Sr. Front Desk Hospitality Agent

1 settimana fa

Bardi, Italia Buscojobs A tempo pieno

Sonder is on a mission to revolutionize hospitality and make a world of better stays open to all. No two Sonders are the same – each property has a bespoke design and contains a mix of rooms, suites, and apartments. Though each Sonder is unique, our mobile app allows guests to effortlessly navigate their stay. From check-in to checkout, everything they need is just a tap away.
We are looking for someone who breathes hospitality operations and is energized by the opportunity to maximize, motivate, and inspire a team to deliver an amazing Sonder guest experience. Our Sonder locations are distributed across a city in different shapes, sizes, ages, and styles, and we pride ourselves on offering a hotel-like service. That's what you'll own.
The Opportunity: Be the face of Sonder, working collaboratively with team members to create an exceptional first impression on our guests, visitors, and all internal and external partners from the front desk.Guide guests through the technology-rich Sonder experience, ensuring they make the most of their stay by engaging with the Sonder app and self-service features.Communicate with guests in-person and through digital communication systems to anticipate and address their needs, ensuring a seamless and enjoyable experience throughout their stay.Handle all guest interactions with the highest quality of service and professionalism, owning guest issues to resolution and accommodating requests whenever possible.Work alongside front desk staff and our remote service teams to handle all guest interactions with the highest quality of service and professionalism, taking ownership of guest issues and ensuring they are completed to the highest degree of satisfaction without supervision.Coordinate work from the front desk by prioritizing and delegating tasks to completion and act as a point of contact for escalated guest situations when a manager is unavailable; assist with training and mentorship for Front Desk Hospitality Agents.Ensure the maintenance, cleanliness, and organization of both guest-facing and back-of-house working spaces, contributing to a welcoming and efficient environment for both guests and team members.Flexibly support the back-of-house team on a day-to-day basis as needs arise, including housekeeping quality audits, inventory checks, and minor maintenance and technology issues; Support multiple Sonder properties throughout the local market, as required.Assist market leadership with administrative tasks to keep all operations running smoothly and contribute to continuous improvement in the guest experience.Who We Look For: Demonstrated experience working in hotels, restaurants, or customer-facing hospitality, service, and/or customer experience roles; demonstrated experience using customer communication software such as Salesforce.Personable, service-minded, and positive; you love speaking with guests in-person and through digital support channels.Excellent problem-solving skills, with a proactive approach to addressing guest needs and a desire to "get it done" for our guests.Strong computer literacy and writing skills, and comfortable switching between multiple desktop and mobile applications.Organized, hardworking, and detail-oriented; someone who thrives in a fast-paced environment with an ability to work effectively both independently and in a team.Flexible schedule and open to working evenings, weekends, and holidays.Ability to remain standing for extended periods of time and lift and/or carry items weighing up to 50 pounds.Proficiency in languages other than English is an asset.This role requires regular access to a reliable smartphone for work purposes (expense reimbursement available).This role requires reliable transportation and willingness to travel between properties on a daily basis when working.We are an equal-opportunity employer and value diversity at our company. We do not discriminate on the basis of race, religion, color, national origin, gender, sexual orientation, age, marital status, veteran status, disability status, or any other classification protected by applicable state, federal or local law.

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  • Front Desk Agent

    2 settimane fa

    Bardi, Italia Como Hotels And Resorts A tempo pieno

    COMO Hotels and Resorts offre esperienze di viaggio di lusso con un servizio personalizzato in eleganti strutture, ognuna curate singolarmente per riflettere la propria posizione.Per COMO Castello del Nero le figure attualmente ricercate sono: Front Office: Front desk agent; Skills Le skills richieste sono l'esperienza in alberghi 5 stelle lusso e la...

  • Front Desk Agent Turnante

    1 mese fa

    Bardi, Emilia-Romagna, Italia Villa D'Este Spa A tempo pieno

    Il RuoloNel ruolo di Front Desk Agent turnante, parteciperai alle operazioni quotidiane del reparto Front of House, contribuendo a rendere indimenticabile e personalizzato il soggiorno dei nostri Ospiti.Le Tue Responsabilità Gestire le operazioni di check-in e di check-out Assicurarsi che le aspettative dell'Ospite vengano soddisfatte, gestendo con...

  • Front Desk Ambassador

    2 settimane fa

    Bardi, Emilia-Romagna, Italia Villanova University A tempo pieno

    About Villanova UniversityVillanova University is a Catholic institution of higher learning that fosters academic, spiritual, and professional growth. We are committed to attracting and retaining exceptional talent who share our values and passion for excellence.Job SummaryThe Guest Services Agent will provide a welcoming atmosphere and ensure seamless guest...

  • Help Desk It/Front Office

    2 settimane fa

    Bardi, Italia Humangest S.P.A. A tempo pieno

    Humangest SpA - Agenzia per il Lavoro, ricerca per importante azienda del settore GDO: HELP DESK IT/FRONT OFFICE La risorsa inserita si occuperà di gestione chiamate/mail interne relative a problematiche IT, si occuperà poi di smistare i reclami all'ufficio di competenza attività di archiviazione documenti gestione/attivazione gift card inserimento ordini...

  • Addetto/A al Front Desk

    4 settimane fa

    Bardi, Emilia-Romagna, Italia Acca Dual A tempo pieno

    Offriamo un'opportunità di lavoro all'interno del nostro centro benessere, specializzato nella cura del corpo. La posizione da ricercare è quella di addetto/a al front desk, con mansioni a tempo determinato, con prospettiva di rinnovo, a tempo pieno.Requisiti: Buone capacità comunicativeConoscenza basilare dei sistemi informaticiOrganizzazione e...

  • Centralinista Front Desk Studio Odontoiatrico

    3 settimane fa

    Bardi, Italia Societa' Di Medicina Odontostomatologica A tempo pieno

    Dettagli offerta di lavoroCorrispondenza tra il tuo profilo e i dettagli dell'annuncio.Tipo di contrattoTempo indeterminatoLocalitàComoDescrizione completa della posizioneCercasi centralinista per front desk in studio dentistico a Como.Le principali mansioni includono:Gestione dei contatti con i pazienti;Organizzazione degli appuntamenti;Supporto alle...

  • Help Desk It/Front Office

    2 settimane fa

    Bardi, Italia Buscojobs A tempo pieno

    Humangest SpA - Agenzia per il Lavoro, ricerca per importante azienda del settore GDO:HELP DESK IT/FRONT OFFICELa risorsa inserita si occuperà di- gestione chiamate/mail interne relative a problematiche IT, si occuperà poi di smistare i reclami all'ufficio di competenza- attività di archiviazione documenti- gestione/attivazione gift card- inserimento...

  • Centralinista Front Desk Studio Odontoiatrico

    3 settimane fa

    Bardi, Italia Societa' Di Medicina Odontostomatologica A tempo pieno

    Area Funzionale: Amministrazione / Legale / SegreteriaRetribuzione: non specificatoTipologia: Offerta di lavoroContratto: Assunzione a tempo indeterminatoSettore: Medicina ed Estetica e Servizi Sanitari - Studi medici (dentisti, chirurghi e odontoiatri)Descrizione proposta: Cercasi centralinista per front desk in studio dentistico a Como.Minima esperienza...

  • Assistente di Front Desk

    1 mese fa

    Bardi, Emilia-Romagna, Italia Sportpiu' Club Resort A tempo pieno

    Per potenziare lo staff, cerchiamo una risorsa da inserire nel team di front desk nel ruolo di Receptionist.La risorsa si occuperà dell'accoglienza dei soci e della vendita dei servizi.Il Receptionist: crea un ambiente accogliente, positivo ed ospitale verifica la corretta compilazione ed archiviazione della modulistica alimenta con accuratezza i sistemi...

  • Front Office/ Rental Agent

    1 mese fa

    Bardi, Italia Synergie Italia Spa A tempo pieno

    FRONT OFFICE/ RENTAL AGENT - Noleggio auto MALPENSAAutore annuncio: Synergie Italia spaZona lavoro: Ferno, VareseData pubblicazione: 18 ottobre 2024Sigla riferimento: 250274Descrizione offerta:Luogo di lavoro: FernoFRONT OFFICE/ RENTAL AGENT - Noleggio auto MALPENSAAgenzia/Filiale Synergie: SEMPIONE DIREZIONALECodice Agenzia: 356Pubblicato il:...

  • Receptionist - Front Desk Manager

    1 mese fa

    Bardi, Emilia-Romagna, Italia Categorie Protette Al Lavoro A tempo pieno

    La nostra azienda "Categorie Protette Al Lavoro" sta cercando un Receptionist appartenente alle Categorie Protette per ampliare il proprio organico. La figura sarà responsabile della gestione di tutte le attività del Front Desk aziendale, tra cui la gestione di telefonate, posta, accoglienza di ospiti, colleghi e clienti, e la gestione del Facility/Servizi...

  • Front Office/ Rental Agent

    1 mese fa

    Bardi, Italia Synergie Italia Spa A tempo pieno

    FRONT OFFICE/ RENTAL AGENT - Noleggio auto MALPENSAAutore annuncio: Synergie Italia spaZona lavoro: Ferno, VareseData pubblicazione: 18 ottobre 2024Sigla riferimento: 250274Descrizione offerta:Luogo di lavoro: FernoFRONT OFFICE/ RENTAL AGENT - Noleggio auto MALPENSAAgenzia/Filiale Synergie: SEMPIONE DIREZIONALECodice Agenzia: 356Pubblicato il:...

  • Front Office/ Rental Agent

    1 mese fa

    Bardi, Italia Synergie Italia S.P.A. A tempo pieno

    Synergie Italia, agenzia per il lavoro, filiale di SEMPIONE DIREZIONALE, ricerca per azienda cliente operante nel servizio di noleggi mezzi: FRONT OFFICE/ RENTAL AGENT - Noleggio auto MALPENSA La risorsa verrà inserita nel desk occupandosi di: Accoglienza clienti presso il desk; inserimento anagrafiche e preventivi illustrazione condizioni Apertura e...

  • Front Desk Agent Notturno Per Raffinata Struttura 4 In Provincia Di Bergamo Con Alloggio

    1 mese fa

    Bardi, Emilia-Romagna, Italia Gi Group S.P.A A tempo pieno

    La nostra azienda, Gi Group S.p.A, cerca un Front Desk Agent notturno per una struttura 4 stelle in provincia di Bergamo. La risorsa verrà inserita alla reception della struttura, caratterizzata da un ambiente elegante e curato nel dettaglio. Durante il turno notturno, la risorsa si occuperà di accogliere gli ospiti, gestire le prenotazioni telefoniche ed...

  • Front Office Agent

    3 settimane fa

    Bardi, Italia Campus X Srl A tempo pieno

    Campus X è una società Italiana che opera nel settore dello student housing (www.cx-place.com) che offre ai suoi ospiti un'esperienza abitativa full optional e di respiro internazionale all'interno delle proprie strutture.Stiamo cercando un Front Office Agent per la struttura CX di Milano North of Milan!Se hai voglia di contribuire al nostro progetto, sei...

  • Front Office Agent

    3 settimane fa

    Bardi, Italia Campus X Srl A tempo pieno

    Campus X è una società Italiana che opera nel settore dello student housing ( che offre ai suoi ospiti un'esperienza abitativa full optional e di respiro internazionale all'interno delle proprie strutture. Stiamo cercando un Front Office Agent per la struttura CX di Milano North of Milan ! Se hai voglia di contribuire al nostro progetto, sei un green...

  • Front Office Agent

    4 settimane fa

    Bardi, Italia Campus X Srl A tempo pieno

    Campus X è una società Italiana che opera nel settore dello student housing (www.cx-place.com) che offre ai suoi ospiti un'esperienza abitativa full optional e di respiro internazionale all'interno delle proprie strutture.Stiamo cercando un Front Office Agent per la struttura CX di Milano North of Milan!Se hai voglia di contribuire al nostro progetto, sei...

  • Front Office Agent

    4 settimane fa

    Bardi, Italia Campus X Srl A tempo pieno

    Campus X è una società Italiana che opera nel settore dello student housing (www.cx-place.com) che offre ai suoi ospiti un'esperienza abitativa full optional e di respiro internazionale all'interno delle proprie strutture.Stiamo cercando un Front Office Agent per la struttura CX di Milano North of Milan!Se hai voglia di contribuire al nostro progetto, sei...

  • Specialista Accoglienza di Lusso

    3 settimane fa

    Bardi, Emilia-Romagna, Italia Villa D'Este Spa A tempo pieno

    Ruolo di Front Desk AgentLa posizione di Front Desk Agent a Villa d'Este Spa è un'opportunità per un professionista di lusso che desidera unirsi a una squadra di eccellenza. Le responsabilità includono:• Gestire le operazioni di check-in e di check-out con efficienza e attenzione al dettaglio• Assicurarsi che le aspettative degli Ospiti vengano...

  • Front Desk Ambassador

    1 mese fa

    Bardi, Emilia-Romagna, Italia Jll A tempo pieno

    Job SummaryJLL is seeking a highly skilled and experienced Front Desk Ambassador to join our team. As a key member of our client services team, you will be responsible for providing exceptional customer service to our clients and visitors.Key Responsibilities:Welcoming and greeting clients and visitors in a professional and friendly mannerAssisting with...