Addetta Guest Experience Line
3 giorni fa
**"Il mondo è tuo con Meliá"**
Unirsi a Meliá significa intraprendere un viaggio senza frontiere, perché le possibilità di crescita e formazione qui sono infinite. Significa essere consapevoli che il mondo è tuo e che avrai la possibilità di lavorare in molti paesi. E tutto ciò, sentendo di essere parte di una grande famiglia.
È la certezza di aver iniziato uno dei viaggi più emozionanti della tua vita, un viaggio in cui l'ispirazione ti accompagnerà sempre. Hai il coraggio di essere il padrone della tua carriera professionale in un mondo che ti inspira?
**Missione**: la figura incaricata lavorerà presso la nostra line per gestire tutte le chiamate in entrata in hotel ed assicurare un eccellente servizio. La risorsa gestirà le chiamate dall'esterno e dall'interno assicurando anche la corretta gestione degli ordini room service.
**Cosa dovrò fare?**
- Gestire le chiamate interne ed esterne
- Garantire all'ospite ogni richiesta
- Elaborare reportistica e / o documenti
- Smistare le chiamate
- Applicare gli standard LQA
- Supporto al reparto Guest Experience/Front Office se necessario
**Cosa stiamo cercando?**
- Esperienza pregressa in hotel, sarà preferenziale esperienza in food and beverage e/o ricevimento
- Ottima conoscenza certificata della lingua inglese e italiana
- Spirito di collaborazione
- Eccellenti doti comunicative
- Capacità di sviluppare empatia con l'ospite con l'uso della voce
- Laurea in lingue e / o turismo
- Passione per il servizio
- Domicilio a Roma
- Disponibilità a lavorare su turni diurni e / o serali
**Perché appartenere alla grande famiglia Meliá è essere VIP**
Godrai di **My MeliáRewards**, il programma fedeltà esclusivo per i nostri dipendenti con vantaggi e vantaggi esclusivi.
In più, unendoti al programma, **My MeliáBenefits**, avrai la possibilità usufruire di una remunerazione flessibile, sconti esclusivi su una varietà di prodotti e servizi, stili di vita dinamici e sani ed iniziative di beneficenza. Sii orgoglioso di appartenere a Meliá, quanto noi lo siamo di te.
**In Meliá siamo tutti VIP**
Grandi professionisti che rendono la vita di tutti i giorni più semplice ed eccezionale. Dal nuovo arrivato al più senior, tutti hanno qualità uniche e importanti, che rendono il lavoro in Meliá un'opportunità per una crescita costante ed un "passaporto" per costruire il tuo futuro ovunque tu voglia.
Il nostro calore, vicinanza e passione per quello che facciamo, rende il lavoro al Melia un'esperienza indimenticabile, piena di momenti emozionanti e sempre con la sensazione di appartenere ad una grande famiglia in cui abbiamo persone come te, persone **VIP**.
- Siamo un'Azienda che opera nel rispetto delle pari opportunità e apprezziamo la diversità. Non discriminiamo sulla base di disabilità, razza, religione, età o qualsiasi altro aspetto protetto da leggi federali, statali o locali. Crediamo che la diversità e l'inclusione siano tra i nostri compagni di squadra fondamentali per il nostro successo come Compagnia mondiale._
Se vuoi essere "**Very Inspiring People**", seguici su:
**INSTAGRAM** - **TWITTER** - **LINKEDIN** - **INDEED** - **GLASSDOOR**
- Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso. L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91._
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Addetta Guest Experience Line
2 mesi fa
Lazio, Italia Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tempo pieno"Il mondo è tuo con Meliá" Unirsi a Meliá significa intraprendere un viaggio senza frontiere, perché le possibilità di crescita e formazione qui sono infinite. Significa essere consapevoli che il mondo è tuo e che avrai la possibilità di lavorare in molti paesi. E tutto ciò, sentendo di essere parte di una grande famiglia.È la certezza di aver...
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Guest Experience Supervisor
5 mesi fa
Lazio, Italia Manpower A tempo pienoIl gruppo Manpower per importante realtà del settore alberghiero è alla ricerca di una figura di: GUEST EXPERIENCE SUPERVISOR Come Guest Experience Supervisor, sarai responsabile di rendere unico ogni momento per il cliente, curando nel dettaglio tutti gli aspetti di una customer care che comprende qualità del prodotto, cura del personale e dell'immagine,...
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Guest Experience Supervisor
6 mesi fa
Lazio, Italia Manpowergroup A tempo pienoIl gruppo Manpower per importante realt del settore alberghiero è alla ricerca di una figura di: GUEST EXPERIENCE SUPERVISOR Come Guest Experience Supervisor, sarai responsabile di rendere unico ogni momento per il cliente, curando nel dettaglio tutti gli aspetti di una customer care che comprende qualit del prodotto, cura del personale e dell'immagine,...
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Guest Experience Supervisor
1 mese fa
Lazio, Italia Manpower A tempo pienoIl gruppo Manpower per importante realtà del settore alberghiero è alla ricerca di una figura di: GUEST EXPERIENCE SUPERVISOR Come Guest Experience Supervisor, sarai responsabile di rendere unico ogni momento per il cliente, curando nel dettaglio tutti gli aspetti di una customer care che comprende qualità del prodotto, cura del personale e...
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Guest Experience Expert
3 giorni fa
Lazio, Italia Marriott International, Inc A tempo pieno**N. Posizione** 24094114**Categoria la Posizione** Rooms & Guest Services Operations**Sede** The St. Regis Rome, Via Vittorio E. Orlando, 3, Rome, Città Metropolitana di Roma, Italy VISUALIZZA SULLA MAPPA**Tipologia** Full-Time**Lavora da remoto?** N**Trasferimento?** N**Tipo posizione** Non-ManagementAnswer, record, log, and process all guest calls,...
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Guest Experience Expert
3 giorni fa
Lazio, Italia Marriott International, Inc A tempo pieno**Job Number** 24094114**Job Category** Rooms & Guest Services Operations**Location** The St. Regis Rome, Via Vittorio E. Orlando, 3, Rome, Città Metropolitana di Roma, Italy VIEW ON MAP**Schedule** Full-Time**Located Remotely?** N**Relocation?** N**Position Type** Non-ManagementAnswer, record, log, and process all guest calls, requests, questions, or...
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Lazio, Italia Marriott International, Inc. A tempo pienoPOSITION SUMMARY Our jobs aren't just about giving guests a smooth check-in and check-out.Instead, we want to build and experience that is memorable and unique.Our Guest Experience Experts take the initiative to deliver a wide range of services that guide guests through their entire stay.They are empowered to move about their space and do what needs to be...
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Guest Experience Expert
1 giorno fa
Lazio, Italia Marriott International, Inc A tempo pieno**Additional Information****Job Number**24198353**Job Category**Rooms & Guest Services Operations**Location**The St. Regis Rome, Via Vittorio E. Orlando, 3, Rome, Città Metropolitana di Roma, Italy, 185**Schedule**Full Time**Located Remotely?**N**Position Type** Non-ManagementAnswer, record, log, and process all guest calls, requests, questions, or...
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Guest Experience Manager
2 giorni fa
Lazio, Italia Russotti Gestioni Hotels S.P.A. A tempo pieno**JOB SUMMARY**Serves as the property Manager on Duty and oversees all property operations, ensuring that the highest levels of hospitality and service are provided. Represents property management in resolving any guest related situation. Manages the flow of questions and supervise the hotel lobby and other public areas, particularly at busy times. Serves as...
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Guest Experience Specialist
1 mese fa
Lazio, Italia Master - Mw Rome Srl A tempo pienoAbout Us: Welcome to the next generation of travel.More space, more freedom and more comfort – this is what guarantees the modern traveler.Our serviced apartments and aparthotels are meticulously tailored to meet the needs of the business traveler, families, or those on an extended stay.From the moment you walk in, you'll feel at ease and at home.Our...
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Guest Experience Specialist
1 mese fa
Lazio, Italia Master - Mw Rome Srl A tempo pienoAbout Us: Welcome to the next generation of travel. More space, more freedom and more comfort – this is what guarantees the modern traveler. Our serviced apartments and aparthotels are meticulously tailored to meet the needs of the business traveler, families, or those on an extended stay. From the moment you walk in, you'll feel at ease and at home. Our...
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Guest Experience Specialist
2 giorni fa
Lazio, Italia Master - Mw Rome Srl A tempo pieno**About Us**:Welcome to the next generation of travel. More space, more freedom and more comfort - this is what guarantee the modern traveler. Our serviced apartments and aparthotels are meticulously tailored to meet the needs of the business traveler, families or those on an extended stay. From the moment you walk in, you'll feel at ease and at home. Our...
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Guest Experience Expert
3 giorni fa
Lazio, Italia Marriott International, Inc A tempo pieno**N. Posizione** 24163185**Categoria la Posizione** Rooms & Guest Services Operations**Sede** W Rome, 26/36 Via Liguria, Rome, Italy, Italy VISUALIZZA SULLA MAPPA**Tipologia** Full-Time**Lavora da remoto?** N**Trasferimento?** N**Tipo posizione** Non-Management- Marriott International applica una politica di pari opportunità. Crediamo nel valore di una...
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Guest Experience Expert
2 mesi fa
Lazio, Italia Marriott International, Inc A tempo pienoAdditional Information Job Number24176289 Job CategoryRooms & Guest Services Operations LocationW Rome, 26/36 Via Liguria, Rome, Italy, Italy, 187 ScheduleFull Time Located Remotely?N Position Type Non-Management Marriott International applica una politica di pari opportunità.Crediamo nel valore di una forza lavoro diversificata e promuoviamo una cultura...
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Addetta/O Segreteria
2 mesi fa
Lazio, Italia Luciano Guest House A tempo pienoLa società LUCIANO GUEST HOUSE operante sul territorio romano nell'ambito dell'attività extra-alberghiera è alla ricerca di numero 1 risorsa da inserire all'interno del proprio organico.?La risorsa selezionata sarà inserita in un percorso di formazione finalizzato ad acquisire tutte le conoscenze e le abilità previste per gestire in piena autonomia il...
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Guest Relations Manager
1 mese fa
Lazio, Italia Accorhotel A tempo pienoOur Guest Relations Manager will be act as a representative of the hotel management and handle all Guest relations matters achieving the highest satisfaction of our Guests.She/he will orient the Guests in the remarkable heritage of La Minerva historic Hotel founded in the XIX century in a stunning palace of the XVII century in piazza della Minerva amazing...
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Guest Relation
3 settimane fa
Lazio, Italia Hotel Eden A tempo pienoDescription Avrai passione per il tuo ruolo e soddisfare i nostri ospiti ti riempirà di orgoglio:· Sotto il coordinamento del Director of Guest Experience, ti occuperai della fase Pre arrival, Arrival, Stay & Post Departure dei nostri ospiti.· In particolare ti occuperai di: Scrittura delle lettere story telling per...
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Guest Relation
3 settimane fa
Lazio, Italia Hotel Eden A tempo pienoDescription Avrai passione per il tuo ruolo e soddisfare i nostri ospiti ti riempirà di orgoglio:· Sotto il coordinamento del Director of Guest Experience, ti occuperai della fase Pre arrival, Arrival, Stay & Post Departure dei nostri ospiti.· In particolare ti occuperai di: Scrittura delle lettere story telling per...
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Guest Relation
2 giorni fa
Lazio, Italia Adh Personal Thüringen A tempo pienoDescription:Avrai passione per il tuo ruolo e soddisfare i nostri ospiti ti riempirà di orgoglio:Sotto il coordinamento del Director of Guest Experience, ti occuperai della fase Pre arrival, Arrival, Stay & Post Departure dei nostri ospiti.In particolare ti occuperai di: Scrittura delle lettere story telling per amenities; coordinazione con i team coinvolti...
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Guest Relation
3 ore fa
Lazio, Italia Adh Personal Thüringen A tempo pienoDescription: Avrai passione per il tuo ruolo e soddisfare i nostri ospiti ti riempirà di orgoglio: Sotto il coordinamento del Director of Guest Experience, ti occuperai della fase Pre arrival, Arrival, Stay & Post Departure dei nostri ospiti. In particolare ti occuperai di: Scrittura delle lettere story telling per amenities; coordinazione con i team...
