Help Desk Informatico

6 giorni fa


Bari, Italia Netgroup A tempo pieno

**Chi siamo?**
**Chi cerchiamo?**
Si ricerca una figura da inserire nel Service Desk ed i processi di Incident & Problem Management presso uno dei nostri clienti.
La risorsa dovrà utilizzare la piattaforma BMC Remedy IT Service Management Suite al fine di:
- Registrare e tracciare tutte le richieste di servizio, gli incidenti, le lamentele ed i solleciti;
- Mantenere gli utenti informati sul progresso delle loro richieste;
- Effettuare una valutazione iniziale della richiesta e fornire un primo supporto, e se non è possibile fornire una risoluzione od un workaround, inoltrare la richiesta al gruppo di supporto di secondo livello;
- Gestire il ciclo di vita delle richieste di servizio;
- Gestire la chiusura delle richieste dell'utente confermando con lo stesso che la richiesta possa essere chiusa;
- Contribuire ad identificare i problemi nell'infrastruttura IT e segnalarli al Problem Management;
- Implementare il knowledge base delle soluzioni;
- Evidenziare eventuali necessità di formazione degli utenti dei servizi IT.
**Modalità di lavoro**: ibrida
**Cosa offriamo?**
- Assunzione con contratto a tempo determinato
- Lavoro in un contesto aziendale stimolante e innovativo, con grandi prospettive di crescita professionale.
Contratto di lavoro: Tempo determinato
Orario:
- Turni
- Turno diurno



  • Bari, Italia BLEND IT S.r.l. A tempo pieno

    **Se sei alla ricerca di un ambiente giovane e dinamico, sei nel posto giusto!** BlendIT è un’azienda Leader a livello nazionale nell’offrire servizi e consulenza in ambito IT e Marketing, e ricerca per la sede di Bari un/una: **TECNICO HELP DESK** Il mondo IT ti appassiona e quando senti l’arrivo di un prodotto o un servizio innovativo non vedi...


  • Bari, Italia Blend It S.R.L. A tempo pieno

    **Se sei alla ricerca di un ambiente giovane e dinamico, sei nel posto giusto!**BlendIT?è un'azienda Leader a livello nazionale nell'offrire servizi e consulenza in ambito IT e Marketing, e ricerca per la sede di Bari un/una:**TECNICO HELP DESK**Il mondo IT ti appassiona e quando senti l'arrivo di un prodotto o un servizio innovativo non vedi l'ora di...

  • Help Desk

    7 mesi fa


    Bari, Italia Archiproducts A tempo pieno

    Siamo il punto di riferimento per la comunità globale di Architetti, Designer, Ingegneri e appassionati. Stiamo crescendo, unisciti al nostro team! Come Help Desk, farai parte del nostro team IT e sarai responsabile di fornire supporto tecnico ai nostri colleghi per quanto riguarda l'installazione, la manutenzione e l'aggiornamento di hardware e software...

  • Help Desk

    4 giorni fa


    Bari, Italia Archiproducts A tempo pieno

    Siamo il punto di riferimento per la comunità globale di Architetti, Designer, Ingegneri e appassionati. Stiamo crescendo, unisciti al nostro team!Come Help Desk, farai parte del nostro team IT e sarai responsabile di fornire supporto tecnico ai nostri colleghi per quanto riguarda l'installazione, la manutenzione e l'aggiornamento di hardware e software su...

  • Tecnico Help Desk

    2 mesi fa


    Bari, Italia Netgroup A tempo pieno

    Chi siamo?Netgroup, nata nel 1995, è una multinazionale italiana con sedi sull'intero territorio nazionale e una sede estera a Brighton (UK).Opera per la trasformazione digitale del paese offrendo soluzioni e servizi ad un alto livello di innovazione per grandi e complesse realtà nazionali ed internazionali, pubbliche e private.Una visione improntata alla...

  • Tecnico Help Desk

    2 mesi fa


    Bari, Italia Netgroup A tempo pieno

    Chi siamo? Netgroup, nata nel 1995, è una multinazionale italiana con sedi sull'intero territorio nazionale e una sede estera a Brighton (UK). Opera per la trasformazione digitale del paese offrendo soluzioni e servizi ad un alto livello di innovazione per grandi e complesse realtà nazionali ed internazionali, pubbliche e private. Una visione improntata...

  • Técnico Help Desk

    2 mesi fa


    Bari, Italia Netgroup A tempo pieno

    **Chi siamo?** **Chi cerchiamo?** **Requisiti**: - Diploma in ambito informatico - Esperienza di almeno 1 anno in un ruolo simile di Help Desk o monitoraggio IT - Conoscenza approfondita dei sistemi operativi Windows - Esperienza nell'uso di strumenti di monitoraggio - Ottime capacità di problem solving - Eccellenti capacità comunicative e di relazione...

  • It Help Desk

    2 mesi fa


    Bari, Italia In.Hr Agenzia Per Il Lavoro Srl A tempo pieno

    Settore: TechnologyContratto: Full timeLuogo di lavoro: Bariin.Hr Agenzia per il Lavoro Spa, sede di Bari, per azienda cliente ricerca: IT HELP DESK.La risorsa che stiamo cercando si occuperà di:risoluzione problematiche di natura HW (pc, stampanti, ecc..);risoluzione dei ticket e dell'attività di help desk agli utenti o applicativi aziendali;gestione...

  • Help Desk

    6 mesi fa


    Bari, Italia Openjobmetis S.p.A. A tempo pieno

    Per azienda multinazionale specializzata nella consulenza tecnologica, in continua espansione e aggiornamento delle competenze e delle opportunità professionali, ricerchiamo una/un: **Help Desk **Posizione**: **Requisiti**: - Diploma tecnico - Forte interesse e motivazione per il settore IT. - Disponibilità a lavorare su tre turni. - Buona conoscenza dei...


  • Bari, Italia Netgroup A tempo pieno

    **Chi siamo?** **Chi cerchiamo?** Si ricerca una figura da inserire nel Service Desk ed i processi di Incident & Problem Management presso uno dei nostri clienti. La risorsa dovrà utilizzare la piattaforma BMC Remedy IT Service Management Suite al fine di: - Registrare e tracciare tutte le richieste di servizio, gli incidenti, le lamentele ed i...

  • Help Desk

    1 settimana fa


    Bari, Italia Openjobmetis S.P.A. A tempo pieno

    Per azienda multinazionale specializzata nella consulenza tecnologica, in continua espansione e aggiornamento delle competenze e delle opportunità professionali, ricerchiamo una/un:**Help Desk**Posizione**:**Requisiti**:- Diploma tecnico- Forte interesse e motivazione per il settore IT.- Disponibilità a lavorare su tre turni.- Buona conoscenza dei sistemi...

  • It Help Desk

    1 mese fa


    Bari, Italia In.Hr Agenzia Per Il Lavoro Srl A tempo pieno

    Settore: TechnologyContratto: Full timeLuogo di lavoro: Bariin.Hr Agenzia per il Lavoro Spa, sede di Bari, per azienda cliente ricerca: IT HELP DESK.La risorsa che stiamo cercando si occuperà di:risoluzione problematiche di natura HW (pc, stampanti, ecc..);risoluzione dei ticket e dell'attività di help desk agli utenti o applicativi aziendali;gestione...


  • Bari, Italia Dedalus Group A tempo pieno

    Help Desk Specialist- wHospital page is loadedHelp Desk Specialist- wHospitalApply locations ITA - Bari ITA - Vibo Valentia ITA - Catania time type Full time posted on Posted Yesterday time left to apply End Date: December 20, 2024 (15 days left to apply) job requisition id JR105726Do you want a job with a purpose?And do you want to make healthcare safer,...


  • Bari, Italia Dedalus Group A tempo pieno

    Help Desk Specialist- wHospital page is loadedHelp Desk Specialist- wHospitalApply locations ITA - Bari ITA - Vibo Valentia ITA - Catania time type Full time posted on Posted Yesterday time left to apply End Date: December 20, 2024 (15 days left to apply) job requisition id JR105726Do you want a job with a purpose?And do you want to make healthcare safer,...


  • Bari, Italia Dedalus Group A tempo pieno

    Help Desk Specialist- wHospital page is loadedHelp Desk Specialist- wHospitalApply locations ITA - Bari ITA - Vibo Valentia ITA - Catania time type Full time posted on Posted Yesterday time left to apply End Date: December 20, 2024 (15 days left to apply) job requisition id JR105726Do you want a job with a purpose?And do you want to make healthcare safer,...


  • Bari, Italia BSG A tempo pieno

    All’interno di un contesto dinamico e stimolante ti occuperai di: - Preparazione e configurazione nuovi PC - Gestione smartphone aziendali - Attività di troubleshooting - Installazione periferiche - Salvataggio e migrazione dati locali **Requisiti**: - Esperienza in attività di assistenza tecnico informatica - Installazioni PDL - Buone capacità...

  • Técnico Informatico

    4 giorni fa


    Bari, Italia Bsg A tempo pieno

    All'interno di un contesto dinamico e stimolante ti occuperai di:- Preparazione e configurazione nuovi PC- Gestione smartphone aziendali- Attività di troubleshooting- Installazione periferiche- Salvataggio e migrazione dati locali**Requisiti**:- Esperienza in attività di assistenza tecnico informatica- Installazioni PDL- Buone capacità relazionali e...


  • Bari, Italia STAFF SPA A tempo pieno

    Staff Spa, Agenzia per il Lavoro, ricerca e seleziona per azienda cliente operante nel settore dell'intrattenimento, n°1 ADDETTO/A HELP DESK CATEGORIE PROTETTE La risorsa si occuperà di: - Intervenire da remoto sui sistemi operativi di base, su servizi di rete e dominio, sui programmi di uso comune e sui programmi necessari alla configurazione dei...


  • Bari, Italia Everience srl A tempo pieno

    **Chi Siamo?** - Siamo nati come realtà italiana operante nei servizi e nella consulenza in ambito informatico e ora grazie al nostro impegno e ai risultati ottenuti siamo parte del un gruppo europeo leader nella trasformazione digitale Helpline - In Italia contiamo 100 dipendenti e numerosi collaboratori esterni e puntiamo a crescere in modo significativo...

  • IT Service Desk

    2 mesi fa


    Bari, Italia Proconsul Group S.r.l. A tempo pieno

    La Proconsul Group S.r.l. azienda di Servizi Informatici con sede a Roma, Milano e Bari, operante su tutto il territorio nazionale, ricerca per ampliamento organico risorse con il seguente Profilo professionale: **IT Service Desk** **Competenze Richieste** - Troubleshooting - Gestione Utenze Jira e Confluence - Gestione Utenze Microsoft Azure - Gestione...