Help Desk Sw Applicativo

5 mesi fa

Lazio, Italia Effetto Domino S.R.L. A tempo pieno

Il nostro cliente è un Solution Provider nel mondo delle utility da più di 25 anni.
Focalizzati sull'ingegnerizzazione di soluzioni innovative concretizzando la digitalizzazione dei processi, necessitano di un help desk applicativo per incrementare la capacità di servizio al cliente.
La figura, proveniente dal mondo dei software applicativi, dovrà gestire tutto il ciclo di vita di un ticket, dall'apertura fino alla chiusura.
Quando la problematica non è di sua competenza – e dovrà quindi rivolgersi a un reparto più competente – avrà comunque la responsabilità di portare il ticket a chiusura con soddisfazione del cliente.
Si occuperà quindi di: Assistenza Post-Vendita e Manutenzione Correttiva/Adattativa degli applicativi di Energy Management, interfacciandosi con i clienti, con gli specialisti di prodotto e con i Senior Consultant responsabili degli account.
Con competenze nel settore informatico (non è necessario che abbia fatto l'help desk per diversi anni ma può essere stato sviluppatore, tecnico o altro) ha gestito gli aspetti tecnici dal di dentro nel mondo dei software applicativi.
Requisiti indispensabili: Conoscenza SO Windows e Unix/Linux.
(non necessariamente approfondita ma tale da permettergli di usarli) Conoscere di SQL ed essere in grado di fare query così da poter prendere dati e risolvere problemi.
Costituiscono titolo preferenziale la conoscenza di una serie di strumenti come DB Oracle, DB MySQL, Infrastrutture SaaS, Java Object Oriented, PL/SQL, Linguaggio PHP, Networking (DHCP, subnet, vlan, routing) e Cybersecurity.
La provenienza dal settore delle utilities e la conoscenza della lingua inglese sono ulteriori elementi di valore.
L'offerta prevede un contratto a tempo indeterminato basato sulle competenze del candidato e l'opportunità, dopo il periodo di formazione iniziale, di lavorare parzialmente da remoto.
Sede di lavoro Roma Sud.
Se vuoi entrare a far parte di un'azienda sana in cui ogni persona conta, inviaci il tuo cv con rif.
IHD533.#workwithusSettore: InformaticaRuolo: IT/TechnologyGestisce altre persone: NoTipo di occupazione: Contratto a tempo indeterminatoInquadramento: Impiegatosoftware applicativiSO WindowsUnix/LinuxSQL

  • 43 | Help Desk Sw Applicativo

    5 mesi fa

    Lazio, Italia Effetto Domino A tempo pieno

    Il nostro cliente è un Solution Provider nel mondo delle utility da più di 25 anni.Focalizzati sull'ingegnerizzazione di soluzioni innovative concretizzando la digitalizzazione dei processi, necessitano di un help desk applicativo per incrementare la capacità di servizio al cliente.La figura, proveniente dal mondo dei software applicativi, dovrà gestire...

  • Help Desk

    1 mese fa

    Lazio, Italia Transtec Services Srl A tempo pieno

    TransTec Service Srl, società di servizi e consulenza che opera nel settore ICT e dell'Innovazione tecnologica, è alla ricerca di una risorsa da inserire inHelp Desk.Principali mansioni Help Desk: Gestione richieste di assistenza; Diagnostica problematiche; Risoluzione problemi di 1° livello ed eventuale assegnazione del ticket al 2° livello; Fornire...

  • Help Desk

    2 mesi fa

    Lazio, Italia Transtec Services Srl A tempo pieno

    TransTec Service Srl, società di servizi e consulenza che opera nel settore ICT e dell'Innovazione tecnologica, è alla ricerca di una risorsa da inserire in Help Desk.Principali mansioni Help Desk: Gestione richieste di assistenza;Diagnostica problematiche;Risoluzione problemi di 1° livello ed eventuale assegnazione del ticket al 2° livello;Fornire...

  • Help Desk Informatico Roma

    4 settimane fa

    Provincia di Roma, Lazio, Italia Tek-It Srl A tempo pieno

    Stiamo cercando un Tecnico per Help Desk altamente motivato e competente per unirsi al nostro team di Roma. La persona da selezionare, deve avere i seguenti requisiti: REQUISITI TECNICI - Conoscenza dei maggiori sistemi operativi e delle loro principali problematiche - Pacchetto office - Active directory (creazione e gestione utenti) - Verifica e...

  • Help Desk

    5 mesi fa

    Lazio, Italia Transtec Services Srl A tempo pieno

    TransTec Service Srl , società di servizi e consulenza che opera nel settore ICT e dell'Innovazione tecnologica, è alla ricerca di una risorsa da inserire inHelp Desk .Principali mansioni Help Desk: Gestione richieste di assistenza; Diagnostica problematiche; Risoluzione problemi di 1° livello ed eventuale assegnazione del ticket al 2° livello; Fornire...

  • Help Desk

    2 mesi fa

    Lazio, Italia Transtec Services Srl A tempo pieno

    TransTec Service Srl, società di servizi e consulenza che opera nel settore ICT e dell'Innovazione tecnologica, è alla ricerca di Help Desk / Tester.Principali mansioni Help Desk: Gestione richieste di assistenza; Diagnostica problematiche; Risoluzione problemi di 1° livello ed eventuale assegnazione del ticket al 2° livello; Fornire supporto tecnico per...

  • Help Desk

    1 mese fa

    Lazio, Italia Transtec Services Srl A tempo pieno

    TransTec Service Srl, società di servizi e consulenza che opera nel settore ICT e dell'Innovazione tecnologica, è alla ricerca di Help Desk / Tester.Principali mansioni Help Desk: Gestione richieste di assistenza; Diagnostica problematiche; Risoluzione problemi di 1° livello ed eventuale assegnazione del ticket al 2° livello; Fornire supporto tecnico per...

  • Help Desk

    3 mesi fa

    Lazio, Italia Transtec Services Srl A tempo pieno

    TransTec Service Srl, società di servizi e consulenza che opera nel settore ICT e dell'Innovazione tecnologica, è alla ricerca di Help Desk / Tester.Principali mansioni Help Desk: Gestione richieste di assistenza; Diagnostica problematiche; Risoluzione problemi di 1° livello ed eventuale assegnazione del ticket al 2° livello; Fornire supporto tecnico per...

  • Help Desk

    5 mesi fa

    Lazio, Italia Transtec Services Srl A tempo pieno

    TransTec Service Srl , società di servizi e consulenza che opera nel settore ICT e dell'Innovazione tecnologica, è alla ricerca di Help Desk / Tester .Principali mansioni Help Desk: Gestione richieste di assistenza; Diagnostica problematiche; Risoluzione problemi di 1° livello ed eventuale assegnazione del ticket al 2° livello; Fornire supporto tecnico...

  • Help Desk

    3 giorni fa

    Lazio, Italia Buscojobs A tempo pieno

    TransTec Service Srl, società di servizi e consulenza che opera nel settore ICT e dell'Innovazione tecnologica, è alla ricerca di Help Desk / Tester.Principali mansioni Help Desk: Gestione richieste di assistenza;Diagnostica problematiche;Risoluzione problemi di 1° livello ed eventuale assegnazione del ticket al 2° livello;Fornire supporto tecnico per...

  • Help Desk Ii Livello

    2 settimane fa

    Lazio, Italia Nepta S.R.L. A tempo pieno

    Nepta s.r.l.si propone quale partner tecnologico di aziende e pubblica amministrazione, aiutando i propri Clienti a coniugare formule organizzative e tecnologiche.Operiamo in differenti aree di business (consulting, servizi tecnologici) e siamo in grado di offrire un percorso di carriera strutturato in base alle diverse aspettative professionali.Per...

  • Help Desk

    3 mesi fa

    Lazio, Italia Transtec Services Srl A tempo pieno

    TransTec Service Srl, società di servizi e consulenza che opera nel settore ICT e dell'Innovazione tecnologica, è alla ricerca di una risorsa da inserire in Help Desk.Principali mansioni Help Desk:Gestione richieste di assistenza;Diagnostica problematiche;Risoluzione problemi di 1° livello ed eventuale assegnazione del ticket al 2° livello;Fornire...

  • Help Desk Rif Not

    5 mesi fa

    Lazio, Italia Evaluating Srl A tempo pieno

    Siamo alla ricerca urgente per un attività in ambito Gestione utenze (gruppo gestione utenze GGU) di una figura di Help Desk da inserire full time presso il presidio del nostro cliente con una presenza di 4 gg e 1 gg in remote .attività: Supporto alla gestione dell'intero ciclo di vita degli accessi logici ai sistemi informatici aziendali ed assistenza...

  • Help Desk Ii Livello

    3 giorni fa

    Lazio, Italia Nepta S.R.L. A tempo pieno

    Nepta s.r.l.si propone quale partner tecnologico di aziende e pubblica amministrazione, aiutando i propri Clienti a coniugare formule organizzative e tecnologiche.Operiamo in differenti aree di business (consulting,servizi tecnologici) e siamo in grado di offrire un percorso di carriera strutturato in base alle diverse aspettative professionali.Per...

  • Help Desk Ii Livello

    2 settimane fa

    Lazio, Italia Nepta S.R.L. A tempo pieno

    Nepta s.r.l.si propone quale partner tecnologico di aziende e pubblica amministrazione, aiutando i propri Clienti a coniugare formule organizzative e tecnologiche.Operiamo in differenti aree di business (consulting,servizi tecnologici) e siamo in grado di offrire un percorso di carriera strutturato in base alle diverse aspettative professionali.Per...

  • Help Desk Ii Livello

    2 settimane fa

    Lazio, Italia Buscojobs A tempo pieno

    Nepta s.r.l. si propone quale partner tecnologico di aziende e pubblica amministrazione, aiutando i propri Clienti a coniugare formule organizzative e tecnologiche.Operiamo in differenti aree di business (consulting, servizi tecnologici) e siamo in grado di offrire un percorso di carriera strutturato in base alle diverse aspettative professionali.Per...

  • Help Desk Ii Livello

    3 giorni fa

    Lazio, Italia Buscojobs A tempo pieno

    Nepta s.r.l. si propone quale partner tecnologico di aziende e pubblica amministrazione, aiutando i propri Clienti a coniugare formule organizzative e tecnologiche. Operiamo in differenti aree di business (consulting, servizi tecnologici) e siamo in grado di offrire un percorso di carriera strutturato in base alle diverse aspettative professionali.Per...

  • Help Desk Ii Livello

    2 settimane fa

    Lazio, Italia Nepta S.R.L. A tempo pieno

    Nepta s.r.l. si propone quale partner tecnologico di aziende e pubblica amministrazione, aiutando i propri Clienti a coniugare formule organizzative e tecnologiche. Operiamo in differenti aree di business (consulting, servizi tecnologici) e siamo in grado di offrire un percorso di carriera strutturato in base alle diverse aspettative professionali.Per...

  • Help Desk

    4 mesi fa

    Lazio, Italia Geb Software Srl A tempo pieno

    GEB SOFTWARE SRL è una realtà da anni affermata nel panorama dello sviluppo e della consulenza IT e partner strategico di aziende di primo piano nel panorama nazionale e internazionale.Siamo alla ricerca di un help desk da inserire full time presso un'azienda cliente a Roma.Cerchiamo persone dinamiche, serie e professionali che hanno voglia di crescere con...

  • Junior Help Desk

    3 settimane fa

    Lazio, Italia Herzum Software Srl Unipersonale A tempo pieno

    Per uno dei nostri Partner, siamo alla ricerca di un Junior Help Desk.La risorsa selezionata avrà il compito di fornire assistenza tecnica per la risoluzione di problematiche relative alle attrezzature IT aziendali.Compiti principali: Fornire supporto agli utenti aziendali su PDL, PC, laptop, stampanti e altri dispositivi hardware; Configurare e gestire...