Head Of Customer Retention

2 settimane fa

Rimini, Emilia-Romagna, Italia Reverse Spa A tempo pieno

**Contract type**: permanent
**Salary** commisurato all'esperienza
Workplace: Provincia di Rimini
Il nostro cliente è una brillante azienda, leader italiano che fornisce la **tecnologia e gli strumenti** per dare forma alle **esperienze fotografiche** attraverso diversi format
Chi cerchiamo:
Stiamo ricercando il nuovo **Head of Customer Retention** che avrà il compito di migliorare il tasso di fidelizzazione dei clienti e aumentare il valore generato dagli stessi oltre che gestire i progetti strategici di customer retention e le azioni tattiche in una logica di miglioramento continuo.
Si occuperà di:
- Campagne di marketing automation;
- Gestione della customer journey degli utenti retention;
- Analisi del P&L e delle azioni tattiche promozionali;
lnoltre, in collaborazione con altre funzioni aziendali, partecipa ai seguenti processi:
- Definizione dei progetti strategici in ambito customer retention e delle azioni promozionali tattiche, insieme alla Direzione Generale e all'Head of business;
- Sviluppo dei tool necessari all'analisi delle azioni messe in campo, insieme aI Team BI e ai data scientist;
- Miglioramento della customer journey e della customer experience sulle piattaforme di vendita relativamente ai clienti retention, insieme al Team digital product e a quelllo performance marketing & Activation;
- Dovrà inoltre gestire le relazioni esterne con i provider di piattaforme, tool e servizi adottati per attuare le azioni
**Requisiti**:
- Laurea in Marketing o Comunicazione;
- Ottima copnoscenza della lingua inglese;
- Conoscenza approfondita di tools di marketing automation, delle logiche del marketing digitale B2C con focus particolare su CRM, customer journey e mobile marketing;
- Esperienza in ruoli analoghi di 2/4 anni.
**Sede di lavoro: Provincia di Rimini con possibilità di smart working fino a 3 giorni alla settimana**
38h/settimana dal lunedì al venerdì

  • Account Growth and Retention Executive

    6 giorni fa

    Rimini, Emilia-Romagna, Italia beBee Careers A tempo pieno

    Job DescriptionResponsibilitiesThe successful candidate will be responsible for:Managing the Italian VIP customer base, focusing on account growth, retention, customer satisfaction, and ensuring lifetime value.Delivering exceptional customer experiences through phone, email, and Whatsapp interactions, with occasional in-person client entertainment...

  • Head of Business Sector

    2 settimane fa

    Rimini, Emilia-Romagna, Italia JR Italy A tempo pieno

    Social network you want to login/join with:Head of Business Sector - Green Energy, riminicol-narrow-leftClient:Talents First - Executive Search & SelectionLocation:Job Category:Other-EU work permit required:Yescol-narrow-rightJob Reference:3198176774819151872337130Job Views:3Posted:26.04.2025col-wideJob Description:Our client, a multinational leader in...

  • R&D – Head of Embedded NVM Technologies

    4 giorni fa

    Rimini, Emilia-Romagna, Italia JR Italy A tempo pieno

    R&D – Head of Embedded NVM TechnologiesJob Summary:We are seeking a highly experienced leader to head our R&D team focused on embedded Non-Volatile Memory (eNVM) technologies. This role requires relocation to Dholera, India once the Fab is built.Key Responsibilities:Integrate eNVM features into 28nm platform technologies including MTP and Flash by working...

  • Head of Project Execution – Italy

    2 settimane fa

    Rimini, Emilia-Romagna, Italia JR Italy A tempo pieno

    Social network you want to login/join with:Head of Project Execution – Italy, riminicol-narrow-leftClient:Hunter Philips Executive SearchLocation:Job Category:Other-EU work permit required:Yescol-narrow-rightJob Reference:5840605994379378688337130Job Views:2Posted:26.04.2025Expiry Date:10.06.2025col-wideJob Description:Role: Head of Project Execution –...

  • Head of Business Sector

    2 settimane fa

    Rimini, Emilia-Romagna, Italia WeHunt A tempo pieno

    Talents First - Executive Search & SelectionOur client, a multinational leader in consumer and energy solutions, is seeking a Head of Business Sector – Green Energy to lead their Photovoltaic and Energy Storage Systems division across Europe. This role is key to driving strategic growth, operational excellence, and profitability in the Green Energy sector,...

  • Head of Sales, Italy

    1 settimana fa

    Rimini, Emilia-Romagna, Italia JR Italy A tempo pieno

    Social network you want to login/join with:Head of Sales, Italy - Digital Health & AI, riminicol-narrow-leftClient:Location:Job Category:Other-EU work permit required:Yescol-narrow-rightJob Reference:124283780029480960033710Job Views:1Posted:02.05.2025Expiry Date:16.06.2025col-wideJob Description:Founded over 5 years ago, the company supports patients,...

  • Head Of Business Sector

    3 giorni fa

    Rimini, Emilia-Romagna, Italia Wehunt A tempo pieno

    Head of Business Sector – Green EnergyWe are seeking a highly skilled and experienced professional to lead our Photovoltaic and Energy Storage Systems division across Europe. This role is critical in driving strategic growth, operational excellence, and profitability in the Green Energy sector, reporting directly to the Product Line Director.Key...

  • R&D - Head of Embedded NVM Technologies

    2 giorni fa

    Rimini, Emilia-Romagna, Italia Theron Solutions A tempo pieno

    Job Title: Senior Manager, eNVM TechnologyAbout the Role:This is a senior leadership position that requires relocation to Dholera, India once the Fab is built.Responsibilities:Integration responsibilities to add eNVM features to 28nm platform technologies including MTP and Flash. Work with IP providers as needed to implement these features.Design and layout...

  • Head Of Performance Marketing

    1 settimana fa

    Rimini, Emilia-Romagna, Italia Selection 4.0 A tempo pieno

    Il nostro Cliente è una nota web company italiana in procinto di iniziare un ambizioso programma di espansione e internazionalizzazione a livello Europeo prima e Global poi.Per loro siamo alla ricerca di un/una:**Head of Performance Marketing****Obiettivo**:L'Head of Performance Marketing è una figura strategica e determinante, sarà incaricata di definire...

  • Head of Sales, Italy

    3 giorni fa

    Rimini, Emilia-Romagna, Italia Hartmann Young A tempo pieno

    Driving Progress in Cancer Care: A New Era for Remote MonitoringOur state-of-the-art platform harnesses the power of Artificial Intelligence to bridge the continuum of care, fostering innovative therapies and empowering healthcare professionals, patients, and researchers in the fight against cancer.Main Features:Patient-Centered Platform: Enables patients to...