Crm Campaign Specialist

6 giorni fa


Milano, Italia Luxottica A tempo pieno

**JOB SCOPE AND MAIN RESPONSIBILITIES**
The overall responsibility of the CRM Campaign Specialist is to support the programs that drive growth in new customer acquisition, customer retention and sales per customer, leading to improved customer lifetime value.
By implementing omni-channel projects, using results to drive new initiatives and providing insightful recommendations, this position plays a pivotal role in continually improving the company's sales and marketing results.
**AREAS OF RESPONSIBILITIES AND RELATED ACTIVITIES**
- Support direct marketing efforts, including circulation planning and implementation, to drive traffic and improve sales
- Drive company use of the rapidly evolving e-commerce techniques to improve customer integration and prospect identification
- Collaborate with wholesale and leased partners to develop cohesive marketing strategies to ensure consistent messaging across all channels
- Develop insights and strategies to measure, analyze and drive customer acquisition, retention and reactivation (expertise on Emarsys is a plus)
- Analyze performance and impact of Omni-channel marketing initiatives on both online and offline customer behavior
- Use marketing and sales analysis to improve results from company mailings, marketing programs, and sales initiatives
- Identify milestones in customer lifecycle and implement triggered sales & marketing events to improve the results at these milestones
- Ability to think strategically and creatively on how to leverage customer insights to develop unique multi-channel strategies in line with the luxury industry and company business objectives
- Ability to professionally present and articulate the business value of complicated analysis to a diverse group of users
- Coordinate with other departments regionally and globally to understand customer touch points and recommend improvements
- Devote special attention to understanding emerging marketing and sales technologies (such as social networking) and institute ways to integrate these methods into sales and profits as well as customer lifecycle improvements
- Customer Feedback/Survey Development
- Execute, promote and develop a set of WW survey, promote local ones, across channel to listen to the voice of customers in specific steps of the lifecycle and/or in occasion of experiences (i.e.
when purchasing, experiencing a service, claims )
- Assess current survey practices/project and define steps for improvement/dismissal to suggest to World Wide



  • Milano Ovest, Italia Retail Partners, realtà specializzata nella ricerca e selezione di personale qualificato A tempo pieno

    **_Azienda GDO Leader di Settore_**, ricerca per la funzione CRM un/a: **CRM Campaign Specialist** La persona selezionata dovrà gestire le attività relative al programma CRM e digital Omnicanale, sviluppando le iniziative speciali dedicate ai Clienti-Soci e veicolando messaggi, comunicazioni e promozioni tramite i vari Touchpoint a disposizione attraverso...

  • Specialista CRM

    7 mesi fa


    Milano, Italia Ricercamysrl A tempo pieno

    **SPECIALISTA CRM** Il nostro cliente, IoInvesto SCF prima rete italiana di consulenti finanziari indipendenti, sta espandendo il proprio dipartimento interno e ci ha incaricato di ricercare uno SPECIALISTA CRM La persona prescelta, una volta presa familiarità con il contesto aziendale, dovrà svolgere attività legate alla gestione operativa del CRM. Si...

  • Specialista Crm

    2 settimane fa


    Milano, Italia Ricercamysrl A tempo pieno

    **SPECIALISTA CRM**Il nostro cliente, IoInvesto SCF prima rete italiana di consulenti finanziari indipendenti, sta espandendo il proprio dipartimento interno e ci ha incaricato di ricercare uno SPECIALISTA CRMLa persona prescelta, una volta presa familiarità con il contesto aziendale, dovrà svolgere attività legate alla gestione operativa del CRM.Si...

  • CRM Specialist

    7 mesi fa


    Milano, Italia HAYS A tempo pieno

    CRM Specialist - Full time - Ibrido su Milano (3gg./sett. in sede) **La tua nuova azienda** Hays Solutions, società del gruppo multinazionale Hays, quotata al London Stock Exchange, offre servizi di consulenza mirati all’individuazione, alla comprensione e al raggiungimento degli obiettivi concreti di un progetto di business in ambito IT, Engineering o...

  • CRM Campaign Specialist

    1 settimana fa


    Milano, Italia LUXOTTICA A tempo pieno

    **JOB SCOPE AND MAIN RESPONSIBILITIES** The overall responsibility of the CRM Campaign Specialist is to support the programs that drive growth in new customer acquisition, customer retention and sales per customer, leading to improved customer lifetime value. By implementing omni-channel projects, using results to drive new initiatives and providing...

  • CRM Specialist

    2 mesi fa


    Milano, Italia The Level Group A tempo pieno

    We are currently seeking a **dynamic individual with a strong analytical mindset to join our team as CRM Specialist**. This role offers an exciting **opportunity to make a direct impact on our customer engagement and retention strategies**. **What you'll do**: - ** Campaign Management**: Develop, execute, and optimize CRM campaigns aimed at improving...


  • Milano, Italia HAYS A tempo pieno

    Adobe Campaign Specialist - Milano - Hybrid (3 gg./sett. in sede) La tua nuova aziendaHays Solutions, società del gruppo multinazionale Hays, quotata al London Stock Exchange, offre servizi di consulenza mirati all’individuazione, alla comprensione e al raggiungimento degli obiettivi concreti di un progetto di business in ambito IT, Engineering o...

  • CRM Specialist

    5 giorni fa


    Milano, Italia HAYS A tempo pieno

    CMR - Retail - eCRM **La tua nuova azienda** Il nostro cliente è un'importante player in ambito Retail. Riconosciuto sul mercato per la continua innovazione nella ricerca e sviluppo di prodotto, si posiziona tra i più noti player del segmento in cui opera. Per un potenziamento della struttura Retail Italia a diretto riporto del Retail Manager, stiamo...

  • Crm Specialist

    2 settimane fa


    Milano, Italia The Level Group A tempo pieno

    We are currently seeking a **dynamic individual with a strong analytical mindset to join our team as CRM Specialist**.This role offers an exciting **opportunity to make a direct impact on our customer engagement and retention strategies**.**What you'll do**:- ** Campaign Management**: Develop, execute, and optimize CRM campaigns aimed at improving customer...

  • Adobe Campaign Specialist

    2 settimane fa


    Milano, Italia Hays A tempo pieno

    Adobe Campaign Specialist - Milano - Hybrid (3 gg./sett.in sede)La tua nuova aziendaHays Solutions, società del gruppo multinazionale Hays, quotata al London Stock Exchange, offre servizi di consulenza mirati all'individuazione, alla comprensione e al raggiungimento degli obiettivi concreti di un progetto di business in ambito IT, Engineering o...

  • Crm Specialist

    3 giorni fa


    Milano, Italia Hays A tempo pieno

    CMR - Retail - eCRM**La tua nuova azienda**Il nostro cliente è un'importante player in ambito Retail.Riconosciuto sul mercato per la continua innovazione nella ricerca e sviluppo di prodotto, si posiziona tra i più noti player del segmento in cui opera.Per un potenziamento della struttura Retail Italia a diretto riporto del Retail Manager, stiamo...


  • Milano, Italia Page Personnel Italia A tempo pieno

    Sarà il punto di riferimento nella definizione ed implementazione delle strategie e delle nuove campagne vendita online, con l'obiettivo di assicurare la migliore customer experience; - Pianificherà, organizzerà e coordinerà le campagne digital attraverso la collaborazione costante con i partner/agenzie esterne; - Analizzerà i KPI's e reportistica...


  • Milano, Italia Shopfully A tempo pieno

    ShopFully is the tech company reinventing local shopping worldwide.Thanks to our marketplaces we enable 45+ million users globally to save money and time when shopping at their favourite local stores.Our AI-driven platform helps 400+ retailers and top brands reach their ideal audiences and finally drive them to their stores, boosting local sales.This is why...


  • Milano, Italia GroupM A tempo pieno

    **CRM Campaign Manager** Deve conoscere molto bene le logiche di marketing automation per settare e impostare in piattaforma i customer journey, compresi tutti gli asset di comunicazione e le logiche di triggering e clusterizzazione secondo target, ad essi correlati. La risorsa sarà inserita in un team CRM che lavora su progetti cross-industry su...


  • Milano, Italia Weroad Ltd A tempo pieno

    ABOUT WEROAD: CONNECTING PEOPLE, CULTURES, AND STORIES Founded in 2017, WeRoad is a fast-growing startup that is disrupting the travel industry in Italy, Spain, Switzerland, UK and alsoin Germany and France With more than 160 team members and 2k Travel Coordinators, we are a community of travelers, united by their love for travel, adventure, and discovering...


  • Milano, Italia Weroad Ltd A tempo pieno

    ABOUT WEROAD: CONNECTING PEOPLE, CULTURES, AND STORIESFounded in 2017, WeRoad is a fast-growing startup that is disrupting the travel industry in Italy, Spain, Switzerland, UK and also...in Germany and France!With more than 160 team members and 2k Travel Coordinators, we are a community of travelers, united by their love for travel, adventure, and...


  • Milano, Italia Weroad Ltd A tempo pieno

    ABOUT WEROAD: CONNECTING PEOPLE, CULTURES, AND STORIESFounded in 2017, WeRoad is a fast-growing startup that is disrupting the travel industry in Italy, Spain, Switzerland, UK and also...in Germany and France!With more than 160 team members and 2k Travel Coordinators, we are a community of travelers, united by their love for travel, adventure, and...


  • Milano, Italia LanMan Group A tempo pieno

    Si ricerca un Campaign Specialist da inserire nel team di sviluppo. Competenze tecniche richieste Ottima conoscenza di HTML e CSS Esperienza nella gestione dei contenuti cross browser e mobile Conoscenza della lingua inglese Costituiscono titolo preferenziale la conoscenza di uno o più dei seguenti tool: - Oracle Responsys - Figma - Photoshop Sede di...


  • Milano, Italia Groupm A tempo pieno

    **CRM Campaign Manager**Deve conoscere molto bene le logiche di marketing automation per settare e impostare in piattaforma i customer journey, compresi tutti gli asset di comunicazione e le logiche di triggering e clusterizzazione secondo target, ad essi correlati.La risorsa sarà inserita in un team CRM che lavora su progetti cross-industry su piattaforme...


  • Milano, Italia Weroad Ltd A tempo pieno

    ABOUT WEROAD: CONNECTING PEOPLE, CULTURES, AND STORIES Founded in 2017, WeRoad is a fast-growing startup that is disrupting the travel industry in Italy, Spain, Switzerland, UK and also...in Germany and France!With more than 160 team members and 2k Travel Coordinators, we are a community of travelers, united by their love for travel, adventure, and...