Front Office Agent- Rome Marriott Park Hotel
1 mese fa
Business unit Esperienza del Cliente Sedi Italia/Roma
Problem solving Teamwork Si prega di inviare il proprio cv, corredato di foto e autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati Personali UE 2016/679
We are looking for a Front Desk Agent to be the first point of contact for our guests and manage all aspects of their stay. The Front Desk Agent's responsibilities include registering guests, managing reservations and providing information on rooms, rates and services. If you have a talent for customer service and experience working in the hotel industry, we would love to meet you and offer you the opportunity to help create a pleasant and memorable stay for our guests.
The main functions of the Front Desk Agent include : Perform all check-in and check-out activities Manage online and telephone bookings Informing guests about payment methods and verifying their credit card details Registering guests by collecting the necessary information (such as contact details and exact dates of their stay) Greet guests upon arrival and assign rooms Provide information about our hotel, available rooms, rates and services Respond to customer complaints in a timely and professional manner Liaise with our housekeeping staff to ensure that all rooms are clean, tidy and fully furnished to meet guests' needs Upselling of additional facilities and services, when appropriate Maintaining up-to-date booking and payment records Stiamo cercando un Front Desk Agent che sia il primo punto di contatto dei nostri ospiti e gestisca tutti gli aspetti del loro soggiorno. Le responsabilità del Front Desk Agent includono la registrazione degli ospiti, la gestione delle prenotazioni e la fornitura di informazioni su camere, tariffe e servizi. Se hai un talento per il servizio clienti e l'esperienza lavorativa nel settore alberghiero, ci piacerebbe incontrarti per offrirti la possibilità di contribuire a creare un soggiorno piacevole e indimenticabile per i nostri ospiti.
Le funzioni principali del Front Desk Agent includono: Eseguire tutte le attività di check-in e check-out Gestire le prenotazioni online e telefoniche Informare i clienti sui metodi di pagamento e verificare i dati della loro carta di credito Registrare gli ospiti raccogliendo le informazioni necessarie (come i dettagli di contatto e le date esatte del loro soggiorno) Accogliere gli ospiti al loro arrivo e assegnare le camere Fornire informazioni sul nostro hotel, camere disponibili, tariffe e servizi Rispondere ai reclami dei clienti in modo tempestivo e professionale Collaborare con il nostro personale addetto alle pulizie per garantire che tutte le camere siano pulite, ordinate e completamente arredate per soddisfare le esigenze degli ospiti Conferma le prenotazioni di gruppo e organizza servizi personalizzati per i clienti VIP e i partecipanti agli eventi, come gli invitati al matrimonio Upselling di strutture e servizi aggiuntivi, quando appropriato Mantenere registrazioni di prenotazioni e pagamenti aggiornate Caratteristiche ricercate: Esperienza lavorativa come addetto al front desk di hotel, receptionist o ruolo simile L'esperienza con il software di prenotazione alberghiera, come Opera è un must Attitudine al servizio clienti Ottime capacità comunicative e organizzative Capacità organizzative Problem solving Tensione al risultato Teamwork Si prega di inviare il proprio cv, corredato di foto e autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati Personali UE 2016/679
We are looking for a Front Desk Agent to be the first point of contact for our guests and manage all aspects of their stay. The Front Desk Agent's responsibilities include registering guests, managing reservations and providing information on rooms, rates and services. If you have a talent for customer service and experience working in the hotel industry, we would love to meet you and offer you the opportunity to help create a pleasant and memorable stay for our guests.
The main functions of the Front Desk Agent include : Perform all check-in and check-out activities Manage online and telephone bookings Informing guests about payment methods and verifying their credit card details Registering guests by collecting the necessary information (such as contact details and exact dates of their stay) Greet guests upon arrival and assign rooms Provide information about our hotel, available rooms, rates and services Respond to customer complaints in a timely and professional manner Liaise with our housekeeping staff to ensure that all rooms are clean, tidy and fully furnished to meet guests' needs Upselling of additional facilities and services, when appropriate Maintaining up-to-date booking and payment records Characteristics sought: Experience working as a hotel front desk clerk, receptionist or similar role Experience with hotel reservation software, such as Opera is a must Customer service aptitude Excellent communication and organisational skills Organisational skills Problem solving Tension towards results Teamwork
Please send your CV with photo and authorisation to process personal data in accordance with the General Data Protection Regulation EU 2016/679
#J-18808-Ljbffr
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Career Day
1 mese fa
Lazio, Italia Russotti Gestioni Hotels S.P.A. A tempo pienoSei alla ricerca di nuove opportunità di carriera nel settore dell'Hospitality?Non perdere il Career day di Rome Marriott Park Hotel, dove ti aspettiamo per conoscere meglio il nostro Team e scoprire nel dettaglio le posizioni aperte nella nostra struttura.Data: 2 dicembre 2024 Orario: 10:00 -17:00 Luogo: Via Colonnello Tommaso Masala 54, 00148 Roma, Italy...
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Stage Eventi
2 mesi fa
Lazio, Italia Russotti Gestioni Hotels S.P.A. A tempo pienoSommario:Il Rome Marriott Park Hotel è alla ricerca di uno/a stagista energico/a e appassionato/a di Eventi da inserire nel nostro team!. La ricerca si rivolge a professionisti che sappiano essere degli impeccabili "padroni di casa" per offrire un servizio d'eccellenza, combinando curiosità e personalizzazione.Con le nostre 601 camere, 40 sale congressuali...
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Sales Manager
5 mesi fa
Lazio, Italia Russottigestionihotels A tempo pienoSALES MANAGER - ROME MARRIOTT PARK HOTEL Business unit Commerciale Sedi Italia/Roma Job Title: Sales Manager Department: SalesMarketingReports to (position): Director Business DevelopmentJOB SUMMARY:The Sales Manager is responsible for developing business through direct sales solicitation, securing new accounts, maintaining existing accounts and executing...
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Sales Manager
7 mesi fa
Lazio, Italia Russottigestionihotels A tempo pienoSALES MANAGER - ROME MARRIOTT PARK HOTEL Business unit Commerciale Sedi Italia/Roma Job Title: Sales Manager Department: Sales&Marketing Reports to (position): Director Business Development JOB SUMMARY: The Sales Manager is responsible for developing business through direct sales solicitation, securing new accounts, maintaining existing accounts...
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Sales Manager
2 settimane fa
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Sales Manager
6 mesi fa
Lazio, Italia Russottigestionihotels A tempo pienoSALES MANAGER - ROME MARRIOTT PARK HOTEL Business unit Commerciale Sedi Italia/Roma Job Title: Sales Manager Department: Sales&MarketingReports to (position): Director Business DevelopmentJOB SUMMARY:The Sales Manager is responsible for developing business through direct sales solicitation, securing new accounts, maintaining existing accounts and...
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Operatore Ced- Rome Marriott Park Hotel
4 settimane fa
Lazio, Italia Buscojobs A tempo pienoSommario : Siamo alla ricerca, per la nostra struttura alberghiera, il Rome Marriott Park Hotel, di un / a Addetto / a IT motivato / a e qualificato / a da inserire nel nostro Team.L'Addetto IT sarà responsabile di garantire che tutti i sistemi informatici dell'hotel funzionino in modo efficiente, supportando sia il personale che gli ospiti nelle loro...
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Operatore Ced- Rome Marriott Park Hotel
4 mesi fa
Lazio, Italia Russotti Gestioni Hotels S.P.A. A tempo pienoSommario: Siamo alla ricerca, per la nostra struttura alberghiera, il Rome Marriott Park Hotel, di un/a Addetto/a IT motivato/a e qualificato/a da inserire nel nostro Team. L'Addetto IT sarà responsabile di garantire che tutti i sistemi informatici dell'hotel funzionino in modo efficiente, supportando sia il personale che gli ospiti nelle loro esigenze...
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Addetto It- Rome Marriott Park Hotel
5 mesi fa
Lazio, Italia Russotti Gestioni Hotels S.P.A. A tempo pienoSommario: Siamo alla ricerca, per la nostra struttura alberghiera, il Rome Marriott Park Hotel, di un/a Addetto/a IT motivato/a e qualificato/a da inserire nel nostro Team.L'Addetto IT sarà responsabile di garantire che tutti i sistemi informatici dell'hotel funzionino in modo efficiente, supportando sia il personale che gli ospiti nelle loro esigenze...
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Manutentore Elettrico
1 settimana fa
Lazio, Italia Russotti Gestioni Hotels S.P.A. A tempo pienoLa Russotti Gestioni Hotels Spa, sta cercando un una risorsa da inserire all'interno del reparto Manutenzione presso il Rome Marriott Park Hotel.La figura dovrà fornire supporto tecnico e svilupperà il know how necessario ad eseguire attività di manutenzione preventiva, predittiva ed a guasto sugli impianti elettrici.Principali responsabilità e...
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Lazio, Italia Russottigestionihotels A tempo pienoBusiness unit Esperienza del Cliente Sedi Italia/Roma Problem solving Teamwork Si prega di inviare il proprio cv, corredato di foto e autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati Personali UE 2016/679We are looking for a Front Desk Agent to be the first point of contact for our guests and...
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Lazio, Italia Russottigestionihotels A tempo pienoBusiness unit Esperienza del Cliente Sedi Italia/Roma Problem solving Teamwork Si prega di inviare il proprio cv, corredato di foto e autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati Personali UE 2016/679We are looking for a Front Desk Agent to be the first point of contact for our guests and manage...
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Lazio, Italia Russottigestionihotels A tempo pienoBusiness unit Esperienza del Cliente Sedi Italia/Roma Problem solving Teamwork Si prega di inviare il proprio cv, corredato di foto e autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati Personali UE 2016/679We are looking for a Front Desk Agent to be the first point of contact for our guests and manage...
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Front Office Agent- Rome Marriott Park Hotel
1 settimana fa
Lazio, Italia Russotti Gestioni Hotels S.P.A. A tempo pienoStiamo cercando un **Front Desk Agent** che sia il primo punto di contatto dei nostri ospiti e gestisca tutti gli aspetti del loro soggiorno. Le responsabilità del Front Desk Agent includono la registrazione degli ospiti, la gestione delle prenotazioni e la fornitura di informazioni su camere, tariffe e servizi. Se hai un talento per il servizio clienti e...
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Manutentore- Rome Marriott Park Hotel
2 mesi fa
Lazio, Italia Russotti Gestioni Hotels S.P.A. A tempo pienoSommario:La Russotti Gestioni Hotels Spa, per il Rome Marriott Park Hotel è alla ricerca di un Manutentore da inserire all'interno del reparto Manutenzione.La figura dovrà fornire supporto tecnico e svilupperà il know how necessario ad eseguire attività di manutenzione preventiva, predittiva ed a guasto sugli impianti elettrici.Principali responsabilità...
