Customer Care Specialist
5 giorni fa
A riporto del Responsabile Commerciale eroga servizi di istenza ai Clienti per l area geografica di riferimento.
In particolare: Fornisce informazioni e consulenze preliminari ai potenziali Clienti che si rivolgono direttamente alla sede centrale Relativamente ai prodotti a listino riceve gli ordini di dettaglio dei Clienti e relativamente ad essi cura: inserimento ordini emissione conferme d ordine verifica preventiva pagamenti Clienti Relativamente ai prodotti bespoke svolge il ruolo di front office curando i rapporti con i Clienti lungo tutto il processo operativo Fornisce informazioni alla rete commerciale e ai Clienti sullo stato di avanzamento degli ordini Collabora con l Amministrazione alla definizione dei solleciti da inviare ai Clienti Collabora alle spedizioni dei prodotti Promuove vendite supplementari ai Clienti fidelizzati segnalando loro opportunit e condizioni particolari Riceve i reclami e le osservazioni dei Clienti le carica sul CRM aziendale sotto forma di Case e riporta al Responsabile di funzione Sostituisce o supporta gli addetti al Front Desk in caso di necessit Partecipa al processo di verifica del livello di soddisfazione dei Clienti relativamente al servizio complessivamente erogato Collabora con il Responsabile all elaborazione dei report mensili sull attivit svolta dalla funzione.
Requisiti Laurea Economia o similari 2 anni esperienza nel customer care Preferibile conoscenza del software NetSuite Conoscenza della lingua inglese almeno livello B2 E gradita una terza lingua Impatto e capacit relazionali Buona gestione dello stress Proattivit e problem solving Affermate capacit negoziali e autonomia operativa Sede di lavoro Querceta (LU) disponibilit a trasferte
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Assistente al Customer Care
2 settimane fa
Lucca, Toscana, Italia Globaly service A tempo pienoLa nostra azienda, Globaly service, ricerca un professionista qualificato per ricoprire il ruolo di Assistente al Customer Care.La risorsa selezionata si occuperà di:Gestione delle richieste dei clientiAttraverso telefono e e-mail, l'assistente al customer care fornirà assistenza e risolverà i problemi dei clienti.Requisiti richiestiLa persona selezionata...
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Customer Care Specialist
6 giorni fa
Lucca, Italia ALFREDO SALVATORI A tempo pienoA riporto del Responsabile Commerciale eroga servizi di istenza ai Clienti per l area geografica di riferimento. In particolare:Fornisce informazioni e consulenze preliminari ai potenziali Clienti che si rivolgono direttamente alla sede centraleRelativamente ai prodotti a listino riceve gli ordini di dettaglio dei Clienti e relativamente ad essi...
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Customer Care Specialist
15 ore fa
Lucca, Italia ALFREDO SALVATORI A tempo pienoA riporto del Responsabile Commerciale eroga servizi di istenza ai Clienti per l area geografica di riferimento. In particolare:Fornisce informazioni e consulenze preliminari ai potenziali Clienti che si rivolgono direttamente alla sede centraleRelativamente ai prodotti a listino riceve gli ordini di dettaglio dei Clienti e relativamente ad essi...
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Operatore/a customer care
1 mese fa
Lucca, Toscana, Italia impegno A tempo pienoDescrizione del ruoloSiamo alla ricerca di un professionista/a che si unisca al nostro team di customer care per fornire supporto tecnico e assistenza ai nostri clienti.Le tue responsabilità includeranno:Fornire supporto tecnico e risoluzione di problemi ai clienti;Fissare appuntamenti con clienti e tecnici;Risolvere dispute e fornire informazioni ai...
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Operatore/a customer care
4 settimane fa
Lucca, Toscana, Italia impegno A tempo pienoDescrizione del ruoloSiamo alla ricerca di un professionista/a che si unisca al nostro team di customer care per fornire supporto tecnico e assistenza ai nostri clienti.Le tue responsabilità includeranno:Fornire supporto tecnico e risoluzione di problemi ai clienti;Fissare appuntamenti con clienti e tecnici;Risolvere dispute e fornire informazioni ai...
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Addetti Customer Care
5 mesi fa
Lucca, Italia Gesam Gas & Luce SpA A tempo pieno**Ricerchiamo, per rafforzamento della nostra struttura, 2 Addetti al Customer Care** **Nel dettaglio le risorse si occuperanno di**: - Gestire le mail in ingresso, fornendo informazioni sui prodotti e servizi offerti dall'Azienda - Creazione dei ticket a sistema in base alle richieste in arrivo. Inserimento delle pratiche a CRM per follow-up iter di...
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Inserimento Dati e Customer Care
2 settimane fa
Lucca, Toscana, Italia FEMAT A tempo pienoLa nostra azienda, FEMAT, che si occupa di produzione di pneumatici e componenti per mezzi di trasporto, ricerca un/una impiegato/a per il ruolo di Inserimento Dati e Customer Care.La risorsa ideale si occuperà delle principali attività di segretariato, come l'inserimento dati e ordini, e collaborerà con l'ufficio commerciale e acquisti per monitorare...
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Inserimento Dati e Customer Care
3 settimane fa
Lucca, Toscana, Italia FEMAT A tempo pienoLa nostra azienda, FEMAT, è una realtà leader nel settore della produzione di pneumatici e componenti per mezzi di trasporto. Ci stiamo cercando un/una impiegato/a customer care e inserimento dati per affiancare il nostro team.Le principali attività di questo ruolo saranno:inserimento dati e ordinimonitoraggio avanzamento produzione con conseguente...
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Addetto/a Assistenza Clienti
4 mesi fa
Lucca, Italia Rab srl A tempo pienoAgenzia per il lavoro specializzata in ricerca e selezione del personale per azienda operante nel settore delle telecomunicazioni ricerca un addetto/a al customer care La risorsa si occuperà di: - Assistenza tecnico-commerciale; - Fornire informazioni relative al prodotto in base alle richieste del cliente; - Gestione problematiche e risoluzione delle...
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Operatore di Customer Care e Inserimento Dati
1 settimana fa
Lucca, Toscana, Italia Femat A tempo pienoLa nostra azienda, Femat, si occupa di produzione di pneumatici e componenti per mezzi di trasporto. Ci stiamo cercando un Operatore di Customer Care e Inserimento Dati per collaborare con l'ufficio commerciale e acquisti.Compiti:Monitorare l'inventario e le disponibilità dei prodottiCollaborare con l'ufficio commerciale per pianificare le consegneInserire...
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Specializzanda/a in Customer Service
6 giorni fa
Lucca, Toscana, Italia ALFREDO SALVATORI A tempo pienoDescrizione del ruolo: Il/la Customer Care Specialist dell'ALFREDO SALVATORI sarà responsabile per fornire servizi di assistenza ai clienti per l'area geografica di riferimento. In particolare, sarà necessario:Supportare i clienti con informazioni e consulenze preliminari sui prodotti e servizi dell'azienda;Verificare e gestire gli ordini dei...
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Customer Support Specialist
4 settimane fa
Lucca, Toscana, Italia Tagetik Software S.r.l. A tempo pienoCCH Tagetik is seeking a talented individual to join our dynamic Customer Support function in Lucca. As a Customer Support Specialist, you will play a key role in delivering exceptional customer experiences and driving business growth.Key Responsibilities:Provide top-notch customer service to internal and external clientsRespond to inquiries and follow-ups...
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Customer Support Specialist
2 settimane fa
Lucca, Toscana, Italia Tagetik Software S.r.l. A tempo pienoCCH Tagetik is seeking a talented Customer Support Specialist to join our dynamic team in Lucca. As a key member of our Customer Support function, you will play a vital role in delivering exceptional customer service to internal and external clients.Your Responsibilities:Provide top-notch customer service to internal and external clientsRespond to inquiries...
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Customer Support Specialist
4 settimane fa
Lucca, Toscana, Italia Tagetik Software S.r.l. A tempo pienoUnlock Your Potential in Customer SupportCCH Tagetik is seeking a talented and enthusiastic individual to join our dynamic Customer Support team in Lucca. As a Customer Support Specialist, you will play a vital role in delivering exceptional service to our clients, while also developing your skills and career ambitions.Your Key Responsibilities:Provide...
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Customer Support Specialist
4 settimane fa
Lucca, Toscana, Italia Tagetik Software S.r.l. A tempo pienoUnlock Your Potential in Customer SupportCCH Tagetik is seeking a talented and enthusiastic individual to join our dynamic Customer Support team in Lucca. As a Customer Support Specialist, you will play a vital role in delivering exceptional service to our clients, while also developing your skills and career ambitions.Your Key Responsibilities:Provide...
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Junior Customer Success Specialist
5 mesi fa
Lucca, Italia Wolters Kluwer A tempo pienoHere at CCH Tagetik (part of Wolters Kluwer's Corporate Performance & ESG Division) we are looking for a Junior Customer Success Specialist. In this role, you will report to the Senior Customer Success Specialist. You will have an in-depth understanding of customers' overall business requirements and on how the various CCH Tagetik solutions and features...
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Specialista Servizi al Cliente
6 giorni fa
Lucca, Toscana, Italia ALFREDO SALVATORI A tempo pienoDescrizione del Ruolo:Affidato alla funzione di Specialista Servizi al Cliente, il candidato selezionato svolgerà un ruolo fondamentale all'interno dell'organizzazione Alfredo Salvatori.Compiti e Responsabilità:Fornire informazioni e consulenze ai potenziali clienti;Verificare ordini e pagamenti dei clienti;Collaborare con la rete commerciale per fornire...
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Impiegato/A Customer Service
3 settimane fa
Lucca, Toscana, Italia Emmebi Group A tempo pienoDescrizione del Lavoro La nostra azienda, Emmebi Group, cerca un professionista per ricoprire il ruolo di Impiegato/A Customer Service che si occupi di fornire assistenza tecnica ai nostri clienti. Compiti e Responsabilità Rispondere alle chiamate degli utenti verso un numero verde e ascoltare i problemi e le richieste del cliente; Individuare in quale...
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Impiegato/a customer service
4 mesi fa
Lucca, Italia Ferimat srl A tempo pienoCentro che si occupa di assistenza clienti per aziende terze, è alla ricerca di una figura da inserire all'interno del reparto customer care.La risorsa dovrà :fornire loro linee guidaconsulenza dei servizi dell'azienda.risolvere le controversie e le problematiche dei clienti.Requisiti:ottime doti comunicativeottima predisposizione al lavoro con il...
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Customer Support Specialist
3 settimane fa
Lucca, Toscana, Italia Tagetik Software S.r.l. A tempo pienoAre you looking for a dynamic and challenging role in customer support? CCH Tagetik is seeking a talented individual to join our team in Lucca, Italy. As a Customer Support Specialist, you will be responsible for providing excellent customer service to internal and external clients, responding to inquiries and follow-ups, and learning to navigate multiple IT...