Voice Level Technical Support
1 mese fa
Randstad Technolgies , divisione del Gruppo Randstad, specializzato in ricerca, selezione e formazione di profili ICT e Digital, cerca per importante cliente nel settore Cloud cerca per la sede di Milano una figura da inserire nel ruolo di Voice Level Technical Support da inserire in tirocinio.
Il candidato dovrà gestire i seguenti task : • Guidare le attività di Welcome Call, number portability, delivery, dirette e dei partner • Fornire competenza tecnica di secondo livello a tutti i clienti/partner sulle soluzioni di Collaboration Business Voice Centric • Supportare le escalation tecniche di tutti i team di supporto e di livello inferiore• Indagare/riprodurre eventuali problematiche e fornire dettagli al terzo livello di supporto e all'RD • Esperti nella bug analisys attuali/possibili in ambito voice e networking• Approvare tutti i casi di supporto prima di inoltrarli al nostro team di sviluppo • Guidare e gestire gli incidenti operativi collaborando con il NOC per fornire al cliente la prospettiva dell#39;incidente • Acquisire il punto della situazione, comunicare i dettagli dell#39;interruzione e richiedere esempi dai livelli inferiori • Mantenere un elevato livello di competenza e conoscenza dei servizi, della tecnologia VOIP e dell#39;hardware e software di networking • Applicare l#39;esperienza acquisita sulle architetture di rete è fondamentale per supportare i servizi VoIP • Consigliare hardware di rete, software ed elementi di design • Partecipare attivamente a tutte le attività cross del Tech Team che includono supporto ai Clienti nella fase di prevendita, studio delle nuove soluzioni, creazioni di test lab e demo, tenere training tecnici per clienti e partner Qualifiche desiderate: • titolo di studio in ambito tecnico (Informatico e/o telecomunicazioni • Preferibile esperienza nella tecnologia VOIP inclusi SIP, RTP, QoS, COS, codec • Conoscenza della risoluzione dei problemi di rete e della terminologia, inclusi LAN/WAN, router, firewall, switch, implementazione PBX, TCP/IP (IPv4), DNS, ecc.
• Eventuali certificazioni su networking, IT o telecomunicazioni costituiscono elemento preferenziale Stage durata: 6 mesi con finalità assuntiva Ticket Restaurant 8€ Se sei interessato all#39;opportunità, invia la tua candidatura.
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Voice Level Technical Support
1 mese fa
Milano, Italia Randstad Italia Spa A tempo pienoRandstad Technolgies , divisione del Gruppo Randstad, specializzato in ricerca, selezione e formazione di profili ICT e Digital, cerca per importante cliente nel settore Cloud cerca per la sede di Milano una figura da inserire nel ruolo di Voice Level Technical Support da inserire in tirocinio.Il candidato dovrà gestire i seguenti task : • Guidare le...
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Responsabile Tecnico di Supporto Voice
1 mese fa
Milano, Lombardia, Italia Randstad Italia Spa A tempo pienoLa Randstad Italia Spa, specializzata in ricerca e selezione di talenti, cerca un professionista per il ruolo di Responsabile Tecnico di Supporto Voice da inserire nel nostro team. La sede di Milano offre l'opportunità di lavorare in un ambiente dinamico e collaborativo.Descrizione del lavoro:L'obiettivo principale è garantire la prestazione ottimale dei...
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Technical Support Specialist
3 giorni fa
Milano, Italia Epson A tempo pienoThe Technical Support Specialist provides technical support to all departments for an agreed range of **Epson** products including installation, troubleshooting, problem resolution, customer escalations and advice to customers to improve product performance and customer satisfaction. Where required due to local business structure or needs, provide some pre...
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Technical Support Specialist
18 ore fa
Milano, Italia Epson A tempo pienoThe Technical Support Specialist provides technical support to all departments for an agreed range of **Epson** products including installation, troubleshooting, problem resolution, customer escalations and advice to customers to improve product performance and customer satisfaction.Where required due to local business structure or needs, provide some pre...
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Middle East Technical Support
2 giorni fa
Milano, Italia Rcs S.P.A. A tempo pienoDirect message the job poster from RCS S.p.A. Today we are looking for: MIDDLE EAST TECHNICAL SUPPORT Responsibilities: Playing as the primary customer interface for all technical matters, the person provides Technical Support for RCS products with a focus on quality and customer satisfaction.The position involves the following activities: Monitor all events...
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Technical Support Engineer
2 mesi fa
Milano, Italia Evernex A tempo pienoMission: 5-week on-site replacement, once a week. Rate: €350 per visit. Candidates must have the necessary requirements to be hired as independent contractors in Italy. The ideal candidate will be responsible for configuring and troubleshooting our product to resolve our customers' technical issues. You will support the customer by acting as the liaison...
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Real Estate Technical Support
2 settimane fa
Milano, Italia Technical Hunters Srl A tempo pienoPer società leader nell'alternative asset management, nel credit servicing e nei servizi immobiliari.Posizione: Real Estate Technical Support Luogo di lavoro: Milano PRINCIPALI RESPONSABILITA': Gestione e verifica della documentazione tecnica a supporto dell'Asset Manager e del Loan Manager; Selezione, verifica e attivazione del miglior provider;...
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Real Estate Technical Support
2 settimane fa
Milano, Italia Technical Hunters Srl A tempo pienoPer società leader nell'alternative asset management, nel credit servicing e nei servizi immobiliari.Posizione: Real Estate Technical Support Luogo di lavoro: MilanoPRINCIPALI RESPONSABILITA': Gestione e verifica della documentazione tecnica a supporto dell'Asset Manager e del Loan Manager; Selezione, verifica e attivazione del miglior provider;...
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Milano, Italia GIGROUP A tempo pienoGi Group S.P.A., agenzia per il lavoro (Aut.Min.26/11/04 Prot. N° 1101-SG - Iscr. Albo Informatico Agenzie per il Lavoro, Sez.I) ricerca per importante azienda tedesca che si occupa della produzione di componenti fotovoltaici, Technical support 2nd level and Repair Coordinator (settore fotovoltaico) **Le risorse si occuperanno delle seguenti...
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Milano, Italia Gigroup A tempo pienoGi Group S.P.A., agenzia per il lavoro (Aut.Min.26/11/04 Prot.N° 1101-SG - Iscr.Albo Informatico Agenzie per il Lavoro, Sez.I)ricerca per importante azienda tedesca che si occupa della produzione di componenti fotovoltaici,Technical support 2nd level and Repair Coordinator (settore fotovoltaico)**Le risorse si occuperanno delle seguenti attività**:-...
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Sme Architect Voice
2 giorni fa
Milano, Italia Vodafone A tempo pieno**Role purpose**: The mission for Vodafone Network Operations (VNO) is to benefit customers by ensuring continued high quality of network connectivity and services in all our markets, delivering world class operational support of our networks whilst further driving simplicity and efficiency for Vodafone, operating the Vodafone European Network as a single...
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Middle East Technical Support
2 giorni fa
Milano, Italia Rcs S.P.A. A tempo pienoDirect message the job poster from RCS S.p.A.Today we are looking for: MIDDLE EAST TECHNICAL SUPPORT Responsibilities: Playing as the primary customer interface for all technical matters, the person provides Technical Support for RCS products with a focus on quality and customer satisfaction.The position involves the following activities:Monitor all events...
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Sr Business Development, Alexa Voice Service
3 giorni fa
Milano, Italia Amazon Online Italy S.R.L. A tempo pienoExtensive experience of business development and/or strategic partnerships experience in the voice services, internet, consumer electronics, and/or high-tech industries. - Ability to think strategically and creatively using sound business judgment. - Experience negotiating software and services agreements with all parts of the technology value chain. -...
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Technical Support Specialist
6 mesi fa
Milano, Italia Masimo A tempo pienoObjective**: Perform technical repairs on defective devices. Answer technical questions on proper use of Masimo products. Provide phone support for direct hospital accounts. Assist Masimo sales staff at customer locations with Service related activities. Duties & Responsibilities: - Complete first level troubleshooting with customers - Process returned...
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Sme Architect Voice
4 ore fa
Milano, Italia Vodafone A tempo pieno**Role purpose**:The mission for Vodafone Network Operations (VNO) is to benefit customers by ensuring continued high quality of network connectivity and services in all our markets, delivering world class operational support of our networks whilst further driving simplicity and efficiency for Vodafone, operating the Vodafone European Network as a single...
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Technical Support Specialist
3 giorni fa
Milano, Lombardia, Italia Bd A tempo pieno**Company Overview**Bd is one of the largest global medical technology companies in the world, advancing the world of health through innovative solutions.**Job Summary**We are seeking a skilled Field Service Engineer to deliver high-level technical support on assigned BD IDS Technical Support related instruments and systems to customers within an assigned...
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Milano, Italia Amazon Online Italy S.R.L. A tempo pienoExtensive experience of business development and/or strategic partnerships experience in the voice services, internet, consumer electronics, and/or high-tech industries.- Ability to think strategically and creatively using sound business judgment.- Experience negotiating software and services agreements with all parts of the technology value chain.- Proven...
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Solar Technical Advisor
3 giorni fa
Milano, Italia Astrom Technical Advisors A tempo pienoAt ATA Renewables we are looking for professional for our team in Italy. We want to hire a Technical Advisor to the team. Are you interested to work on international PV projects in a flexible company? This is your chance. The functions of the position will be: - Technical advisory of PV projects: trending of PV technologies, supplier´s bankability...
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Customer Support Specialist
3 mesi fa
Milano, Italia BlueRock TMS B.V. A tempo pienoReady to be our next BlueRock-er? Let us whisper that beyond outstanding skills and expertise, we take pride in our values that lie within BLUEROCK: - ** B**ottom-up approach : we encourage various ideas and opinions at all levels, which can bring the “Aha! moment” to the table. - ** L**aughter: sharing funny stories or making jokes with each other is...
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Customer Support Specialist
1 settimana fa
Milano, Italia Bluerock Tms B.V. A tempo pienoReady to be our next BlueRock-er? Let us whisper that beyond outstanding skills and expertise, we take pride in our values that lie within BLUEROCK:- ** B**ottom-up approach : we encourage various ideas and opinions at all levels, which can bring the "Aha! moment" to the table.- ** L**aughter: sharing funny stories or making jokes with each other is in our...