Junior Operations Support

6 giorni fa


Montà, Italia Bicert Srl A tempo pieno

Junior Operations Support

Coordinamento Tecnico e Gestione Fornitori

Chi siamo Bicert

è una realtà dedita alla gestione di interventi per il settore edile, impiantistico e manutentivo.
Supportiamo amministratori di condominio e general contractor nella selezione e nel coordinamento di professionisti qualificati per la realizzazione di piccoli interventi manutentivi come di opre edili più importanti garantendo efficienza, qualità e conformità normativa.
Con una rete di fornitori certificati e una forte attenzione alla trasparenza e alla qualità dei servizi, Bicert rappresenta un punto di riferimento per chi cerca soluzioni affidabili e professionali nel settore.
Descrizione del ruolo Cerchiamo una persona dinamica e organizzata da inserire nel nostro team.
Lo stage è finalizzato a sviluppare capacità organizzative, di adattamento e del settore edile e manutentivo.
Lavorerai in un ambiente dinamico, dove sarà importante sapersi adattare e gestire le attività con precisione e autonomia.
La figura sarà formata per imparare a riconoscere e gestire le richieste di intervento tecnico/manutentivo provenienti da condòmini e amministratori di condominio.
L'obiettivo della formazione è acquisire la capacità di effettuare un pre-screening delle problematiche, definendo la tipologia di intervento e offrendo un primo supporto telefonico mirato, con l'obiettivo di:

Analizzare le richieste di intervento, identificando il contesto e il tipo di impianto coinvolto (elettrico, idraulico, citofonico, ecc.).
Fornire supporto tecnico telefonico, suggerendo azioni preventive per limitare i danni (es.
chiudere l'acqua o interrompere la corrente).
Valutare la necessità di un intervento tecnico, indirizzando la richiesta al fornitore corretto e concordando tempi e modalità.
Comunicare in modo efficace con fornitori, amministratori e condòmini, assicurando un flusso informativo chiaro e tempestivo.
Monitorare lo stato degli interventi e gestire la relativa reportistica.
Supportare la preparazione di capitolati, preventivi e nella gestione di piccole gare d'appalto.
Attività quotidiane Apprendere ed applicare celermente i processi operativi del dipartimento.
Gestire al meglio le chiamate in entrata e saper fornire un primo supporto tecnico al cliente.
Riconoscere le tipologie di intervento e casistiche.
Saper prioritizzare correttamente il lavoro ed instaurare processi di monitoraggio delle richieste.
Monitorarne i flussi di intervento dei fornitori e le relative pratiche.
Apprendere la preparazione e condivisione di capitolati d'appalto, prezziari, preventivi e analisi costi medi.
Utilizzare

Excel

per creare e gestire report, analisi di dati e monitoraggio delle attività.
Aggiornare costantemente i documenti di lavoro e le pratiche gestionali.
Gestione di piccole gare d'appalto privato.
Gestione della reportistica sugli interventi gestiti.

Competenze richieste Buone capacità comunicative, sia scritte che orali.
Interesse per il settore edile/impiantistica e di manutenzioni condominiali.
Dinamicità e proattività.
Organizzazione, attenzione ai dettagli e problem solving.
Capacità di lavorare sia in autonomia che in team.
Buona conoscenza pacchetto office (word, excel, ppt etc…).
Confidenza con strumenti tecnologici (PC, smartphone, software gestionali).
Offerta Inquadramento e retribuzione

: Il candidato selezionato sarà inserito in un programma di stage con retribuzione, accompagnata da buoni pasto.
Lo stage avrà una durata di 6 mesi finalizzato all'assunzione e offrirà l'opportunità di acquisire esperienza pratica nel settore.
Strumenti di lavoro:

PC e telefono aziendale;

Orario di lavoro:

Full Time, con possibilità di lavoro da remoto in modo sporadico.
;

Sede di lavoro:

Torino Centro;

Crescita:

Lo stage avrà una durata di 6 mesi finalizzato all'assunzione se la collaborazione sarà positiva.

Le candidature non in linea con i criteri di ricerca non saranno prese in considerazione.
La presente ricerca di personale si rivolge a candidati di entrambi i sessi (L. 903/77).



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