International Customer Support

2 settimane fa


Prato, Toscana, Italia Qapla' Srl A tempo pieno

Immergiti in un universo dove lavoro, passione, identità e vita personale puntano a creare un ecosistema dove sei tu, quotidianamente, a fare la differenza.
Il/la professionista sarà il punto di riferimento per le richieste di assistenza, la risoluzione dei problemi e l'implementazione di soluzioni adeguate per garantire la massima soddisfazione dei clienti.
Se credi nel valore delle relazioni con i clienti e nella possibilità di fare la differenza con il tuo supporto, entra a far parte del team
**Task e Responsabilità**
- Monitorare e gestire i ticket di assistenza nel sistema di ticketing aziendale, garantendo la documentazione completa delle interazioni con i clienti.
- Front end Support
**Cosa Cerchiamo**:
- Laurea o diploma in un campo pertinente.
- Comprovata esperienza nel Customer Support
- Eccellenti capacità di comunicazione scritta e verbale in **italiano, inglese e tedesco**.
La conoscenza di altre lingue sarà considerata un plus.
- Capacità di risolvere i problemi in modo rapido ed efficace, dimostrando un elevato livello di problem-solving.
- Capacità di lavorare in un ambiente dinamico e multitasking.
- Orientamento al cliente e competenze interpersonali sviluppate.
- La conoscenza delle tecnologie SaaS e/o del settore dell'eCommerce sarà considerata un plus.
**Cosa offriamo**
- Open-minded e focus-oriented le nostre linee guida;
- Un ambiente dinamico, ricco di opportunità di crescita e recettivo alle sfide;
- Assunzione a tempo indeterminato e retribuzione commisurata alle reali competenze ed esperienza maturata;
- In ottica Work-Life Balance, sarai inserito in un contesto orientato al lavoro per obiettivi e risultati secondo l'approccio smart working con riferimento alla sede di San Casciano Val di Pesa (Firenze).
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato
Esperienza:
- addetto/a assistenza clienti: 1 anno (Preferenziale)
Lingua:
- inglese e tedesco (Obbligatorio)



  • Prato, Toscana, Italia Ricercamy S.R.L. A tempo pieno

    Ricercamy.com, innovativa società di Ricerca e Selezione del Personale all'avanguardia per metodologia e infrastruttura tecnologica, è alla ricerca di un Customer Support per la sede italiana.Il nostro cliente Festo, multinazionale tedesca leader nella tecnologia di automazione industriale con oltre 21.000 dipendenti in tutto il mondo, ci ha incaricato di...

  • Customer Support

    5 giorni fa


    Prato, Toscana, Italia Teamsystem Construction A tempo pieno

    TeamSystem è una Tech Company che da oltre 40 anni supporta la digitalizzazione.Siamo leader in Europa nel settore delle soluzioni e dei servizi digitali per le imprese di ogni dimensione e settore.Aiutiamo le aziende a crescere, a migliorare i loro processi e a essere più competitive sul mercato.Siamo diventati la società di riferimento sulla Digital...


  • Prato, Toscana, Italia York International A tempo pieno

    Descrizione del Ruolo">Nel ruolo di Responsabile Di Negozio presso York International, ti aspettiamo per gestire con professionalità il nostro punto vendita di elettronica.">Ti occuperai dell'organizzazione dello store, della gestione dei clienti, della gestione dell'inventario e del supporto allo staff. Sarai responsabile della gestione del personale e...


  • Prato, Toscana, Italia Projest Spa A tempo pieno

    Projest SpA, Società operante nel settore della consulenza per la gestione aziendale in particolare nell'area dell'ingegneria dei sistemi informativi, dello sviluppo di software applicativi e della automazione dei processi aziendali, nell'ottica di potenziare il proprio organico, è alla ricerca di un Responsabile Customer CareIl Responsabile del Customer...


  • Prato, Toscana, Italia Vision Group Spa A tempo pieno

    Siamo il più grande network di distribuzione dell'ottica in Italia, per punti vendita diretti e in affiliazione, con sede a Milano.Al nostro gruppo si riconducono 2.700 centri ottici in tutta Italia, di cui 200 di proprietà diretta, 300 affiliati con insegna nazionale VisionOttica e oltre 2.200 affiliati che operano in gruppo di acquisto.Da sempre la...


  • Prato, Toscana, Italia Ständler International A tempo pieno

    **Presentazione della società**Azienda leader del settore prodotti alimentari freschi.**Ruolo e obiettivi**Nel ruolo di Amministratore dei clienti aziendali presso Ständler International, si avrà il compito di gestire i rapporti con i clienti brand e label privati assicurando il raggiungimento degli obiettivi di fatturato, volumi e costi assegnati....


  • Prato, Toscana, Italia Metadonors A tempo pieno

    Se sei appassionato/a di tecnologia e hai una predisposizione per il supporto tecnico, che significa voglia di aiutare gli altri, e pazienza nel farlo, questa è l'opportunità che fa per te.Unisciti al nostro team di Supporto Tecnico Clienti di Metadonors e contribuisci alla trasformazione digitale delle organizzazioni del terzo settore.Affronterai sfide...


  • Prato, Toscana, Italia Metadonors Srl A tempo pieno

    La societàMetadonorsda 10 anni sviluppa soluzioni innovative per il terzo settore, aiutando le organizzazioni non profit a gestire la raccolta fondi, migliorare le relazioni con i donatori e ottimizzare le risorse per raggiungere i loro obiettivi di impatto sociale. Approfondisci la nostra storia su metadonors.it.Il GruppoMetadonors è parte del gruppo...


  • Prato, Toscana, Italia Metadonors A tempo pieno

    Se sei appassionato/a di tecnologia e hai una predisposizione per il supporto tecnico, che significa voglia di aiutare gli altri, e pazienza nel farlo, questa è l'opportunità che fa per te. Unisciti al nostro team di Supporto Tecnico Clienti di Metadonors e contribuisci alla trasformazione digitale delle organizzazioni del terzo settore. Affronterai sfide...


  • Prato, Toscana, Italia roadsurfer A tempo pieno

    Company OverviewWe are roadsurfer, a leading campervan rental company with a strong presence in Europe. Our mission is to provide an exceptional customer experience and make adventure accessible to everyone.Job DescriptionWe are seeking a highly skilled and motivated Junior Operations Lead to join our team. As a key member of our operations team, you will be...


  • Prato, Toscana, Italia roadsurfer A tempo pieno

    About UsWe are more than just a campervan rental company – we're a community that shares a passion for adventure and exploration. Our platform roadsurfer spots offers unique camping experiences, and we're constantly innovating to make travel more accessible and enjoyable.Job ResponsibilitiesAs a Junior Operations Lead, you will:Manage daily operations at...


  • Prato, Toscana, Italia WIK - ELEKTROGERÄTE Entwicklungs- und Service-GmbH & Co. KG A tempo pieno

    As a family-owned company, with primary focus on designing and manufacturing a broad spectra of electrical home appliances, we are continuously looking for talents with passion for their profession, who would like to join us in aiming for the highest applicable standards in design, quality, and sustainability. Our customers are world renowned enterprises,...

  • Senior Quality Engineer

    3 settimane fa


    Prato, Toscana, Italia Wik - Elektrogeräte Entwicklungs- Und Service-Gmbh & Co. Kg A tempo pieno

    As a family-owned company, with primary focus on designing and manufacturing a broad spectra of electrical home appliances, we are continuously looking for talents with passion for their profession, who would like to join us in aiming for the highest applicable standards in design, quality, and sustainability.Our customers are world renowned enterprises, who...

  • Customer care estero

    3 settimane fa


    Prato, Toscana, Italia Randstad Italia SpA A tempo pieno

    ¿¿Randstad Italia Spa seleziona per importante azienda cliente nel settore metalmeccanico UN ¿C¿USTOMER CARE ESTERO - Luogo di lavoro: Prato - Orario di lavoro: full time, dal lunedì al venerdì Si offre contratto iniziale a tempo determinato, finalizzato all`inserimento stabile in azienda. Inquadramento livello 3 CCNL Metalmeccanica...

  • Customer Care Estero

    3 settimane fa


    Prato, Toscana, Italia Randstad Italia Spa A tempo pieno

    ¿¿Randstad Italia Spa seleziona per importante azienda cliente nel settore metalmeccanico UN ¿C¿USTOMER CARE ESTERO - Luogo di lavoro: Prato - Orario di lavoro: full time, dal lunedì al venerdì Si offre contratto iniziale a tempo determinato, finalizzato all`inserimento stabile in azienda.Inquadramento livello 3 CCNL Metalmeccanica Confapi, previsti...


  • Prato, Toscana, Italia York International A tempo pieno

    Per il nostro punto vendita di elettronica, cerchiamo un/una responsabile che si occupi della gestione dello stesso.La figura selezionata dovrà occuparsi dell'organizzazione- dello store e- della gestione dei clienti- gestione dell'inventario- supporto allo staffRequisiti:- Capacità di prolem solving- Capacità di gestione del personale e delle scorte.-...


  • Prato, Toscana, Italia Randstad Italia A tempo pieno

    Job DescriptionWe are seeking a highly skilled Sales and Support Specialist to join our commercial team. The role involves processing orders, managing customer relationships and monitoring order progress.Main ResponsibilitiesProcess orders efficiently and accurately.Manage customer relationships to ensure excellent customer service.Maintain track of order...


  • Prato, Toscana, Italia Ständler International A tempo pieno

    **Cliente**Azienda di eccellenza del settore food (piatti pronti)RUOLO**Scopo della posizione**Assicurare la gestione dei clienti brand/private label garantendo il raggiungimento degli obiettivi di fatturato, volumi e costi assegnati.**Responsabilità Primarie**- In sintonia con le politiche aziendali e con la supervisione della Direzione porta avanti le...


  • Prato, Toscana, Italia Ständler International A tempo pieno

    **Cliente**Azienda di eccellenza del settore food prodotti freschi **(piatti pronti sughi salse)**RUOLO**Scopo della posizione**Assicurare la gestione dei clienti brand/private label garantendo il raggiungimento degli obiettivi di fatturato, volumi e costi assegnati.**Responsabilità Primarie**- In sintonia con le politiche aziendali e con la supervisione...


  • Prato, Toscana, Italia WIK - ELEKTROGERÄTE Entwicklungs- und Service-GmbH & Co. KG A tempo pieno

    We are looking for a skilled Senior Quality Engineer to join our team at WIK - ELEKTROGERÄTE Entwicklungs- und Service-GmbH & Co. KG. As a family-owned company, we prioritize designing and manufacturing high-quality electrical home appliances. Our Company OverviewOur company focuses on catering to international customers with our extensive product range. We...