Addetto/A Help Desk 1° Level Support

2 settimane fa

Bari, Italia Auriga A tempo pieno

La risorsa sarà inserita all'interno del team dedicato al Technical Support di 1° livello e Customer Care, servizio attivo H24 7 giorni su 7 e si occuperà di fornire assistenza tecnica riguardo prodotti e servizi offerti a clientela nazionale e internazionale.In particolare, l'Addetto/a al 1° Level Support & Customer Care, si occuperà di: Classificare e registrare le richieste di assistenzaAnalizzare e fornire soluzioni corrette all' utenteAnalizzare ed elaborare le segnalazioni ricevute nel rispetto dei Service Level Agreement Requisiti Diploma preferibilmente in ambito informatico, economico o linguisticoBuona conoscenza di SQL e dei meccanismi di funzionamento dei DBMSOttima conoscenza del pacchetto officeOttima conoscenza della lingua ingleseSpiccata capacità di problem solvingOttime competenze ralazionali e comunicative nella gestione della clientelaCapacità di apprendimento E' necessaria la disponibilità a lavorare in fascia oraria anche notturna (con turni di 6 o 8 ore che si collocano all'interno della finestra di servizio H24).E' necessario inoltre garantire disponibilità a lavorare su 5 o su 6 giorni settimanali con attività che, a seconda dello schema di turnazione mensilmente previsto, possono essere svolte anche nei giorni festivi e weekend, alternativamente di sabato o di domenica.FormazioneLa risorsa sarà coinvolta in attività formative utili a valorizzare le competenze possedute ed il potenziale di crescita e sarà coinvolta in corsi di aggiornamento professionale su tematiche tecniche.E' previsto un periodo iniziale di training on the job ed affiancamento con personale esperto.Sede di lavoroBariInquadramentoDa definire in base alle competenze già possedute. Vengono erogate le maggiorazioni previste dal C.C.N.L di riferimento e applicata una politica di welfare aziendale utilizzabile tramite piattaforma dedicataLa ricerca è aperta anche ad appartenenti alle categorie protette L 68/99.Invia la tua candidatura

  • IT Help Desk 1° Livello

    1 mese fa

    Bari, Italia Direzione Lavoro Group A tempo pieno

    Direzione Lavoro Group S.p.A. (Aut. Min. 0001 del 21/1/2019) Divisone IT ricerca per importante azienda cliente del settore Innovation & Communication ICT per la zona di Bari e provincia UN/UNA  IT Help Desk 1° Livello.Il nostro cliente, azienda specializzata in soluzioni e servizi per l'innovazione tecnologica e della comunicazione, sta cercando un...

  • Help Desk Agent

    4 settimane fa

    Bari, Italia Boostar A tempo pieno

    Posizione Help Desk Agent Descrizione Per ampliamento del proprio organico, Boostar è alla ricerca di un Help Desk Agent nel settore dell’energia. La nuova risorsa sarà inserita nel Team Help Desk del progetto core business dell’azienda. La risorsa seguirà un percorso di formazione iniziale mirato all'inserimento in organico, per essere formato...

  • Help Desk Agent

    1 mese fa

    Bari, Italia Boostar A tempo pieno

    Posizione Help Desk Agent - Categoria Protetta (L. 68/99) Descrizione Per ampliamento del proprio organico, Boostar è alla ricerca di un Help Desk Agent, appartenente alle categorie protette (L.68/99 Art.1), nel settore dell’energia. La nuova risorsa sarà inserita nel Team Help Desk del progetto core business dell’azienda. La risorsa seguirà un...

  • Help Desk Settore Telecomunicazioni

    1 settimana fa

    Bari, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pieno

    Help Desk / Assistenza Informatica - Help Desk 1st line specialistSettoreINFORMATION TECHNOLOGY & TELECOMUNICAZIONILocalitàBari, BariRiferimento esternoHELPDESKSETTORETELECOMUNICAZIONI-0547-1803Vuoi fare una esperienza dinamica e stimolante nell'ambito delle telecomunicazioni?Digital & Technologies, divisione specializzata di Adecco, ricerca per società di...

  • Help Desk Settore Telecomunicazioni

    1 settimana fa

    Bari, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pieno

    Help Desk / Assistenza Informatica - Help Desk 1st line specialist Settore INFORMATION TECHNOLOGY & TELECOMUNICAZIONI Località Bari , Bari Riferimento esterno HELPDESKSETTORETELECOMUNICAZIONI-0547-1803 Vuoi fare una esperienza dinamica e stimolante nell'ambito delle telecomunicazioni? Digital & Technologies, divisione specializzata di Adecco, ricerca...

  • Help desk settore telecomunicazioni

    1 settimana fa

    Bari, Italia ADECCO ITALIA S.p.A. A tempo pieno

    Help Desk / Assistenza Informatica - Help Desk 1st line specialist Settore INFORMATION TECHNOLOGY & TELECOMUNICAZIONI Località Bari , Bari Riferimento esterno HELPDESKSETTORETELECOMUNICAZIONI-0547-1803 Vuoi fare una esperienza dinamica e stimolante nell’ambito delle telecomunicazioni? Digital & Technologies, divisione specializzata di Adecco, ricerca per...

  • Help desk settore telecomunicazioni

    4 giorni fa

    Bari, Italia ADECCO ITALIA S.p.A. A tempo pieno

    Help Desk / Assistenza Informatica - Help Desk 1st line specialist SettoreINFORMATION TECHNOLOGY & TELECOMUNICAZIONI LocalitàBari, Bari Riferimento esternoHELPDESKSETTORETELECOMUNICAZIONI-0547-1803 Vuoi fare una esperienza dinamica e stimolante nell’ambito delle telecomunicazioni? Digital & Technologies, divisione specializzata di Adecco, ricerca per...

  • Help Desk Settore Telecomunicazioni

    2 settimane fa

    Bari, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Vuoi fare una esperienza dinamica e stimolante nell'ambito delle telecomunicazioni? Digital & Technologies, divisione specializzata di Adecco, ricerca per società di consulenza e soluzioni IT diverse figure di Help Desk a supporto del cliente di riferimento: Attività: • Gestione ticket • Gestione utenti e risoluzione problematiche • Supporto tecnico...

  • Help Desk Settore Telecomunicazioni

    1 settimana fa

    Bari, Italia Adecco Filiale Di Roma Cc_It A tempo pieno

    Vuoi fare una esperienza dinamica e stimolante nell ambito delle telecomunicazioni? Digital & Technologies, divisione specializzata di Adecco, ricerca per società di consulenza e soluzioni IT diverse figure di Help Desk a supporto del cliente di riferimento: Attività: Gestione ticket Gestione utenti e risoluzione problematiche Supporto tecnico e...

  • Help Desk

    2 settimane fa

    Bari, Italia Openjobmetis S.P.A. A tempo pieno

    Per azienda multinazionale specializzata nella consulenza tecnologica, in continua espansione e aggiornamento delle competenze e delle opportunità professionali, ricerchiamo una/un: Help Desk Dopo un periodo iniziale di onboarding, il candidato selezionato si occuperà delle attività di assistenza tecnica relative ai prodotti e servizi offerti alla...

  • Help desk settore telecomunicazioni

    2 settimane fa

    Bari, Italia Adecco Filiale di Roma CC_IT A tempo pieno

    Vuoi fare una esperienza dinamica e stimolante nell ambito delle telecomunicazioni?Digital & Technologies, divisione specializzata di Adecco, ricerca per società di consulenza e soluzioni IT diverse figure di Help Desk a supporto del cliente di riferimento:Attività: Gestione ticket Gestione utenti e risoluzione problematiche Supporto tecnico e...

  • Help desk settore telecomunicazioni

    2 settimane fa

    Bari, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Vuoi fare una esperienza dinamica e stimolante nell’ambito delle telecomunicazioni?Digital & Technologies, divisione specializzata di Adecco, ricerca per società di consulenza e soluzioni IT diverse figure di Help Desk a supporto del cliente di riferimento:Attività:• Gestione ticket • Gestione utenti e risoluzione problematiche • Supporto tecnico e...

  • Help desk I livello

    1 mese fa

    Bari, Italia Randstad Italia Spa A tempo pieno

    Mansione Randstad Technologies, filiale di Bari ricerca per azienda cliente sul territorio la figura di un Help Desk I livello da assumere in tirocinio con successiva stabilizzazione. Responsabilit Responsabilit Fornire supporto tecnico di primo livello agli utenti via telefono, chat e ticketing system, Risolvere e registrare le richieste di assistenza...

  • Help Desk Settore Telecomunicazioni

    3 giorni fa

    Bari, Italia Tn Italy A tempo pieno

    col-wideJob Description:Vuoi fare una esperienza dinamica e stimolante nell'ambito delle telecomunicazioni?Digital & Technologies, divisione specializzata di Adecco, ricerca per società di consulenza e soluzioni IT diverse figure di Help Desk a supporto del cliente di riferimento:Attività:• Gestione ticket• Gestione utenti e risoluzione...

  • Help Desk

    2 settimane fa

    Bari, Italia Openjobmetis S.p.A. A tempo pieno

    Per azienda multinazionale specializzata nella consulenza tecnologica, in continua espansione e aggiornamento delle competenze e delle opportunità professionali, ricerchiamo una/un:Help Desk Dopo un periodo iniziale di onboarding, il candidato selezionato si occuperà delle attività di assistenza tecnica relative ai prodotti e servizi offerti alla...

  • Help Desk Specialist

    1 mese fa

    Bari, Italia Randstad Italia Spa A tempo pieno

    Mansione Randstad Technologies, la divisione di Randstad specializzata nella ricerca, selezione e formazione di profili IT, seleziona per azienda di consulenza informatica, presso importante societ un Help Desk Specialist Responsabilit La risorsa si dovr occupare delle seguenti attivit : Gestione e risoluzione in autonomia delle chiamate relative a problemi...

  • Help Desk Specialist

    3 giorni fa

    Bari, Italia Randstad Italia Spa A tempo pieno

    Mansione Randstad Technologies, la divisione di Randstad specializzata nella ricerca, selezione e formazione di profili IT, seleziona per azienda di consulenza informatica, presso importante societ un Help Desk Specialist Responsabilit La risorsa si dovr occupare delle seguenti attivit : Gestione e risoluzione in autonomia delle chiamate relative a problemi...

  • Técnico Help Desk di Ii Livello

    1 mese fa

    Bari, Italia Everience srl A tempo pieno

    **Chi Siamo?** - Siamo nati come realtà italiana operante nei servizi e nella consulenza in ambito informatico e ora grazie al nostro impegno e ai risultati ottenuti siamo parte del un gruppo europeo leader nella trasformazione digitale Helpline - In Italia contiamo 100 dipendenti e numerosi collaboratori esterni e puntiamo a crescere in modo significativo...

  • Technical Support Specialist Jr

    7 giorni fa

    Bari, Italia SPINDOX SPA A tempo pieno

    **Siamo Spindox**: energia pura, intelligenza e passione. Accompagniamo la trasformazione digitale con nostri brand, ognuno con una specifica missione. Perché la sfida si vince con un approccio multidisciplinare, là dove business, organizzazione e tecnologia si incontrano. Siamo un punto di riferimento per le tecnologie della trasformazione digitale:...

  • Help Desk

    2 settimane fa

    Bari, Italia Tn Italy A tempo pieno

    col-wideJob Description:Per azienda multinazionale specializzata nella consulenza tecnologica, in continua espansione e aggiornamento delle competenze e delle opportunità professionali, ricerchiamo una/un:Help DeskDopo un periodo iniziale di onboarding, il candidato selezionato si occuperà delle attività di assistenza tecnica relative ai prodotti e...