Customer Experience Co-Worker
2 settimane fa
Chi sei
All'interno dell'area Customer Relations avrai l'opportunità di garantire un'esperienza positiva a tutti i clienti IKEA nella fase post-vendita, rispondendo alle loro esigenze e raccogliendo i loro preziosi feedback per migliorare costantemente i nostri servizi.
- Hai pregressa esperienza in Vendita, Servizio e/o Assistenza Clienti.
- Ami il contatto con i clienti e ti relazioni con loro senza difficoltà, in modo cortese e amichevole e hai la passione per il design e per la Customer Care.
- Desideri attivamente offrire tutti i servizi disponibili nel negozio IKEA per aiutare i clienti a fare scelte consapevoli, ottimizzando la loro esperienza d'acquisto.
- Curi con empatia e dinamicità le esigenze della clientela.
- Hai un'ottima propensione all'ascolto, alla comunicazione ed uno spiccato orientamento al cliente.
- Hai un ottimo approccio al problem-solving, per gestire tutte le casistiche del post-vendita (es.
Cambi, resi, consegne ecc.
).
- Sei flessibile e rapid* nell'apprendere e sei capace di adattarti facilmente al cambiamento.
- Riesci a dare il meglio di te sia in squadra che in autonomia.
- Svolgi il tuo lavoro con precisione e ordine.
- Sarai di supporto nell'accogliere il cliente e nel fornire il tuo contributo per rendere il processo di acquisto semplice e favorire sempre una Shopping Experience conveniente e divertente.
- Supporterai il cliente nelle necessità legate al post vendita (resi, cambi, risoluzioni problemi, montaggi..)
- Scoprirai tutte le caratteristiche e i vantaggi dei servizi offerti (finanziamenti, resi, pianificazione consegne e montaggio, ecc.)
e le policy di assistenza al cliente laddove qualcosa non sia andata come ci aspettavamo.
At IKEA it's all about our customers, and in Customer Relations we build and retain long-lasting relationships with new and existing customers in a multichannel retail environment.
We're a diverse team that work together to ensure a positive and joyful experience for all IKEA visitors and customers: we set up services, gather feedback and make things right
Our modus operandi is to connect to people by listening to their personal needs and to create genuine interactions.
We're a bunch of people who are truly passionate about people
Applica ora
Contratto: Contratto iniziale di 6 mesi a tempo determinato, Part-Time 20h con possibilità di straordinari
-
In Store Supply Co-Worker
3 settimane fa
Rimini, Emilia-Romagna, Italia Ikea A tempo pienoChi sei- Hai competenze specialistiche nella gestione degli spazi di vendita al dettaglio.- Sei in grado di svolgere le funzioni di trainer e coach.- Hai un approccio pratico al decision-making, basato su un'analisi oggettiva delle informazioni disponibili.- Hai grandi competenze analitiche e informatiche.- Sei in grado di lavorare sia a livello tattico che...
-
Hollister Co.
2 settimane fa
Rimini, Emilia-Romagna, Italia Hollister Co. Stores A tempo pienodell'azienda**L'azienda**Abercrombie & Fitch Co. (NYSE:ANF) è un'azienda d'abbigliamento e accessori per uomo, donna e bambino che opera a livello mondiale attraverso cinque marchi.L'iconico brand Abercrombie & Fitch è nato nel 1892 e aspira a rendere ogni giorno eccezionale come l'inizio di un lungo weekend.Abercrombie kids vede il mondo attraverso gli...
-
Hollister Co.
2 settimane fa
Rimini, Emilia-Romagna, Italia Hollister Co. Stores A tempo pienodell'azienda**L'Azienda**Abercrombie & Fitch Co. (NYSE:ANF) è un'azienda d'abbigliamento e accessori per uomo, donna e bambino che opera a livello mondiale attraverso cinque marchi.L'iconico brand Abercrombie & Fitch è nato nel 1892 e aspira a rendere ogni giorno eccezionale come l'inizio di un lungo weekend.Abercrombie kids vede il mondo attraverso gli...
-
Stage Customer Experience Analyst
4 settimane fa
Rimini, Emilia-Romagna, Italia Ikea A tempo pienoCHI SIAMOTi piace il mondo IKEA e vorresti entrare a farne parte?IKEA è molto di più di un negozio di arredamentoSiamo costantemente alla ricerca di nuovi talenti che vogliano far parte del team IKEA e contribuire alla nostra visione "migliorare la vita della maggioranza delle persone".Vogliamo entrare in contatto con persone curiose, dinamiche, talentuose...
-
Addett Alla Logistica
4 settimane fa
Rimini, Emilia-Romagna, Italia Ikea A tempo pienoChi sei - Hai competenze specialistiche nella gestione degli spazi di vendita al dettaglio.Sei in grado di svolgere le funzioni di trainer e coach.Hai un approccio pratico al decision-making, basato su un'analisi oggettiva delle informazioni disponibili.Hai grandi competenze analitiche e informatiche.Sei in grado di lavorare sia a livello tattico che...
-
Addett Alla Logistica
2 settimane fa
Rimini, Emilia-Romagna, Italia Ikea A tempo pienoChi sei- Hai competenze specialistiche nella gestione degli spazi di vendita al dettaglio.- Sei in grado di svolgere le funzioni di trainer e coach.- Hai un approccio pratico al decision-making, basato su un'analisi oggettiva delle informazioni disponibili.- Hai grandi competenze analitiche e informatiche.- Sei in grado di lavorare sia a livello tattico che...
-
Addetto/A Alle Casse
3 settimane fa
Rimini, Emilia-Romagna, Italia Ikea A tempo pieno**Job ID**: 260690**Date posted**: 17/10/2024Un lavoro in IKEA è molto più che un lavoro.Insieme, i co-worker (sì, è così che chiamiamo i nostri colleghi) supportano sempre più persone a creare una vita quotidiana migliore, partendo dalle loro case.Ti piacerebbe contribuire a questa mission?E, allo stesso tempo, lavorare in un posto che ti faccia...
-
Recruiting Day
2 settimane fa
Rimini, Emilia-Romagna, Italia Ikea A tempo pienoSe ti interessa avere un impatto positivo sul pianeta, se ti piace trovare nuove soluzioni ai problemi di ogni giorno e se sei alla ricerca di un ambiente di lavoro stimolante e inclusivo, sei nel posto giusto.A job at IKEA is so much more than home furnishings.Together, we work to make a better everyday life for the many.It's the perfect fit if you want to...
-
Customer Service Rappresentative
4 settimane fa
Rimini, Emilia-Romagna, Italia Hotelbeds A tempo pienoHBX Group is the world's leading technology partner, connecting and empowering the world of travel.We're game-changers, disruptors, the people who bring together local and global brands in accommodation, transport, activities and payments through our network of 300,000 hotels worldwide, 60,000 hard to reach high value clients such as tour operators, travel...
-
Customer Service Rappresentative
6 giorni fa
Rimini, Emilia-Romagna, Italia Hotelbeds A tempo pienoHBX Group is the world's leading technology partner, connecting and empowering the world of travel.We're game-changers, disruptors, the people who bring together local and global brands in accommodation, transport, activities and payments through our network of 300,000 hotels worldwide, 60,000 hard to reach high value clients such as tour operators, travel...
-
Head Of Customer Retention
4 settimane fa
Rimini, Emilia-Romagna, Italia Reverse Spa A tempo pieno**Contract type**: permanent**Salary** commisurato all'esperienzaWorkplace: Provincia di RiminiIl nostro cliente è una brillante azienda, leader italiano che fornisce la **tecnologia e gli strumenti** per dare forma alle **esperienze fotografiche** attraverso diversi formatChi cerchiamo:Stiamo ricercando il nuovo **Head of Customer Retention** che avrà il...
-
Addetto/A Alla Logistica Part-Time
4 settimane fa
Rimini, Emilia-Romagna, Italia Ikea Tempo parziale**Job ID**: 253450**Date posted**: 11/09/2024Un lavoro in IKEA è molto più che un lavoro.Insieme, i co-worker (sì, è così che chiamiamo i nostri colleghi) supportano sempre più persone a creare una vita quotidiana migliore, partendo dalle loro case.Ti piacerebbe contribuire a questa mission?E, allo stesso tempo, lavorare in un posto che ti faccia...
-
Adetto/A Alla Logistica Part-Time
4 settimane fa
Rimini, Emilia-Romagna, Italia Ikea Tempo parzialeChi seiUn lavoro in IKEA è molto più che un lavoro.Insieme, i co-worker (sì, è così che chiamiamo i nostri colleghi) supportano sempre più persone a creare una vita quotidiana migliore, partendo dalle loro case.Ti piacerebbe contribuire a questa mission?E, allo stesso tempo, lavorare in un posto che ti faccia sentire /a casa, dove puoi essere te stesso...
-
Stage Servizio Clienti
7 giorni fa
Rimini, Emilia-Romagna, Italia Ikea A tempo pienoSei curios* di conoscerci più da vicino non solo come cliente, ma come nostro futur* co-worker?Vogliamo, infatti, entrare sempre in contatto con persone con occhi freschi, dinamiche e scoprire talenti, proprio come te.La tua passione, i tuoi valori e la tua cultura, così simile alla nostra, la tua unicità potrebbe essere quello di cui IKEA ha e avrà...
-
Hr Manager
3 settimane fa
Rimini, Emilia-Romagna, Italia Zhejiang Cfmoto Power Co., Ltd. A tempo pienoDirect message the job poster from Zhejiang CFMOTO Power Co., Ltd. Structuring and Developing the Company in the Human Resources Area. The company aims to create an adequate management of internal resources, investing in collective and individual well-being and promoting the professional growth of employees. RESPONSIBILITIES: Management of internal human...
-
Stage Hr Generalist
7 giorni fa
Rimini, Emilia-Romagna, Italia Ikea A tempo pienoQuali caratteristiche devi avereSe le tue parole chiave sono PROATTIVITÀ, PASSIONE PER LE PERSONE, FLESSIBILITÀ, ORIENTAMENTO AL RISULTATO E AL CLIENTE e cerchi un contesto dinamico, stimolante e formativoallora sei la persona giusta per IKEA ITALIA RETAILCHI SEI- Laureato/a, neolaureato/a in materie analitiche o con un focus in Risorse Umane (Master in HR...
-
Junior Customer Service Representative
3 settimane fa
Rimini, Emilia-Romagna, Italia Hotelbeds A tempo pienoHBX Group is the world's leading technology partner, connecting and empowering the world of travel.We're game-changers, disruptors, the people who bring together local and global brands in accommodation, transport, activities and payments through our network of 300,000 hotels worldwide, 60,000 hard to reach high value clients such as tour operators, travel...
-
Fulfilment Operations Team Leader
2 settimane fa
Rimini, Emilia-Romagna, Italia Ikea A tempo pieno**Job ID**: 257341**Date posted**: 27/09/2024**What you'll need to have**- Relevant professional experience leading a team and logistics processes in an omnichannel reality- Good knowledge of retail and/or logistics processes, tools and working methods.- Good knowledge of different leadership styles and how to adapt it according to needs and different...
-
Rimini, Emilia-Romagna, Italia Phoenix Nexus A tempo pienoAmi lo smartworking e la libertà di lavorare dove vuoi e sei capace di gestire al meglio il tuo tempo? L'Azienda in cui lavori non ti permette di crescere professionalmente e di esprimere al massimo le tue potenzialità? Meritocrazia, affidabilità e trasparenza sono per te dei valori importanti ? Progettare un servizio di Customer Care che sia anche di...
-
Rimini, Emilia-Romagna, Italia Phoenix Nexus A tempo pienoAmi lo smartworking e la libertà di lavorare dove vuoi e sei capace di gestire al meglio il tuo tempo?L'Azienda in cui lavori non ti permette di crescere professionalmente e di esprimere al massimo le tue potenzialità?Meritocrazia, affidabilitàetrasparenzasono per te deivalori importanti ?Progettare un servizio di Customer Care che sia anche di supporto...