Inside Sales Process Specialist

3 mesi fa


Milano, Italia Dkv Euro Service Gmbh + Co. Kg A tempo pieno

Inside Sales Process Specialist (m/f/d) - Location: Milano (Italy)Your job at DKV Mobility?
As part of a leading European B2B platform for on-the-road payment solutions, you will work in an exciting environment.
Our tasks are defined by our Purpose: To drive the transition towards an efficient and sustainable future of mobility.
We offer you numerous opportunities to help shape the mobility of tomorrow in a dynamic and agile environment.
Our approximately 2,200 employees throughout Europe are united by a common passion: to give their best every day for our customers in more than 50 countries.
True to our claim: You drive, we care.
Become part of our diverse, dedicated and unique teamReporting to the Inside Sales Manager, the Process Specialist will be focused on Teams performance, actively contributing in their improvement.
In particular she/he will:Assist the Inside Sales Manager and Team Leaders in analyzing data from internal systems (e.g., MS Dynamics, Genesys Pure Cloud) and identify measures for improvement;Maintain and increase the expected level of productivity and service level for agents and teams;Ensure the appropriate utilization of systems in conformity with central and local procedures and guidelines;Ensure continuous improvement in coordination with Telesales manager and team leaders to reach and overachieve company targets;Be the referent person for the outsourced telesales agency ensuring the expected level of productivity and appropriate utilization of systems in compliance with central and local procedures and guidelines;Manage the technical onboarding of outsourced telesellers;Train existing and new internal agents and contact persons of outsourced telesales provider on processes, systems, product, sales offers;Plan and realize ad hoc active listening with internal and external agents during phone conversations and identify measures for improvements in alignment with Telesales Manager and Team Leaders;Involve in projects and activities for continuous improvement with Telesales center of excellence at head quarter.We are looking forward to your application and to applicants who enrich our diverse culture
Regardless of age, gender, origin and sexual identity and orientation.
Severely disabled applicants will be given preference if equally qualified.
This position can be full-time or part-time (min.
30h/week).
DKV Mobility is looking for the best talents and knows that these are not always available on a full-time basis.
Many of our employees work part-time or in flexible working models.
Please talk to us about the flexibility you need during the application process.
#J-18808-Ljbffr



  • Milano, Lombardia, Italia DKV Mobility A tempo pieno

    At DKV Mobility, we are seeking a highly skilled Inside Sales Process Optimization Specialist to join our team. As a key member of our sales organization, you will play a critical role in driving sales performance and improving our sales processes.Key Responsibilities:Collaborate with the Inside Sales Manager and Team Leaders to analyze data from internal...


  • Milano, Italia Sales Line S.R.L. A tempo pieno

    Sales Line, azienda di headhunting sta selezionando un Inside Sales Account per la propria sede di Milano. Smart working: 90% Chi siamo Sales Line: siamo un'headhunting & recruiting company con sede a Milano attiva in Italia & Europa per oltre 135 Pmi e Multinazionali. Abbiamo per i prossimi anni un piano di sviluppo molto importante, visita il sito...

  • Inside Sales

    3 mesi fa


    Milano, Italia Sales Line S.R.L. A tempo pieno

    Sales Line, headhunting & recruiting company, sta selezionando un Inside Sales per un importante Istituto di Ottica e Optometria a Milano. Chi siamo? Sales Line: siamo un'headhunting & recruiting company attiva in Italia & Europa per oltre 140 Pmi e Multinazionali. Per chi cerchiamo? Il nostro cliente è un importante Istituto di formazione professionale che...

  • Inside Sales

    3 mesi fa


    Milano, Italia Sales Line S.R.L. A tempo pieno

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  • Milano, Lombardia, Italia DKV Mobility A tempo pieno

    Job SummaryDKV Mobility is seeking a highly skilled Process Improvement Specialist to join our Inside Sales team. As a key member of our team, you will be responsible for analyzing data from internal systems, identifying areas for improvement, and implementing process changes to increase productivity and service levels.Key ResponsibilitiesAnalyze data from...


  • Milano, Italia Sales Line S.R.L. A tempo pieno

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    5 mesi fa


    Milano, Italia Sales Line S.R.L. A tempo pieno

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  • Inside Sales

    5 mesi fa


    Milano, Italia Sales Line S.R.L. A tempo pieno

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  • Milano, Italia Sales Line S.r.l. A tempo pieno

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  • Milano, Italia Eurofirms A tempo pieno

    Eurofirms Group, società di ricerca e selezione del personale, seleziona per importante azienda cliente: **INSIDE SALES SPECIALIST** La risorsa verrà inserita all’interno dell’ufficio commerciale e sarà responsabile della gestione e acquisizione clienti, rivolgendosi quindi a cliniche o studi dentali per la vendita diretta dei prodotti...


  • Milano, Italia Radius Italia A tempo pieno

    Radius Payment Solutions, multinazionale leader nei servizi dedicati alle flotte aziendali, offre soluzioni in tutto il mondo in ambito di Fuel & EV card, telematica, telecomunicazioni, assicurazioni e noleggio di veicoli. Radius Italia, realtà in continua crescita ed espansione, è alla ricerca di un **Inside Sales **in grado di individuare e ampliare...


  • Milano, Italia HAYS A tempo pieno

    pm, sales, inside sales, processi, project management, consulenza **La tua nuova azienda** Il nostro cliente è un\'azienda multinazionale leader globale nel settore welfare per aziende. Siamo alla ricerca di un Project Manager che si occuperà di attività di analizzare, definire e revisionare i processi interni di vendita. **Il tuo nuovo ruolo** La risorsa...


  • Milano, Italia Eurofins Italy BioPharma Product Testing A tempo pieno

    **Descrizione dell'azienda** Con oltre 900 laboratori, circa 62.000 dipendenti, oltre 200.000 metodi analitici, una presenza diffusa in 62 paesi e un fatturato annuo di 6.7 BIL EUR, Eurofins Scientific è un gruppo internazionale leader nei servizi analitici conto terzi nei settori Farmaceutico, Alimentare, Ambientale e Consumer Products. Eurofins...


  • Milano, Italia Eurofins Italy Biopharma Product Testing A tempo pieno

    Descrizione del lavoroEurofins BioPharma Product Testing, nell'ottica di crescita e potenziamento della propria struttura, ricerca per la propria sede di Vimodrone (MI), una risorsa da inserire nel reparto Sales & Marketing in qualità di Inside Sales Specialist. Il ruolo, che non prevede attività in laboratorio, richiede competenze tecniche...

  • Inside Sales

    5 mesi fa


    Milano, Italia Digi Mobil A tempo pieno

    **Inside Sales**: **DIGI MOBIL**, multinazionale attiva nel Settore delle Telecomunicazioni (TLC) presente in cinque paesi europei con 22.000 dipendenti è alla ricerca di un/a impiegato/a commerciale da inserire nel Dipartimento Inside Sales per la sede di Milano (zona Bisceglie-Lorenteggio). **Cosa facciamo nel Dipartimento Inside Sales**: - Collaboriamo...


  • Milano, Italia Sector Alarm Italy A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di un* **Inside Sales Specialist**, che si occuperà di: **Vendita telefonica** - La figura, insieme al responsabile del nuovo dipartimento, si occuperà della gestione della vendita telefonica/videotelefonica dei prodotti e servizi offerti da Sector Alarm. - Dovrà essere autonoma nel gestire le chiamate con il cliente e inviare la...