Inside Sales Process Specialist

5 mesi fa

Milano, Italia Dkv Mobility A tempo pieno

What you can expect
Reporting to the Inside Sales Manager, the Process Specialist will be focused on Teams performance, actively contributing in their improvement. In particular she/he will:
Assist the Inside Sales Manager and Team Leaders in analyzing data from internal systems (e.g., MS Dynamics, Genesys Pure Cloud) and identify measures for improvement; Maintain and increase the expected level of productivity and service level for agents and teams  Ensuring the appropriate utilization of systems in conformity of central and local procedures and guidelines  Ensuring continuous improvement in coordination with Telesales manager and team leaders in the light to reach and overachieve company targets  Be the referent person for the outsourced telesales agency ensuring the expected level of productivity and the appropriate utilization of systems in compliance with central and local procedures and guidelines Managing the technical onboarding of outsourced teleseller  Training existing and new internal agents and contact persons of outsourced telesales provider on processes, systems, product, sales offers  Planning and realization of ad hoc active listening with internal and external agents during phone conversations and identify measures for improvements in alignment with Telesales Manager and Team Leaders  Involvement in projects and activities for continuous improvement with Telesales center of excellence at head quarter What makes you stand out Bachelor's degree Prior experience, at least 2 years, in data analysis and reporting, preferably in sales companies  Proficiency in data analysis tools, CRM platforms and contact center platform, in particular Power BI, SAP, MS Dynamics and Genesys PureCloud Advanced level of Excel Excellent verbal and written communication skills in Italian and English ( at least B2 ), nice to have Spanish High attention to details and problem solving skills Team player and effective communicator We are looking forward to your application and to applicants who enrich our diverse culture Regardless of age, gender, origin and sexual identity and orientation. Severely disabled applicants will be given preference if equally qualified. This position can be full-time or part-time (min. 30h/week). DKV Mobility is looking for the best talents and knows that these are not always available on a full-time basis. Many of our employees work part-time or in flexible working models. Please talk to us about the flexibility you need during the application process.
Why DKV Mobility? Here are five good reasons... At DKV Mobility, we are team players - because we are only successful together #teamofteams
You should feel welcome with us from the very beginning
We've been growing for about 90 years How we do it? We keep adapting our products and business model to meet changing customer needs. That's how we stay mobile and master every challenge the future holds.
There are also many other good reasons to work at DKV Mobility. For example, we offer you comprehensive company health management, parent-child offices (from 2023) and support you in leasing your eBike through our partner Jobrad
We attach great importance to work-life balance.  We stand for the compatibility of family and career That's why we offer flexible working hours and family-friendly working time models. In addition, we rely on a balanced mix of on-site meetings and home office.
We support you in your development We offer you optimal conditions to familiarize yourself so that you can quickly find your way around and become a part of the team To further your personal development, we offer you access to a modern learning environment - independent of time and location. This way you can also face the challenges of tomorrow
We live "Lead in Green" You want to drive the energy transition? Then you've come to the right place We want to be the leading provider of sustainable products and services in our industry. Through our 2021 Green Pledge, we have committed to 1.) becoming a climate-positive company by 2023 and 2.) helping our customers reduce the carbon intensity of their fleet by 30% by 2030 compared to 2019.
We are a certified employer Our employees trust us. As an employer, we regularly receive awards from independent institutes, e.g. as Top Employer Germany and as Great Place to Work

  • Inside Sales Process Specialist

    1 mese fa

    Milano, Lombardia, Italia Dkv Euro Service Gmbh + Co. Kg A tempo pieno

    About the Role:We are seeking a highly motivated and detail-oriented Inside Sales Process Specialist to join our team at DKV Euro Service GmbH & Co. KG. As a key member of our Inside Sales team, you will be responsible for analyzing data from internal systems, identifying areas for improvement, and implementing measures to increase productivity and service...

  • Inside Sales Process Optimization Specialist

    4 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia DKV Mobility A tempo pieno

    At DKV Mobility, we are seeking a highly skilled Inside Sales Process Optimization Specialist to join our team. As a key member of our sales organization, you will play a critical role in driving sales performance and improving our sales processes.Key Responsibilities:Collaborate with the Inside Sales Manager and Team Leaders to analyze data from internal...

  • Inside Sales Account Milano

    3 mesi fa

    Milano, Italia Sales Line S.R.L. A tempo pieno

    Sales Line, azienda di headhunting sta selezionando un Inside Sales Account per la propria sede di Milano. Smart working: 90% Chi siamo Sales Line: siamo un'headhunting & recruiting company con sede a Milano attiva in Italia & Europa per oltre 135 Pmi e Multinazionali. Abbiamo per i prossimi anni un piano di sviluppo molto importante, visita il sito...

  • Inside Sales

    3 mesi fa

    Milano, Italia Sales Line S.R.L. A tempo pieno

    Sales Line, headhunting & recruiting company, sta selezionando un Inside Sales per un importante Istituto di Ottica e Optometria a Milano. Chi siamo? Sales Line: siamo un'headhunting & recruiting company attiva in Italia & Europa per oltre 140 Pmi e Multinazionali. Per chi cerchiamo? Il nostro cliente è un importante Istituto di formazione professionale che...

  • Inside Sales

    3 mesi fa

    Milano, Italia Sales Line S.R.L. A tempo pieno

    Sales Line, headhunting & recruiting company, sta selezionando un Inside Sales per un importante Istituto di Ottica e Optometria a Milano. Chi siamo? Sales Line: siamo un'headhunting & recruiting company attiva in Italia & Europa per oltre 140 Pmi e Multinazionali. Per chi cerchiamo? Il nostro cliente è un importante Istituto di formazione professionale che...

  • Inside Sales Process Specialist

    3 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia DKV Mobility A tempo pieno

    Job SummaryDKV Mobility is seeking a highly skilled Process Improvement Specialist to join our Inside Sales team. As a key member of our team, you will be responsible for analyzing data from internal systems, identifying areas for improvement, and implementing process changes to increase productivity and service levels.Key ResponsibilitiesAnalyze data from...

  • Inside Sales Account Milano

    5 mesi fa

    Milano, Italia Sales Line S.R.L. A tempo pieno

    Sales Line, azienda di headhunting sta selezionando un Inside Sales Account per la propria sede di Milano.Smart working: 90% Chi siamo Sales Line: siamo un'headhunting & recruiting company con sede a Milano attiva in Italia & Europa per oltre 135 Pmi e Multinazionali.Abbiamo per i prossimi anni un piano di sviluppo molto importante, visita il sito...

  • Inside Sales Account Milano

    2 settimane fa

    Milano, Italia Sales Line S.R.L. A tempo pieno

    Sales Line, azienda di headhunting, sta selezionando un Inside Sales Account per la propria sede di Milano. Smart working: 90%. Chi siamo Sales Line: siamo un'headhunting & recruiting company con sede a Milano, attiva in Italia & Europa per oltre 135 Pmi e Multinazionali. Abbiamo per i prossimi anni un piano di sviluppo molto importante. Visita il sito...

  • Inside Sales Account Milano

    3 mesi fa

    Milano, Italia Sales Line S.R.L. A tempo pieno

    Sales Line, azienda di headhunting, sta selezionando un Inside Sales Account per la propria sede di Milano.Smart working: 90%.Chi siamoSales Line: siamo un'headhunting recruiting company con sede a Milano, attiva in Italia Europa per oltre 135 Pmi e Multinazionali.Abbiamo per i prossimi anni un piano di sviluppo molto importante.Visita il sito istituzionale:...

  • Inside Sales Account Milano

    6 ore fa

    Milano, Italia Sales Line S.R.L. A tempo pieno

    Sales Line, azienda di headhunting, sta selezionando un Inside Sales Account per la propria sede di Milano.Smart working: 90%.Chi siamoSales Line: siamo un'headhunting & recruiting company con sede a Milano, attiva in Italia & Europa per oltre 135 Pmi e Multinazionali.Abbiamo per i prossimi anni un piano di sviluppo molto importante.Visita il sito...

  • Inside Sales Account Milano

    2 mesi fa

    Milano, Italia Sales Line S.R.L. A tempo pieno

    Sales Line, azienda di headhunting, sta selezionando un Inside Sales Account per la propria sede di Milano. Smart working: 90%.Chi siamoSales Line: siamo un'headhunting & recruiting company con sede a Milano, attiva in Italia & Europa per oltre 135 Pmi e Multinazionali. Abbiamo per i prossimi anni un piano di sviluppo molto importante. Visita il sito...

  • Inside Sales

    5 mesi fa

    Milano, Italia Sales Line S.R.L. A tempo pieno

    Sales Line, headhunting & recruiting company, sta selezionando un Inside Sales per un importante Istituto di Ottica e Optometria a Milano.Chi siamo?Sales Line: siamo un'headhunting & recruiting company attiva in Italia & Europa per oltre 140 Pmi e Multinazionali.Per chi cerchiamo?Il nostro cliente è un importante Istituto di formazione professionale che...

  • Inside Sales

    5 mesi fa

    Milano, Italia Sales Line S.R.L. A tempo pieno

    Sales Line, headhunting & recruiting company, sta selezionando un Inside Sales per un importante Istituto di Ottica e Optometria a Milano.Chi siamo?Sales Line: siamo un'headhunting & recruiting company attiva in Italia & Europa per oltre 140 Pmi e Multinazionali.Per chi cerchiamo?Il nostro cliente è un importante Istituto di formazione professionale che...

  • Inside Sales Account Milano

    3 settimane fa

    Milano, Italia Sales Line S.r.l. A tempo pieno

    Sales Line, azienda di headhunting, sta selezionando un Inside Sales Account per la propria sede di Milano. Smart working: 90%. Chi siamo Sales Line: siamo un’headhunting & recruiting company con sede a Milano, attiva in Italia & Europa per oltre 135 Pmi e Multinazionali. Abbiamo per i prossimi anni un piano di sviluppo molto importante. Visita il sito...

  • Inside Sales Specialist

    6 mesi fa

    Milano, Italia Eurofirms A tempo pieno

    Eurofirms Group, società di ricerca e selezione del personale, seleziona per importante azienda cliente: **INSIDE SALES SPECIALIST** La risorsa verrà inserita all’interno dell’ufficio commerciale e sarà responsabile della gestione e acquisizione clienti, rivolgendosi quindi a cliniche o studi dentali per la vendita diretta dei prodotti...

  • Inside Sales Specialist

    5 mesi fa

    Milano, Italia Radius Italia A tempo pieno

    Radius Payment Solutions, multinazionale leader nei servizi dedicati alle flotte aziendali, offre soluzioni in tutto il mondo in ambito di Fuel & EV card, telematica, telecomunicazioni, assicurazioni e noleggio di veicoli. Radius Italia, realtà in continua crescita ed espansione, è alla ricerca di un **Inside Sales **in grado di individuare e ampliare...

  • Pm - Processi Inside Sales

    5 mesi fa

    Milano, Italia HAYS A tempo pieno

    pm, sales, inside sales, processi, project management, consulenza **La tua nuova azienda** Il nostro cliente è un\'azienda multinazionale leader globale nel settore welfare per aziende. Siamo alla ricerca di un Project Manager che si occuperà di attività di analizzare, definire e revisionare i processi interni di vendita. **Il tuo nuovo ruolo** La risorsa...

  • Inside Sales Specialist

    2 mesi fa

    Milano, Italia Eurofins Italy BioPharma Product Testing A tempo pieno

    **Descrizione dell'azienda** Con oltre 900 laboratori, circa 62.000 dipendenti, oltre 200.000 metodi analitici, una presenza diffusa in 62 paesi e un fatturato annuo di 6.7 BIL EUR, Eurofins Scientific è un gruppo internazionale leader nei servizi analitici conto terzi nei settori Farmaceutico, Alimentare, Ambientale e Consumer Products. Eurofins...

  • Inside Sales Specialist

    2 mesi fa

    Milano, Italia Eurofins Italy Biopharma Product Testing A tempo pieno

    Descrizione del lavoroEurofins BioPharma Product Testing, nell'ottica di crescita e potenziamento della propria struttura, ricerca per la propria sede di Vimodrone (MI), una risorsa da inserire nel reparto Sales & Marketing in qualità di Inside Sales Specialist. Il ruolo, che non prevede attività in laboratorio, richiede competenze tecniche...

  • Inside Sales

    5 mesi fa

    Milano, Italia Digi Mobil A tempo pieno

    **Inside Sales**: **DIGI MOBIL**, multinazionale attiva nel Settore delle Telecomunicazioni (TLC) presente in cinque paesi europei con 22.000 dipendenti è alla ricerca di un/a impiegato/a commerciale da inserire nel Dipartimento Inside Sales per la sede di Milano (zona Bisceglie-Lorenteggio). **Cosa facciamo nel Dipartimento Inside Sales**: - Collaboriamo...