Service Remote Support

5 giorni fa


Reggio Emilia, Emilia-Romagna, Italia Randstad Italia A tempo pieno

Randstad Talent Selection è la specialty che si occupa di Ricerca & Selezione di professionisti qualificati.

Per azienda cliente, specializzata nella progettazione e produzione di soluzioni per la movimentazione di merce, ricerchiamo un:

SERVICE REMOTE SUPPORT

Si offre : inserimento diretto in azienda con contratto a tempo indeterminato; RAL e inquadramento saranno commisurati all'effettiva esperienza maturata.

Orario lavorativo: giornaliero o su 2 turni (6/14 – 14/22) con reperibilità telefonica.

Luogo di Lavoro : San Polo D'Enza (RE)

Di cosa ti occuperai?

  • ricevere telefonicamente le richieste del cliente;
  • analizzare e verificare telefonicamente o in teleassistenza le cause del problema segnalato dal cliente;
  • ripristinare telefonicamente o in teleassistenza il funzionamento della macchina seguendo la metodologia adottata dall'azienda;
  • contattare i clienti per la pianificazione delle attività;
  • fornire supporto telefonico ai tecnici dell'assistenza per risoluzione problematiche/ripristini;
  • verifica dei service report a seguito degli interventi di assistenza e manutenzione per la rendicontazione e chiusura degli ordini di servizio (per la fatturazione ai clienti);
  • gestione dei ricambi e delle riparazioni;
  • compilazione statistiche e service report;
  • comunicazioni ai tecnici in merito ad aggiornamenti software, procedure varie, ricambi;
  • gestire e monitorare eventuali tecnici esterni nel rispetto degli accordi commerciali presi;
  • segnalare all'after sales se a seguito di un intervento straordinario lo stato della macchina richiede una manutenzione generale su una o più parti con conseguente generazione di offerte;
  • effettuare se necessario interventi on site (remota possibilità).

Quali requisiti stiamo cercando?

  • Diploma indirizzo tecnico;
  • buona conoscenza della lingua inglese;
  • disponibilità a brevi trasferte (1-2 gg/mese, spesso in giornata);
  • precedente esperienza in ruolo analogo di almeno 4 anni;
  • comprovata capacità di lettura e comprensione dello schema elettrico, e conoscenza dei principali componenti elettrici;
  • conoscenza di base del PLC in genere, con capacità di lettura di un programma finalizzato alla ricerca guasti.

--

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR) sul sito


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    1 settimana fa


    Reggio Emilia, Emilia-Romagna, Italia Randstad Italia A tempo pieno

    Randstad Talent Selection è la specialty che si occupa di Ricerca & Selezione di professionisti qualificati. Per azienda cliente, specializzata nella progettazione e produzione di soluzioni per la movimentazione di merce, ricerchiamo un: SERVICE REMOTE SUPPORT Si offre : inserimento diretto in azienda con contratto a tempo indeterminato; RAL e...


  • Reggio Emilia, Emilia-Romagna, Italia Randstad Italia Spa A tempo pieno

    Mansione Randstad Talent Selection è la divisione di Randstad Italia focalizzata sulla Ricerca &, Selezione di profili qualificati e altamente specializzati. Per azienda cliente, specializzata nella progettazione e produzione di soluzioni per la movimentazione di merce, ricerca un: Service Remote Support Responsabilit Il candidato ricercato si occuper di:...

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    1 settimana fa


    Reggio Emilia, Emilia-Romagna, Italia Randstad Italia A tempo pieno

    Randstad Talent Selection è la specialty che si occupa di Ricerca Selezione di professionisti qualificati.Per azienda cliente, specializzata nella progettazione e produzione di soluzioni per la movimentazione di merce, ricerchiamo un:SERVICE REMOTE SUPPORT Si offre: inserimento diretto in azienda con contratto a tempo indeterminato; RAL e inquadramento...

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    2 settimane fa


    Reggio Emilia, Emilia-Romagna, Italia Randstad Italia A tempo pieno

    Mansione Randstad Talent Selection è la divisione di Randstad Italia focalizzata sulla Ricerca & Selezione di profili qualificati e altamente specializzati.  Per azienda cliente, specializzata nella progettazione e produzione di soluzioni per la movimentazione di merce, ricerca un: Service Remote Support Responsabilità Il candidato ricercato si occuperà...


  • Reggio Emilia, Emilia-Romagna, Italia JR Italy A tempo pieno

    Randstad Talent Selection è la specialty che si occupa di Ricerca & Selezione di professionisti qualificati.Per azienda cliente, specializzata nella progettazione e produzione di soluzioni per la movimentazione di merce, ricerchiamo un:Si offre: inserimento diretto in azienda con contratto a tempo indeterminato; RAL e inquadramento saranno commisurati...

  • Service Remote Support

    2 settimane fa


    Reggio Emilia, Emilia-Romagna, Italia Randstad Talent Selection Reggio Emilia A tempo pieno

    MansioneRandstad Talent Selection è la divisione di Randstad Italia focalizzata sulla Ricerca & Selezione di profili qualificati e altamente specializzati. Per azienda cliente, specializzata nella progettazione e produzione di soluzioni per la movimentazione di merce, ricerca un:Service Remote SupportResponsabilitàIl candidato ricercato si occuperà...


  • Reggio Emilia, Emilia-Romagna, Italia Randstad Italia Spa A tempo pieno

    Compito del Tecnico di Supporto RemotoIl candidato ricercato si occuperà di: Ricevere telefonicamente le richieste del clienteAnalizzare e verificare telefonicamente o in teleassistenza le cause del problema segnalato dal clienteRipristinare telefonicamente o in teleassistenza il funzionamento della macchina seguendo la metodologia adottata...


  • Reggio Emilia, Emilia-Romagna, Italia Randstad Italia Spa A tempo pieno

    Descrizione del RuoloIn Randstad Italia Spa, la nostra divisione Randstad Talent Selection cerca un Tecnico di Supporto Remoto per aiutare i nostri clienti a risolvere problemi tecnici. La tua mansione sarà quella di ricevere richieste telefoniche, analizzare e verificare le cause dei problemi, ripristinare il funzionamento delle macchine e fornire supporto...


  • Reggio Emilia, Emilia-Romagna, Italia Randstad Italia A tempo pieno

    I nostri clienti operano nel settore della logistica e trasporto merci.Richiediamo un Servizio Tecnico Remoto per supportare le loro esigenze.Il candidato ideale avrà:Diploma indirizzo tecnico;Buona conoscenza della lingua inglese;Disponibilità a brevi trasferte (1-2 gg/mese, spesso in giornata);Precedente esperienza in ruolo analogo di almeno 4...


  • Reggio Emilia, Emilia-Romagna, Italia Gi Group A tempo pieno

    FILIALE: REGGIO EMILIASPECIALIZZAZIONE: CORE SKILL - Mechanics 4.0Gi Pro Mechanics 4.0  è la specializzazione di Gi Group dedicata a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito meccanico, meccatronico ed elettromeccanico.   Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati...


  • Reggio Emilia, Emilia-Romagna, Italia JR Italy A tempo pieno

    Social network you want to login/join with:Client:Gi GroupLocation:Reggio EmiliaJob Category:OtherEU work permit required:YesJob Reference:489384087557609881633710Job Views:2Posted:30.03.2025Expiry Date:14.05.2025Job Description:FILIALE: REGGIO EMILIASPECIALIZZAZIONE: CORE SKILL - Mechanics 4.0Gi Pro Mechanics 4.0 è la specializzazione di Gi Group dedicata...


  • Reggio Emilia, Emilia-Romagna, Italia Randstad Italia A tempo pieno

    Randstad Talent Selection è la specialità che si occupa di Ricerca e Selezione di professionisti qualificati.I nostri clienti sono aziende leader nel settore della progettazione e produzione di soluzioni per la movimentazione di merce.Si offre: inserimento diretto in azienda con contratto a tempo indeterminato; RAL e inquadramento saranno commisurati...


  • Tavernelle Emilia Pesa, Emilia-Romagna, Italia Essegi Automation Srl A tempo pieno

    Per la nostra sede di Sovizzo (Vicenza) siamo alla ricerca di un TECNICO SERVICE TRASFERTISTA disponibile sia per trasferte sul territorio nazionale che all'estero.La figura che cerchiamo, ripotando al Team Leader Service, si occuperà di:Verificare il funzionamento del software presso il cliente, interfacciandosi con l'ufficio di riferimento per la...


  • Reggio Emilia, Emilia-Romagna, Italia Randstad Italia A tempo pieno

    Randstad Talent Selection è una società di Ricerca e Selezione di professionisti qualificati.Noi collaboriamo con aziende leader nel settore della logistica e trasporto merci per trovare i migliori candidati.Nel contesto di questo progetto, cerchiamo un Servizio Tecnico Remoto per supportare le esigenze dei nostri clienti.Le principali responsabilità del...

  • Supporto Clienti

    7 giorni fa


    Reggio Emilia, Emilia-Romagna, Italia Randstad Italia Spa A tempo pieno

    **Descrizione del Lavoro:**Ricerca da parte della nota azienda metalmeccanica di Quattro Castella (RE) di un professionista che si occupi principalmente di gestire le relazioni con i clienti.**Competenze Richieste:**Conoscenza della lingua inglese e francese sia parlata che scritta;Eserienza nella mansione di customer service;Disponibilità ad un full-time e...


  • Reggio Emilia, Emilia-Romagna, Italia Gi Group A tempo pieno

    Descrizione della posizione:  La risorsa sarà inserita in Ufficio Service e rispondendo direttamente al Responsabile Area Tecnica si occuperà di:    Analisi dello stato degli impianti presso i clienti a scopo preventivoAnalisi e controllo del materiale e dei pezzi all'interno dei magazzini ricambiGestione dei ticket relativi alle anomalie e agli...


  • Reggio Emilia, Emilia-Romagna, Italia JR Italy A tempo pieno

    Gi Pro Mechanics 4.0 è un progetto della Gi Group che si concentra su meccanici, meccatronici ed elettromeccanici.Noi di Gi Pro Mechanics 4.0 lavoriamo per aiutare i nostri candidati ad accedere alle mansioni e contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e aspettative.Per azienda produttrice di bruciatori di Reggio Emilia stiamo...


  • Reggio Emilia, Emilia-Romagna, Italia agap2 Italia A tempo pieno

    Parte del Gruppo MoOngy, agap2 è presente sul mercato europeo in 14 paesi con servizi di consulenza ingegneristica e IT. Dal 2018, Agap2 Italia opera sul territorio nazionale nei seguenti settori: Automotive, Aerospace, Industrial Automation, Energy, Oil & Gas, Betting & Gaming, Fashion & Luxury, Finance, Healthcare. Agap2, società di consulenza...


  • Reggio Emilia, Emilia-Romagna, Italia agap2 Italia A tempo pieno

    Parte del Gruppo MoOngy , agap2 è presente sul mercato europeo in 14 paesi con servizi di consulenza ingegneristica e IT. Dal 2018, Agap2 Italia opera sul territorio nazionale nei seguenti settori: Automotive, Aerospace, Industrial Automation, Energy, Oil & Gas, Betting & Gaming, Fashion & Luxury, Finance, Healthcare. Agap2, società di consulenza...


  • Montecchio Emilia, Emilia-Romagna, Italia Ask A tempo pieno

    The Customer Service Team Leader has the role of coordinating a team in charge of managing the entire order to cash process and being the reference for the automotive customer for any issue related to incoming and outgoing supply chain information.In particular, the key activities consist of: Coordinating a team managing customer service & distribution...