Customer Service

5 mesi fa

Cernusco sul Naviglio, Italia iziwork A tempo pieno

Iziwork è un’agenzia digitale per il lavoro che ti semplificherà la vita. Candidati in pochi click e per ogni evenienza avrai la possibilità di contattare il nostro servizio clienti.

**Descrizione posizione**:
Per importante realtà multinazionale leader nel settore assicurativo e di estensione garanzie, ricerchiamo un/a VENDITORE/VENDITRICE con esperienza nell'assistenza clienti inbound e forte attitudine commerciale.

La ricerca ha finalità di stabilizzazione indeterminata e crescita interna.

Farai parte del Dipartimento Operations, un team dinamico che sarà composto da circa 20 persone, in un contesto gradevole a 2 passi dalla fermata MM2 Villa Fiorita (Cernusco sul Naviglio).

La tua missione sarà la vendita di estensioni di garanzia per elettrodomestici a tutti i clienti finali che chiamano per:
1) Effettuare una registrazione della garanzia legale
2) Richiedere un intervento di assistenza per un prodotto guasto e fuori garanzia
3) Richiedere informazioni circa la durata della garanzia legale

Nello specifico la mansione consiste nel:

- Ricevere/Effettuare chiamate in inbound/outbound da parte di clienti;
- Raggiungimento degli obiettivi, concordati con il responsabile diretto;
- Massimizzare le opportunità di vendita per ogni chiamata;
- Garantire un alto livello di servizio verso il cliente;
- Inserimento ed elaborazione dei dati in maniera accurata;
- Sviluppare una conoscenza eccellente dei prodotti conforme ai requisiti di legge.

OFFRIAMO:
Iniziale contratto a tempo determinato di 6 mesi (PARTENZA PREVISTA IL 19/09) soggetto a proroga di altri 6 mesi e successiva stabilizzazione diretta.

CCNL: Telecomunicazioni

Livello: II

Retribuzione: 1.732,98 lordi/mese + provvigioni + buoni pasto da 7 euro

Luogo di Lavoro: sede di Cernusco Sul Naviglio

Orario: 5 giorni su 7 su turni di 8 ore nella fascia 8-20 da lun a ven e nella fascia 8-17 il sabato. La domenica è sempre di riposo, il secondo giorno a rotazione.

E' previsto un periodo di apprendimento retribuito della durata di 2 settimane.

L'iter di selezione prevede un colloquio telefonico con iziwork e un colloquio in presenza con i responsabili.

**Retribuzione e Benefit**:
Compenso: 1.732 € all’mese

**Benefits**:

- Importanti incentivi/bonus di vendita;
- Buoni pasto giornalieri di 7 euro;

**Prerequisiti**:

- Comprensione dell’attività di up-selling e cross-selling;
- Ottima comprensione degli obiettivi aziendali;
- Obbligatoria precedente esperienza in ambito vendita;
- Gradita pregressa esperienza di vendita presso Contact Center Settore: telefonia, energia, abbonamenti TV;
- Diploma di scuola media superiore;
- Conoscenza Pacchetto Office (Outlook, Excel);
- Ottima dimestichezza con i sistemi informatici;
- Casellario giudiziale pulito;
- Certificato carichi pendenti nullo;
- Disponibilità da lunedì a sabato;
- La conoscenza dell'inglese è considerata un plus; non è obbligatoria.
- Esperienza: Almeno 3 mesi

**Certificati richiesti**:

- Nessun certificato richiesto

  • Customer Service

    5 mesi fa

    Cernusco sul Naviglio, Italia Openjobmetis S.p.A. A tempo pieno

    Openjobmetis ricerca e seleziona la figura di **CUSTOMER SERVICE** per importante azienda chimica di Cernusco Sul Naviglio **Posizione**: CUSTOMER SERVICE La risorsa si occuperà di - inserimento ordini, gestione resi, gestione spedizioni; - Esperienza nel lavoro/ruolo specifico; - Buona conoscenza lingua inglese; - Buona conoscenza informatica; Saranno...

  • Addetto/a Customer Service

    5 mesi fa

    Cernusco sul Naviglio, Italia Temporary S.p.A. A tempo pieno

    **Temporary SpA** - filiale Milano Monza, agenzia leader in Italia nel settore della selezione di Personale ricerca per importante azienda cliente una figura di: **ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE** La risorsa verrà inserita nel dipartimento di Customer Service al fine di potenziare il reparto. La risorsa si occuperà delle seguenti mansioni: - Inserimento...

  • Operatore Customer Service

    4 settimane fa

    Cernusco sul Naviglio, Lombardia, Italia Randstad A tempo pieno

    Descrizione del LavoroRicerca di un Operatore Customer Service per un'azienda cliente nel settore chimico.Compiti PrincipaliInserimento ordini;Gestione resi;Gestione spedizioni.L'Operatore Customer Service si occuperà di fornire assistenza ai clienti e di gestire le attività di supporto.RequisitiContratto di somministrazione scopo assuntivo;CCNL Chimico -...

  • Operatore di Customer Service

    1 mese fa

    Cernusco sul Naviglio, Lombardia, Italia Randstad A tempo pieno

    Offerta di LavoroRandstad Italia S.p.A, filiale di Cernusco sul Naviglio, ricerca un Operatore di Customer Service per un'azienda cliente operante nel settore chimico.Descrizione del LavoroL'Operatore di Customer Service si occuperà delle seguenti attività:Inserimento ordini;Gestione resi;Gestione spedizioni.Il contratto di somministrazione scopo assuntivo...

  • Operatore Customer Service

    2 settimane fa

    Cernusco sul Naviglio, Lombardia, Italia Randstad A tempo pieno

    Offerta di LavoroRandstad Italia S.p.A, filiale di Cernusco sul Naviglio, cerca un professionista per un'azienda cliente operante nel settore chimico.Descrizione del LavoroL'impiegato Customer Service si occuperà delle seguenti attività:Inserimento ordini;Gestione resi;Gestione spedizioni.Il contratto di somministrazione sarà di 3 mesi iniziali, con...

  • Customer Service Representative

    1 settimana fa

    Cernusco sul Naviglio, Lombardia, Italia MÜNZING CHEMIE GmbH A tempo pieno

    Customer Service RoleWe are seeking a skilled Customer Service Specialist to join our team at MÜNZING CHEMIE GmbH. As a key member of our customer-facing team, you will be responsible for providing exceptional support to our B2B customers.Key ResponsibilitiesProvide timely and effective support to customers via various communication channelsCollaborate with...

  • Customer Service Representative

    1 mese fa

    Cernusco sul Naviglio, Lombardia, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Job Title: Customer Care Inbound CommercialeWe are seeking a motivated and results-oriented individual to fill the role of Customer Care Inbound Commerciale. As a key member of our team, you will be responsible for providing exceptional customer service and driving sales growth.Responsibilities:Manage inbound calls with professionalism and...

  • Customer Service Bpo

    5 mesi fa

    Cernusco sul Naviglio, Italia DXC Technology A tempo pieno

    Provide professional solutions to the company end-users, dealers and service providers originating from unresolved escalated case issues received via telephone and written correspondence. Provide an escalation link for the company field employees, executives and channel regarding customer satisfaction issues including availability, price dissatisfaction,...

  • Operatore di Customer Service

    2 settimane fa

    Cernusco sul Naviglio, Lombardia, Italia Humangest S.p.A. A tempo pieno

    Offerta di Lavoro:Humangest S.p.A., filiale di Monza, sta cercando un Operatore di Customer Service per azienda cliente operante nel settore del servizio al cliente.La risorsa selezionata seguirà una commessa assicurativa e si occuperà di fornire assistenza digitale e supporto ai clienti.Le caratteristiche richieste sono:- diploma- pregressa esperienza...

  • Customer Service Representative

    4 giorni fa

    Cernusco sul Naviglio, Lombardia, Italia MÜNZING CHEMIE GmbH A tempo pieno

    About the RoleWe are seeking a dedicated Customer Service Specialist to join our team at MÜNZING CHEMIE GmbH. As a key member of our customer-facing team, you will be responsible for providing exceptional support to our B2B customers.Your Key ResponsibilitiesAct as the primary point of contact for our customers, responding to inquiries and resolving issues...

  • Impiegato Addetto Al Customer Service

    3 settimane fa

    CERNUSCO SUL NAVIGLIO, Italia Randstad A tempo pieno

    Randstad Italia S.p.A, filiale di Cernusco sul Naviglio, ricerca, per potenziamento organico di un'azienda cliente operante nel settore chimico, una figura da inserire come   IMPIEGATO ADDETTO AL CUSTOMER SERVICE   Si offre: contratto di somministrazione 3 mesi iniziali, scopo assuntivo, CCNL Chimico - azienda industriali, ral da valutare in base...

  • Customer Service Representative

    1 mese fa

    Cernusco sul Naviglio, Lombardia, Italia MÜNZING CHEMIE GmbH A tempo pieno

    About MÜNZING CHEMIE GmbHWe are a family-owned business with a rich history dating back to 1830. Our company is built on tradition and innovation, with a strong focus on sustainability and growth. We develop and produce high-quality additives for various industries, including paint and coatings, food, paper production, and construction.Job DescriptionWe are...

  • Multimodal Customer Service Team Leader

    5 giorni fa

    Cernusco sul Naviglio, Italia Samskip A tempo pieno

    Company Description Samskip is one of the leading transport companies in Europe, handling thousands of international shipments weekly. With a presence in 24 countries across Europe, North America, Asia, and Australia, we’re at the forefront of sustainable, multimodal logistics solutions. Our team is dedicated to enhancing the customer experience while...

  • Impiegato customer service specializzato

    7 giorni fa

    Cernusco sul Naviglio, Lombardia, Italia Randstad A tempo pieno

    Randstad Italia S.p.A, filiale di Cernusco sul Naviglio, ricerca un professionista per un'azienda cliente del settore chimico.La figura da inserire è un Impiegato addetto al customer service appartenente alle Categorie Protette L. 68/99.Si offre un contratto di somministrazione scopo assuntivo, CCNL Chimico - pmi, con un ral da valutare in base...

  • Customer Service Representative

    2 settimane fa

    Cernusco sul Naviglio, Lombardia, Italia MÜNZING CHEMIE GmbH A tempo pieno

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced Customer Service Specialist to join our team at MÜNZING CHEMIE GmbH. As a key member of our customer-facing team, you will be responsible for providing exceptional support to our B2B customers, ensuring their needs are met and exceeded.Key ResponsibilitiesProvide timely and effective support to...

  • Multimodal Customer Service Team Leader

    1 giorno fa

    CERNUSCO SUL NAVIGLIO, Italia Samskip A tempo pieno

    Company Description Samskip is one of the leading transport companies in Europe, handling thousands of international shipments weekly. With a presence in 24 countries across Europe, North America, Asia, and Australia, we're at the forefront of sustainable, multimodal logistics solutions. Our team is dedicated to enhancing the customer experience while...

  • Impiegato addetto al Customer Service

    3 settimane fa

    Cernusco sul Naviglio, Italia Randstad A tempo pieno

    Randstad Italia S.p.A, filiale di Cernusco sul Naviglio, ricerca, per potenziamento organico di un’azienda cliente operante nel settore chimico, una figura da inserire come IMPIEGATO ADDETTO AL CUSTOMER SERVICE Si offre: contratto di somministrazione 3 mesi iniziali, scopo assuntivo, CCNL Chimico - azienda industriali, ral da valutare in base...

  • Customer Service- Telefonia

    4 mesi fa

    Cernusco sul Naviglio, Italia Humangest Spa A tempo pieno

    Humangest SPA, per importante azienda cliente è alla ricerca di **ADDETTI AL CUSTOMER SERVICE **settore **TELEFONIA.** Si offre corso di formazione da remoto della durata di 2 settimane finalizzato all'assunzione. E' previsto inserimento part time 20h settimanali Orario di lavoro: lun-ven fascia oraria 8-20; Luogo di lavoro: Cernusco sul Naviglio...

  • Impiegato customer service

    2 settimane fa

    Cernusco sul Naviglio, Lombardia, Italia Randstad A tempo pieno

    Randstad Italia S.p.A, filiale di Cernusco sul Naviglio, ricerca un professionista per potenziamento organico di un'azienda cliente operante nel settore chimico.Si offre un contratto di somministrazione scopo assuntivo, CCNL Chimico - pmi, con ral da valutare in base all'esperienza maturata.Le attività principali dell'impiegato Customer Service...

  • Customer Service Representative

    4 settimane fa

    Cernusco sul Naviglio, Lombardia, Italia MÜNZING CHEMIE GmbH A tempo pieno

    About MÜNZING CHEMIE GmbHWe are a family-owned business with a rich history dating back to 1830. Our company is built on tradition and innovation, with a strong focus on sustainability and growth. We develop and produce high-quality additives for various industries, including paint and coatings, food, paper production, and construction.Job DescriptionWe are...