Help Desk It

5 mesi fa


Milano, Italia STAFF SPA A tempo pieno

Permanent Staffing, divisione di Staff S.p.a, per rinomato Brand di Lusso, seleziona una figura di Help Desk IT da inserire nella sede, reparto IT di Milano.

**Mansioni**:

- Risolvere i problemi tecnici relativi all'hardware e/o al software;
- Registrare gli incidenti nel portale di ticketing;
- Effettuare una prima valutazione degli incidenti e tentare di risolverli;
- Monitorare lo stato di avanzamento degli incidenti e supportare gli utenti;
- Reindirizzare i problemi irrisolti al livello successivo;
- Tenere informati gli utenti sullo stato e sui progressi degli incidenti;
- Gestire il ciclo di vita dell'incidente, compresa la chiusura e la verifica;
- Chiudere i ticket e dare conferma al cliente interno;
- Fornire feedback sui processi e formulare raccomandazioni per migliorarli.

**Requisiti**:

- Diploma tecnico e/o laurea in materie tecnico-scientifiche/informatica:

- Ottime competenze in tutte le applicazioni dell'ambiente Microsoft (Windows, Office);
- Conoscenza dei sistemi informatici, dei dispositivi mobili Apple e di altri prodotti tecnologici:

- Esperienza mínima nella diagnosi e nella risoluzione di problemi tecnici;
- Ottime capacità comunicative e interpersonali;
- Buona conoscenza della lingua inglese (livello B2)

Si offre contratto determinato iniziale a scopo di assunzione

Orario: full time.

Sede Milano

Settore: Moda/Fashion Design

Ruolo: IT/Technology

Gestisce altre persone: No

Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione


  • Help Desk-milano

    5 mesi fa


    Milano, Italia IT Partner Italia A tempo pieno

    **Luogo di lavoro**:Milano **Inizio**:Immediato **N. posizioni aperte**:1 **Inquadramento**:Partita iva/Contratto a tempo determinato **Retribuzione indicativa**:Commisurata al livello di esperienza **Help Desk** Siamo alla ricerca di un Help Desk di primo livello che si occuperà di servizi Customer Service Desk in supporto alla direzione IT. Quale sarà...

  • Help Desk

    4 mesi fa


    Milano, Italia It Partner Italia S.R.L. A tempo pieno

    Codice posizione: 2024-134-MI-HLPDSKLuogo di lavoro: MilanoInizio: ImmediatoRetribuzione indicativa: Commisurata al livello di esperienza IT Partner Italia ricerca candidati con il seguente profilo professionale:Help Desk Siamo alla ricerca di un Help Desk di primo livello che si occuperà di servizi Customer Service Desk in supporto alla direzione IT.Quale...


  • Milano, Italia Pirola Pennuto Zei & Associati A tempo pieno

    **IT - Help Desk Specialist - Milan**: - Job ID: 769- City: Milan- Area of activity: Internal Functions- Experience level: Graduate**Pirola Pennuto Zei & Associati**, studio professionale leader nel settore della consulenza tributaria e legale, ricerca, per la sede di **Milano **un** Addetto IT - Help Desk**. La persona selezionata, inserita nel team di...


  • Milano, Italia BLEND IT S.r.l. A tempo pieno

    **Se sei alla ricerca di un ambiente giovane e dinamico, sei nel posto giusto!** BlendIT è un’azienda Leader a livello nazionale nell’offrire servizi e consulenza in ambito IT e Marketing, e ricerca per la sede di Assago un/una: **TECNICO HELP DESK** Il mondo IT ti appassiona e quando senti l’arrivo di un prodotto o un servizio innovativo non vedi...

  • Help Desk It

    4 mesi fa


    Milano, Italia Wintime Spa A tempo pieno

    Posizione: Tecnico Help Desk Descrizione del lavoro: Siamo alla ricerca di un Tecnico Help Desk altamente motivato e competente per unirsi al nostro team.La figura selezionata sarà il primo punto di contatto per i dipendenti che necessitano di assistenza tecnica, fornendo supporto di primo livello per risolvere problemi hardware e software.Responsabilità...


  • Milano, Italia BLEND IT S.r.l. A tempo pieno

    **Se sei alla ricerca di un ambiente giovane e dinamico, sei nel posto giusto!** BlendIT è un’azienda Leader a livello nazionale nell’offrire servizi e consulenza in ambito IT e Marketing, che ricerca uno: **STAGE HELP DESK INFORMATICO** Hai una forte passione per il mondo IT e vuoi crescere in quest’ambito? Decolla con noi! In qualità di...

  • IT Help Desk

    5 mesi fa


    Milano, Italia Labor Spa A tempo pieno

    Per importante azienda cliente, Labor Spa, filiale di Milano, offre la posizione di: **IT HELP DESK** La risorsa scelta verrà inserita all'interno dell'ufficio IT, a supporto del team. **Mansioni che andrà a svolgere**: - Installazione e assistenza hardware e software; - supporto installazione PDL; - installazione e assistenza del software CRS-SISS; -...

  • Addetto/a Help Desk IT

    2 settimane fa


    Milano, Lombardia, Italia Etjca S.p.a. A tempo pieno

    Etjca S.p.A. ricerca un addetto/a help desk per il suo ufficio IT. La risorsa selezionata si occuperà di:Help desk di primo livello e sviluppo progetti IT.Supportare il team IT nella gestione dei sistemi informatici e delle reti aziendali.Assistere nella manutenzione e aggiornamento dei software in uso.Collaborare all'implementazione di nuove tecnologie e...


  • Milano, Italia Pirola Pennuto Zei & Associati A tempo pieno

    **IT - Help Desk Specialist / Cat. Protette - Milan**: - Job ID: 691- City: Milan- Area of activity: Internal Functions- Experience level: Graduate**Pirola Pennuto Zei & Associati**, studio professionale leader nel settore della consulenza tributaria e legale, ricerca, per la sede di **Milano **un** Addetto IT - Help Desk **iscritto alle liste delle...

  • IT Help Desk

    5 mesi fa


    Milano, Italia Sharp Brains Ltd A tempo pieno

    **Title: IT Help Desk Support** **Location: Barlassina (MB) Italy** - 2-4 years of experience in Onsite support - Knowledge and experience on windows 7 OS - Manage Desktop Devices (hardware, software and connectivity) incidents through to resolution. - Manage IMAC and desk side support services. - Manage hard and soft break fix services for laptops and...

  • Help Desk

    4 mesi fa


    Milano, Italia Agm Solutions Srl A tempo pieno

    AGM Solutions si occupa di studiare ed implementare soluzioni tecnologiche ed innovative offrendo servizi per ICT Governance, ICT Security & GDPR Compliance.Per un nostro importante cliente con sede a Milano siamo alla ricerca di un Help Desk onsite.L'attività prevista sarà onsite da lunedì a giovedì (8 h/gg) e venerdì (4 h/gg).I candidati ideali...


  • Milano, Lombardia, Italia Azienda Trasporti Milanesi S.p.A. A tempo pieno

    Descrizione del RuoloLa nostra azienda, Azienda Trasporti Milanesi S.p.A., è alla ricerca di un professionista qualificato per ricoprire il ruolo di Responsabile IT Workplace e Help Desk. Questo ruolo è fondamentale per la gestione dei servizi IT e Help Desk all'interno dell'azienda.Compiti e ResponsabilitàGarantire la continuità di servizio di Helpdesk...

  • IT Help Desk

    5 mesi fa


    Milano, Italia GFT Technologies SE A tempo pieno

    **IT Help Desk / Tecnico informatico - Milano** BE THE ONE, BE GFT Porta il tuo talento, la tua passione e il tuo entusiasmo per il mondo IT. Vuoi entrare a far parte del nostro team IT? Sei curioso di metterti in gioco in nuove sfide? GFT Italia è alla ricerca di un IT Help Desk / Tecnico informatico / Junior system administrator per la nostra sede di...

  • IT Help Desk Specialist

    1 settimana fa


    Milano, Lombardia, Italia Glovo A tempo pieno

    We are looking for a talented IT Service Desk professional to join our dynamic IT team at Glovo, based in Milan, Italy. Our team plays a crucial role in providing top-notch production support for our business-critical IT systems.As an IT Service Desk Specialist, you will be responsible for:Preparing and maintaining end-user hardwareProviding timely and...

  • Help Desk It

    5 mesi fa


    Milano, Italia Smart Skills Center Agenzia per il Lavoro Srl A tempo pieno

    La Smart Skills Center Agenzia Per Il lavoro, sta ricercando per prestigioso brand del lusso Made in Italy un: **HELP DESK IT.** La figura selezionata verrà inserita presso il team IT della sede di Milano e si occuperà di: - risolvere i problemi tecnici relativi all'hardware e/o al software; - registrare gli incidenti nel portale di ticketing; -...

  • Help Desk Specialist

    3 settimane fa


    Milano, Lombardia, Italia Randstad Italia Spa A tempo pieno

    Mansione Randstad TechnologiesRicerca per azienda che opera nel settore del Facility Management un Help desk di Primo Livello.ResponsabilitàFornitura Hardware e configurazione delle postazioni di lavoroServizio utenti IT / Help Desk di 1 LivelloIngaggio e coordinamento di eventuali fornitori terziSupporto nella identificazione e progettazione di nuove...


  • Milano, Italia it-talia A tempo pieno

    Buongiorno, per società sita in zona nord Milano si ricerca un tecnico Help Desk per supportare il reparto informatico aziendale. Si richiede esperienza nel ruolo, conoscenza dei sistemi informatici in ambiente windows. Si richiede inotre capacità relazionali, empatia e attitudine a lavorare in team. Contratto di lavoro: Contratto con partita...

  • Help Desk Specialist

    3 settimane fa


    Milano, Lombardia, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Job Title: Help Desk SpecialistAdecco Italia is seeking a skilled Help Desk Specialist to join our team in Milan. As a Help Desk Specialist, you will be responsible for providing technical support to employees, resolving hardware and software issues, and collaborating with the IT team to optimize the company's infrastructure.Key Responsibilities:Provide...


  • Milano, Lombardia, Italia Azienda Trasporti Milanesi S.p.A. A tempo pieno

    Descrizione del RuoloNell'ambito della nostra strategia di miglioramento continuo del servizio, stiamo cercando un/una figura di IT Workplace e Help Desk Manager per la nostra azienda. La risorsa sarà inserita all'interno dell'area Soluzioni IT Corporate e sarà responsabile dei processi di gestione del ciclo-vita dispositivi aziendali e dei servizi di Help...


  • Milano, Lombardia, Italia Randstad Italia Spa A tempo pieno

    Mansione Randstad TechnologiesRicerca e Selezione e formazione in ambito IT, ricerca per cliente finale di Novate Milanese un Tecnico Help Desk con esperienza di almeno un anno nella mansione.Descrizione del lavoroOrario di lavoro da lunedi al venerdi su turnazione. 4 turni: dalle 6-14 / 9-18 / dalle 12-19 /15.30-22-30 (lavoro in smart working nei turni...