ricerca di OTTICO ABILITATO per Prato**, da inserire nel Team Customer Service, che sarà coinvolto/a nelle seguenti attività: - supporto tecnico ai clienti; - attivazione credenziali; - presa in carico e risoluzione degli ordini; - assistenza da remoto sul funzionamento del portale; - gestione dei reclami É inoltre dotato di: - forte...

  • R&d Specialist

    3 settimane fa


    Prato, Italia Tailor&Fox Srl A tempo pieno

    Tailor&Fox - your HR Business Partner - per azienda appartenente a gruppo multinazionale leader di settore nell'ambito dell'edilizia sostenibile, per il potenziamento dell'area R&D, ci ha incaricati di ricercare il seguente profilo professionale: **R&D SPECIALIST **Posizione**: Riportando al Technical & R&D Manager, si occuperà all'interno dell'Ufficio...