Corporate Service Centre Agent

4 settimane fa

Milano, Italia Deliveroo A tempo pieno

About the Team
Deliveroo for Work (DFW) is on a mission to deliver amazing food experiences at the workplace, offering an allowance-based food solution for all work occasions. We have a growing number of companies who choose Deliveroo for Work across the UK, Ireland, France, Belgium, Italy, UAE, Hong Kong and Singapore. The growth opportunity remains huge, with 2024 being an important year for the business.
As a Corporate Service Centre agent, you'll be on the front line of our relationship with our corporate clients. You'll be managing all aspects of communication and supporting our clients on a variety of issues. You'll be part of a fun and friendly team in our Manchester office. You will work under a hybrid work model with (at least) 3 days a week in the office. 
The responsibilities of the Corporate Service Centre Agent will include:
Be responsible for the onboarding of new clients and ensure their first experience with Deliveroo for Work is flawless 

Assist our corporate clients with any account-related queries, educating them on how to use our products and services along the way

Driving client satisfaction through great customer service, ensuring clients feel supported throughout

Be the reference for client escalations, providing appropriate solutions and alternatives to ensure tickets and calls are resolved to a high standard

Assist Corporate Account Managers with bespoke tasks, such as weekly reporting, auditing data for Key accounts, inputting data into our admin portal and more. 

What you will do
As the team will look after Corporate Accounts, you will need to be organised and have a strong sense of customer service, whilst understanding the corporate world. The position would be suited to someone enthusiastic about securing a client-facing role with a variety of different tasks to do each day. This role is for you if you:
Native or fluent inFrench and English

A driven andhardworkingindividual with experience incustomer service 

Excellent verbal and writtencommunicationskills (emails and phone based role)

Identify complex issues and think on your feet to come up with the right solution

Adjust to the daily challenges associated with assigned tasks.

Want to be part of a new and exciting team.

Why Deliveroo
Our mission is to transform the way you shop and eat, bringing the neighbourhood to your door by connecting consumers, restaurants, shops and riders. We are transforming the way the world eats and shops by making access to food and products more convenient and enjoyable. We give people the opportunity to buy what they want, as they want it, when and where they want it.
We are a technology-driven company at the forefront of the most rapidly expanding industry in the world. We are still a small team, making a very large impact, looking to answer some of the most interesting questions out there. We move fast, value autonomy and ownership, and we are always looking for new ideas.
Workplace & Benefits
At Deliveroo we know that people are the heart of the business and we prioritise their welfare. Benefits differ by country, but we offer many benefits in areas including healthcare, well-being, parental leave, pensions, and generous annual leave allowances, including time off to support a charitable cause of your choice. Benefits are country-specific, please ask your recruiter for more information.
Diversity
At Deliveroo, we believe a great workplace is one that represents the world we live in and how beautifully diverse it can be. That means we have no judgement when it comes to any one of the things that make you who you are - your gender, race, sexuality, religion or a secret aversion to coriander. All you need is a passion for (most) food and a desire to be part of one of the fastest-growing businesses in a rapidly growing industry.
We are committed to diversity, equity and inclusion in all aspects of our hiring process. We recognise that some candidates may require adjustments to apply for a position or fairly participate in the interview process. If you require any adjustments, please don't hesitate to let us know. We will make every effort to provide the necessary adjustments to ensure you have an equitable opportunity to succeed.

  • CUSTOMER SERVICE AGENT con OTTIMO TEDESCO

    4 settimane fa

    Milano, Milano, Provincia di Milano, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Il nostro cliente è un’importante realt internazionale di Servizi di Customer Service per aziende del settore Fashion&, Luxury. Per il potenziamento del team Customer Service, ci hanno incaricato della Selezione di: CUSTOMER SERVICE AGENT con OTTIMO TEDESCO Descrizione e Caratteristiche della Posizione: Il/La candidato/a che desideriamo incontrare è...

  • Agente di Commercio

    3 giorni fa

    Milano, Italia DBG Service A tempo pieno

    Entra a far parte del nostro team di vendita! Sei un vero commerciale o lo vorresti diventare? Hai voglia di metterti alla prova in un ambiente dinamico e stimolante? Allora sei nel posto giusto! DBG Service, un laboratorio di lavanderia innovativo con sede a Sedriano, è alla ricerca di un professionista ambizioso e motivato per la posizione di **Agente...

  • Customer Service Agent Con Ottimo Tedesco

    2 settimane fa

    Milano, Italia Manpower A tempo pieno

    Il nostro cliente è un'importante realtà internazionale di Servizi di Customer Service per aziende del settore Fashion&Luxury. Per il potenziamento del team Customer Service, ci hanno incaricato della Selezione di: CUSTOMER SERVICE AGENT con OTTIMO TEDESCO Descrizione e Caratteristiche della Posizione : Il/La candidato/a che desideriamo incontrare è...

  • CUSTOMER SERVICE AGENT con OTTIMO TEDESCO

    4 settimane fa

    Milano, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Il nostro cliente è un’importante realt internazionale di Servizi di Customer Service per aziende del settore Fashion&, Luxury. Per il potenziamento del team Customer Service, ci hanno incaricato della Selezione di: CUSTOMER SERVICE AGENT con OTTIMO TEDESCO Descrizione e Caratteristiche della Posizione: Il/La candidato/a che desideriamo incontrare è...

  • CUSTOMER SERVICE AGENT con OTTIMO TEDESCO

    4 giorni fa

    Milano, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Il nostro cliente è un’importante realt internazionale di Servizi di Customer Service per aziende del settore Fashion&, Luxury. Per il potenziamento del team Customer Service, ci hanno incaricato della Selezione di: CUSTOMER SERVICE AGENT con OTTIMO TEDESCO Descrizione e Caratteristiche della Posizione: Il/La candidato/a che desideriamo incontrare è...

  • CUSTOMER SERVICE AGENT con OTTIMO TEDESCO

    1 mese fa

    Milano, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Il nostro cliente è un’importante realt internazionale di Servizi di Customer Service per aziende del settore Fashion&, Luxury. Per il potenziamento del team Customer Service, ci hanno incaricato della Selezione di: CUSTOMER SERVICE AGENT con OTTIMO TEDESCO Descrizione e Caratteristiche della Posizione: Il/La candidato/a che desideriamo incontrare è...

  • Guest Service Agent

    2 settimane fa

    Milano, Italia Jr Italy A tempo pieno

    col-wideJob Description:Guest Service Agent / ReceptionistIziwork è un'agenzia digitale per il lavoro che ti semplificherà la vita. Candidati in pochi click e per ogni evenienza avrai la possibilità di contattare il nostro servizio clienti.

  • CUSTOMER SERVICE AGENT con OTTIMO TEDESCO

    2 settimane fa

    Milano, Italia Manpower A tempo pieno

    Il nostro cliente è un’importante realtà internazionale di Servizi di Customer Service per aziende del settore Fashion&Luxury. Per il potenziamento del team Customer Service, ci hanno incaricato della Selezione di: CUSTOMER SERVICE AGENT con OTTIMO TEDESCO Descrizione e Caratteristiche della Posizione : Il/La candidato/a che desideriamo incontrare...

  • Agente Commerciale

    4 settimane fa

    Milano, Italia MJG CLEANING SERVICE SRL A tempo pieno

    **MJG Cleaning Service srl **azienda impegnata a 360° nel settore pulizie e servizi per condomini cerca, per ampliare e sviluppare il proprio portfoglio cliente, una figura che si occuperà della ricerca e dello sviluppo di nuovi clienti in ambito privato e pubblico. Si valutano solo profili con comprovata esperienza nel settore e ottime doti...

  • Travel Agent

    1 mese fa

    Milano, Italia BCD Travel Corporate A tempo pieno

    **Bring your passion and energy to our growing team. We’re hiring!** **Travel Agent** - Full time, Milan (remote + one day a week in the office)_ As a Travel Consultant, you are the face of our company. You’ll communicate and respond to request for current and new clients, helping them travel smart and achieve more. Do you communicate effortlessly and...

  • Analyst - Corporate Finance

    1 mese fa

    Milano, Italia Page Personnel A tempo pieno

    Boutique di Corporate Finance ed M&A - 6-12 mesi di esperienza in ambito Corporate Finance **Azienda**: Il nostro cliente è una Boutique di Corporate Finance ed M&A, con sede Milano Centro. La risorsa si occuperà delle seguenti attività: - Predisposizione di teaser e information memorandum. - Analisi delle performance storiche della società (P&L, BS e...

  • Guest Service Agent

    4 settimane fa

    Milano, Italia Palazzo Parigi Hotel & Grand SPA A tempo pieno

    Palazzo Parigi Hotel & Grand SPA, Struttura 5 stelle Lusso nel cuore di Milano, è alla ricerca di una figura di Guest Service Agent da inserire all’interno del proprio staff. La figura ricercata si occuperà delle seguenti attività: - Gestione dei processi di check-in e check-out; - Rooming dei clienti; - Gestione delle operazioni di cassa e delle...

  • Guest Service Agent

    1 mese fa

    Milano, Italia Palazzo Parigi Hotel & Grand SPA A tempo pieno

    Palazzo Parigi Hotel & Grand SPA, Struttura 5 stelle Lusso nel cuore di Milano, è alla ricerca di una figura di Guest Service Agent da inserire all’interno del proprio staff. La figura ricercata si occuperà delle seguenti attività: - Gestione dei processi di check-in e check-out; - Rooming dei clienti; - Gestione delle operazioni di cassa e delle...

  • Agente Target Centri Estetici

    1 mese fa

    Milano, Italia FLEND COMPANY SRL A tempo pieno

    La BELLEZZA é il nostro mondo, **FLEND COMPANY **fornisce le soluzioni e le tecnologie più innovative per trattamenti di estetica avanzata. Stiamo selezionando Agente per l' area di MILANO e provincia per il canale dei CENTRI ESTETICI, mettendo a disposizione un protocollo commerciale e delle strategie di Marketing vincenti. E' preferibile la provenienza...

  • 2023 - Guest Service Agent - Milano

    1 mese fa

    Milano, Italia STARHOTELS S.P.A. A tempo pieno

    **Starhotels** is looking for a **Guest Service Agent** to become part of the front office team in **Milan**. As Guest Service Agent you will be the first point of contact for our Guests and, therefore, will be expected to perform the following tasks to the highest standards: - Perform all check-in and check-out activities as well as other related tasks -...

  • Guest Service Agent

    4 giorni fa

    Milano, Italia Emaar Hotels & Resorts SRL (Armani Hotel Milano) A tempo pieno

    GUEST SERVICE AGENT INTERN **MAIN RESPONSIBILITIES**: - Welcome guests - Support the LS Manager and its team in administrative tasks - Support in managing guest requests in person and / or by phone - Learn to use sales techniques by offering services to the customer and interpreting his requests - Manage excellent relationships with colleagues from various...

  • Guest Service Agent

    1 mese fa

    Milano, Italia Emaar Hotels & Resorts SRL (Armani Hotel Milano) A tempo pieno

    GUEST SERVICE AGENT INTERN **MAIN RESPONSIBILITIES**: - Welcome guests - Support the LS Manager and its team in administrative tasks - Support in managing guest requests in person and / or by phone - Learn to use sales techniques by offering services to the customer and interpreting his requests - Manage excellent relationships with colleagues from various...

  • Bnp Paribas Corporate

    4 giorni fa

    Milano, Italia BNP Paribas A tempo pieno

    BNP PARIBAS CORPORATE & INSTITUTIONAL BANKING - SECURITIES SERVICES - TRANSFER AGENT (CODICE OFFERTA: ITA001650) ** Descrizione **Securities Services** di BNP Paribas è un'attività concernente servizi multi-asset con competenze locali in 35 mercati in tutto il mondo e una portata globale che copre oltre 90 mercati. Questa vasta rete consente di fornire...

  • Bnp Paribas Corporate

    1 mese fa

    Milano, Italia BNP Paribas A tempo pieno

    BNP PARIBAS CORPORATE & INSTITUTIONAL BANKING - SECURITIES SERVICES - TRANSFER AGENT (CODICE OFFERTA: ITA001612) ** Descrizione **Securities Services** di BNP Paribas è un'attività concernente servizi multi-asset con competenze locali in 35 mercati in tutto il mondo e una portata globale che copre oltre 90 mercati. Questa vasta rete consente di fornire...

  • Agent de Service Client

    2 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Meininger Hotels A tempo pieno

    **Agent de Service Client (f/m/d) | Milan**: **Siège social de MEININGER Hotels Berlin**: Temps plein **Les hôtels MEININGER recherchent un agent du service clientèle (f/m/d) pour rejoindre notre équipe à Milan. Il sera chargé de répondre aux demandes des clients internationaux par téléphone et par courrier.** **L'ENTREPRISE**: MEININGER est un...