Responsabile Ufficio Customer Care

3 settimane fa


Potenza, Italia Synergie Italia A tempo pieno

DESCRIZIONE AZIENDA Synergie Italia spa, filiale di Potenza, ricerca per azienda specializzata in servizi di customer care e IT per il canale e-commerce : RESPONSABILE UFFICIO CUSTOMER CARE POSIZIONE La risorsa dovrà gestire il team customer; nello specifico si occuperà di: - Supervisionare le attività di customer del team; - Individuazione del raggiungimento dei KPI; - Formazione nuove risorse e gestione del team; - Ascoltare e comprendere i bisogni della clientela - Fornire informazioni dettagliate su prodotti e servizi, rispondere a domande e dubbi - Prendere in carico i ticket per le problematiche tecniche - Gestire i reclami REQUISITI La risorsa ideale sarà in possesso dei seguenti requisiti: - In possesso di Laurea in studi umanistici o affini; - Esperienza recente nel settore di almeno 2 anni; - Esperienza pregressa nella gestione del team - Competenza nel gestire le relazioni con i clienti e le richieste di informazioni - Forte orientamento al cliente - Attitudine alla comunicazione e ai rapporti interpersonali - Ottime doti di ascolto e problem solving, capacità di mediazione - Padronanza dei principali programmi informatici - Flessibilità, disponibilità a lavorare su turni e nel fine settimana ALTRE INFORMAZIONI Si offre inserimento inziale a tempo determinato con possibilità di assunzione Orario di lavoro: Full-Time, dal Lunedi alla Domenica con riposo infrasettimanale Luogo di lavoro: Potenza L'offerta è rivolta a candidat?
nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003.
Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt.
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Prot.
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    Offerta di Lavoro: Responsabile Ufficio Customer CareSynergie Italia S.p.a., filiale di Potenza, ricerca un professionista per la posizione di Responsabile Ufficio Customer Care. La risorsa ideale sarà in possesso dei seguenti requisiti:Laurea in studi umanistici o affini;Esperienza recente nel settore di almeno 2 anni;Esperienza pregressa nella gestione...


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    Offerta di LavoroSynergie Italia S.p.a., filiale di Potenza, cerca un professionista per ricoprire il ruolo di Responsabile Ufficio Customer Care in un'azienda specializzata in servizi di customer care e IT per il canale e-commerce.Descrizione del RuoloLa risorsa selezionata dovrà gestire il team customer, supervisionando le attività di customer del team e...


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    Job DescriptionSynergie Italia S.p.a. is seeking a highly skilled and experienced professional to join our team as a Responsabile Ufficio Customer Care in our Potenza office.Key Responsibilities:Lead and manage a team of customer care professionals to ensure excellent customer service and experience.Develop and implement strategies to improve customer...


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    Offerta di LavoroSynergie Italia S.p.a., filiale di Potenza, ricerca un professionista per il ruolo di Responsabile Ufficio Customer Care in un'azienda specializzata in servizi di customer care e IT per il canale e-commerce.Descrizione del RuoloLa risorsa dovrà gestire il team customer, supervisionando le attività di customer del team e individuando i KPI....


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    Descrizione del LavoroSynergie Italia S.p.a., filiale di Potenza, cerca un professionista per un ruolo di responsabile ufficio customer care in un'azienda specializzata in servizi di customer care e IT per il canale e-commerce.Compiti PrincipaliSupervisionare le attività di customer del team e individuare i KPI da raggiungere;Formare nuove risorse e gestire...


  • Potenza, Basilicata, Italia Synergie Italia S.p.a. A tempo pieno

    Offerta di LavoroSynergie Italia S.p.a., filiale di Potenza, cerca un professionista per ricoprire il ruolo di Responsabile Ufficio Customer Care in un'azienda specializzata in servizi di customer care e IT per il canale e-commerce.Descrizione del RuoloLa risorsa selezionata dovrà gestire il team customer, supervisionando le attività di customer del team e...


  • Potenza, Italia Synergie Italia S.P.A. A tempo pieno

    Synergie Italia spa , filiale di Potenza, ricerca per azienda specializzata in servizi di customer care e IT per il canale e-commerce : RESPONSABILE UFFICIO CUSTOMER CARE La risorsa dovrà gestire il team customer; nello specifico si occuperà di: Supervisionare le attività di customer del team; Individuazione del raggiungimento dei KPI; Formazione nuove...


  • Potenza, Italia Synergie Filiale Di Potenza A tempo pieno

    Descrizione aziendaSynergie Italia spa, filiale di Potenza, ricerca per azienda specializzata in servizi di customer care e IT per il canale e-commerce:RESPONSABILE UFFICIO CUSTOMER CARE PosizioneLa risorsa dovrà gestire il team customer; nello specifico si occuperà di:Supervisionare le attività di customer del team;Individuazione del raggiungimento dei...


  • Potenza, Basilicata, Italia Synergie Italia S.p.a. A tempo pieno

    Offerta di LavoroSynergie Italia S.p.a. cerca un professionista per ricoprire il ruolo di Responsabile Ufficio Customer Care nella sua filiale di Potenza.Descrizione del LavoroLa risorsa selezionata dovrà gestire il team customer, supervisionando le attività di customer del team e individuando i KPI di raggiungimento. Inoltre, dovrà formare nuove risorse...


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    Synergie Italia spa, filiale di Potenza, ricerca per azienda specializzata in servizi di customer care e IT per il canale e-commerce :RESPONSABILE UFFICIO CUSTOMER CARE Posizione:La risorsa dovrà gestire il team customer; nello specifico si occuperà di:Supervisionare le attività di customer del team;Individuazione del raggiungimento dei KPI;Formazione...


  • Potenza, Italia Synergie Italia A tempo pieno

    Synergie Italia spa , filiale di Potenza, ricerca per azienda specializzata in servizi di customer care e IT per il canale e-commerce :RESPONSABILE UFFICIO CUSTOMER CAREPosizione:La risorsa dovrà gestire il team customer; nello specifico si occuperà di:Supervisionare le attività di customer del team;Individuazione del raggiungimento dei KPI;Formazione...


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    Synergie Italia spa, filiale di Potenza, ricerca per azienda specializzata in servizi di customer care e IT per il canale e-commerce :RESPONSABILE UFFICIO CUSTOMER CAREPosizione:La risorsa dovrà gestire il team customer; nello specifico si occuperà di:Supervisionare le attività di customer del team; Individuazione del raggiungimento dei KPI; Formazione...


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  • Potenza (PZ), Italia Synergie Italia S.p.a. A tempo pieno

    Synergie Italia spa , filiale di Potenza, ricerca per azienda specializzata in servizi di customer care e IT per il canale e-commerce : RESPONSABILE UFFICIO CUSTOMER CARE La risorsa dovrà gestire il team customer; nello specifico si occuperà di: Supervisionare le attività di customer del team; Individuazione del raggiungimento dei KPI; Formazione nuove...


  • Potenza, Basilicata, Italia Synergie Italia S.p.a. A tempo pieno

    Job DescriptionSynergie Italia S.p.a. is seeking a highly skilled and experienced professional to join our team as a Responsabile Ufficio Customer Care in our Potenza office.The ideal candidate will have a strong background in customer service and team management, with a proven track record of delivering excellent results in a fast-paced environment.Key...


  • Potenza, Italia Synergie Filiale Di Potenza A tempo pieno

    Descrizione aziendaSynergie Italia spa, filiale di Potenza, ricerca per azienda specializzata in servizi di customer care e IT per il canale e-commerce:RESPONSABILE UFFICIO CUSTOMER CAREPosizioneLa risorsa dovrà gestire il team customer; nello specifico si occuperà di:Supervisionare le attività di customer del team;Individuazione del raggiungimento dei...


  • Potenza, Basilicata, Italia Synergie Italia S.p.a. A tempo pieno

    Descrizione del LavoroSynergie Italia S.p.a., filiale di Potenza, cerca un professionista per un ruolo chiave nel settore dei servizi di customer care e IT per il canale e-commerce.Compiti PrincipaliSupervisionare le attività del team customer e individuare i KPI di riferimento;Formare nuove risorse e gestire il team per garantire un elevato livello di...

  • Customer Care Specialist

    4 settimane fa


    Potenza, Italia Synergie Italia A tempo pieno

    Synergie Italia spa, filiale di Potenza, ricerca per azienda specializzata in servizi di customer care e IT per il canale e-commerce:CUSTOMER CARE SPECIALIST Posizione: La risorsa si occuperà di:Supervisionare le attività di customer del team;Fornire ai clienti assistenza telefonica e/o di persona allo sportello;Ascoltare e comprendere i bisogni della...


  • Potenza, Italia Synergie Italia A tempo pieno

    Synergie Italia spa, filiale di Potenza, ricerca per azienda specializzata in servizi di customer care e IT per il canale e-commerce:CUSTOMER CARE SPECIALISTPosizione:La risorsa si occuperà di:Supervisionare le attività di customer del team;Fornire ai clienti assistenza telefonica e/o di persona allo sportello;Ascoltare e comprendere i bisogni della...


  • Potenza, Italia Gi Group S.P.A A tempo pieno

    Gi Group SpA Agenzia per il lavoro, ricerca per incremento database:CUSTOMER CARE SPECIALIST La Risorsa si occuperà di: Accogliere i clienti e prestare loro assistenza qualificata, sia allo sportello, che telefonicamente oppure online;Fornire supporto nella risoluzione di problemi o difficoltà;Gestire i reclami finalizzati a fornire proposte convincenti...