After Sales Lead

5 mesi fa

Vicenza, Italia Dedalus A tempo pieno

Do you want a job with a purpose? And do you want to make healthcare safer, better and more reliable? Join our Team Join us as an After Sales Lead atDedalus, one of the World's leading healthcare technology companies, on our Global Delivery and Cloud Enablement Team in Italyto do the best work of your career and make a profound impact in providing better care for a healthier planet.
What you'll achieve As a After Sales Lead you will be part responsible for the implementation and management of business processes and the associated software to support the effective management of Global Dedalus Customer After Sales support.
Working with an extended highly skilled team, you will be making a profound impact throughout the healthcare sector.
You will: Process Manager for After Sales. Responsible for developing, managing and implementing the supporting After Sales processes. After Sales interface into the OneERP Transformation program to provide subject matter expertise. Business Case Development for gauging initiatives and projects impacting After Sales. Leads initiatives to drive After Sales efficiencies and operational objectives. Supports ServiceNow deployments/migrations as the subject matter expert including knowledge transfer, testing, data and requirements gathering, etc. Participates in the ServiceNow Release Planning activities. Creates the After Sales KPI and Service Excellence Dashboard reporting and maintaining the monthly reporting cadence. Take the next step towards your dream career At Dedalus Life flows through our software. Every day we do something special by helping caregivers and health professionals deliver better care to their served communities. Take the next step in your career that will make a profound impact. Here's what you'll need to succeed: Essential Requirements Advanced ServiceNow Knowledge ITIL Foundation Certification Reporting and Data Analytics Business Operational knowledge Project Management Skills Issue Resolution Management Skills Strong Interpersonal Skills Self-driven and motivated Process creation experience. Experience working in a global environment. Understanding of data privacy and protection principles Fluent in English, French will be considered a plus Key Stakeholders (will work with): Data Privacy QARA PBU Regional Delivery and After Sales Management DITG OneERP Business Transformation Office Global Delivery and Cloud Enablement After Sales Process Owners Other Information: Available for Business trips (2-3 days/week for 1 week/month, maximum 2 weeks/month) in EU: Italy, France, UK, Germany, Spain
We are Dedalus, come join us Dedalus is committed to providing an engaging, rewarding work experience that reflects the passion our employees bring to our mission of helping clinicians and nurses deliver better care to their served communities.
Our company fosters a culture where employees are encouraged to learn and innovate, and to enable and enhance clinical co-operation and processes while making a meaningful difference for millions of people around the world. Each person is the end point and the starting point of the Group's activities and the ultimate beneficiary. For this reason, we are so proud of doing our very special jobs each day.
Our company is enriched by a diverse population of 7,600 people in more than 40 countries that work together to innovate and drive better healthcare options for millions of patients around the world. We are the people of Dedalus.
Our Diversity & Inclusion Commitment sets out Dedalus' approach to ensuring respect, inclusion and success for all our colleagues and the wider communities we operate in. It is imperative for us to share our commitment and dedication to ensure an inclusive and diverse workplace. We recognise that we have improvements to make and, on this journey, we must remain authentic and realistic but also ambitious.
Life Flows Through Our Software

  • After Sales Manager

    1 mese fa

    Vicenza, Italia Page Personnel A tempo pieno

    La figura ricerca risponderà al Technical Support Manager e si occuperà della gestione e della pianificazione di tutti gli interventi di assistenza e di manutenzione del team after sales.E' richiesta esperienza nel ruolo e attitudine nella gestione delle risorse.E' fondamentale la provenienza da contesti industriali e la conoscenza del disegno tecnico.E'...

  • Technical After Sales Manager

    1 mese fa

    Vicenza, Italia Page Personnel A tempo pieno

    il candidato avrà le seguenti responsabilità:Coordinare il team Parts&ServicesSupportare i clienti avendo un approccio strutturato e finalizzato alla risoluzione dei problemiGarantire assistenza tecnica da remoto e/o in locoControllare e analizzare i problemi, coinvolgendo l'ufficio Tecnico per lo studio di opportune soluzioniGestire KPI per monitorare e...

  • Addetto Alla Logistica

    5 mesi fa

    Vicenza, Italia CHR s.r.l. A tempo pieno

    Prestigioso ed importante Gruppo di distribuzione di **arredo di alta gamma (lusso)** e di progettazione e realizzazione di **immobili sostenibili**. **Posizione**: Riporta al Responsabile della Logistica e Magazzino e garantisce la corretta gestione dei flussi logistici, supporta l’ufficio logistico nella redazione di documentazione (bolle, documenti...

  • After Sales Engineer

    5 mesi fa

    Vicenza, Italia Jefferson Wells A tempo pieno

    Il nostro Cliente, multinazionale italiana operante nel settore elettromeccanico, ci ha incaricato di ricercare un/una: AFTER SALES ENGINEER - SETTORE ELETTROMECCANICO La figura, riportando al Responsabile After Sales, avrà le seguenti responsabilità: Gestisce la richiesta del cliente estero analizzando il verbale, contatta il cliente stesso o interviene...

  • Addetto Alla Logistica

    5 mesi fa

    Vicenza, Italia CHR s.r.l. A tempo pieno

    Prestigioso e dinamico Gruppo di distribuzione di **arredo di alta gamma** e di progettazione e realizzazione di **immobili sostenibili**. **Posizione**: Riportando al Responsabile della Logistica e Magazzino, dovrà garantire lo svolgimento delle seguenti **attività**: - interfaccia con l’ufficio logistico per una corretta gestione dei flussi di...

  • AFTER SALES ENGINEER

    5 mesi fa

    Vicenza, Italia Jefferson Wells A tempo pieno

    Il nostro Cliente, multinazionale italiana operante nel settore elettromeccanico, ci ha incaricato di ricercare un/una:AFTER SALES ENGINEER - SETTORE ELETTROMECCANICOLa figura, riportando al Responsabile After Sales, avrà le seguenti responsabilità:Gestisce la richiesta del cliente estero analizzando il verbale, contatta il cliente stesso o interviene...

  • Assistenza Tecnica After-Sales

    2 giorni fa

    Vicenza, Italia Adecco Italia Spa A tempo pieno

    Adecco Italia, divisione Permanent, seleziona per strutturata azienda cliente sita in provincia di Vicenza un Tecnico Elettronico/Elettrotecnico da inserire nel ruolo di Assistente Tecnico After Sales. Mansioni Principali: • Messe in servizio; Il tecnico segue e consiglia l'impiantista/elettricista nel corretto dimensionamento dell'impianto elettrico come...

  • Field Sales Representative

    5 mesi fa

    Vicenza, Italia SumUp A tempo pieno

    **Entra a far parte di SumUp e trasforma le tue abilità in opportunità!** In SumUp, dove trasformiamo le transazioni digitali in relazioni, stiamo cercando professionisti ambiziosi per unirsi al nostro team come **Field Sales Executive** SumUp è all'avanguardia nel supportare i commercianti con il nostro iconico lettore di carte, rendendo possibile...

  • Responsabile Dopo Vendita

    3 settimane fa

    Vicenza, Veneto, Italia Page Personnel A tempo pieno

    Descrizione del RuoloLa figura ricerca risponderà al Technical Support Manager e si occuperà della gestione e della pianificazione di tutti gli interventi di assistenza e di manutenzione del team after sales.E' richiesta esperienza nel ruolo e attitudine nella gestione delle risorse.E' fondamentale la provenienza da contesti industriali e la conoscenza del...

  • Consulente Commerciale

    5 mesi fa

    Vicenza, Italia PERFECT EVENT A tempo pieno

    Ci stiamo espandendo rapidamente e siamo alla ricerca di nuovi collaboratori! Cerchiamo consulenti commerciali - sales agent. Desideriamo entrare in contatto con persone che abbiano già avuto delle esperienze lavorative nel mondo della vendita (anche in altri settori), ma con ottime attitudini personali, rapidità nell'imparare cose nuove ed...

  • Field Sales Representative

    2 giorni fa

    Vicenza, Italia Sumup A tempo pieno

    Entra a far parte di SumUp e trasforma le tue abilità in opportunità! In SumUp, dove trasformiamo le transazioni digitali in relazioni, stiamo cercando professionisti ambiziosi per unirsi al nostro team come Field Sales Executive.SumUp è all'avanguardia nel supportare i commercianti con il nostro iconico lettore di carte, rendendo possibile accettare...

  • Responsabile Tecnico Dopo Vendita

    3 settimane fa

    Vicenza, Veneto, Italia Page Personnel A tempo pieno

    Descrizione del LavoroIl candidato ideale per questo ruolo di Tecnico After Sales avrà le seguenti responsabilità:Coordinare il team di supporto tecnico e garantire l'assistenza ai clienti;Supportare i clienti con un approccio strutturato e finalizzato alla risoluzione dei problemi;Garantire assistenza tecnica da remoto e/o in loco;Controllare e analizzare...

  • Lead PS Consultant

    5 mesi fa

    Vicenza, Italia Aptean A tempo pieno

    Overview Milan or remote The Lead PS Consultant will work collaboratively within other business consultants and the Delivery Leader of the PLM, reporting directly to PLM Professional Service Team Manager. The lead Business Consultant should rely on his strong experience (especially on fashion company) to lead the workshop with customer and design the...

  • Lead Ps Consultant

    4 mesi fa

    Vicenza, Italia Aptean A tempo pieno

    Overview Milan or remote The Lead PS Consultant will work collaboratively within other business consultants and the Delivery Leader of the PLM, reporting directly to PLM Professional Service Team Manager.The lead Business Consultant should rely on his strong experience (especially on fashion company) to lead the workshop with customer and design the...

  • Field Sales Representative

    2 mesi fa

    Vicenza, Italia Sumup A tempo pieno

    Entra a far parte di SumUp e trasforma le tue abilità in opportunità! In SumUp, dove trasformiamo le transazioni digitali in relazioni, stiamo cercando professionisti ambiziosi per unirsi al nostro team come Field Sales Executive.SumUp è all'avanguardia nel supportare i commercianti con il nostro iconico lettore di carte, rendendo possibile accettare...

  • Field Sales Representative

    3 mesi fa

    Vicenza, Italia Sumup A tempo pieno

    Entra a far parte di SumUp e trasforma le tue abilità in opportunità!In SumUp, dove trasformiamo le transazioni digitali in relazioni, stiamo cercando professionisti ambiziosi per unirsi al nostro team come Field Sales Executive.SumUp è all'avanguardia nel supportare i commercianti con il nostro iconico lettore di carte, rendendo possibile accettare...

  • Customer Service Representative

    2 settimane fa

    Vicenza, Veneto, Italia Dainese A tempo pieno

    The Customer Service Representative will be part of the Digital Department at Dainese, responsible for delivering high-quality service and assistance to consumers worldwide. This role involves providing support for ecommerce orders, returns, product information, and advice on after-sales and warranty, product customization, services, and repairs. The ideal...

  • Field Sales Representative

    2 giorni fa

    Vicenza, Italia SumUp A tempo pieno

    Entra a far parte di SumUp e trasforma le tue abilità in opportunità! In SumUp, dove trasformiamo le transazioni digitali in relazioni, stiamo cercando professionisti ambiziosi per unirsi al nostro team come Field Sales Executive . SumUp è all'avanguardia nel supportare i commercianti con il nostro iconico lettore di carte, rendendo possibile accettare...

  • Field Sales Representative

    4 giorni fa

    Vicenza, Italia SumUp A tempo pieno

    Entra a far parte di SumUp e trasforma le tue abilità in opportunità!In SumUp, dove trasformiamo le transazioni digitali in relazioni, stiamo cercando professionisti ambiziosi per unirsi al nostro team come Field Sales Executive.SumUp è all'avanguardia nel supportare i commercianti con il nostro iconico lettore di carte, rendendo possibile accettare...

  • Product & Sales Manager

    5 mesi fa

    Vicenza, Italia Wyser A tempo pieno

    Il nostro cliente, realtà leader nel settore della componentistica legata agli sport outdoor, per il potenziamento dell’area Sales ci ha incaricati di selezionare la seguente figura professionale: **PRODUCT & SALES MANAGER** La risorsa, a diretto riporto dell’Area Retail Manager della BU OEM, avrà le seguenti responsabilità: - Applicare le strategie...