Service Desk Specialist

3 settimane fa

Parma, Italia Visura Spa A tempo pieno

Visura S.p.A. società del Gruppo Tinexta, leader nell'erogazione di servizi telematici per i professionisti basati sull'accesso online alle principali banche dati della Pubblica Amministrazione.
Tinexta è un Gruppo industriale in costante evoluzione, quotato all'Euronext STAR Milan con HQ in Italia, oltre 2500 dipendenti nel mondo e attivo nei settori Digital Trust, Cyber Security, Business Innovation.
Attraverso le aziende del Gruppo, Tinexta promuove un'offerta integrata di servizi avanzati per l'identità e la certificazione digitale, cybersecurity, digital marketing e accesso ai finanziamenti per l'innovazione e l'internazionalizzazione.
Posizione: Visura ricerca una figura di Service Desk Specialist da inserire nella Business Line "Software Gestionali".
Il profilo ideale possiede almeno 3 anni di esperienza in ruolo analogo, avendo avuto anche la responsabilità nella gestione di team (3-5 persone) di consulenti in ambito Service Desk su tematiche riguardanti la contabilità, gestione pagamenti digitali, fatturazione elettronica, protocollo, gestione albi professionali e formazione professionale continua.
Principali responsabilità: Consulenza e analisi Consulenza in ambito contabile finanziario ed economico-patrimoniale (si predilige la conoscenza della contabilità degli Enti Pubblici non economici) Gestione formazione professionale continua Gestione tenuta albi professionali Gestione e tenuta del protocollo informatico Gestione conservazione documentale Supporto pre-sales tramite lo svolgimento di demo, analisi requisiti e predisposizione stime Raccolta dei requisiti per lo sviluppo/manutenzione/adeguative software Assistenza tecnica Rispondere alle richieste di assistenza dei clienti tramite telefono, email, o sistema di canale ticketing Analisi, diagnostica e risoluzione di primo livello sulle problematiche e anomalie dei software e servizi erogati Gestire il processo di delivery post-vendita dei prodotti e servizi della linea produttiva Fornire istruzioni e supporto tecnico sui processi e utilizzo dei software e servizi distribuiti sul mercato con ausilio delle applicazioni di desktop remoto Installazione e configurazione software proprietari presso i clienti Gestione, tracciamento e reporting Utilizzo CRM interno per tracciabilità dei processi operativi Monitoraggio e produzione report dei processi produttivi Gestione documentazione contrattuale e rapporti in outsourcing Data Entry Inserimento scritture contabili al fine della produzione del bilancio di rendicontazione ed economico patrimoniale Gestione fatturazione PA attiva e passiva Gestione incassi PagoPA Gestione flussi OIL Aggiornamento dati anagrafici dei professionisti nel gestionale Albo, gestione pratiche di iscrizione/cancellazione/revoca Produzione dei report periodici da fornire ai Revisori di bilancio Requisiti: Diploma di Ragioneria e/o Laurea in materie Economiche o campi affini Almeno 3 anni di esperienza in ruolo analogo Padronanza degli strumenti Microsoft 365 (SharePoint, Outlook, Teams, PowerPoint, OneDrive, Excel, Word, Calendario) Buona conoscenza di sistemi operativi Windows Esperienza con strumenti e applicativi di desktop remoto Capacità al lavoro di squadra e in autonomia Capacità di ascolto attivo Buona capacità di problem solving e abilità nella gestione del tempo Altre informazioni: Sede di lavoro: Parma #J-18808-Ljbffr

  • Service Desk Specialist

    4 settimane fa

    Parma, Italia Visura SpA A tempo pieno

    **Visura S.p.A**. società del Gruppo Tinexta, leader nell'erogazione di servizi telematici per i professionisti basati sull’accesso online alle principali banche dati della Pubblica Amministrazione. **Tinexta** è un Gruppo industriale in costante evoluzione, quotato all’Euronext STAR Milan con HQ in Italia, oltre 2500 dipendenti nel mondo e attivo nei...

  • Service Desk Specialist

    4 settimane fa

    Parma, Italia Visura Spa A tempo pieno

    Visura S.p.A. società del Gruppo Tinexta, leader nell'erogazione di servizi telematici per i professionisti basati sull'accesso online alle principali banche dati della Pubblica Amministrazione. Tinexta è un Gruppo industriale in costante evoluzione, quotato all'Euronext STAR Milan con HQ in Italia, oltre 2500 dipendenti nel mondo e attivo nei settori...

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    2 settimane fa

    Parma, Italia Visura Spa A tempo pieno

    Visura S.p.A. società del Gruppo Tinexta, leader nell'erogazione di servizi telematici per i professionisti basati sull'accesso online alle principali banche dati della Pubblica Amministrazione.Tinexta è un Gruppo industriale in costante evoluzione, quotato all'Euronext STAR Milan con HQ in Italia, oltre 2500 dipendenti nel mondo e attivo nei settori...

  • Service Desk Specialist

    3 settimane fa

    Parma, Italia Visura SpA A tempo pieno

    Visura S.p.A . società del Gruppo Tinexta, leader nell'erogazione di servizi telematici per i professionisti basati sull’accesso online alle principali banche dati della Pubblica Amministrazione. Tinexta è un Gruppo industriale in costante evoluzione, quotato all’Euronext STAR Milan con HQ in Italia, oltre 2500 dipendenti nel mondo e attivo nei...

  • Service Desk Specialist

    4 settimane fa

    Parma, Italia Visura Spa A tempo pieno

    Visura S.p.A . società del Gruppo Tinexta, leader nell'erogazione di servizi telematici per i professionisti basati sull'accesso online alle principali banche dati della Pubblica Amministrazione.Tinexta è un Gruppo industriale in costante evoluzione, quotato all'Euronext STAR Milan con HQ in Italia, oltre 2500 dipendenti nel mondo e attivo nei settori...

  • Service Desk Specialist

    4 settimane fa

    Parma, Italia Visura Spa A tempo pieno

    Visura S.p.A .società del Gruppo Tinexta, leader nell'erogazione di servizi telematici per i professionisti basati sull'accesso online alle principali banche dati della Pubblica Amministrazione.Tinexta è un Gruppo industriale in costante evoluzione, quotato all'Euronext STAR Milan con HQ in Italia, oltre 2500 dipendenti nel mondo e attivo nei settori...

  • Service Desk Specialist

    4 settimane fa

    Parma, Italia Visura Spa A tempo pieno

    Visura S.p.A. società del Gruppo Tinexta, leader nell'erogazione di servizi telematici per i professionisti basati sull'accesso online alle principali banche dati della Pubblica Amministrazione.Tinexta è un Gruppo industriale in costante evoluzione, quotato all'Euronext STAR Milan con HQ in Italia, oltre 2500 dipendenti nel mondo e attivo nei settori...

  • Service Desk Specialist

    3 settimane fa

    Parma, Italia Visura Spa A tempo pieno

    Visura S.p.A. società del Gruppo Tinexta, leader nell'erogazione di servizi telematici per i professionisti basati sull'accesso online alle principali banche dati della Pubblica Amministrazione.Tinexta è un Gruppo industriale in costante evoluzione, quotato all'Euronext STAR Milan con HQ in Italia, oltre 2500 dipendenti nel mondo e attivo nei settori...

  • Service Desk Specialist

    2 settimane fa

    Parma, Italia Visura Spa A tempo pieno

    Visura S.p.A. società del Gruppo Tinexta, leader nell'erogazione di servizi telematici per i professionisti basati sull'accesso online alle principali banche dati della Pubblica Amministrazione.Tinexta è un Gruppo industriale in costante evoluzione, quotato all'Euronext STAR Milan con HQ in Italia, oltre 2500 dipendenti nel mondo e attivo nei settori...

  • Customer Service Specialist

    4 mesi fa

    Parma, Italia Multidialogo srl A tempo pieno

    **CUSTOMER CARE SPECIALIST**: Stiamo cercando un Customer Care Specialist orientato al servizio clienti per fornire supporto tecnico agli utenti in modo efficiente e accurato. Sarai sulla prima linea dell'azienda e risolverai problemi tecnici di base e fornirai supporto per tutte le aree assegnate. Il tuo compito sarà assicurarti che le problematiche dei...

  • Service Desk Specialist

    3 settimane fa

    Parma, Italia Visura SpA A tempo pieno

    Visura S.p.A . società del Gruppo Tinexta, leader nell'erogazione di servizi telematici per i professionisti basati sull’accesso online alle principali banche dati della Pubblica Amministrazione. Tinexta è un Gruppo industriale in costante evoluzione, quotato all’Euronext STAR Milan con HQ in Italia, oltre 2500 dipendenti nel mondo e attivo nei...

  • Service Desk Specialist

    4 settimane fa

    Parma, Italia Visura Spa A tempo pieno

    Visura S.p.A . società del Gruppo Tinexta, leader nell'erogazione di servizi telematici per i professionisti basati sull'accesso online alle principali banche dati della Pubblica Amministrazione.Tinexta è un Gruppo industriale in costante evoluzione, quotato all'Euronext STAR Milan con HQ in Italia, oltre 2500 dipendenti nel mondo e attivo nei settori...

  • Addetto Service Desk

    2 mesi fa

    Parma, Italia Visura Spa - Tinexta Group A tempo pieno

    Visura S.p.A, società del Gruppo Tinexta, leader nell'erogazione di servizi telematici per i professionisti basati sull'accesso online alle principali banche dati della Pubblica Amministrazione.Tinexta è un Gruppo industriale in costante evoluzione, quotato all'Euronext STAR Milan con HQ in Italia, oltre 2500 dipendenti nel mondo e attivo nei settori...

  • Addetto Service Desk

    2 mesi fa

    Parma, Italia Visura Spa A tempo pieno

    Visura S.p.A. società del Gruppo Tinexta, leader nell'erogazione di servizi telematici per i professionisti basati sull'accesso online alle principali banche dati della Pubblica Amministrazione.Tinexta è un Gruppo industriale in costante evoluzione, quotato all'Euronext STAR Milan con HQ in Italia, oltre 2500 dipendenti nel mondo e attivo nei settori...

  • Addetto Service Desk

    2 mesi fa

    Parma, Italia Visura Spa A tempo pieno

    Visura S.p.A. società del Gruppo Tinexta, leader nell'erogazione di servizi telematici per i professionisti basati sull'accesso online alle principali banche dati della Pubblica Amministrazione.Tinexta è un Gruppo industriale in costante evoluzione, quotato all'Euronext STAR Milan con HQ in Italia, oltre 2500 dipendenti nel mondo e attivo nei settori...

  • Stage Service Desk

    4 mesi fa

    Parma, Italia Visura SpA A tempo pieno

    **Visura S.p.A.**, società del **Gruppo Tinexta**, leader nell'erogazione di servizi telematici per i professionisti basati sull’accesso online alle principali banche dati della Pubblica Amministrazione, cerca una figura di **Service Desk **appartenente alle Categorie Protette (**L. 68/99, Art. 1**) da inserire nella sede di **Parma**. **Posizione**: -...

  • Customer Service Specialist con Inglese

    2 settimane fa

    Parma, Emilia-Romagna, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Offriamo un'opportunità di lavoro per un Customer Service Specialist con IngleseNoi di Adecco Italia stiamo cercando un professionista con ottima conoscenza della lingua inglese per un ruolo di Customer Service all'interno di una importante realtà multinazionale del settore metalmeccanica.Competenze richieste:Fogli di calcolo/elettronici - Excel, livello...

  • Industrial Customer Service Specialist

    1 settimana fa

    Parma, Emilia-Romagna, Italia Nippon Gases A tempo pieno

    Job Title: Industrial Customer Service SpecialistWe are seeking a skilled Industrial Customer Service Specialist to join our team at Nippon Gases. As an Industrial Customer Service Specialist, you will be responsible for providing exceptional customer service to our industrial clients, ensuring their needs are met and their expectations are exceeded.Key...

  • Specialista del Servizio Desk

    7 giorni fa

    Parma, Emilia-Romagna, Italia Visura Spa A tempo pieno

    Descrizione del Ruolo:Visura S.p.A. è alla ricerca di un Specialista del Servizio Desk per la sua Business Line "Software Gestionali".Responsabilità Principali:Consulenza e analisi in ambito contabile finanziario ed economico-patrimoniale (si predilige la conoscenza della contabilità degli Enti Pubblici non economici).Gestione formazione professionale...

  • Specialista del Servizio Clienti

    2 settimane fa

    Parma, Emilia-Romagna, Italia Visura Spa A tempo pieno

    Descrizione del LavoroVisura Spa, società del Gruppo Tinexta, è alla ricerca di un Specialista del Servizio Clienti per la sua Business Line "Software Gestionali". Il candidato ideale possiede almeno 3 anni di esperienza in ruolo analogo e ha avuto la responsabilità di gestire team di consulenti in ambito Service Desk.Responsabilità principali:Consulenza...