Technicien Support Vip

3 giorni fa

Macerata, Italia Datacorp A tempo pieno

**Description du Poste**:
Le poste consiste à porter assistance aux différents hauts fonctionnaires à la fois pour le support, la gestion des incidents et demandes. Ceci afin que l?outil numérique ne soit pas un problème.
**Activités principales**:
Assister la ressource VIP en place dans les missions ci-dessous, les VIP étant de hauts fonctionnaires (Ministres, Conseillers, Directeurs Généraux, Ambassadeurs ?)
Fournir un service de support spécifique et optimal auprès de la population VIP
Accompagner la population VIP à la prise en main des outils informatiques existants et futurs
Définir les besoins du VIP lors de sa prise de fonction, mutation ou départ et suivre les demandes inhérentes
Assurer une assistance lors des réunions critiques
Assurer le MCO/MCS du poste de travail du VIP
Prendre en compte et suivre l?avancée des demandes VIP lors d?escalade
**Fournir les livrables suivants**:
- Rédiger les procédures propres au VIP ;
- Consolider les process entre l?équipe VIP, le Centre de Services et les équipes de la DSI
Des interventions en horaires étendues peuvent avoir lieu
**Diplômes requis / Formation**: Niveau Bac à Bac+5
**Durée d?expérience requise**: 2 ans minimum
**Compétences techniques**:
Windows 10 Pro et Enterprise
IOS & Android (Smartphones et Tablettes)
Office 2016 et Office 365 (Azure AD)
Teams, Skype, Zoom, Webex et plus
MECM (Bonne connaissance)
OKTA
ZScaler
**Active Directory**: gestion utilisateur, groupe, GPO
Posséder une très bonne connaissance de l?écosystème du poste de travail

  • Technicien Support Vip

    5 giorni fa

    Provincia di Macerata, Marche, Italia DATACORP A tempo pieno

    **Description du Poste**: Le poste consiste à porter assistance aux différents hauts fonctionnaires à la fois pour le support, la gestion des incidents et demandes. Ceci afin que l?outil numérique ne soit pas un problème. **Activités principales**: Assister la ressource VIP en place dans les missions ci-dessous, les VIP étant de hauts fonctionnaires...

  • Technicien Support Technique

    6 mesi fa

    Provincia di Macerata, Marche, Italia MVIP Consulting A tempo pieno

    Recherchez-vous un poste diversifié en tant que technicien support technique ? Lisez attentivement cette très belle offre. ENTREPRISE: Notre entreprise occupe une position de leader dans le secteur des machines et équipements industriels, notamment les centres d'usinage à commande numérique. FONCTION: Vos missions consistent essentiellement à...

  • Titre Spécialiste Technologie

    3 giorni fa

    Macerata, Marche, Italia Datacorp A tempo pieno

    Description du Poste Nous recherchons un spécialiste technologie pour renforcer notre équipe de support. Vous serez responsable de fournir un service de haute qualité aux hautes fonctionnaires de notre organisation.Activités PrincipalesFournir un soutien technique de niveau supérieur aux hauts fonctionnaires, en veillant à ce que l'outil numérique ne...

  • Technicien Hotline

    6 mesi fa

    Provincia di Macerata, Marche, Italia MVIP Consulting A tempo pieno

    **ENTREPRISE**: Entreprise active dans le secteur des machines-outils. **OFFRE**: - Support technique pour les techniciens itinérants et les clients. - Gestion des demandes de support aux clients. - Réalisation des devis (maintenance préventive, maintenance curative et rétrofit) - Gestion des interventions planifiées (matériels, outillages,...

  • Technicien SAV Ouest Bretagne

    6 mesi fa

    Provincia di Macerata, Marche, Italia MVIP Consulting A tempo pieno

    **Mission** : Installation, mise en service, dépannage, et entretien d'équipements industriels dans la région spécifiée, en respectant les normes de qualité élevées. **Responsabilités**: - Installation et mise en service sur site. - Support technique, diagnostic et maintenance. - Rédaction de comptes-rendus et gestion de réclamations. -...

  • Technicien SAV Nord Centre Idf

    6 mesi fa

    Provincia di Macerata, Marche, Italia MVIP Consulting A tempo pieno

    **Mission** : Installation, mise en service, dépannage, et entretien d'équipements industriels dans la région spécifiée, en respectant les normes de qualité élevées. **Responsabilités**: - Installation et mise en service sur site. - Support technique, diagnostic et maintenance. - Rédaction de comptes-rendus et gestion de réclamations. -...

  • Technicien Mesures Et Maintenance Itinérant

    6 mesi fa

    Provincia di Macerata, Marche, Italia MVIP Consulting A tempo pieno

    **FONCTION**: Rattaché(e) à la direction vous participez au développement de l’activité SAV de l’entreprise. Vous gérez les projets complets en toute autonomie. A ce titre vous aurez pour missions principales: - La vérification métrologique de tous types d’appareils de mesures - La maintenance préventive et curative de parcs...