Front Office Manager Per Un Hotel 4 Stelle

2 mesi fa


Palermo, Italia Errequadro srl A tempo pieno

Errequadro, società di recruitment per il turismo, ricerca personale per un hotel 4 stelle.

Nello specifico, si ricerca una persona di eccezionale talento, brillante e motivata, che si unisca al team ricevimento in qualità di Front Office Manager.

La figura, in modo dinamico, preciso e attento supervisionerà e si assicurerà che l’accoglienza degli ospiti in hotel sia professionale, emozionale e rispetti i massimi standard di servizio.

Una parte fondamentale del lavoro consisterà nel gestire, motivare, guidare ed ispirare la squadra.
Come parte integrante del team, avrai l’opportunità di garantire la massima qualità nei servizi offerti agli ospiti, assicurando un eccellente supporto alla direzione della struttura.

**Responsabilità del ruolo**:
Gestire le prenotazioni e assicurarsi che il booking office processi tutte le richieste

Gestire il pricing sui canali di vendita diretti ed intermediati attraverso un monitoraggio di tariffe e disponibilità con l’obiettivo di massimizzare il revenue

Gestire lo staff del ricevimento al fine di aumentare l’efficienza dei loro risultati, monitorare i KPI del reparto ed implementare azioni correttive quando necessario

Organizzare e gestire i turni del ricevimento così da assicurare sempre un’adeguata copertura del reparto

Monitorare il budget e la produzione tramite la compilazione di report settimanali e mensili

Raggiungere il budget di vendita camere e servizi

Supervisionare e coordinare la gestione dei clienti vip e degli eventi, nella parte concernente l’accoglienza degli ospiti e la prenotazione dei servizi

Gestire i complains degli ospiti

**Requisiti minimi**:
Diploma in ambito turistico o Laurea in Scienze di Turismo, Lingue, Marketing o affini

Ottima padronanza della lingua inglese e della lingua tedesca (Livello C1)

Conoscenza degli applicativi MS Office (Word, Excel, Power Point, Access, Outlook) e del gestionale Simple Booking

Conoscenza nel campo Revenue Management

Aver svolto almeno un'esperienza mínima di 6 mesi in un albergo ed essere abituato al rispetto di procedure predefinite e standard di servizio

**Soft Skills**:
Capacità analitiche (capacità di identificare le cause alla radice dei problemi, prevedere i problemi esaminando i dati e i Key Performance Indicators)

Leadership

Approccio proattivo e spiccato problem solving

Capacità di mantenere informazioni confidenziali e proteggere i dati sensibili

Eccellenti capacità di comunicazione

Capacità di apprendere nuove abilità e informazioni, di adattarsi ai cambiamenti e di perseguire gli obiettivi

Orientamento ai risultati

Capacitá di controllo

Capacitá nel prendere le decisioni

Capacitá di strutturare efficacemente le attivitá proprie e degli altri, le risorse possedute, il tempo disponibile per il raggiungimento di un obiettivo

Capacitá di programmazione

Capacitá di presentare iniziative e opportunitá

Gestione delle risorse umane, dei gruppi e delle riunioni

Completano il profilo pregressa esperienza nel ruolo di almeno 3 anni in hotel di medie dimensioni.



  • Palermo, Italia Errequadro srl A tempo pieno

    **Assistente ai Bagnanti per un Hotel 4 stelle**: Errequadro, società di recruitment per il turismo, ricerca personale per un hotel 4 stelle. Nello specifico, si ricerca una persona di eccezionale talento, brillante e motivata, come assistente ai bagnanti. **Responsabilità del ruolo**: L'assistente ai bagnanti si occupa della sicurezza di essi in...


  • Palermo, Italia Errequadro srl A tempo pieno

    Errequadro, società di recruitment per il turismo, ricerca personale per un Hotel 4* sito a Cefalù. La figura ricercata si unirà al team ricevimento in qualità di Receptionist turnante su turni diurni e notturni. La risorsa si occuperà principalmente dell’accoglienza degli ospiti in hotel, di svolgere operazioni di check in e check out, della...


  • Palermo, Italia Errequadro srl A tempo pieno

    Errequadro, società di recruitment per il turismo, ricerca personale per un Hotel 4* sito a Cefalù. Nello specifico, siamo alla ricerca di una persona di talento che si unisca al team sala in qualità di Maitre. La risorsa supervisionerà e si assicurerà la perfetta funzione del servizio di ristorazione durante tutti i momenti della giornata: Breakfast...


  • Palermo, Italia Hotusa Eurostars A tempo pieno

    Eurostars Hotel Company è la catena alberghiera del Gruppo Hotusa, di cui fanno parte i marchi Eurostars Hotels, Áurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels, Crisol Hotels e Tandem Suites. Attualmente, il nostro portafoglio comprende più di 250 hotel con presenza in oltre 18 paesi di tutto il mondo. La nostra attività è supportata da un importante know-how...


  • Palermo, Italia UCCIARDHOME HOTEL A tempo pieno

    Si cerca addetto al front office turnante per struttura ricettiva sita in Palermo. Inviare CV con foto.

  • Hotel Manager

    3 settimane fa


    Palermo, Italia Rocco Forte Hotels A tempo pieno

    **Hotel Manager**: Permanent Villa Igiea Palermo, Italy APPLY Villa Igiea reopened on May 2021 completely refurbished after almost two years of renovation work. It shows contemporary design while maintaining its Liberty soul. The hotel has 100 rooms and suites, overlooking the flourishing gardens and the Gulf of Palermo. Well-known Chef Fulvio...

  • Hotel Manager

    3 settimane fa


    Palermo, Italia Rocco Forte Hotels A tempo pieno

    Villa Igiea reopened on May 2021 completely refurbished after almost two years of renovation work. It shows contemporary design while maintaining its Liberty soul. The hotel has 100 rooms and suites, overlooking the flourishing gardens and the Gulf of Palermo. Well-known Chef Fulvio Pierangelini leads the kitchen brigade and conceive the hotel culinary...


  • Palermo, Italia ZENITH SERVICES GROUP SPA A tempo pieno

    Azienda operante nel settore pulizie e facility management ricerca per struttura alberghiera 4 -5 stelle situata a PALERMO: n. 1 GOVERNANTE La risorsa si occuperà di: - Formare e coordinare il personale addetto alle pulizie - Organizzazione dei turni di pulizia - Verifica della pulizia e mantenimento degli standard di qualità - Organizzazione degli...

  • Governante Hotel 4/5

    3 giorni fa


    Palermo, Italia ZENITH SERVICES GROUP SPA A tempo pieno

    Azienda operante nel settore pulizie e facility management ricerca per struttura alberghiera 4 -5 stelle situata a PALERMO: n. 1 GOVERNANTE La risorsa si occuperà di: - Formare e coordinare il personale addetto alle pulizie - Organizzazione dei turni di pulizia - Verifica della pulizia e mantenimento degli standard di qualità - Organizzazione degli...


  • Palermo, Italia Costa degli Ulivi spa A tempo pieno

    We are looking for passionate, motivated and ambitious people to join our Front Office dept in our Hotels (Splendid Hotel La Torre, Grand Hotel Piazza Borsa, Hotel e Villaggio Torre Normanna) Highly motivated or experienced passionated Reception experts (4-10 years experience) are very welcome in our Company. Are you communicative and solution focussed? Do...


  • Palermo, Italia Costa degli Ulivi spa A tempo pieno

    We are looking for passionate, motivated and ambitious people to join our Front Office dept in our Hotels (Splendid Hotel La Torre, Grand Hotel Piazza Borsa, Hotel e Villaggio Torre Normanna) Highly motivated or experienced passionated Reception experts (4-10 years experience) are very welcome in our Company. Are you communicative and solution focussed? Do...


  • Palermo, Italia Costa degli Ulivi spa A tempo pieno

    We are looking for passionate, motivated and ambitious people to join our Front Office dept in our Hotels (Splendid Hotel La Torre, Grand Hotel Piazza Borsa, Hotel e Villaggio Torre Normanna) Either almost no experience but highly motivated or experienced passionated Reception experts are very welcome in our Company. Are you communicative and solution...


  • Palermo, Italia Errequadro srl A tempo pieno

    Errequadro, società di recruitment per il turismo, ricerca personale per un Hotel in provincia di Palermo. Nello specifico, si ricerca una persona di eccezionale talento, brillante e motivata, che si unisca al team manutenzione in qualità di Capo Manutentore. La risorsa selezionata si occuperà della manutenzione ordinaria e straordinaria di tutta la...

  • Front Office

    6 ore fa


    Palermo, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Confidenziale sita a Palermo ricerca un addetto|a front office. La risorsa si occuperà della gestione dell'. Sono richieste buone doti comunicative. Si offre contratto a tempo determinato. Il presente annuncio é rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903|77 e 125|91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti...

  • Front Office

    1 mese fa


    Palermo, Italia Ati Network di David Messina A tempo pieno

    Settore**:Amministrativo**: - Posizione da ricoprire**:Front Office**: - Sede di lavoro**:Via P. Villasevaglios, 22/28 - Palermo**: - Titolo di studio**:Diploma/Laurea triennale** - Mansioni principali:_ - **amministrative**: si occupa di contabilità e amministrazione; - **organizzative**: gestisce le telefonate, le comunicazioni e l'agenda...


  • Palermo, Italia Confidenziale A tempo pieno

    Società di servizi ricerca nuova risorsa addetta al front office per ampliamento dell'organico. L'azienda offre inquadramento full-time a norma di legge a seguito di un percorso formativo interno. Larisorsa selezionata dovrà occuparsi di accoglienza, gestione di pratiche, appuntamenti e relazionarsi con la clientela. Si richiede bella presenza, buona...


  • Palermo, Italia Hotel Arcangelo A tempo pieno

    L'Hotel Arcangelo** a **Santa Marina Salina (ME)** cerca per la stagione estiva 2024 due **RECEPTIONIST**. **REQUISITI RICHIESTI**: esperienza in ambito hotellerie; buona conoscenza della lingua inglese; conoscenza del sistema operativo Windows e del pacchetto Office; flessibilità ed ottime capacità comunicative, relazionali ed organizzative; pazienza e...

  • Front Office

    7 giorni fa


    Palermo, Italia Ati Network di David Messina A tempo pieno

    Settore**:Amministrativo**: - Posizione da ricoprire**:Front Office**: - Sede di lavoro**:Via P. Villasevaglios, 22/28 - Palermo**: - Titolo di studio**:Diploma/Laurea triennale** - Mansioni principali:_ - **amministrative**: si occupa di fatturazione e pratiche amministrative; - **organizzative**: gestisce le telefonate, le comunicazioni e l'agenda...

  • Cameriera Ai Piani

    1 mese fa


    Palermo, Italia ZENITH SERVICES GROUP SPA A tempo pieno

    Azienda operante nel settore del facility management, ricerca per struttura alberghiera 4/5 stelle situate a Palermo: CAMERIERA AI PIANI HOTEL Si richiede: - referenziati con esperienza alberghi 4/5 stelle - esperienza pregressa nel ruolo di riassetto stanze - affidabilità Le persone interessate possono inviare il proprio Cv munito di autorizzazione al...

  • Addetto Booking

    1 mese fa


    Palermo, Italia Hotel Le Calette A tempo pieno

    Da più di cinquant’anni, Le Calette è conosciuto nel mondo come uno degli angoli più suggestivi della costa siciliana. Boutique Hotel immerso in un vasto parco a 2 km dal centro storico di Cefalù, patrimonio UNESCO, segue con architettura mediterranea le pieghe della baia della Caldura, insinuandosi nelle calette da cui prende il nome. Una selezione di...