It Support Specialist

3 giorni fa

Firenze, Italia Buscojobs A tempo pieno

Job Title: IT Support Specialist / Desktop Support Specialist
Country: Italy
City: Scarperia e San Piero, 50038 Metropolitan City of Florence, Italy
Duration: 12 Months Minimum up to 5 years (can be extended based on performance)
Start Date: Immediate
Number of Open Positions: 2
Experience (Yrs.): 2 to 4
Language Skills: English (Min B2), Italian (Min B2)
Pre-Requisite: Must have the right to work in Italy
Job Description:
The Desktop Technician will provide day-to-day local/remote desktop support, receive inbound calls, answer questions, troubleshoot, and document steps performed to resolve challenges with hardware, software, and application issues in a ticketing system. The candidate will also facilitate customer resolution for calls and engage supervisors and managers to ensure operational consistency across all shifts within the IT Support Centre. The Desktop Support Engineer provides Break Fix, fault diagnosis, and resolution, offering fault analysis to customers' various core operating systems and platforms, and applying desktop fault resolution for the approved application suite. The ideal candidate should have a minimum of 2 years' experience in Windows Desktop support.
Position Responsibilities and Functions:
Provide first/second level contact and problem resolution for customer issues.
Work with Third Party Vendors to remediate complex AV issues as needed.
Provide timely communication on issue status and resolution.
Maintain ticket updates for all reported incidents.
Install, upgrade, support, and troubleshoot XP, Windows 7, Windows 8.1, Windows 10, Microsoft Office 2010, Cisco Jabber, and other authorized desktop applications.
Have basic knowledge of Mac operating system to support Apple PC users.
Install, upgrade, support, and troubleshoot printers and computer hardware.
Perform general preventative maintenance tasks on computers, laptops, and printers.
Perform remedial repairs on desktops, laptops, printers, and any other authorized peripheral equipment.
Use diagnostic tools to troubleshoot problems associated with network connectivity and workstation hardware/software.
Broad experience in IT with basic understanding of Networks, Servers, Audio/Visual, Smart Devices, and Telecoms.
This position requires the ability to work in a project-based environment requiring flexibility and teamwork. Performs other duties as assigned.
Candidate Required Minimum Qualifications and Skills:
Bachelor Degree or equivalent in Computer Science or related field.
CompTIA A+, Microsoft Certified Professional (MCP) or better.
Minimum of 18 months' IT experience.
Proficiency in Windows 7-10, Microsoft Active Directory, utilization of GPOs, MS Office 365, PC hardware installation and troubleshooting, Enterprise anti-virus solutions, Helpdesk ticketing systems.
Experience in mobile device management including iOS and Android devices, Enterprise encryption solutions, Windows PC/laptop management via Active Directory.
Proven analytical, troubleshooting, and problem-solving skills.
Ability to multi-task, effectively determine priorities, and meet SLAs.
Excellent communication, relationship-building, and internal customer service skills.
Adaptable and flexible in a fast-changing industry and work environment.

#J-18808-Ljbffr

  • It Support Specialist

    9 ore fa

    Firenze, Italia Buscojobs A tempo pieno

    Job Title: IT Support Specialist / Desktop Support Specialist Country: Italy City: Scarperia e San Piero, 50038 Metropolitan City of Florence, Italy Duration: 12 Months Minimum up to 5 years (can be extended based on performance) Start Date: Immediate Number of Open Positions: 2 Experience (Yrs.): 2 to 4 Language Skills: English (Min B2), Italian (Min B2)...

  • IT Specialist Junior

    5 mesi fa

    Firenze, Italia MAW Men at Work S.P.A. A tempo pieno

    Maw - divisione Search and Selection - ricerca per azienda strutturata e dal respiro internazionale operante nel settore Industry: **1 IT SPECIALIST JUNIOR** La risorsa verrà inserita all'interno del team IT e dopo un iniziale periodo di affiancamento si occuperà di: - Risoluzione dei problemi relativi a software e hardware - Supporto tecnico agli...

  • Tecnico Specialista It

    2 mesi fa

    Firenze, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pieno

    Adecco Italia Spa – Divisione Permanent Placement, ricerca per diretto inserimento in importante azienda settore Metalmeccanica Industria un Tecnico Specialista IT per potenziamento del reparto informatico.La risorsa inserita avrà la responsabilità di fornire supporto informatico, di analizzare i flussi per progetti di informatizzazione e...

  • IT Support

    5 mesi fa

    Firenze, Italia Sharp Brains Ltd A tempo pieno

    **Position**:EUC L1 (Deskside Support ) - **Working Hours**:Full-Time - Monday to Friday, Standard Business Hours - **Start Date**: As soon as possible - **Employment Type**:Fixed Term Contract - **Preferred Contract**: B2B with Sharp Brains Limited (UK) - you should be eligible to contract/file your taxes yourself. (As Self Employed / Contractor or through...

  • Tecnico Specialista It

    4 settimane fa

    Firenze, Italia Adecco A tempo pieno

    Adecco Italia Spa – Divisione Permanent Placement, ricerca per diretto inserimento in importante azienda settore Metalmeccanica Industria un Tecnico Specialista IT per potenziamento del reparto informatico.La risorsa inserita avrà la responsabilità di fornire supporto informatico, di analizzare i flussi per progetti di informatizzazione e...

  • Tecnico Specialista It

    4 mesi fa

    Firenze, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pieno

    Adecco Italia Spa – Divisione Permanent Placement, ricerca per diretto inserimento in importante azienda settore Metalmeccanica Industria un Tecnico Specialista IT per potenziamento del reparto informatico.La risorsa inserita avrà la responsabilità di fornire supporto informatico, di analizzare i flussi per progetti di informatizzazione e...

  • Tecnico Specialista It

    2 mesi fa

    Firenze, Italia Adecco Italia Spa A tempo pieno

    Funzione: NoContentCategoria: Help Desk / Assistenza InformaticaInizio previsto: 15/11/2024Luogo di lavoro: Firenze, FirenzeAdecco Italia Spa - Divisione Permanent Placement, ricerca per diretto inserimento in importante azienda settore Metalmeccanica Industria un Tecnico Specialista IT per potenziamento del reparto informatico.La risorsa inserita avrà la...

  • Tecnico Specialista IT

    2 settimane fa

    Firenze, Italia ADECCO ITALIA S.p.A. A tempo pieno

    Adecco Italia Spa – Divisione Permanent Placement, ricerca per diretto inserimento in importante azienda settore Metalmeccanica Industria un Tecnico Specialista IT per potenziamento del reparto informatico. La risorsa inserita avrà la responsabilità di fornire supporto informatico, di analizzare i flussi per progetti di informatizzazione e...

  • Tecnico Specialista It

    2 mesi fa

    Firenze, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pieno

    Adecco Italia Spa – Divisione Permanent Placement, ricerca per diretto inserimento in importante azienda settore Metalmeccanica Industria un Tecnico Specialista IT per potenziamento del reparto informatico.La risorsa inserita avrà la responsabilità di fornire supporto informatico, di analizzare i flussi per progetti di informatizzazione e...

  • Tecnico Specialista It

    2 mesi fa

    Firenze, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Italia Spa – Divisione Permanent Placement, ricerca per diretto inserimento in importante azienda settore Metalmeccanica Industria un Tecnico Specialista IT per potenziamento del reparto informatico.La risorsa inserita avrà la responsabilità di fornire supporto informatico, di analizzare i flussi per progetti di informatizzazione e...

  • It Support Intern

    4 giorni fa

    Firenze, Italia Buscojobs A tempo pieno

    IT Support Intern (Remote)Location : RemoteAbout the role :Jumpstart your IT career with our remote internship. As an IT Support Intern, you'll gain hands-on experience in providing technical support and maintaining IT systems.What you'll do :Assist in troubleshooting technical issues.Help set up hardware and software for team members.Learn to manage user...

  • Tecnico Specialista It

    2 mesi fa

    Firenze, Italia Adecco Italia Spa A tempo pieno

    Funzione: NoContentCategoria: Help Desk / Assistenza InformaticaInizio previsto: 15/11/2024Luogo di lavoro: Firenze, FirenzeAdecco Italia Spa - Divisione Permanent Placement, ricerca per diretto inserimento in importante azienda settore Metalmeccanica Industria un Tecnico Specialista IT per potenziamento del reparto informatico.La risorsa inserita avrà la...

  • Tecnico Specialista It

    2 mesi fa

    Firenze, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Italia Spa – Divisione Permanent Placement, ricerca per diretto inserimento in importante azienda settore Metalmeccanica Industria un Tecnico Specialista IT per potenziamento del reparto informatico.La risorsa inserita avrà la responsabilità di fornire supporto informatico, di analizzare i flussi per progetti di informatizzazione e...

  • Tecnico Specialista It

    2 settimane fa

    Firenze, Italia ADECCO ITALIA A tempo pieno

    Adecco Italia Spa – Divisione Permanent Placement, ricerca per diretto inserimento in importante azienda settore Metalmeccanica Industria un Tecnico Specialista IT per potenziamento del reparto informatico. La risorsa inserita avrà la responsabilità di fornire supporto informatico, di analizzare i flussi per progetti di informatizzazione e...

  • It Specialist

    1 mese fa

    Firenze, Italia Collegio Alla Querce A tempo pieno

    Job Description Join our team as an IT Specialist and become one of the authors of our story.As part of the Auberge family, you will be responsible verifying and maintaining the optimal functioning of the hotel's computer equipment and internal network, as well as creating and maintaining the applications needed to contribute to the company's various...

  • It Support

    4 settimane fa

    Firenze, Italia Maw Filiale Di Firenze A tempo pieno

    MAW S.p.A ., parte del Gruppo W-Group divisione IT, è alla ricerca , per azienda cliente operante nel settore IOT applicato al mondo del Luxury :   IT SUPPORT         Descrizione del ruolo:   La risorsa , inserita nel team support, sarà responsabile di gestire problematiche hardware e software sui sistemi installati presso i clienti, analizzando i...

  • It Specialist

    1 mese fa

    Firenze, Italia Orienta A tempo pieno

    Orienta Spa - Società Benefit, filiale di Firenze, ricerca per azienda specializzata nella progettazione, realizzazione e manutenzione di impianti elettronici di sicurezza un IT SPECIALIST    La risorsa si occuperà di installare, configurare, mantenere e gestire le infrastrutture informatiche interne (server, lan, reti ed applicativi) e delle aziende...

  • It Specialist

    4 settimane fa

    Firenze, Italia Orienta A tempo pieno

    Categoria: IT/TechnologyLuogo di lavoro: FIRENZEOrienta Spa - Società Benefit, filiale di Firenze, ricerca per azienda specializzata nella progettazione, realizzazione e manutenzione di impianti elettronici di sicurezza un IT SPECIALIST.La risorsa si occuperà di installare, configurare, mantenere e gestire le infrastrutture informatiche interne (server,...

  • Tecnico Specialista It

    6 mesi fa

    Firenze, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Italia Spa – Divisione Permanent Placement, ricerca per diretto inserimento in importante azienda settore Metalmeccanica Industria un Tecnico Specialista IT per potenziamento del reparto informatico.La risorsa inserita avr la responsabilit di fornire supporto informatico, di analizzare i flussi per progetti di informatizzazione e digitalizzazione...

  • It Specialist

    1 mese fa

    Firenze, Italia Collegio Alla Querce A tempo pieno

    Company Description Collegio alla Querce, Auberge Resorts Collection a former cultural institution and much-beloved boarding school is undergoing an extensive transformation to awaken the property's storied and romantic history, dating back to the 16th century. Auberge's third European destination, Collegio is a delight for design lovers and gourmands alike....