Tecnico Service After Sales

3 giorni fa

Re, Italia Adecco Italia A tempo pieno

Adecco Italia Spa ricerca, per azienda di Sesto Fiorentino leader a livello mondiale nell'innovazione, produzione e commercializzazione di strumenti, apparecchiature e soluzioni informatiche di diagnostica e riparazione per diversi settori (automotive, aerospace, manufacturing), un/a Tecnico Service After Sales.

Il/la candidato/a, rispondendo al Responsabile After Sales, è responsabile della gestione quotidiana delle richieste di supporto tecnico dei clienti. E' inoltre responsabile di mantenere in ordine il portale web di supporto su documenti tecnici come bollettini tecnici, listino prezzi dei pezzi di ricambio, guide per la risoluzione dei problemi e di riportare internamente feedback sulla qualità e input per miglioramenti del prodotto.

Attività principali:Gestione quotidiana di tutte le richieste di supporto tecnico per l'utilizzo e la manutenzione dei prodotti per soluzioni clima;Fornire risposte e soluzioni a distanza su base giornaliera per i reclami dei clienti utilizzando il portale web aziendale;Essere la prima interfaccia per le parti interessate esterne ai servizi, come i tecnici dei clienti e/o i distributori;Essere abile nel comunicare metodi consolidati per risolvere richieste di supporto tecnico comuni come guide di prodotto e manuali di risoluzione dei problemi; guidare entità di servizio di terze parti in un processo di analisi della causa principale per nuovi problemi;Relatore principale di corsi di formazione a livello mondiale sull'utilizzo e la manutenzione dei prodotti aziendali, sia da remoto che in loco;Collaborare con il dipartimento di Ricerca e Sviluppo e con il dipartimento di Qualità fornendo feedback dal campo su reclami e nuovi input. Requisiti:Diploma o Laurea in ambito tecnico;Ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza della lingua francese costituirà un plus;Disponibilità a trasferte nazionali e internazionali (per circa il 30% sul monte annuale);Ottime capacità di gestire i rapporti con i clienti.Costituirà requisito preferenziale aver maturato esperienza in ambito di assistenza tecnica post-vendita. Orario di lavoro full time, 40h settimanali, dal lunedì al venerdì. E' previsto inserimento diretto in azienda a tempo indeterminato con inquadramento e retribuzione commisurati all'esperienza maturata nel ruolo.

Data inizio prevista: 02/12/2024

Categoria Professionale: Help Desk / Assistenza Informatica

Città: Sesto Fiorentino (Firenze)

Disponibilità oraria:Full Time
#J-18808-Ljbffr

  • Tecnico Service After Sales

    2 settimane fa

    Re, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pieno

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  • Tecnico Service After Sales

    1 settimana fa

    Re, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pieno

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    1 settimana fa

    Re, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Italia Spa ricerca, per azienda di Sesto Fiorentino leader a livello mondiale nell'innovazione, produzione e commercializzazione di strumenti, apparecchiature e soluzioni informatiche di diagnostica e riparazione per diversi settori (automotive, aerospace, manufacturing), un/a Tecnico Service After Sales.Il/la candidato/a, rispondendo al Responsabile...

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    2 settimane fa

    Re, Italia Adecco Filiale Di Sesto Fiorentino A tempo pieno

    Adecco Italia Spa ricerca, per azienda di Sesto Fiorentino leader a livello mondiale nell'innovazione, produzione e commercializzazione di strumenti, apparecchiature e soluzioni informatiche di diagnostica e riparazione per diversi settori (automotive, aerospace, manufacturing), un/a Tecnico Service After Sales.Il/la candidato/a, rispondendo al Responsabile...

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    2 settimane fa

    Re, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Italia Spa ricerca, per azienda di Sesto Fiorentino leader a livello mondiale nell'innovazione, produzione e commercializzazione di strumenti, apparecchiature e soluzioni informatiche di diagnostica e riparazione per diversi settori (automotive, aerospace, manufacturing), un/a Tecnico Service After Sales.Il/la candidato/a, rispondendo al Responsabile...

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    1 settimana fa

    Re, Italia Adecco Filiale Di Sesto Fiorentino A tempo pieno

    Adecco Italia Spa ricerca, per azienda di Sesto Fiorentino leader a livello mondiale nell'innovazione, produzione e commercializzazione di strumenti, apparecchiature e soluzioni informatiche di diagnostica e riparazione per diversi settori (automotive, aerospace, manufacturing), un/a Tecnico Service After Sales.Il/la candidato/a, rispondendo al Responsabile...

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    2 settimane fa

    Re, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Italia Spa ricerca, per azienda di Sesto Fiorentino leader a livello mondiale nell'innovazione, produzione e commercializzazione di strumenti, apparecchiature e soluzioni informatiche di diagnostica e riparazione per diversi settori (automotive, aerospace, manufacturing), un/a Tecnico Service After Sales.Il/la candidato/a, rispondendo al Responsabile...

  • Tecnico Service After Sales

    2 settimane fa

    Re, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Italia Spa ricerca, per azienda di Sesto Fiorentino leader a livello mondiale nell'innovazione, produzione e commercializzazione di strumenti, apparecchiature e soluzioni informatiche di diagnostica e riparazione per diversi settori (automotive, aerospace, manufacturing), un/a Tecnico Service After Sales.Il/la candidato/a, rispondendo al Responsabile...

  • ? (Stipendio Competitivo) Tecnico Service Aftersales

    2 settimane fa

    Re, Italia Adecco A tempo pieno

    Adecco Italia Spa ricerca, per azienda di Sesto Fiorentino leader a livello mondiale nell'innovazione, produzione e commercializzazione di strumenti, apparecchiature e soluzioni informatiche di diagnostica e riparazione per diversi settori (automotive, aerospace, manufacturing), un/a Tecnico Service After Sales.Il/la candidato/a, rispondendo al Responsabile...

  • Customer technical service specialist

    3 mesi fa

    Montecchio Emilia (RE), Italia Manpower A tempo pieno

    Manpower Permanent Professional, brand di Manpower specializzato nella R&S di profili tecnici e middle management, ricerca per azienda del settore automazione di Montecchio Emilia, un Customer Technical Service Specialist.   Il CTS è il referente di tutte le questioni tecniche relative all'imballaggi per i nostri clienti ed effettua interventi presso...

  • Sales Assistant

    3 giorni fa

    Re, Italia Original Marines S.P.A. A tempo pieno

    Entrare nel mondo Original Marines non significa solo entrare a far parte di un brand nazionale di abbigliamento per bambini, ma significa entrare a far parte di una solida community.Sei pronto a far parte del nostro team dinamico e in continua crescita? Siamo alla ricerca di persone appassionate, energiche e determinate che vogliano unirsi al nostro team...

  • Meccanico Auto

    3 settimane fa

    Re, Italia Ceseo Srl A tempo pieno

    Job Description Nota concessionaria facente parte di Gruppo Intergea, uno dei primari gruppi italiani nel settore della distribuzione automotive, e presente sul territorio toscano con diverse sedi, è alla ricerca di un MECCANICO AUTO  appartenente alle CATEGORIE PROTETTE L.68/99 ART 18   per ampliare il team del service della sede di SESTO FIORENTINO...

  • Meccanico Auto

    7 giorni fa

    Re, Italia Tn Italy A tempo pieno

    col-wideJob Description:Job DescriptionNota concessionaria facente parte di Gruppo Intergea, uno dei primari gruppi italiani nel settore della distribuzione automotive, e presente sul territorio toscano con diverse sedi, è alla ricerca di un MECCANICO AUTOappartenente alle CATEGORIE PROTETTE L.68/99 ART 18per ampliare il team del service della sede di SESTO...

  • Meccanico Auto

    3 settimane fa

    Re, Italia Ceseo Srl A tempo pieno

    Nota concessionaria facente parte di Gruppo Intergea, uno dei primari gruppi italiani nel settore della distribuzione automotive, e presente sul territorio toscano con diverse sedi, è alla ricerca di un MECCANICO AUTO  appartenente alle CATEGORIE PROTETTE L.68/99 ART 18   per ampliare il team del service della sede di SESTO FIORENTINO .Requisiti - Diploma...

  • Junior Project Manager

    3 giorni fa

    Re, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Italia Spa ricerca, per strutturata azienda di Sesto F.no leader di mercato nel settore della trasformazione dell'energia, un/a Junior Project Manager.Il/la candidato/a, rispondendo al Manager di riferimento, sarà responsabile della gestione dei contratti di fornitura. Principali responsabilità:Svolgere il kickoff meeting per l'apertura interna di...

  • Junior Project Manager

    2 settimane fa

    Re, Italia Adecco Filiale Di Sesto Fiorentino A tempo pieno

    Adecco Italia Spa ricerca, per strutturata azienda di Sesto F.no leader di mercato nel settore della trasformazione dell'energia, un/a Junior Project Manager.Il/la candidato/a, rispondendo al Manager di riferimento, sarà responsabile della gestione dei contratti di fornitura.Principali responsabilità: - Svolgere il kickoff meeting per l'apertura interna di...

  • Junior Project Manager

    2 settimane fa

    Re, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Italia Spa ricerca, per strutturata azienda di Sesto F.no leader di mercato nel settore della trasformazione dell'energia, un/a Junior Project Manager.Il/la candidato/a, rispondendo al Manager di riferimento, sar responsabile della gestione dei contratti di fornitura.Principali responsabilit : - Svolgere il kickoff meeting per l'apertura interna di un...

  • Junior Project Manager

    1 settimana fa

    Re, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Italia Spa ricerca, per strutturata azienda di Sesto F.no leader di mercato nel settore della trasformazione dell'energia, un/a Junior Project Manager.Il/la candidato/a, rispondendo al Manager di riferimento, sarà responsabile della gestione dei contratti di fornitura.Principali responsabilità:Svolgere il kickoff meeting per l'apertura interna di un...

  • Junior Project Manager

    1 settimana fa

    Re, Italia Adecco Filiale Di Sesto Fiorentino A tempo pieno

    Adecco Italia Spa ricerca, per strutturata azienda di Sesto F.no leader di mercato nel settore della trasformazione dell'energia, un/a Junior Project Manager.Il/la candidato/a, rispondendo al Manager di riferimento, sarà responsabile della gestione dei contratti di fornitura.Principali responsabilità:Svolgere il kickoff meeting per l'apertura interna di un...

  • Commerciale- Carrara

    1 settimana fa

    Re, Italia Tn Italy A tempo pieno

    col-wideJob Description:Verisure, Multinazionale leader in Italia ed in Europa, dal1988propone soluzioni di sicurezza a clienti privati e business. Ad oggi ci occupiamo della protezione di250.000clienti in Italia e oltre4,5 milionidi clienti nel mondo.Per far fronte all'aumentata richiesta grazie ai forti investimenti marketing, come la presenza in TV sulle...