Addetto/A Help Desk

4 settimane fa

Foligno, Italia Connesi A tempo pieno

Descrizione della Posizione: Connesi Spa è un'azienda giovane che oltre 15 anni si propone come partner per aziende e pubbliche amministrazioni, specializzata nella digital trasformation e che offre, ai propri clienti, i servizi necessari per colmare il digital divide ed annullare le differenze tra zone rurali e grandi città.
La nostra forza è quella di offrire un servizio completo a tutti i clienti: dalla semplice connettività al cloud, alla telefonia, alla sicurezza informatica.
Il nostro tratto distintivo è sia nella realizzazione di proprie infrastrutture che nella interconnessione con tutte le reti di fibra ottica disponibili in Italia.
Per questo primarie aziende nazionali da anni ci onorano della loro fiducia
Posizione: Oggi, all'interno di un ulteriore piano di sviluppo, siamo alla ricerca di personale qualificato per integrare la nostra squadra.
In particolare tra le figure professionali stiamo cercando una risorsa nel ruolo di Addetto/a Help Desk – Telecomunicazioni.
Cosa Farai: Ricezione delle richieste: Raccogliere le segnalazioni degli utenti relative a malfunzionamenti o dubbi sull'uso di hardware e software, che possono pervenire via telefono, email o direttamente; Diagnosi dei problemi: Analisi ed identificazione della natura del problema attraverso una serie di domande e test; Risoluzione dei problemi: Fornire soluzioni immediate, quali, ad esempio, la guida passo-passo dell'utente, l'installazione o la configurazione di software, la correzione di errori o l'aggiornamento di sistemi; Installazione e aggiornamento software: Supporto agli utenti nell'installazione di nuovi software o nell'aggiornamento di quelli esistenti; Manutenzione preventiva: Svolgere operazioni di controllo e manutenzione regolari per prevenire malfunzionamenti; Documentazione: Registrare ogni interazione, soluzione e problema in un sistema di ticketing o database, spesso creando un knowledge base che può aiutare a risolvere problemi futuri; Interazione con altri reparti: Collaborazione con altri team IT per garantire la coerenza delle soluzioni e l'aggiornamento sulle nuove tecnologie o procedure; Monitoraggio: Controllare le infrastrutture IT per identificare problemi prima che diventino critici.
Requisiti: Cosa Cerchiamo: Conoscenza base di architetture di rete Ethernet LAN/WAN e dei servizi correlati (DHCP, DNS); Conoscenze base di networking su sistemi Windows, Linux e MacOSX; Conoscenze di base in ambito sicurezza, preferibilmente su brand Zyxel, Watchguard, Cisco; Conoscenze tecniche di base di Telefonia IP (PBX, ATA, DECT e Integrazioni); Doti molto spiccate di troubleshooting on-site/remoto e caring del cliente; Buona conoscenza della lingua inglese (opzionale); Precedenti esperienze lavorative nello stesso ambito sono preferibili.
Certificazioni Richieste Opzionali: CISCO CCNA; Microsoft MCP o MCSA; Altre Certificazioni tecniche.
Condizioni Operative Richieste: Patente di Guida B; Capacità di apprendimento; Disponibilità a lavorare off-site e in reperibilità; Capacità di collaborazione con i colleghi e lavoro in team; Residenza in Umbria o disponibilità a trasferire la residenza in Umbria.
Cerchiamo una persona che ci aiuti a svolgere in modo efficace e impeccabile il nostro lavoro e a soddisfare le richieste dei nostri clienti
Per questo siamo fieri di proporre, una volta superato il periodo di valutazione della durata di 6 mesi, un contratto a Tempo indeterminato e l'inquadramento sarà commisurato all'esperienza e capacità professionale maturata nel settore Informatica e Telecomunicazioni.
Disponibilità: Lavorare su turni di 8 ore compresi anche turni notturni (40 ore settimanali con 2 gg di riposo) con la reperibilità sabato, domenica e festivi secondo i turni con i colleghi/e.
Se ti interessa conoscere la nostra realtà, inviaci il tuo CV per approfondire al meglio la nostra proposta.
#J-18808-Ljbffr

  • Tecnico Help Desk

    2 mesi fa

    Foligno, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Stiamo cercando una persona dinamica e motivata per ricoprire il ruolo di Help Desk all'interno di un'azienda IT.Se sei appassionato di tecnologia e hai ottime capacità di comunicazione, potresti essere la persona giusta per noi!Responsabilità:Fornire supporto tecnico ai clienti tramite telefono, email o chatRisolvere i problemi tecnici dei clienti in modo...

  • Tecnico Help Desk

    2 mesi fa

    Foligno, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Stiamo cercando una persona dinamica e motivata per ricoprire il ruolo di Help Desk all'interno di un'azienda IT. Se sei appassionato di tecnologia e hai ottime capacità di comunicazione, potresti essere la persona giusta per noi!Responsabilità: Fornire supporto tecnico ai clienti tramite telefono, email o chatRisolvere i problemi tecnici dei clienti in...

  • Tecnico Help Desk

    4 mesi fa

    Foligno, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Italia S.p.a., filiale di Foligno, ricerca per azienda cliente un Tecnico Help Desk.Hai esperienza come assistente tecnico nel settore delle telecomunicazioni?Sei alla ricerca di una nuova realtà in cui mettere in gioco le tue competenze?Se la risposta alle precedenti domande è si, candidati all'annuncio, stiamo cercando...

  • Tecnico Help Desk

    2 mesi fa

    Foligno, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Stiamo cercando una persona dinamica e motivata per ricoprire il ruolo di Help Desk all'interno di un'azienda IT.Se sei appassionato di tecnologia e hai ottime capacit di comunicazione, potresti essere la persona giusta per noi!Responsabilit : - Fornire supporto tecnico ai clienti tramite telefono, email o chat - Risolvere i problemi tecnici dei clienti in...

  • Tecnico Help Desk

    4 mesi fa

    Foligno, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pieno

    Adecco Italia S.p.a., filiale di Foligno, ricerca per azienda cliente un Tecnico Help Desk.Hai esperienza come assistente tecnico nel settore delle telecomunicazioni?Sei alla ricerca di una nuova realtà in cui mettere in gioco le tue competenze?Se la risposta alle precedenti domande è si, candidati all'annuncio, stiamo cercando te!Responsabilità:...

  • Tecnico Help Desk

    4 mesi fa

    Foligno, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pieno

    Adecco Italia S.p.a., filiale di Foligno, ricerca per azienda cliente un Tecnico Help Desk.Hai esperienza come assistente tecnico nel settore delle telecomunicazioni?Sei alla ricerca di una nuova realtà in cui mettere in gioco le tue competenze?Se la risposta alle precedenti domande è si, candidati all'annuncio, stiamo cercando...

  • Tecnico Help Desk

    1 mese fa

    Foligno, Italia Tn Italy A tempo pieno

    col-wideJob Description:Stiamo cercando una persona dinamica e motivata per ricoprire il ruolo di Help Desk all'interno di un'azienda IT. Se sei appassionato di tecnologia e hai ottime capacità di comunicazione, potresti essere la persona giusta per noi!Responsabilità:- Fornire supporto tecnico ai clienti tramite telefono, email o chat- Risolvere i...

  • Tecnico Help Desk Specializzato

    1 settimana fa

    Foligno, Umbria, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Italia S.p.a. ricerca un Tecnico Help Desk per azienda cliente con esperienza in assistenza tecnica nel settore delle telecomunicazioni e conoscenze avanzate in reti, sistemi Microsoft e ambiente di virtualizzazione.Responsabilità:Conoscenza e gestione reti LANConoscenza e gestione VLAN, circuiti MPLS, reti WANConoscenza e installazione sistemi...

  • Addetto/A Help Desk

    2 mesi fa

    Foligno, Italia Connesi A tempo pieno

    Descrizione della Posizione: Connesi Spa è un'azienda giovane che oltre 15 anni si propone come partner per aziende e pubbliche amministrazioni, specializzata nella digital trasformation e che offre, ai propri clienti, i servizi necessari per colmare il digital divide ed annullare le differenze tra zone rurali e grandi città.La nostra forza è quella di...

  • Tecnico Help Desk Specializzato in Reti e Sistemi Microsoft

    1 settimana fa

    Foligno, Umbria, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pieno

    Descrizione del LavoroAdecco Italia S.p.a., filiale di Foligno, ricerca un Tecnico Help Desk per un'azienda cliente.La posizione richiede esperienza come assistente tecnico nel settore delle telecomunicazioni. Se hai competenze in gestione di reti LAN, VLAN, circuiti MPLS e reti WAN, installazione e collaudo di sistemi Microsoft (Windows, Windows Server,...

  • Addetto/a Help Desk

    4 giorni fa

    Foligno, Italia Connesi A tempo pieno

    Descrizione della Posizione:Connesi Spa è un’azienda giovane che oltre 15 anni si propone come partner per aziende e pubbliche amministrazioni, specializzata nella digital trasformation e che offre, ai propri clienti, i servizi necessari per colmare il digital divide ed annullare le differenze tra zone rurali e grandi città.La nostra forza è quella di...

  • Addetto/a Help Desk

    24 ore fa

    Foligno (PG), Italia Connesi A tempo pieno

    Descrizione della Posizione: Connesi Spa è un’azienda giovane che oltre 15 anni si propone come partner per aziende e pubbliche amministrazioni, specializzata nella digital trasformation e che offre, ai propri clienti, i servizi necessari per colmare il digital divide ed annullare le differenze tra zone rurali e grandi città. La nostra forza è quella...

  • Addetto/a accettazione

    5 mesi fa

    Foligno, Italia Atena service A tempo pieno

    Si seleziona, per centro consulenze situato nel territorio, una risorsa da inserire al front desk.Mansioni:Ricevimento cordiale di clienti e visitatori,attività di centralino e gestione della posta elettronica,compilazione e archiviazione di documenti amministrativi e dei dati sensibili dei clienti,amministrazione generale.Requisiti:diploma di...

  • Tecnico di Supporto Informatico

    1 mese fa

    Foligno, Umbria, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Descrizione del LavoroStiamo cercando un professionista dinamico e motivato per ricoprire il ruolo di Help Desk all'interno di un'azienda IT. Se sei appassionato di tecnologia e hai ottime capacità di comunicazione, potresti essere la persona giusta per noi.ResponsabilitàFornire supporto tecnico ai clienti tramite telefono, email o chatRisolvere i problemi...