Lavori attuali relativi a Specialista Supporto Tecnico Junior - Prato - Metadonors Srl

  • Specialista Tecnico di Supporto

    3 settimane fa

    Prato, Toscana, Italia Compugroup Medical A tempo pieno

    Descrizione del RuoloLa Compugroup Medical Italia Group è una società leader nel settore della sanità elettronica. Stiamo cercando un Specialista Tecnico di Supporto per la nostra sede di Brescia.Compiti e ResponsabilitàGestire e risolvere problematiche hardware e relative ai software sviluppati dall'azienda ed in uso ai clienti.Effettuare formazione...

  • Specialista Supporto Tecnico Junior

    3 settimane fa

    Prato, Toscana, Italia Metadonors A tempo pieno

    Descrizione del LavoroSe sei appassionato/a di tecnologia e hai una predisposizione per il supporto tecnico, questa è l'opportunità che fa per te. Unisciti al nostro team di Supporto Tecnico Clienti di Metadonors e contribuisci alla trasformazione digitale delle organizzazioni del terzo settore.Responsabilità PrincipaliAnalisi e risoluzione richieste di...

  • Specialista Supporto Tecnico Junior

    4 settimane fa

    Prato, Italia Metadonors A tempo pieno

    Se sei appassionato/a di tecnologia e hai una predisposizione per il supporto tecnico, che significa voglia di aiutare gli altri, e pazienza nel farlo, questa è l'opportunità che fa per te.Unisciti al nostro team di Supporto Tecnico Clienti di Metadonors e contribuisci alla trasformazione digitale delle organizzazioni del terzo settore.Affronterai sfide...

  • Specialista Supporto Tecnico Junior

    3 mesi fa

    Prato, Italia Metadonors A tempo pieno

    Se sei appassionato/a di tecnologia e hai una predisposizione per il supporto tecnico, che significa voglia di aiutare gli altri, e pazienza nel farlo, questa è l'opportunità che fa per te.Unisciti al nostro team di Supporto Tecnico Clienti di Metadonors e contribuisci alla trasformazione digitale delle organizzazioni del terzo settore.Affronterai sfide...

  • Specialista Supporto Tecnico Junior

    3 mesi fa

    Prato, Italia Metadonors A tempo pieno

    Se sei appassionato/a di tecnologia e hai una predisposizione per il supporto tecnico, che significa voglia di aiutare gli altri, e pazienza nel farlo, questa è l'opportunità che fa per te. Unisciti al nostro team di Supporto Tecnico Clienti di Metadonors e contribuisci alla trasformazione digitale delle organizzazioni del terzo settore. Affronterai sfide...

  • Specialista Supporto Tecnico Junior

    3 settimane fa

    Prato, Italia Metadonors A tempo pieno

    Se sei appassionato/a di tecnologia e hai una predisposizione per il supporto tecnico, che significa voglia di aiutare gli altri, e pazienza nel farlo, questa è l'opportunità che fa per te. Unisciti al nostro team di Supporto Tecnico Clienti di Metadonors e contribuisci alla trasformazione digitale delle organizzazioni del terzo settore. Affronterai...

  • Support Specialist

    3 giorni fa

    Prato, Toscana, Italia Tecno-System A tempo pieno

    Richiediamo un specialisti in supporto tecnico per integrare il nostro team di assistenza clienti. La figura sarà responsabile di gestire le richieste dei clienti fornendo supporto tecnico e rispondendo alle loro domande aiutandoli ad utilizzare i prodotti software dell'azienda.Competenze richiesteCapacità comunicative e relazionaliConoscenza dei...

  • Specialista Tecnico di Supporto Applicativo

    2 settimane fa

    Prato, Toscana, Italia It Partner Italia S.R.L. A tempo pieno

    Descrizione del Ruolo:It Partner Italia S.R.L. è alla ricerca di un/una Specialista Tecnico di Supporto Applicativo per la sua squadra di tecnici esperti.Il candidato ideale sarà responsabile della consulenza ai clienti per i progetti di conservazione digitale, nonché della progettazione e implementazione dei flussi operativi e della struttura di...

  • Commercial Junior Specialist

    2 settimane fa

    Prato, Toscana, Italia During A tempo pieno

    During SpA, agenzia per il lavoro, ricerca e seleziona per manifattura del territorio un/una Commercial Junior Specialist da inserire in organico.La risorsa darà supporto nello sviluppo di una linea di abbigliamento tecnico, rapportandosi con clienti già fidelizzati e creando nuovi contatti.Si richiede disponibilità a trasferte su territorio nazionale ed...

  • Supporto Applicativo Specialista

    3 giorni fa

    Prato, Toscana, Italia It Partner Italia S.R.L. A tempo pieno

    Descrizione del ruolo: Siamo alla ricerca di un/una Product Specialist / Software Support che, lavorando a stretto contatto con il team, sarà responsabile della consulenza ai clienti per i progetti di conservazione digitale.Competenze richieste: - Conoscenza del linguaggio SQL - Conoscenza di base di sistemi operativi Microsoft e reti - Buona conoscenza del...

  • Junior Sales Specialist

    2 settimane fa

    Prato, Toscana, Italia CPL TAYLOR by Synergos srl - Ricerca e Selezione Personale Qualificato A tempo pieno

    CPL TAYLOR by Synergos, ricerca:JUNIOR SALES SPECIALIST - SETTORE EDILIZIAIl ruoloTi occuperai di garantire lo sviluppo commerciale e l'acquisizione di nuove commesse in linea con le direttive aziendali. Sarai responsabile di effettuare rilievi e di preparare preventivi tecnici per realizzare coperture e facciate.Le tue attivitàPresidierai commercialmente...

  • Junior Marketing Specialist

    5 mesi fa

    Prato, Italia Albini e Pitigliani Spa A tempo pieno

    Albini&Pitigliani ricerca per ampliamento del proprio team in Italia un: **JUNIOR MARKETING SPECIALIST** Da inserire presso la propria sede di **Prato**. MANSIONI E RESPONSABILITA’ - Supporto allo sviluppo di contenuti di business (magazine, brochure, presentazioni) - Coordinamento operativo dei fornitori esterni per la finalizzazione delle attività -...

  • Tecnico di Supporto e Servizio

    1 settimana fa

    Prato, Toscana, Italia Compugroup Medical A tempo pieno

    La Compugroup Medical è una multinazionale di sanità elettronica leader a livello mondiale. La nostra divisione Farmacie cerca un Tecnico di Supporto e Servizio per attività da svolgersi presso la sede di Brescia. Il ruolo prevede l'assistenza volta a gestire e risolvere problematiche hardware e relative ai software sviluppati dall'azienda ed in uso ai...

  • Funzione di supporto commerciale junior

    2 settimane fa

    Prato, Toscana, Italia Randstad A tempo pieno

    Randstad Italia Spa, filiale di Prato, ricerca per azienda del territorio figura di supporto commerciale junior.Previsto iniziale contratto a tempo determinato in somministrazione finalizzato ad inserimento diretto.Offerto livello AE2 del CCNL Legno e Arredamento.La figura di supporto commerciale junior si occuperà di:inserimento ordinigestione...

  • Service & Support Specialist

    2 settimane fa

    Prato, Toscana, Italia CompuGroup Medical A tempo pieno

    CompuGroup Medical Italia Group è una multinazionale di sanità elettronica leader a livello mondiale. La società fornisce soluzioni software e servizi per i medici delle cure primarie, le farmacie, i dentisti e i medici specialisti, oltre che per amministrazioni pubbliche e pazienti.La divisione Farmacie della società ricerca un Service & Support...

  • Specialista di Marketing Junior

    6 giorni fa

    Prato, Toscana, Italia Albini & Pitigliani S.P.A. A tempo pieno

    Descrizione del ruolo:Albini & Pitigliani S.P.A. è una società leader nel settore delle spedizioni internazionali e dei trasporti, con oltre 75 anni di storia. Noi cerchiamo un Junior Marketing Specialist per ampliare il proprio team in Italia e inserirlo presso la propria sede di Prato.Compiti e responsabilità:Supporto allo sviluppo di contenuti di...

  • Specialista di Marketing Junior

    2 settimane fa

    Prato, Toscana, Italia Albini & Pitigliani S.P.A. A tempo pieno

    Albini & Pitigliani S.P.A. è una società leader nel settore delle spedizioni internazionali e dei trasporti. Stiamo cercando un Specialista di Marketing Junior per ampliare il nostro team in Italia. La posizione sarà basata a Prato e il candidato dovrà supportare lo sviluppo di contenuti di business, coordinare operativamente i fornitori esterni e...

  • Supporto Tecnico

    2 mesi fa

    Prato, Toscana, Italia TeamSystem Construction A tempo pieno

    Descrizione del LavoroSiamo alla ricerca di un professionista motivato e dinamico per unincarico di supporto tecnico all'interno del nostro team di assistenza clienti. La tua missione sarà quella di fornire assistenza tecnica di alta qualità ai nostri clienti, rispondendo alle loro esigenze e aiutandoli a risolvere i problemi tecnici.Compiti e...

  • Specialista Tecnico di Supporto Clienti

    2 settimane fa

    Prato, Toscana, Italia Tecno-System A tempo pieno

    La nostra azienda informatica cerca un professionista da integrare nel team di assistenza clienti. La figura sarà responsabile di gestire le richieste dei clienti fornendo supporto tecnico e rispondendo alle loro domande. I requisiti richiesti sono: capacità comunicative e relazionali, conoscenza dei principali sistemi operativi e dei software di posta...

  • Supporto Tecnico

    1 mese fa

    Prato, Toscana, Italia TeamSystem Construction A tempo pieno

    Descrizione del LavoroSiamo alla ricerca di un professionista motivato e dinamico per unincarico di supporto tecnico all'interno del nostro team di assistenza clienti. Il candidato ideale sarà in grado di fornire assistenza tecnica di alta qualità ai nostri clienti, rispondendo alle loro esigenze e aiutandoli a risolvere i problemi tecnici.Il nostro team...

Specialista Supporto Tecnico Junior

3 mesi fa

Prato, Italia Metadonors Srl A tempo pieno

Se sei appassionato/a di tecnologia e hai una predisposizione per il supporto tecnico, che significa voglia di aiutare gli altri, e pazienza nel farlo, questa è l'opportunità che fa per te. Unisciti al nostro team di Supporto Tecnico Clienti di Metadonors e contribuisci alla trasformazione digitale delle organizzazioni del terzo settore. Affronterai sfide tecniche, fornendo consulenza esperta assicurando il funzionamento impeccabile delle nostre soluzioni software innovative.

Responsabilità Principali

Analisi e risoluzione richieste di supporto dei clienti
: Analizza, diagnostica e risoluzione i problemi tramite il nostro sistema Helpdesk. Interagisci direttamente con i clienti per garantendo una comunicazione chiara ed efficace.

Interfaccia cliente
: Agisci come collegamento tra i clienti e i nostri dipartimenti interni, garantendo una comunicazione fluida e tempestiva, aiutando i clienti ad utilizzare al massimo il prodotto.

Configurazione per nuovi clienti
: Configura le piattaforme dei clienti mettendoli in condizione di utilizzare il software nei tempi concordati, inclusi CMS, CRM e servizi come terminali di pagamento (donationbox.it)

Di cosa ti occuperai

Essere il primo punto di contatto per le esigenze tecniche dei nostri clienti

Garantire risposte rapide e di qualità alle richieste dei clienti dai vari canali (chat/email/ticket/telefono)

Creare ticket di escalation interni chiari e seguirne la risoluzione.

Migliorare continuamente il contenuto dei materiali di supporto (FAQ, Manuali d'uso, Forum di assistenza) e capacità di comunicare gli sviluppi anche ai clienti

Raccogliere feedback e analizzare le tendenze per supportare i Product Team e Sales Team

Chi stiamo cercando

Flessibilità, capacità di multitasking e agio a gestire comunicazione al telefono e in video call.

Notevoli capacità interpersonali e collaborazione efficace con i colleghi degli altri dipartimenti in particolare IT & Sales.

Serenità nel lavorare in un ambiente giovane, dinamico, ricco di diversità e focalizzato al supporto del terzo settore e potenziamento dell'impatto sociale.

Forte predisposizione all'apprendimento autodidatta di tecnologie web, interfacce utente e sistemi, capace di assimilare rapidamente nuovi strumenti e metodologie

Attitudine alla soddisfazione del cliente, gentilezza e capacità di ascolto.

Esperienza pregressa in relazioni/accounting o supporto tecnico clienti è un plus.

Conoscenza del Digital Fundraising (raccolta fondi digitale) è caratteristica preferenziale.

Conoscenza approfondita del mondo dell'Internet (™), come HTML/CSS, gestione DNS, Python e Javascript o jQuery sono caratteristiche preferenziali.

Orario Lavorativo:
dalle 9 alle 18. LUN-VEN

Inquadramento:
CCNL PART-TIME o full-time

Retribuzione (RAL F.T.):
da 22.000€

Sede di Lavoro:
Prato (lavoro remoto 80% disponibile)