Reservation Agent Hotel

1 mese fa

Firenze, Italia FH55 HOTELS A tempo pieno

**FH55 HOTELS** è un gruppo alberghiero fondato nel 1955, che consta oggi di 4 prestigiose strutture, ognuna con una propria identità e ubicate in posizione privilegiata nelle principali destinazioni di arte e cultura italiana e sono le seguenti:
Grand Hotel Mediterraneo - Firenze

Hotel Calzaiuoli - Firenze

Hotel Villa Fiesole - Fiesole

Grand Hotel Palatino - Roma

Per tutte le strutture del gruppo ricerchiamo un profilo di:
**BOOKING AGENT**

**Principali compiti e responsabilità**:

- Gestire le prenotazioni in maniera efficace, dal punto di vista economico, della qualità, della tempistica della risposta seguendo le direttive aziendali.
- Gestire in maniera attenta ed accurata le richieste pervenute in azienda in linea con le direttive aziendali nell’ottica della redditività aziendale.
- Lavorare in tutte le aree dei servizi di prenotazioni, gestendo clienti, comunicazioni verso collaboratori interni e partnership con fornitori esterni;
- Gestione e controllo delle prenotazioni nel **PMS Protel e CRS Blastness.**:

- Elaborazione report statistici periodici

**Principali requisiti**:

- **Ottima conoscenza dell'inglese** e dell'italiano sia scritto che parlato, la conoscenza di un'altra lingua è preferibile
- **Domicilio: Firenze e Provincia;**
- Esperienza pregressa in **ufficio prenotazioni di strutture alberghiere 4*/5**:almeno 2 anni**
- Eccellenti capacità di vendita e negoziazione;
- Gradita conoscenza del **PMS Protel e del CRS Blastness;**
- Capacità di lavorare in sinergia con il team e con tutti i dipartimenti aziendali;
- Problem solving e capacità decisionali;
- Capacità di gestione del tempo e organizzazione.
- Buona conoscenza pacchetto office con particolare attenzione ad Excel

**Cosa Offriamo**:
Contratto a tempo determinato

Mensa aziendale

Lavoro da Lunedì a Sabato su turni diurni, orario continuato, con 2 giorni di riposo a settimana.

**Sede di Lavoro**:
Ufficio Prenotazioni presso FH55 Grand Hotel Mediterraneo Lungarno del Tempio 44 Firenze

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato
Durata contratto: 6 mesi

Retribuzione: Fino a €1.550,00 al mese

Benefit:

- Mensa aziendale
- Supporto allo sviluppo professionale

Orario:

- Dal lunedì al venerdì
- Turni

Tipi di retribuzione supplementare:

- Quattordicesima
- Tredicesima

Domande di preselezione:

- Può garantire una disponibilità immediata?
- Durante il processo di selezione, sarebbe favorevole ad un controllo delle referenze?

Esperienza:

- Booking Agent all'interno di uffici di prenotazione?: 2 anni (Obbligatorio)

Lingua:

- fluentemente l'inglese? (Obbligatorio)

  • Reservation Agent

    3 settimane fa

    Firenze, Italia Randstad A tempo pieno

    Hai passione per il mondo dell'hotellerie ed hai avuto esperienza nel settore? Allora continua a leggere perché Randstad ha l'offerta per te! Randstad Italia, filiale di Firenze, ricerca per noto hotel ***** a Firenze, un Reservation Agent.  Viene proposto inserimento diretto in azienda con contratto a tempo determinato mirato alla stabilizzazione. ...

  • Reservation Agent- Hotel

    2 settimane fa

    Firenze, Italia Gi Group A tempo pieno

    - Gi Group, prima agenzia per il lavoro italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle risorse umane RICERCA per struttura alberghiera di lusso: RESERVATION AGENT Riportando al Reservation Manager Corporate, il Reservation Agent si occuperà principalmente di: - check delle prenotazioni...

  • Reservation Agent

    1 mese fa

    Firenze, Italia VRETREATS A tempo pieno

    VRetreats è l’esclusiva Collezione di Hotel del gruppo VoiHotels. I nostri Hotel si trovano nei luoghi più suggestivi d’Italia. Sono parte del fascino del territorio che li accoglie. Non soltanto esplorerete la bellezza di mete suggestive, ma vi scoprirete avvolti dalla bellezza stessa. Una selezione di prestigiose strutture alberghiere realizzerà...

  • Reservation Agent

    1 mese fa

    Firenze, Italia VOIHOTELS A tempo pieno

    VRetreats è l’esclusiva Collezione di Hotel del gruppo VoiHotels. I nostri Hotel si trovano nei luoghi più suggestivi d’Italia. Sono parte del fascino del territorio che li accoglie. Non soltanto esplorerete la bellezza di mete suggestive, ma vi scoprirete avvolti dalla bellezza stessa. Una selezione di prestigiose strutture alberghiere realizzerà...

  • Reservation Agent

    1 mese fa

    Firenze, Italia 25hours Hotels A tempo pieno

    **Descrizione dell'azienda** Il 25hours Hotel Piazza San Paolino, situato nel cuore del quartiere di Santa Maria Novella di Firenze, si ispira ecletticamente alla Divina Commedia di Dante ed è ricco di allusioni a quest'opera: scene del paradiso e dell'inferno si alternano giocosamente e ti guidano attraverso le virtù e i vizi del mondo...

  • Reservation Agent

    4 settimane fa

    Firenze, Italia Mister Temp A tempo pieno

    MisterTemp srl Agenzia per il Lavoro (Aut.Min. e Iscr. Albo Agenzie per il lavoro n° 00027 del 22/12/2020) filiale italiana del gruppo internazionale Mistertemp Group, è in continua espansione sul territorio italiano con l'obiettivo di trovare il lavoro giusto per te. La filiale di Firenze ricerca importante struttura alberghiera sita in centro a Firenze...

  • Reservation Supervisor

    4 settimane fa

    Firenze, Italia Italian Hospitality Collection A tempo pieno

    Job summary Reservation Supervisor for new 5* Hotel in FlorenceResponsible for maximizing room nights, ADR, and revenueStrong commitment to brand philosophy and excellent communication skills Job seniority: associate level Responsibilities • Build a positive environment and lead assigned team• Perform reservation activities and maintain reservation...

  • Front Office Agent

    2 settimane fa

    Firenze, Italia Hotel Brunelleschi A tempo pieno

    L’Hotel Brunelleschi 4*, hotel di lusso nelle immediate vicinanze del Duomo di Firenze, ricerca un: **Front Office Agent** **_Principali mansioni:_** - procedure di check-in; - offerta di servizi anticipatori - attività di up-selling - gestione del cliente secondo gli standard FORBES; - procedure di check-out; **_Requisiti:_** - perfetta conoscenza di...

  • Front Office Agent

    1 mese fa

    Firenze, Italia Hotel Brunelleschi A tempo pieno

    L’Hotel Brunelleschi 4*, hotel di lusso nelle immediate vicinanze del Duomo di Firenze, ricerca per la stagione 2023 una/un: **Front Office Agent** - **Principali mansioni**:_ - procedure di check-in; - offerta di servizi anticipatori - attività di up-selling - gestione del cliente secondo gli standard FORBES; - procedure di check-out; - **Requisiti**:_ -...

  • Front Office Agent

    1 mese fa

    Firenze, Italia Hotel Brunelleschi A tempo pieno

    L’Hotel Brunelleschi 4*, hotel di lusso nelle immediate vicinanze del Duomo di Firenze, ricerca per la stagione 2023 una/un: **Front Office Agent** - **Principali mansioni**:_ - procedure di check-in; - offerta di servizi anticipatori - attività di up-selling - gestione del cliente secondo gli standard FORBES; - procedure di check-out; - **Requisiti**:_ -...

  • Reservation Supervisor

    1 settimana fa

    Firenze, Italia Italian Hospitality Collection A tempo pieno

    Italian Hospitality Collection | Full time Reservation Supervisor - Curio Collection by Hilton | Florence Reservation Supervisor - 5* Curio Collection by Hilton For the new opening of a 5* Hotel in Florence, branded Curio Collection by Hilton, we are looking for a Reservation Supervisor who will report directly to the General Manager of the property. ...

  • Reservation Supervisor | Anglo American

    1 settimana fa

    Firenze, Italia Italian Hospitality Collection A tempo pieno

    Italian Hospitality Collection | Full time For the new opening of a 5* Hotel in Florence, branded Curio Collection by Hilton, we are looking for a Reservation Supervisor who will report directly to the General Manager of the property. Listed below are the mandatory & preferable requirements recognized as minimum level to be short-listed for this role. ...

  • Reservations Agent

    1 mese fa

    Firenze, Italia Hotel Cerretani A tempo pieno

    Hotel 4 stelle appartenente al brand Accor MGallery Collection, per la stagione in corso (maggio-ottobre 2023 ) è alla ricerca delle seguenti figure: **N°1 Reservations agent** - Pregressa esperienza di almeno 2 anni nel ruolo in contesti similari (hotellerie di lusso); - Propensione al lavoro di squadra - Dimestichezza al lavoro con elevati standard di...

  • Reservation Supervisor

    1 settimana fa

    Firenze, Italia Italian Hospitality Collection A tempo pieno

    Italian Hospitality Collection | Full time Reservation Supervisor - Curio Collection by Hilton | Florence Reservation Supervisor - 5* Curio Collection by Hilton For the new opening of a 5* Hotel in Florence, branded Curio Collection by Hilton, we are looking for a Reservation Supervisor who will report directly to the General Manager of the property. ...

  • Reservations Agent

    4 settimane fa

    Firenze, Italia Marriott International, Inc A tempo pieno

    **Job Number** 24020070 **Job Category** Reservations **Location** The Westin Excelsior Florence, Piazza Ognissanti 3, Florence, Italy, Italy VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Process all reservation requests, changes, and cancellations received by phone, fax, or mail....

  • Booking Agent

    14 ore fa

    Firenze, Italia Starhotels A tempo pieno

    Join Starhotels and become part of our Reservation Center as a Booking Agent at our HeadofficeinFlorence.As the main contact for rooms' reservations, you will sponsor our property to the guest and invite them to choose us for their stay.Your responsibilities include: Mastering the art of efficient phone conversations.Utilizing finesse in sales techniques,...

  • Reservation Supervisor | Anglo American

    1 settimana fa

    Firenze, Italia Italian Hospitality Collection A tempo pieno

    Italian Hospitality Collection | Full time For the new opening of a 5* Hotel in Florence, branded Curio Collection by Hilton, we are looking for a Reservation Supervisor who will report directly to the General Manager of the property. Listed below are the mandatory & preferable requirements recognized as minimum level to be short-listed for this role. ...

  • Booking Agent

    3 settimane fa

    Firenze, Italia Starhotels S.P.A. A tempo pieno

    Join Starhotels and become part of our Reservation Center as a Booking Agent at our Headoffice in Florence.As the main contact for rooms' reservations, you will sponsor our property to the guest and invite them to choose us for their stay.Your responsibilities include:Mastering the art of efficient phone conversations.Utilizing finesse in sales techniques,...

  • Front Desk Agent

    3 settimane fa

    Firenze, Italia Vretreats A tempo pieno

    VRetreats è l'esclusiva Collezione di Hotel del gruppo VoiHotels. I nostri Hotel si trovano nei luoghi più suggestivi d'Italia. Sono parte del fascino del territorio che li accoglie. Non soltanto esplorerete la bellezza di mete suggestive, ma vi scoprirete avvolti dalla bellezza stessa. Una selezione di prestigiose strutture alberghiere realizzerà il...

  • Front Desk Agent

    1 mese fa

    Firenze, Italia VRETREATS A tempo pieno

    VRetreats è l’esclusiva Collezione di Hotel del gruppo VoiHotels. I nostri Hotel si trovano nei luoghi più suggestivi d’Italia. Sono parte del fascino del territorio che li accoglie. Non soltanto esplorerete la bellezza di mete suggestive, ma vi scoprirete avvolti dalla bellezza stessa. Una selezione di prestigiose strutture alberghiere realizzerà...