Help Desk It
4 settimane fa
Il ruolo di Help Desk IT si concentra sulla fornitura di assistenza tecnica per le nostre applicazioni software, garantendo che i nostri clienti possano utilizzare i nostri prodotti in modo efficiente. Questa posizione comporta la risoluzione dei problemi delle applicazioni, la guida degli utenti attraverso i processi e la collaborazione con i team di sviluppo per risolvere bug e miglioramenti del software.
Le responsabilità comprendono la gestione dei ticket di assistenza in arrivo e la fornitura di soluzioni tempestive.
La risorsa avrà un ruolo nel migliorare la soddisfazione degli utenti e nel garantire che le nostre soluzioni software soddisfino le esigenze dei nostri clienti.
LA RISORSA SI OCCUPERA' DI: Rispondere e risolvere le richieste di assistenza relative alle applicazioni in modo tempestivo e professionale.Assistere gli utenti nella navigazione e nella risoluzione dei problemi delle applicazioni software.Collaborare con i team di sviluppo per risolvere problemi irrisolti e fornire feedback per migliorare il software.Condurre sessioni di formazione per gli utenti sulle applicazioni software, se necessario.Monitorare le prestazioni delle applicazioni e segnalare eventuali anomalie.Contribuire a migliorare l'esperienza degli utenti attraverso iniziative di miglioramento e feedback continui.REQUISITI ESSENZIALI: Diploma tecnico (tecnico informatico o simile).Esperienza precedente in un ruolo di help desk o di supporto tecnico.Conoscenza del pacchetto Office/Excel e dei sistemi di database.Familiarità con MS Office Suite e altre applicazioni software comunemente utilizzate.Esperienza con sistemi di ticketing e strumenti di monitoraggio.La conoscenza di HTML, JavaScript, SQL e gestione di database è un plus.COMPETENZE: Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta.Capacità di trasmettere informazioni tecniche a utenti non tecnici.Forte orientamento al servizio clienti.Capacità di lavorare in modo indipendente e come parte di un team.Forti capacità organizzative e attenzione ai dettagli.Approccio proattivo nell'individuare i problemi e suggerire soluzioni.La familiarità con gli strumenti di gestione dei dati e di reporting costituisce un vantaggio.Le dichiarazioni di cui sopra intendono descrivere la natura generale e il livello di lavoro svolto dalle persone assegnate a questa mansione. Non intendono essere un elenco esaustivo di tutte le responsabilità, i doveri e i requisiti.
#J-18808-Ljbffr
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Help Desk-milano
7 mesi fa
Milano, Italia IT Partner Italia A tempo pieno**Luogo di lavoro**:Milano **Inizio**:Immediato **N. posizioni aperte**:1 **Inquadramento**:Partita iva/Contratto a tempo determinato **Retribuzione indicativa**:Commisurata al livello di esperienza **Help Desk** Siamo alla ricerca di un Help Desk di primo livello che si occuperà di servizi Customer Service Desk in supporto alla direzione IT. Quale sarà...
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IT - Help Desk Specialist
7 mesi fa
Milano, Italia Pirola Pennuto Zei & Associati A tempo pieno**IT - Help Desk Specialist - Milan**: - Job ID: 769- City: Milan- Area of activity: Internal Functions- Experience level: Graduate**Pirola Pennuto Zei & Associati**, studio professionale leader nel settore della consulenza tributaria e legale, ricerca, per la sede di **Milano **un** Addetto IT - Help Desk**. La persona selezionata, inserita nel team di...
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Help Desk-Milano
3 giorni fa
Milano, Italia It Partner Italia A tempo pieno**Luogo di lavoro**:Milano**Inizio**:Immediato**N. posizioni aperte**:1**Inquadramento**:Partita iva/Contratto a tempo determinato**Retribuzione indicativa**:Commisurata al livello di esperienza**Help Desk**Siamo alla ricerca di un Help Desk di primo livello che si occuperà di servizi Customer Service Desk in supporto alla direzione IT.Quale sarà la tua...
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Técnico Help Desk Informatico
5 mesi fa
Milano, Italia BLEND IT S.r.l. A tempo pieno**Se sei alla ricerca di un ambiente giovane e dinamico, sei nel posto giusto!** BlendIT è un’azienda Leader a livello nazionale nell’offrire servizi e consulenza in ambito IT e Marketing, e ricerca per la sede di Assago un/una: **TECNICO HELP DESK** Il mondo IT ti appassiona e quando senti l’arrivo di un prodotto o un servizio innovativo non vedi...
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IT operations help desk
4 settimane fa
Milano, Provincia di Milano, Italia Eurointerim S.p.A. A tempo pienoEurointerim - filiale di Milano, ricerca per importante azienda cliente fornitore leader di servizi di consulenza e gestione di progetti, la seguente figura professionale da inserire per ampliamento organico: IT OPERATIONS HELP DESK Descrizione del lavoro La risorsa, i
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It Operations Help Desk
4 settimane fa
Milano, Italia Eurointerim S.P.A. A tempo pienoEurointerim - filiale di Milano, ricerca per importante azienda cliente fornitore leader di servizi di consulenza e gestione di progetti, la seguente figura professionale da inserire per ampliamento organico: IT OPERATIONS HELP DESK Descrizione del lavoro La risorsa, i
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IT Help Desk
7 mesi fa
Milano, Italia Labor Spa A tempo pienoPer importante azienda cliente, Labor Spa, filiale di Milano, offre la posizione di: **IT HELP DESK** La risorsa scelta verrà inserita all'interno dell'ufficio IT, a supporto del team. **Mansioni che andrà a svolgere**: - Installazione e assistenza hardware e software; - supporto installazione PDL; - installazione e assistenza del software CRS-SISS; -...
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Stagista Help Desk Informatico
7 mesi fa
Milano, Italia BLEND IT S.r.l. A tempo pieno**Se sei alla ricerca di un ambiente giovane e dinamico, sei nel posto giusto!** BlendIT è un’azienda Leader a livello nazionale nell’offrire servizi e consulenza in ambito IT e Marketing, che ricerca uno: **STAGE HELP DESK INFORMATICO** Hai una forte passione per il mondo IT e vuoi crescere in quest’ambito? Decolla con noi! In qualità di...
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IT Help Desk
7 giorni fa
Milano, Italia GIGROUP A tempo pienoQiBit, divisione ICT di Gi Group S.P.A., Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG), specializzata nella selezione, formazione, inserimento e sviluppo professionale dei profili IT per il mercato italiano. Ricerca per importante azienda cliente che opera nel settore della GDO IT HELP DESK La risorsa verrà inserita in un ambiente...
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Milano, Italia Pirola Pennuto Zei & Associati A tempo pieno**IT - Help Desk Specialist / Cat. Protette - Milan**: - Job ID: 691- City: Milan- Area of activity: Internal Functions- Experience level: Graduate**Pirola Pennuto Zei & Associati**, studio professionale leader nel settore della consulenza tributaria e legale, ricerca, per la sede di **Milano **un** Addetto IT - Help Desk **iscritto alle liste delle...
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Stagista Help Desk Informatico
2 settimane fa
Milano, Italia Blend It S.R.L. A tempo pieno**Se sei alla ricerca di un ambiente giovane e dinamico, sei nel posto giusto!**BlendIT?è un'azienda Leader a livello nazionale nell'offrire servizi e consulenza in ambito IT e Marketing, che ricerca uno:**STAGE HELP DESK INFORMATICO**Hai una forte passione per il mondo IT e vuoi crescere in quest'ambito? Decolla con noi!In qualità di apprendista help desk...
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It Help Desk
2 settimane fa
Milano, Italia Labor Spa A tempo pienoPer importante azienda cliente, Labor Spa, filiale di Milano, offre la posizione di:**IT HELP DESK**La risorsa scelta verrà inserita all'interno dell'ufficio IT, a supporto del team.**Mansioni che andrà a svolgere**:- Installazione e assistenza hardware e software;- supporto installazione PDL;- installazione e assistenza del software CRS-SISS;- Gestione...
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It - Help Desk Specialist / Cat. Protette
1 settimana fa
Milano, Italia Pirola Pennuto Zei & Associati A tempo pieno**IT - Help Desk Specialist / Cat. Protette - Milan**:- Job ID: 691- City: Milan- Area of activity: Internal Functions- Experience level: Graduate**Pirola Pennuto Zei & Associati**, studio professionale leader nel settore della consulenza tributaria e legale, ricerca, per la sede di **Milano **un** Addetto IT - Help Desk **iscritto alle liste delle Categorie...
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It Help Desk
5 giorni fa
Milano, Italia Gigroup A tempo pienoQiBit, divisione ICT di Gi Group S.P.A., Agenzia per il Lavoro (Aut.Min.26/11/04 Prot.n. 1101-SG), specializzata nella selezione, formazione, inserimento e sviluppo professionale dei profili IT per il mercato italiano.Ricerca per importante azienda cliente che opera nel settore della GDOIT HELP DESKLa risorsa verrà inserita in un ambiente stimolante e volto...
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IT Help Desk
7 mesi fa
Milano, Italia Sharp Brains Ltd A tempo pieno**Title: IT Help Desk Support** **Location: Barlassina (MB) Italy** - 2-4 years of experience in Onsite support - Knowledge and experience on windows 7 OS - Manage Desktop Devices (hardware, software and connectivity) incidents through to resolution. - Manage IMAC and desk side support services. - Manage hard and soft break fix services for laptops and...
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Docente Help Desk
6 giorni fa
Milano, Italia Target services solutions A tempo pienoJOB NO. 15140 **Sede / Ambito**: Milano **Regione**: Lombardia Descrizione **Posizione**: DOCENTE HELP DESK Target Services Solution srl, ente di formazione accreditato in Regione Lombardia, in collaborazione con Everience Italia srl, sta cercando un docente di informatica per un corso di Help Desk di 1° e 2° livello. Il corso è finalizzato alla...
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Help Desk It
3 settimane fa
Milano, Italia Epay, A Euronet Worldwide Company A tempo pienoIl ruolo di Help Desk IT si concentra sulla fornitura di assistenza tecnica per le nostre applicazioni software, garantendo che i nostri clienti possano utilizzare i nostri prodotti in modo efficiente.Questa posizione comporta la risoluzione dei problemi delle applicazioni, la guida degli utenti attraverso i processi e la collaborazione con i team di...
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Técnico IT
7 giorni fa
Milano, Italia Dinamica srl A tempo pienoDinamica srl, società di consulenza e formazione informatica ricerca, su Milano, Tecnico IT/Help Desk I e II livello on-site. Requisiti: - Ottime capacità relazionali - Competenze troubleshooting HW e SW in ambito pc, stampanti e mobile - Conoscenza S.O Windows, Android e IOS - Ottima conoscenza pacchetto Office 365 - Inglese almeno B1 - La...
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Help Desk It
7 mesi fa
Milano, Italia STAFF SPA A tempo pienoPermanent Staffing, divisione di Staff S.p.a, per rinomato Brand di Lusso, seleziona una figura di Help Desk IT da inserire nella sede, reparto IT di Milano. **Mansioni**: - Risolvere i problemi tecnici relativi all'hardware e/o al software; - Registrare gli incidenti nel portale di ticketing; - Effettuare una prima valutazione degli incidenti e tentare di...
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Docente Help Desk
3 giorni fa
Milano, Italia Target Services Solutions A tempo pienoJOB NO.15140**Sede / Ambito**: Milano**Regione**: LombardiaDescrizione**Posizione**: DOCENTE HELP DESKTarget Services Solution srl, ente di formazione accreditato in Regione Lombardia, in collaborazione con Everience Italia srl, sta cercando un docente di informatica per un corso di Help Desk di 1° e 2° livello.Il corso è finalizzato alla formazione di...