Application Service Manager

2 giorni fa


Milano, Italia Gft Technologies Se A tempo pieno

**Application Service Manager**
GFT è alla ricerca di **Application Service Manager** per importanti progetti di Application Development e Maintenance, legati al mondo Financial Services.
Una figura strategica che faccia a tutti gli effetti da consulente al cliente andando a migliorare l'efficacia e l'efficienza del servizio, la progettazione di nuovi processi e soluzioni, adottando Best Practice e gestendo le risorse della struttura e dei fornitori.
È richiesta:
- Esperienza nel settore bancario, assicurativo, energy e/o oil & gas e telco
- Esperienza su servizi di tipo applicativo e custum
Le principali **responsabilità** di questo ruolo includono:
- Monitoraggio SLA e gestione escalation manageriali
- Consolidamento dei rapporti con i clienti e valutazione della loro soddisfazione
- Contract Management
- Account Planning e Demand Management
- Start-up progetti interni complessi
- Gestione risorse interne, svolgendo anche il ruolo di Mentor e Coach
- Gestione fornitori e terze parti
- Definizione e monitoraggio KPI
- Evoluzione sistemi interni e reportistica
**Chi siamo?
**
GFT Technologies SE (GFT) fondata nel 1987, è oggi rappresentata da un team globale di circa 9.500 dipendenti in Europa, Nord e Sud America e Asia.
Siamo costantemente impegnati a guidare la trasformazione digitale nel settore dei servizi finanziari, forniamo consulenza alle principali istituzioni finanziarie a livello mondiale e sviluppiamo soluzioni IT su misura - dalle applicazioni bancarie e sistemi di trading fino all'implementazione e al supporto di piattaforme complete, e modernization di sistemi core banking.
Il nostro innovation team, che opera a livello globale, sviluppa, inoltre, nuovi modelli di business, focalizzandosi su temi quali blockchain, cloud engineering, intelligenza artificiale e Internet of Things, trasversalmente in tutti i settori.
In GFT Italia lavoriamo bene perché sappiamo anche divertirci
Abbiamo un motto tutto nostro, che per noi significa molto: "Rock the top".
Rock the Top è l'attitudine che ci rappresenta e che ci guida, è la determinazione con cui affrontiamo le sfide e l'ambizione che motiva le nostre scelte.
Rock the Top riguarda l'impatto che vogliamo avere sui nostri clienti, sulle persone e sull'ambiente.
Puntiamo in alto e vogliamo arrivarci in maniera dirompente.
**Why Choose GFT?
**:
- Over a century of knowledge and innovation
- A culture of top performance
- A global, diverse environment
- Products that contribute to a sustainable world
- A conviction to improve communities around us
- Competitive salary and benefits


  • IT Service Manager

    1 settimana fa


    Milano, Italia Reverse SpA A tempo pieno

    **Contract type**: permanent Workplace: Milano Per il nostro cliente, grande e importante multinazionale operante nel mondo automotive, siamo alla ricerca di un/ una **IT SERVICE MANAGER (APPLICATION MAINTENANCE)** La risorsa farà parte del team di Application Maintenance Competence Center e sarà responsabile della gestione trasversale degli...

  • It Service Manager

    5 giorni fa


    Milano, Italia Reverse Spa A tempo pieno

    **Contract type**: permanentWorkplace: MilanoPer il nostro cliente, grande e importante multinazionale operante nel mondo automotive, siamo alla ricerca di un/ una**IT SERVICE MANAGER (APPLICATION MAINTENANCE)**La risorsa farà parte del team di Application Maintenance Competence Center e sarà responsabile della gestione trasversale degli applicativi...

  • Application Manager

    1 settimana fa


    Milano, Italia TECHEDGE SPA A tempo pieno

    IS/IT Application Manager Techedge é una multinazionale italiana in forte crescita. Aiutiamo le aziende a usare la tecnologia per innovare il business. Ci occupiamo di processi aziendali, di Industria 4.0, Internet of things e big data. I nostri clienti sono multinazionali come Fiat, Ferrero, Eni e Luxottica. Contiamo su circa 2000 professionisti in...

  • Service Manager

    1 settimana fa


    Milano, Italia EIES GROUP A tempo pieno

    Gruppo EIES, realtà di consulenza e servizi ICT, costituita dalle aziende Energent, I&M Consulting, Enway e Skienda, ricerca un Service Manager con esperienza preferibilmente maturata nell’ambito di Application Management L2 e L3. Principali attività: - Gestire la definizione dei contratti SLA e dei KPI ed il rispetto degli stessi; - Analizzare eventuali...

  • Service Manager

    1 settimana fa


    Milano, Italia Eies Group A tempo pieno

    Gruppo EIES, realtà di consulenza e servizi ICT, costituita dalle aziende Energent, I&M Consulting, Enway e Skienda, ricerca un Service Manager con esperienza preferibilmente maturata nell'ambito di Application Management L2 e L3.Principali attività: - Gestire la definizione dei contratti SLA e dei KPI ed il rispetto degli stessi;- Analizzare eventuali...

  • Application Manager

    6 giorni fa


    Milano, Italia Techedge Spa A tempo pieno

    IS/IT Application ManagerTechedge é una multinazionale italiana in forte crescita.Aiutiamo le aziende a usare la tecnologia per innovare il business.Ci occupiamo di processi aziendali, di Industria 4.0, Internet of things e big data.I nostri clienti sono multinazionali come Fiat, Ferrero, Eni e Luxottica.Contiamo su circa 2000 professionisti in oltre 20...


  • Milano, Italia Gft Technologies Se A tempo pieno

    GFT è alla ricerca di **Application Service Manager** per importanti progetti di Application Development e Maintenance, legati al mondo Financial Services.Una figura strategica che faccia a tutti gli effetti da consulente al cliente andando a migliorare l'efficacia e l'efficienza del servizio, la progettazione di nuovi processi e soluzioni, adottando Best...


  • Milano, Italia Enway Srl A tempo pieno

    **Gruppo EIES,** realtà di consulenza e servizi ICT, costituita dalle aziende _Energent, I&M Consulting, Enway e Skienda_, ricerca un** Service Manager **con esperienza preferibilmente maturata nell’ambito di **Application Management L2 e L3**. **Principali attività**: - Gestire la definizione dei contratti SLA e dei KPI ed il rispetto degli stessi; -...

  • Service Manager

    3 giorni fa


    Milano, Italia EDR Service Srl A tempo pieno

    EDR Service® è un'azienda in forte crescita nel settore dell'assistenza técnica fognaria, impegnata dal 2003 a fornire ai clienti un'esperienza di servizio veloce, risolutiva e soddisfacente. I nostri obiettivi da sempre sono la velocità di erogazione dei servizi, l'innovazione tecnologica nel settore e la disponibilità e cortesia del customer service,...


  • Milano, Italia Enway Srl A tempo pieno

    **Gruppo EIES,** realtà di consulenza e servizi ICT, costituita dalle aziende _Energent, I&M Consulting, Enway e Skienda_, ricerca un** Service Manager **con esperienza preferibilmente maturata nell'ambito di **Application Management L2 e L3**.**Principali attività**:- Gestire la definizione dei contratti SLA e dei KPI ed il rispetto degli stessi;-...


  • Milano, Italia Oliver James Associates A tempo pieno

    **General Description of the Role** The Global IT Application Maintenance Service Lead is a key role in the Global IT team reporting to the Global IT Application Maintenance Manager, who in turn reports to the Global IT Service Delivery Director, and located in the Group Corporate headquarter. The objective of the role is to ensure the delivery of the...


  • Milano, Italia Varco Spa A tempo pieno

    **Varco spa, **Concessionaria Ford dal 1965, ricerca una risorsa per il ruolo di **Service Manager d' officina**.Il /la Service Manager ha l' incarico di _monitorare, coordinare e migliorare_ le attività di Vendita e Post-Vendita della Concessionaria, per i Reparti Ricambi e Service.In particolare per il Reparto Service, l' incarico verte sul mantenimento...

  • Application Manager

    2 giorni fa


    Milano, Italia Atum S.R.L. A tempo pieno

    Stiamo ricercando per attività su gruppo assicurativo un application manager senior con esperienza pluriennale nella gestione come leader di una applicazione gestionale complessa.Responsabilità:Definizione del modello dei datiModellazione concettuale del sistemaDisegno delle funzionalitàUMLDiscussione con i key user per raccogliere le specifiche...

  • Application Manager

    2 giorni fa


    Milano, Italia Atum S.R.L. A tempo pieno

    Stiamo ricercando per attività su gruppo assicurativo un application manager senior con esperienza pluriennale nella gestione come leader di una applicazione gestionale complessa.Responsabilità:Definizione del modello dei datiModellazione concettuale del sistemaDisegno delle funzionalitàUMLDiscussione con i key user per raccogliere le specifiche...

  • It Service Manager

    2 giorni fa


    Milano, Italia Bto Spa A tempo pieno

    BTO è un centro di ricerca indipendente italiano che fornisce servizi di consulenza alle principali società europee.La società ha sede a Milano con uffici a Torino, Roma, Bologna, Città di Lussemburgo, Vienna e Monaco.BTO lavora a stretto contatto con una rete internazionale di rinomate università e alti dirigenti IT, CIO, per trasformare la ricerca...

  • Application Manager

    3 giorni fa


    Milano, Italia Atum S.R.L. A tempo pieno

    Stiamo ricercando per attività su gruppo assicurativo un application manager senior con esperienza pluriennale nella gestione come leader di una applicazione gestionale complessa. Responsabilità: Definizione del modello dei dati Modellazione concettuale del sistema Disegno delle funzionalità UML Discussione con i key user per raccogliere le specifiche...


  • Milano, Italia Sorgenia S.P.A A tempo pieno

    **Sorgenia Application Domain Manager - Corporate****Il tuo team**In Sorgenia le persone sono davvero al centro.Nel tuo nuovo ruolo entrerai a far parte della Direzione Customer Service & ICT Solution.**Su cosa lavorerai**La persona all'interno dell'Area IT, che ha la responsabilità di garantire coerenza tra le scelte applicative all'interno del proprio...


  • Milano, Italia Hays A tempo pieno

    Application Management | Project Management | Agile | Smart WorkingIl nostro cliente è una nota multinazionale tedesca, caratterizzata da un brand decisamente blasonato e di alta fascia, ricavi > 100 billion, circa 150.000 dipendenti, una presenza globale e una storia più lunga di un secolo.Per il potenziamento della struttura italiana, siamo alla ricerca...

  • Application Manager

    3 giorni fa


    Milano, Italia Atum S.r.l. A tempo pieno

    Stiamo ricercando per attività su gruppo assicurativo un application manager senior con esperienza pluriennale nella gestione come leader di una applicazione gestionale complessa.Responsabilità:Definizione del modello dei datiModellazione concettuale del sistemaDisegno delle funzionalitàUMLDiscussione con i key user per raccogliere le specifiche...

  • Service Manager

    1 giorno fa


    Milano, Italia Ots S.P.A. A tempo pieno

    Una realtà in continua crescita, un ambiente giovane e stimolante. OTS è un managed service provider di servizi e soluzioni in ambito IT, che opera da oltre vent'anni nel mercato italiano. È una realtà strutturata e competitiva, che si propone come fornitore dinamico e flessibile, in grado di offrire un'ampia ed articolata gamma di Servizi e Soluzioni...