After Sales Lead

7 giorni fa

Vicenza, Italia Dedalus A tempo pieno

Do you want a job with a purpose? And do you want to make healthcare safer, better and more reliable? Join our Team Join us as an After Sales Lead atDedalus, one of the World's leading healthcare technology companies, on our Global Delivery and Cloud Enablement Team in Italyto do the best work of your career and make a profound impact in providing better care for a healthier planet.
What you'll achieve As a After Sales Lead you will be part responsible for the implementation and management of business processes and the associated software to support the effective management of Global Dedalus Customer After Sales support.
Working with an extended highly skilled team, you will be making a profound impact throughout the healthcare sector.
You will: Process Manager for After Sales. Responsible for developing, managing and implementing the supporting After Sales processes. After Sales interface into the OneERP Transformation program to provide subject matter expertise. Business Case Development for gauging initiatives and projects impacting After Sales. Leads initiatives to drive After Sales efficiencies and operational objectives. Supports ServiceNow deployments/migrations as the subject matter expert including knowledge transfer, testing, data and requirements gathering, etc. Participates in the ServiceNow Release Planning activities. Creates the After Sales KPI and Service Excellence Dashboard reporting and maintaining the monthly reporting cadence. Take the next step towards your dream career At Dedalus Life flows through our software. Every day we do something special by helping caregivers and health professionals deliver better care to their served communities. Take the next step in your career that will make a profound impact. Here's what you'll need to succeed: Essential Requirements Advanced ServiceNow Knowledge ITIL Foundation Certification Reporting and Data Analytics Business Operational knowledge Project Management Skills Issue Resolution Management Skills Strong Interpersonal Skills Self-driven and motivated Process creation experience. Experience working in a global environment. Understanding of data privacy and protection principles Fluent in English, French will be considered a plus Key Stakeholders (will work with): Data Privacy QARA PBU Regional Delivery and After Sales Management DITG OneERP Business Transformation Office Global Delivery and Cloud Enablement After Sales Process Owners Other Information: Available for Business trips (2-3 days/week for 1 week/month, maximum 2 weeks/month) in EU: Italy, France, UK, Germany, Spain
We are Dedalus, come join us Dedalus is committed to providing an engaging, rewarding work experience that reflects the passion our employees bring to our mission of helping clinicians and nurses deliver better care to their served communities.
Our company fosters a culture where employees are encouraged to learn and innovate, and to enable and enhance clinical co-operation and processes while making a meaningful difference for millions of people around the world. Each person is the end point and the starting point of the Group's activities and the ultimate beneficiary. For this reason, we are so proud of doing our very special jobs each day.
Our company is enriched by a diverse population of 7,600 people in more than 40 countries that work together to innovate and drive better healthcare options for millions of patients around the world. We are the people of Dedalus.
Our Diversity & Inclusion Commitment sets out Dedalus' approach to ensuring respect, inclusion and success for all our colleagues and the wider communities we operate in. It is imperative for us to share our commitment and dedication to ensure an inclusive and diverse workplace. We recognise that we have improvements to make and, on this journey, we must remain authentic and realistic but also ambitious.
Life Flows Through Our Software

  • After Sales

    2 settimane fa

    Vicenza, Italia Manpower A tempo pieno

    **AFTER SALES**: - Codice annuncio: 708957- - Data di pubblicazione: 21 marzo 2024- - Tipologia di assunzione: Assunzione Diretta- - Industria: engineering- - Validità annuncio fino a : 31 maggio 2024- - Posizioni ricercate : 1- - Da Remoto: No- - Full-time/Part-time: Full time - **:**Descrizione** Stiamo cercando una risorsa da inserire come **RESPONSABILE...

  • Impiegato/a After Sales Ricambistica

    1 settimana fa

    Vicenza, Veneto, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Hai già avuto esperienza come impiegato/a after sales?Adecco Italia Spa - Filiale di Schio, ricerca per strutturata azienda multinazionale operante nella produzione di macchinari, un/una impiegato/a after sales - ricambistica.Requisiti richiesti:- Possesso di un diploma di perito tecnico meccanico o equivalente;- Ottima conoscenza del disegno meccanico;-...

  • Addetto Alla Logistica

    2 settimane fa

    Vicenza, Italia CHR s.r.l. A tempo pieno

    Prestigioso ed importante Gruppo di distribuzione di **arredo di alta gamma (lusso)** e di progettazione e realizzazione di **immobili sostenibili**. **Posizione**: Riporta al Responsabile della Logistica e Magazzino e garantisce la corretta gestione dei flussi logistici, supporta l’ufficio logistico nella redazione di documentazione (bolle, documenti...

  • Specialista Logistica e After Sales

    3 settimane fa

    Vicenza, Italia CHR s.r.l. A tempo pieno

    Prestigioso e dinamico Gruppo di distribuzione di **arredo di alta gamma** e di progettazione e realizzazione di **immobili sostenibili**. **Posizione**: - interfaccia con l’ufficio logistico per una corretta gestione dei flussi di magazzino e di consegna - supporto all’ufficio logistico nella redazione di documentazione (bolle ecc..) - organizzazione...

  • Consultant After Sales

    1 settimana fa

    Vicenza, Veneto, Italia KVALUE SRL UNIPERSONALE A tempo pieno

    Cerchiamo una figura da inserire nell'Area After Sales & Service che affiancherà il team di lavoro nello sviluppo di progetti di mappatura dei processi aziendali ed implementazione di Zendesk presso i nostri clienti.IL RUOLO:- Analizzare e mappare i processi e le informazioni che poi verranno gestite in Zendesk- Configurare in modo appropriato l'applicativo...

  • Impiegato/a After Sales Ricambistica

    5 giorni fa

    Vicenza, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Hai già avuto esperienza come impiegato/a after sales? Adecco Italia Spa - Filiale di Schio, ricerca per strutturata azienda multinazionale operante nella produzione di macchinari, un/una impiegato/a after sales - ricambistica. Requisiti richiesti: - Possesso di un diploma di perito tecnico meccanico o equivalente; - Ottima conoscenza del disegno...

  • After Sales Engineer

    9 ore fa

    Vicenza, Italia Jefferson Wells A tempo pieno

    Il nostro Cliente, multinazionale italiana operante nel settore elettromeccanico, ci ha incaricato di ricercare un/una: AFTER SALES ENGINEER - SETTORE ELETTROMECCANICO La figura, riportando al Responsabile After Sales, avrà le seguenti responsabilità: Gestisce la richiesta del cliente estero analizzando il verbale, contatta il cliente stesso o interviene...

  • Consultant After Sales

    3 settimane fa

    Vicenza, Italia KVALUE SRL UNIPERSONALE A tempo pieno

    Cerchiamo una figura da inserire nell’Area After Sales & Service che affiancherà il team di lavoro nello sviluppo di progetti di mappatura dei processi aziendali ed implementazione di Zendesk presso i nostri clienti. IL RUOLO: - Analizzare e mappare i processi e le informazioni che poi verranno gestite in Zendesk - Configurare in modo appropriato...

  • Addetto Alla Logistica

    2 settimane fa

    Vicenza, Italia CHR s.r.l. A tempo pieno

    Prestigioso e dinamico Gruppo di distribuzione di **arredo di alta gamma** e di progettazione e realizzazione di **immobili sostenibili**. **Posizione**: Riportando al Responsabile della Logistica e Magazzino, dovrà garantire lo svolgimento delle seguenti **attività**: - interfaccia con l’ufficio logistico per una corretta gestione dei flussi di...

  • AFTER SALES ENGINEER

    1 mese fa

    Vicenza, Italia Jefferson Wells A tempo pieno

    Il nostro Cliente, multinazionale italiana operante nel settore elettromeccanico, ci ha incaricato di ricercare un/una:AFTER SALES ENGINEER - SETTORE ELETTROMECCANICOLa figura, riportando al Responsabile After Sales, avrà le seguenti responsabilità:Gestisce la richiesta del cliente estero analizzando il verbale, contatta il cliente stesso o interviene...

  • AFTER SALES ENGINEER

    3 settimane fa

    Vicenza, Italia Jefferson Wells A tempo pieno

    Il nostro Cliente, multinazionale italiana operante nel settore elettromeccanico, ci ha incaricato di ricercare un/una:AFTER SALES ENGINEER - SETTORE ELETTROMECCANICOLa figura, riportando al Responsabile After Sales, avrà le seguenti responsabilità:Gestisce la richiesta del cliente estero analizzando il verbale, contatta il cliente stesso o interviene...

  • Técnico After Sales Trasfertista

    7 giorni fa

    Vicenza, Veneto, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Italia Spa, divisione Consultant Engineering & Technical, seleziona per strutturata realtà industriale della zona di Schio (VI), una figura di Tecnico After Sales trasfertista.La risorsa, sarà inserita all'interno di una Business Unit del Gruppo Multinazionale, che si occupa della produzione su commessa di impianti per l'industria alimentare.In...

  • After Sales

    2 mesi fa

    Vicenza, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Italia Spa - Filiale di Schio (VI), per strutturata azienda operante nella produzione di macchinari, seleziona un/una impiegato/a post vendita– ricambistica. Requisiti richiesti: - Possesso di diploma di perito tecnico meccanico o equivalente, - Conoscenza del disegno meccanico, - Competenza linguistica inglese pari ad un B2/C1 (titolo preferenziale...

  • After Sales

    3 settimane fa

    Vicenza, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Italia Spa - Filiale di Schio (VI), per strutturata azienda operante nella produzione di macchinari, seleziona un/una impiegato/a post vendita– ricambistica. Requisiti richiesti: - Possesso di diploma di perito tecnico meccanico o equivalente, - Conoscenza del disegno meccanico, - Competenza linguistica inglese pari ad un B2/C1 (titolo preferenziale...

  • Product Genius

    2 settimane fa

    Vicenza, Italia Ceccato Automobili Spa A tempo pieno

    Ceccato Automobili Spa, ricerca per la sede di Vicenza un Product Genius.La risorsa, a supporto dei reparti Sales e After sales, si occuperà di:Gestire attività di assistenza nei servizi e prodotti post-vendita, Accogliere e gestire clienti, Informare sui servizi e prodotti Sales (vetture nuove, allestimenti, presentazione modelli e spiegazioni accessori)...

  • Sales Account

    2 mesi fa

    Vicenza, Italia AXITEA SPA A tempo pieno

    Axitea si riconferma tra gli **"Italy's Best Employers" del 2023**, collocata al **tredicesimo posto nella sezione Internet, IT e telecomunicazioni.** Partner di riferimento per la sicurezza integrata e gestita di aziende come AC Milan, BNL, Comune di Milano, Bomi Group, **Axitea **progetta, realizza e sviluppa le soluzioni più adeguate ai bisogni del...

  • Sales Account

    3 settimane fa

    Vicenza, Italia AXITEA SPA A tempo pieno

    Axitea si riconferma tra gli **"Italy's Best Employers" del 2023**, collocata al **tredicesimo posto nella sezione Internet, IT e telecomunicazioni.** Partner di riferimento per la sicurezza integrata e gestita di aziende come AC Milan, BNL, Comune di Milano, Bomi Group, **Axitea **progetta, realizza e sviluppa le soluzioni più adeguate ai bisogni del...

  • Sales Representative

    1 mese fa

    Vicenza, Veneto, Italia Don Don A tempo pieno

    The company Don Don has been operating in Serbia since 2008 and since then, with constant investments, it has expanded its business to the entire region. We have production plants throughout Serbia.Sales Representative Job description:Develops the market/territory sales activities and ensures proper implementation of the strategy; Development of long-term...

  • Lead Ps Consultant

    4 settimane fa

    Vicenza, Italia Aptean A tempo pieno

    Overview Milan or remote The Lead PS Consultant will work collaboratively within other business consultants and the Delivery Leader of the PLM, reporting directly to PLM Professional Service Team Manager. The lead Business Consultant should rely on his strong experience (especially on fashion company) to lead the workshop with customer and design the...

  • Lead Ps Consultant

    3 settimane fa

    Vicenza, Italia Aptean A tempo pieno

    Overview Milan or remote The Lead PS Consultant will work collaboratively within other business consultants and the Delivery Leader of the PLM, reporting directly to PLM Professional Service Team Manager. The lead Business Consultant should rely on his strong experience (especially on fashion company) to lead the workshop with customer and design the...