Customer Service Admin
5 giorni fa
Explore your next opportunity at a Fortune Global 500 organization.
Envision innovative possibilities, experience our rewarding culture, and work with talented teams that help you become better every day.
We know what it takes to lead UPS into tomorrow—people with a unique combination of skill + passion.
If you have the qualities and drive to lead yourself or teams, there are roles ready to cultivate your skills and take you to the next level.
**Questo ruolo è nella divisione UPS Healthcare Italia che opera nel mercato della logística e distribuzione farmaceutica, presso i siti di Formello (Roma) e Liscate (Milano).
**
**Sede di lavoro: Formello (Roma)**
**FUTURE YOU promises strong technical **_performance_**
Vorresti lavorare in un team che si occupa di fornire assistenza ai principali clienti di UPS Healthcare Italia?
Il team Operations è responsabile di tutte le aree core del business di UPS Healthcare, gestendo i processi di magazzino, l'Inventory e le attività di Customer Service & Data Management.
La risorsa che stiamo cercando sarà inserita nel dipartimento Customer Service e gestira gli input e i casi presentati dai clienti, seguirà in prima persona le chiamate e sarà responsabile del processo di risoluzione del caso presentato garantendo la qualità del servizio e la soddisfazione del cliente.
Se hai le giuste skills e la vlontà di metterti in gioco in questo ruolo, UPS offre importanti opportunità di carriera e formazione continua per migliorare le tue competenze a un livello superiore all'interno dell'organizzazione.
**Quali attività svolgerai**
- Gestione delle attività di Customer Service di 2° livello per i clienti di UPS Healthcare (presa in carico della chiamata e risoluzione della problematica presentata);
- Raccolta e razionalizzazione delle informazioni in arrivo riguardanti casistiche e preoccupazioni del cliente;
- Indagine diretta sul caso presentato fino al suo completamento;.
- Comunicazione costante con il personale di magazzino, Inventory e di funzioni di staff quali IT, Quality Assurance ed Amministrazione, Finanza e Controllo per la gestione di problematiche complesse.
**Cosa otterrai**
- Un ambiente di lavoro dinamico e un'azienda in grande crescita
- Eccellente onboarding e formazione continua
- Molte opportunità per progredire e crescere grazie alla nostra "politica di promozione dall'interno".
**Di cosa avrai bisogno**
- Siamo flessibili, ma idealmente hai un diploma di secondo grado;
- Hai acquisito esperienza di almeno 2 anni nel dipartimento Customer Service di aziende strutturate gestendo in prima persona attività di assistenza clienti e risoluzione di casistiche complesse;
- Possiedi un buon livello di Excel;
- Preferenziale la conoscenza del gestionale AS400
- Possiedi ottime capacità relazionali, di negoziazione e ottima resistenza allo stress;
- Hai acquisito una buona familiarità con l'analisi di dati e gestione database;
- Hai una buona conoscenza della lingua inglese orale e scritta per interfacciarti all'occorrenza con Manager e stakeholders europei.
Tipologia di contratto: iniziale Tempo Determinato con prospettiva di conferma a Tempo Indeterminato
**La nostra politica di recruiting**
**Employee Type**:
Permanent
UPS is committed to providing a workplace free of discrimination, harassment, and retaliation.
-
Customer Service Admin
4 giorni fa
Lazio, Italia United Parcel Service A tempo pienoExplore your next opportunity at a Fortune Global 500 organization.Envision innovative possibilities, experience our rewarding culture, and work with talented teams that help you become better every day.We know what it takes to lead UPS into tomorrow—people with a unique combination of skill + passion.If you have the qualities and drive to lead yourself or...
-
Customer Service Admin
4 ore fa
Lazio, Italia United Parcel Service A tempo pienoExplore your next opportunity at a Fortune Global 500 organization.Envision innovative possibilities, experience our rewarding culture, and work with talented teams that help you become better every day.We know what it takes to lead UPS into tomorrow—people with a unique combination of skill + passion.If you have the qualities and drive to lead yourself or...
-
Service Support Coordinator/ Admin
2 mesi fa
Lazio, Italia Time'S Group A tempo pienoPOSITION: SERVICE SUPPORT COORDINATOR/ ADMIN Company Overview:FC-BIOS SDN BHD is a life science company based in Kuala Lumpur. Founded in the year 1989, we have placed ourselves in the forefront of the scientific community by providing solutions and growing with our customers.Making our debut in the market by offering filtration solutions - our company has...
-
Addetta/O Customer Care E Service
2 giorni fa
Lazio, Italia Lepor Service A tempo pienoSelezioniamo addetta/o customer care e service, che ottimizzi il ciclo di comunicazione dell'azienda.La risorsa verrà inserita a supporto dell'ufficio customer service, sarà incaricata della gestione e ottimizzazione del ciclo di comunicazione dell'azienda e presidio della clientela, supervisione e gestione delle attività con l'intento di offrire efficace...
-
Addetto Al Customer Service
2 settimane fa
Lazio, Italia Unicom Service A tempo pienoSi cerca addetti al Customer Service che ha voglia di imparare lavorando in team anche senza esperienza:Requisiti:- uso computer- buona conoscenza dell'inglese- conoscenza del cineseTempo di lavoro : full timeLuogo di lavoro : Roma cap 00185Contratto di lavoro: ApprendistatoRetribuzione: a partire da €1.000,00 al meseBenefit:- Cellulare aziendale- Computer...
-
Addetto Al Customer Service
2 settimane fa
Lazio, Italia Unicom Service A tempo pienoSi cerca addetti al Customer Service che ha voglia di imparare lavorando in team anche senza esperienza:Requisiti:- uso computer- buona conoscenza dell'inglese e un plus anche una mínima conoscenza del cineseTempo di lavoro : full timeLuogo di lavoro : Roma cap 00185Contratto di lavoro: ApprendistatoRetribuzione: a partire da €1.000,00 al meseBenefit:-...
-
Customer Service Representative
4 ore fa
Lazio, Italia Demolytic A tempo pieno**Roma****Italia**We are looking for a customer-oriented service representative.A Customer service representative will act as a liaison, provide product/services information and resolve any emerging problems that our customer accounts might face with accuracy and efficiency.The best Customer Service Representatives are genuinely excited to help...
-
Customer Service
1 giorno fa
Lazio, Italia Confidenziale A tempo pienoIl Diversity & Inclusion HUB ricerca per importante cliente un Addetto Customer Service con requisito di appartenenza alle liste delle categorie protette L8/99. La risorsa sarà inserita 'interno di un team pre-esistente e si occuperà di customer service e. : - Diploma tecnico - Buon utilizzo del PC e pacchetto office, buona navigazione - È preferibile...
-
Customer Service Manager
4 ore fa
Lazio, Italia Demolytic A tempo pieno**Roma****Italia**We are looking for an experienced Customer Service Manager to provide excellent customer service and to promote this idea throughout the organisation.The goal is to keep the department running in an efficient and profitable manner, to increase customer satisfaction, loyalty and retention and to meet their...
-
Customer Service
3 giorni fa
Lazio, Italia Confidenziale A tempo pienoMansioneImportante Azienda Talent Selection è la divisione di Importante Azienda Italia focalizzata sulla Ricerca & Selezione di profili qualificati e altamente specializzati. Per azienda cliente multinazionale leader nel settore cartotecnico siamo alla ricerca di un CUSTOMER SERVICE Si offre: Il Customer Service che stiamo selezionando, coordinato dal...
-
Customer Service Manager
1 mese fa
Lazio, Italia Homerun B.V. A tempo pienoAt Mizuno Italy, we're looking for a Customer Service Manager to join our team.About the jobMizuno Italy is looking for a Customer Service Manager to employ in its Customer Service office in Italy.In particular, the candidate will be in charge of leading the Customer Service team.Key responsibilities and tasks:Coordination of the Customer Service divisions...
-
Junior Customer Service
5 giorni fa
Lazio, Italia Confidenziale A tempo pienoCategoria: Industrial / ManufacturingLuogo di lavoro: Milano e provinciaJunior Customer Service - Rho La risorsa inserita nel ruolo di Junior Customer Service si occuperà di: supporto alla Direzione Commercialesupporto allarete venditaassistenza ai clienti gestione degli ordini attività post venditaRequisiti: Si ricerca pregressa esperienza nel ruolo di...
-
Junior Customer Service
3 giorni fa
Lazio, Italia Confidenziale A tempo pienoCategoria: Industrial / ManufacturingLuogo di lavoro: Milano e provinciaJunior Customer Service - PaulloLa risorsa inserita nel ruolo di Customer Service dovrà occuparsi di: - formulazione delle offerte; - inserimento egestione degli ordini; - assistenza ai clienti; - supporto alla Direzione Commerciale.Requisiti: La risorsa inserita nel ruolo di Customer...
-
Customer Service Manager
1 mese fa
Lazio, Italia Homerun B.V. A tempo pienoAt Mizuno Italy, we're looking for a Customer Service Manager to join our team.About the job Mizuno Italy is looking for a Customer Service Manager to employ in its Customer Service office in Italy. In particular, the candidate will be in charge of leading the Customer Service team.Key responsibilities and tasks: Coordination of the Customer Service...
-
Customer Service Manager
4 settimane fa
Lazio, Italia Homerun B.V. A tempo pienoAt Mizuno Italy, we're looking for a Customer Service Manager to join our team. About the job Mizuno Italy is looking for a Customer Service Manager to employ in its Customer Service office in Italy. In particular, the candidate will be in charge of leading the Customer Service team. Key responsibilities and tasks: Coordination of the Customer Service...
-
Customer Service Manager
2 settimane fa
Lazio, Italia Buscojobs A tempo pienoAt Mizuno Italy, we're looking for a Customer Service Manager to join our team.About the job Mizuno Italy is looking for a Customer Service Manager to employ in its Customer Service office in Italy. In particular, the candidate will be in charge of leading the Customer Service team.Key responsibilities and tasks: Coordination of the Customer Service...
-
Customer Service Manager
2 settimane fa
Lazio, Italia Buscojobs A tempo pienoAt Mizuno Italy, we're looking for a Customer Service Manager to join our team. About the job Mizuno Italy is looking for a Customer Service Manager to employ in its Customer Service office in Italy. In particular, the candidate will be in charge of leading the Customer Service team. Key responsibilities and tasks: Coordination of the Customer Service...
-
Customer Service Trainer
4 ore fa
Lazio, Italia Demolytic A tempo pieno**Roma****Italia**We are looking for a Customer Service Trainer to educate our support, sales and customer service teams by conducting seminars and interactive courses.Customer Service Trainer Responsibilities include facilitating on-the-job coaching, developing educational material and organizing training sessions for new hires.If you're familiar with...
-
Customer Service
4 ore fa
Lazio, Italia Buscojobs IT C2 A tempo pienoMansioneImportante Azienda Talent Selection è la divisione di Importante Azienda Italia focalizzata sulla Ricerca & Selezione di profili qualificati e altamente specializzati.Per azienda cliente multinazionale leader nel settore cartotecnico siamo alla ricerca di unCUSTOMER SERVICESi offre:Il Customer Service che stiamo selezionando, coordinato dal...
-
Junior Customer Service
2 giorni fa
Lazio, Italia Buscojobs IT C2 A tempo pienoCategoria:Industrial / ManufacturingLuogo di lavoro:Milano e provinciaJunior Customer Service - Rho La risorsa inserita nel ruolo di Junior Customer Service si occuperà di:supporto alla Direzione Commercialesupporto allarete venditaassistenza ai clienti gestione degli ordini attività post venditaRequisiti:Si ricerca pregressa esperienza nel ruolo di...
