Client Manager

4 settimane fa

Collecchio, Italia Bdy Spa A tempo pieno

Nata dalla Joint Venture tra Base Digitale Group e Centrico (Gruppo Sella), BDY offre al mercato bancario e fintech un'offerta di Full Outsourcing a 360°, modulare e personalizzabile, capace di soddisfare le più svariate esigenze operative proprie dell'industria dei Financial Services. Siamo alla ricerca di un Client Manager che dovrà gestire la relazione con i Clienti puntando alla loro soddisfazione in termini di qualità dei servizi erogati instaurando con gli stessi una partnership proattiva, orientata al loro business model, facendosi promotore dell'innovazione dei prodotti e servizi prestati.
La figura sarà inserita con una prima fase di formazione e affiancamento, per poi lavorare in maniera autonoma a supporto del Cliente e del gruppo di lavoro. Si valutano tutti i livelli di seniority, con un minimo di 2 anni di esperienza.
Responsabilità:
· Presidiare la corretta erogazione dei servizi prestati ad ogni Cliente in termini di completezza, qualità, presidio amministrativo e degli SLA contrattuali
· Supportare il business development nell'approccio ai prospect, valorizzando l'esperienza costruita con i Clienti
· Gestire in continuità l'impianto contrattuale con il Cliente, contribuendo al suo aggiornamento in funzione all'evoluzione del perimetro dei servizi acquisiti dal Cliente stesso, unitamente alla corretta fatturazione dei ricavi sulla base dei servizi forniti ad ogni Cliente
· Gestire la definizione dei contratti, degli SLA ( Service Level Agreement ) e dei KPI ( Key Performance Indicator ), nonché adoperarsi affinché essi vengano rispettati
· Coltivare relazioni di reciproca soddisfazione con clienti e fornitori e garantire che tutti gli interessi (utente/business, cliente, supporto, tecnici) siano rappresentati nella definizione ed evoluzione dei servizi
· Sviluppare i piani di problem management e service improvement
· Fungere da anello di congiunzione tra il Cliente e il team di lavoro per mediare le richieste dei Clienti e assicurare la loro soddisfazione
· Raccogliere segnalazioni dai Clienti e trasferirle al team di competenza per la relativa risoluzione
· Individuare ogni possibile sviluppo di business Il nostro candidato ideale possiede Esperienza pregressa minima di 2 anni in ruoli di service management, client management o account management in ambito IT, banca o servizi Laurea in Economia e Management oppure Laurea in Ingegneria Gestionale, Informatica o discipline equivalenti. Si valutano candidature con esperienza o percorsi di studio equivalenti Forte propensione al servizio e attitudine commerciale Saranno considerati un plus • Esperienza pregressa in ambito finance and banking
• Conoscenza dei principi di programmazione software e di linguaggi di programmazione
Competenze richieste · Doti comunicative
· Doti di problem solving
· Capacità relazionali
· Capacità di team working
· Capacità di pianificazione
· Abilità nella gestione di progetti e persone
· Pensiero critico
· Gestione dei rischi
Sede di lavoro : Parma o Milano, con giornate di smartworking da concordare con il management. Sono previste trasferte su Biella e sul territorio italiano.
Cosa offriamo · Ambiente di lavoro flessibile e aperto all'innovazione
· Spazio per gestire il lavoro in autonomia
· Possibilità di collaborare con figure che vantano un'esperienza importante nel settore bank & finance con competenze specialistiche in diversi settori
· Possibilità di crescita e sviluppo professionale
· Smart Working con giorni alternati di presenza in ufficio
· La remunerazione sarà valutata in base all'esperienza del candidato e sarà oggetto di discussione fin dal primo colloquio

  • Client Manager

    7 giorni fa

    Collecchio, Italia BDY Spa A tempo pieno

    Nata dalla Joint Venture tra Base Digitale Group e Centrico (Gruppo Sella), **BDY** offre al mercato bancario e fintech un’offerta di Full Outsourcing a 360°, modulare e personalizzabile, capace di soddisfare le più svariate esigenze operative proprie dell’industria dei Financial Services. **Posizione**: Siamo alla ricerca di un **Client Manager** che...

  • Client Manager

    2 settimane fa

    Collecchio, Emilia-Romagna, Italia BDY Spa A tempo pieno

    Nata dalla Joint Venture tra Base Digitale Group e Centrico (Gruppo Sella), **BDY** offre al mercato bancario e fintech un'offerta di Full Outsourcing a 360°, modulare e personalizzabile, capace di soddisfare le più svariate esigenze operative proprie dell'industria dei Financial Services.**Posizione**:Siamo alla ricerca di un **Client Manager** che dovrà...

  • Client Manager

    3 settimane fa

    Collecchio, Italia Sesa Spa A tempo pieno

    BDY Spa Collecchio Italia ICT e Sistemi informativi Ibrido Non hai ancora un profilo? Completa il form Clicca qui (o fai drag and drop) per Caricare un file doc, docx, txt, rtf, pdf, odt (Max: 2 MB) POLITICA GENERALE DI PRIVACY PER GLI UTENTI Gruppo SeSa Raccolta e utilizzo delle informazioni Gruppo SeSa raccoglie informazioni e dati che gli utenti...

  • Client Manager

    2 settimane fa

    Collecchio, Emilia-Romagna, Italia Sesa Spa A tempo pieno

    BDY Spa Collecchio Italia ICT e Sistemi informativi Ibrido Non hai ancora un profilo? Completa il form Clicca qui (o fai drag and drop) per Caricare un file doc, docx, txt, rtf, pdf, odt (Max: 2 MB) POLITICA GENERALE DI PRIVACY PER GLI UTENTI Gruppo SeSa Raccolta e utilizzo delle informazioni Gruppo SeSa raccoglie informazioni e dati che gli utenti scelgono...

  • Client Manager

    1 settimana fa

    Collecchio, Italia Sesa Spa A tempo pieno

    BDY Spa Collecchio Italia ICT e Sistemi informativi Ibrido Non hai ancora un profilo? Completa il form Clicca qui (o fai drag and drop) per Caricare un file doc, docx, txt, rtf, pdf, odt (Max: 2 MB) POLITICA GENERALE DI PRIVACY PER GLI UTENTI Gruppo SeSa Raccolta e utilizzo delle informazioni Gruppo SeSa raccoglie informazioni e dati che gli utenti scelgono...

  • Area Manager

    4 settimane fa

    Collecchio, Italia E-Work A tempo pieno

    Per strutturata realtà della zona del settore metalmeccanico ricerchiamo **AREA MANAGER.** La risorsa si occupa della vendita degli impianti e attrezzature all'interno dell'area geográfica di sua competenza. Riporta al Direttore Commerciale e collabora strettamente con gli altri membri del team di vendita di per raggiungere gli obiettivi...

  • Area Manager

    2 settimane fa

    Collecchio, Emilia-Romagna, Italia E-Work A tempo pieno

    Per strutturata realtà della zona del settore metalmeccanico ricerchiamo **AREA MANAGER.**La risorsa si occupa della vendita degli impianti e attrezzature all'interno dell'area geográfica di sua competenza. Riporta al Direttore Commerciale e collabora strettamente con gli altri membri del team di vendita di per raggiungere gli obiettivi...

  • Project Manager

    3 settimane fa

    Collecchio, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    PROJECT MANAGER Manpower, per azienda del settore automotive/motorsport, è alla ricerca di una figura per la gestione di progetti di vettura completa e/o di parti della vettura e componenti in fibra di carbonio per le più prestigiose OEM di tutto il mondo. É responsabile di garantire che i progetti vengano coordinati e realizzati con successo nel rispetto...

  • Project Manager

    4 settimane fa

    Collecchio, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    PROJECT MANAGER Manpower, per azienda del settore automotive/motorsport, è alla ricerca di una figura per la gestione di progetti di vettura completa e/o di parti della vettura e componenti in fibra di carbonio per le più prestigiose OEM di tutto il mondo. É responsabile di garantire che i progetti vengano coordinati e realizzati con successo nel rispetto...

  • Project Manager

    4 settimane fa

    Collecchio, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    PROJECT MANAGER Manpower, per azienda del settore automotive/motorsport, è alla ricerca di una figura per la gestione di progetti di vettura completa e/o di parti della vettura e componenti in fibra di carbonio per le più prestigiose OEM di tutto il mondo. É responsabile di garantire che i progetti vengano coordinati e realizzati con successo nel rispetto...

  • Project Manager

    4 settimane fa

    Collecchio, Italia Manpowergroup A tempo pieno

    PROJECT MANAGER Manpower, per azienda del settore automotive/motorsport, è alla ricerca di una figura per la gestione di progetti di vettura completa e/o di parti della vettura e componenti in fibra di carbonio per le più prestigiose OEM di tutto il mondo. É responsabile di garantire che i progetti vengano coordinati e realizzati con successo nel rispetto...

  • Project Manager

    4 settimane fa

    Collecchio, Italia Manpowergroup A tempo pieno

    PROJECT MANAGER Manpower, per azienda del settore automotive/motorsport, è alla ricerca di una figura per la gestione di progetti di vettura completa e/o di parti della vettura e componenti in fibra di carbonio per le più prestigiose OEM di tutto il mondo.É responsabile di garantire che i progetti vengano coordinati e realizzati con successo nel rispetto...

  • Junior Project Manager It

    7 giorni fa

    Collecchio, Italia Adecco Italia Spa A tempo pieno

    Adecco Italia Spa ricerca Junior Project Manager, per azienda di servizi e consulenza ambito macchine da gioco, sita in Collecchio (PR), in possesso dei seguenti requisiti: - Diploma / Laurea in Informatica - Buona conoscenza delle lingua inglese (B2)- Conoscenza di Python /C#/ Java - Team Spirit Responsabilità: La risorsa dovrà svolgere le seguenti...

  • Junior Project Manager It

    6 giorni fa

    Collecchio, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pieno

    Adecco Italia Spa ricerca Junior Project Manager, per azienda di servizi e consulenza ambito macchine da gioco, sita in Collecchio (PR), in possesso dei seguenti requisiti:- Diploma / Laurea in Informatica- Buona conoscenza delle lingua inglese (B2)- Conoscenza di Python /C#/ Java- Team Spirit Responsabilità:La risorsa dovrà svolgere le seguenti...

  • Junior Project Manager It

    3 giorni fa

    Collecchio, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pieno

    Adecco Italia Spa ricerca Junior Project Manager, per azienda di servizi e consulenza ambito macchine da gioco, sita in Collecchio (PR), in possesso dei seguenti requisiti:- Diploma / Laurea in Informatica- Buona conoscenza delle lingua inglese (B2)- Conoscenza di Python /C#/ Java- Team SpiritResponsabilità: La risorsa dovrà svolgere le seguenti...

  • Junior Project Manager It

    3 giorni fa

    Collecchio, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Italia Spa ricerca Junior Project Manager, per azienda di servizi e consulenza ambito macchine da gioco, sita in Collecchio (PR), in possesso dei seguenti requisiti:- Diploma / Laurea in Informatica- Buona conoscenza delle lingua inglese (B2)- Conoscenza di Python /C#/ Java- Team SpiritResponsabilità:La risorsa dovrà svolgere le seguenti attività:-...

  • Junior Project Manager It

    1 settimana fa

    Collecchio, Italia ADECCO ITALIA A tempo pieno

    Adecco Italia Spa ricerca Junior Project Manager, per azienda di servizi e consulenza ambito macchine da gioco, sita in Collecchio (PR), in possesso dei seguenti requisiti: - Diploma / Laurea in Informatica - Buona conoscenza delle lingua inglese (B2) - Conoscenza di Python /C#/ Java - Team Spirit Responsabilità: La risorsa dovrà svolgere le...

  • Junior Project Manager It

    7 giorni fa

    Collecchio, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Italia Spa ricerca Junior Project Manager, per azienda di servizi e consulenza ambito macchine da gioco, sita in Collecchio (PR), in possesso dei seguenti requisiti: - Diploma / Laurea in Informatica - Buona conoscenza delle lingua inglese (B2) - Conoscenza di Python /C#/ Java - Team Spirit Responsabilità: La risorsa dovrà svolgere le seguenti...

  • Junior Project Manager It

    7 giorni fa

    Collecchio, Italia Adecco Filiale Di Fornovo A tempo pieno

    Adecco Italia Spa ricerca Junior Project Manager, per azienda di servizi e consulenza ambito macchine da gioco, sita in Collecchio (PR), in possesso dei seguenti requisiti: - Diploma / Laurea in Informatica - Buona conoscenza delle lingua inglese (B2) - Conoscenza di Python /C#/ Java - Team Spirit Responsabilità: La risorsa dovrà svolgere le seguenti...

  • Junior Project Manager IT

    1 settimana fa

    Collecchio, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Italia Spa ricerca Junior Project Manager, per azienda di servizi e consulenza ambito macchine da gioco, sita in Collecchio (PR), in possesso dei seguenti requisiti:- Diploma / Laurea in Informatica- Buona conoscenza delle lingua inglese (B2)- Conoscenza di Python /C#/ Java- Team SpiritResponsabilità:La risorsa dovrà svolgere le seguenti attività:-...