It Help Desk

4 settimane fa


Lucca, Italia Jobonair A tempo pieno

Stiamo ricercando per un importante gruppo un:IT SERVICE DESK SPECIALIST S199LU Descrizione del RuoloIl candidato ideale per il ruolo di IT Service Desk Specialist sar il primo punto di contatto per gli utenti aziendali, dislocati sia in Italia che nelle filiali estere, che necessitano di supporto tecnico.
Sar responsabile di fornire assistenza tempestiva ed efficiente, risolvendo i problemi legati a hardware, software, reti e sistemi operativi.
Il ruolo richiede eccellenti capacit comunicative, una forte attitudine al problem-solving e la capacit di lavorare in un ambiente dinamico e orientato al cliente.Responsabilit Rispondere prontamente alle richieste di assistenza degli utenti tramite telefono, email o ticketing system.Diagnosticare e risolvere problemi tecnici relativi a hardware, software, reti, sistemi operativi e applicazioni aziendali.Fornire supporto tecnico di primo livello e indirizzare le richieste più complesse ai team tecnici di livello superiore.Monitorare e aggiornare lo stato dei ticket nel sistema di gestione dei ticket fino alla loro completa risoluzione.Installare, configurare e mantenere hardware e software aziendali, inclusi computer, stampanti, periferiche e dispositivi mobili.Mantenere documentazione accurata ed aggiornata delle attivit di supporto, delle procedure di risoluzione dei problemi e delle configurazioni di sistema.Fornire formazione e supporto agli utenti per l'uso efficiente delle tecnologie aziendali.Identificare aree di miglioramento nei processi di supporto e proporre soluzioni per ottimizzare il servizio.
RequisitiDiploma di scuola superiore o laurea in Informatica, Ingegneria Informatica o campi affini.Esperienza pregressa in un ruolo di supporto tecnico o IT Service Desk.Conoscenza approfondita dei sistemi operativi Windows, Linux, IOS e Android.Conoscenza approfondita delle tecnologie di rete, firewall, switch, Access Point, etc.
Conoscenza approfondita dell'ambiente Microsoft 365.Conoscenza di strumenti di gestione ticketing e software di monitoraggio.Capacit di risolvere problemi in modo rapido ed efficace.Ottime capacit di comunicazione verbale e scritta.Conoscenza della lingua inglese.Attitudine al servizio clienti e capacit di lavorare sotto pressione.Conoscenza base di scripting o automazione (es.
PowerShell) è un plus.Certificazioni IT (p.e.
ITIL) saranno considerate un vantaggio.Disponibilit a saltuarie trasferte in Italia e all'esteroDisponibilit ad essere reperibile fuori orario di lavoroFlessibilit e adattabilit in un ambiente di lavoro in continua evoluzione.Capacit di lavorare sia in autonomia sia in team.
Sede di Lavoro: Viareggio vetrinabakeca


  • It Help Desk

    1 mese fa


    Lucca, Italia Live Hr A tempo pieno

    Stiamo ricercando per un importante gruppo un: IT SERVICE DESK SPECIALIST S199LU Descrizione del Ruolo Il candidato ideale per il ruolo di IT Service Desk Specialist sarà il primo punto di contatto per gli utenti aziendali, dislocati sia in Italia che nelle filiali estere, che necessitano di supporto tecnico.Sarà responsabile di fornire assistenza...

  • It Help Desk

    4 settimane fa


    Lucca, Italia Live Hr A tempo pieno

    Categoria: Sistemi Informativi, Alimentare e bevandeLuogo di lavoro: LuccaStiamo ricercando per un importante gruppo un:IT SERVICEDESK SPECIALIST S199LU Descrizione del Ruolo Il candidato ideale per il ruolo di IT Service Desk Specialist sarà il primo punto di contatto per gli utenti aziendali, dislocati sia in Italia che nelle filiali estere, che...

  • It Help Desk

    4 settimane fa


    Lucca, Italia Live Hr A tempo pieno

    Categoria: Sistemi Informativi, Alimentare e bevandeLuogo di lavoro: LuccaStiamo ricercando per un importante gruppo un:IT SERVICEDESK SPECIALIST S199LUDescrizione del RuoloIl candidato ideale per il ruolo di IT Service Desk Specialist sarà il primo punto di contatto per gli utenti aziendali, dislocati sia in Italia che nelle filiali estere, che necessitano...


  • Lucca, Italia Live HR A tempo pieno

    Stiamo ricercando per un importante gruppo un:IT SERVICEDESK SPECIALIST S199LUDescrizione del RuoloIl candidato ideale per il ruolo di IT Service DeskSpecialist sarà il primo punto di contatto per gli utenti aziendali,dislocati sia in Italia che nelle filiali estere, che necessitano di supportotecnico. Sarà responsabile di fornire assistenza tempestiva ed...

  • Help Desk Specialist

    4 settimane fa


    Lucca, Toscana, Italia Live Hr A tempo pieno

    Categoria: Sistemi Informativi, Alimentare e bevandeDescrizione del RuoloIl candidato ideale per il ruolo di IT Service Desk Specialist sarà il primo punto di contatto per gli utenti aziendali, dislocati sia in Italia che nelle filiali estere, che necessitano di supporto tecnico. Sarà responsabile di fornire assistenza tempestiva ed efficiente, risolvendo...


  • Lucca, Toscana, Italia Jobonair A tempo pieno

    Il ruolo di IT Service Desk Specialist è fondamentale per il nostro team di Jobonair. La persona ideale per questo ruolo sarà il primo punto di contatto per gli utenti aziendali che necessitano di supporto tecnico.Sarà responsabile di fornire assistenza tempestiva ed efficiente, risolvendo i problemi legati a hardware, software, reti e sistemi...


  • Lucca, Toscana, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Lucca ricerca una risorsa da inserire tramite stage in ambito IT per nota azienda multinazionale del settore cartario.Le aree di coinvolgimento sono:Primo livello di intervento:Programmi logistici: magazzini (prodotto finito e Tissue)Sistemi di fabbricaProgettualità per la fase di ausilio ai test tecniciLine monitoring (programma gestito...

  • Rollout - Lucca

    5 mesi fa


    Lucca, Italia Tek-It Srl A tempo pieno

    Descrizione: Siamo alla ricerca di un tecnico che sia di presidio per un attività di rollout in sede del cliente. la zona lavorativa è Lucca. Requisiti richiesti: esperienza di almento 3 anni sul campo; ottima conoscenza del mondo windows; office 365; gestione ticket entrata/uscita; risoluzione di varie problematiche hardware e software. L'attività è 5...

  • Stage Ambito It

    2 settimane fa


    Lucca, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Lucca ricerca, per nota azienda multinazionale del settore cartario, una risorsa da inserire tramite stage in ambito IT.Aree di coinvolgimento: - Primo livello di intervento: o programmi logistici: magazzini (prodotto finito e Tissue) o sistemi di fabbrica - Progettualità per la fase di ausilio ai test tecnici - Line monitoring (programma gestito...

  • Tecnico di Supporto IT

    2 settimane fa


    Lucca, Toscana, Italia Jobonair A tempo pieno

    Il nostro team di tecnici di supporto IT è alla ricerca di un nuovo membro per aiutarci a fornire assistenza di alta qualità ai nostri utenti. Obiettivo del ruoloIl tecnico di supporto IT sarà responsabile di risolvere problemi tecnici relativi a hardware, software, reti e sistemi operativi. Competenze richiesteUlteriore istruzione in Informatica o...

  • Stage ambito IT

    2 settimane fa


    Lucca, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Lucca ricerca, per nota azienda multinazionale del settore cartario, una risorsa da inserire tramite stage in ambito IT.Aree di coinvolgimento:- Primo livello di intervento:o programmi logistici: magazzini (prodotto finito e Tissue)o sistemi di fabbrica- Progettualità per la fase di ausilio ai test tecnici- Line monitoring (programma gestito...


  • Lucca, Italia JobOnAir A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di un importante collaboratore per il nostro team di supporto tecnico. Il candidato ideale sarà responsabile di fornire assistenza tempestiva ed efficiente agli utenti aziendali, risolvendo i problemi legati a hardware, software, reti e sistemi operativi. Responsabilità:Rispondere prontamente alle richieste di assistenza degli utenti...


  • Lucca, Italia Openjobmetis S.p.A. A tempo pieno

    Openjobmetis spa ricerca e seleziona una figura di Impiegata/o Addetta/o al Back Office per azienda operante nel settore dei servizi finanziari a Lucca. **Posizione**: La risorsa si occuperà di verificare la documentazione, inserimento dati, assistenza telefonica ai clienti. **Requisiti**: - Diploma - Preferibile precedente esperienza come back office o...


  • Lucca, Italia Openjobmetis S.p.A. A tempo pieno

    Openjobmetis spa ricerca e seleziona una figura di Impiegata/o Addetta/o al Back Office per azienda operante nel settore dei servizi finanziari a Lucca. **Posizione**: La risorsa si occuperà di verificare la documentazione, inserimento dati, assistenza telefonica ai clienti. **Requisiti**: - Diploma - Preferibile precedente esperienza come back office o...


  • Lucca, Italia Tagetik Software S.r.l. A tempo pieno

    Cloud SysOps Engineer (AWS|Azure, CCH Tagetik) What are your responsibilities as Cloud SysOps Engineer? You will immediately get exposure to a variety of technologies, development teams, tools, and processes. As part of a Cloud Operations team, you will benefit from the collaboration with the other members, participating in the Cloud infrastructure...


  • Lucca, Toscana, Italia Tagetik Software S.r.l. A tempo pieno

    Cloud Infrastructure EngineerAt Tagetik Software S.r.l., we are seeking a skilled Cloud Infrastructure Engineer to join our Cloud Operations team. This role will be responsible for designing, implementing, and maintaining our cloud infrastructure, ensuring it is secure, scalable, and meets the needs of our users.ResponsibilitiesCollaborate with the team to...


  • Lucca, Toscana, Italia Tagetik Software S.r.l. A tempo pieno

    Job DescriptionWe are seeking an experienced Cloud SysOps Engineer to join our Cloud Operations team in Lucca, Italy.Company OverviewCCH Tagetik part of Wolters Kluwer is a leading provider of financial management solutions. Our company is based in Lucca, Italy and we offer a unique opportunity to work with cutting-edge technologies and collaborate with...


  • Lucca, Italia Wolters Kluwer A tempo pieno

    We are currently seeking a Junior Customer Service Specialist to start and build a fulfilling career within our dynamic Customer Support function in our offices in Lucca. We are always looking for those people interested in the latest technologies and work with them to make an impact that matters. At CCH Tagetik you will offer solutions for our customers’...


  • Lucca, Italia Zucchetti S.p.a. A tempo pieno

    Zucchetti è la prima software house italiana e da oltre 40 anni aziende, professionisti e associazioni di categoria trovano in Zucchetti un partner che realizza soluzioni con la tecnologia più avanzata per garantire un vantaggio competitivo. Siamo al fianco dei nostri clienti con circa 30 sedi e più di 1.650 partner in tutta Italia così da garantire un...

  • Service Engineer

    1 mese fa


    Lucca, Italia Valmet A tempo pieno

    Are you the new service-minded team player we are looking for?At Valmet, we serve our customers keeping in mind our core commitments: safety comes first, close to customers, solutions to your needs and people you can trust.Our solutions improve our customers business profitability and we have established our role as a trusted partner in pulp and paper and...