Customer Care

2 mesi fa

Correggio, Italia Pibiplast SPA A tempo pieno

Pibiplast Spa azienda operante nel settore dello stampaggio plastico di packaging primario per la cosmetica e il make-up, ricerca un/a Customer Care & Service per la sede di Correggio (RE)

La risorsa avrà le seguenti responsabilità:

- Inserimento ordini ed anagrafiche clienti;
- Creazione nuovi codici di produzione e revisione componenti distinta base;
- Gestione del portafoglio clienti (controllo settimanale ritardi e chiusura mese ddt in spedizione registrati e merce consegnata) e dei relativi portali;
- Inserimento resi per emissione note di credito;
- Invio ACL (Access Control List) ai terzisti;
- Comunicazioni ai clienti relative a gestione ordini (invio conferme d’ordine, invio fatture proforma, invio report, avvisi ritardi, verifica posticipi/ anticipi richiesti, gestione ordini aperti con richiami concordati con cliente, avviso merce pronta per ex works, ecc.) fino alla consegna;
- Interfaccia con la pianificazione e produzione per la verifica dei tempi di consegna degli ordini ai clienti, comunicandone tempestivamente gli eventuali scostamenti;
- Verifica forecast;
- Tracciamento della customer satisfaction e gestione di eventuali problematiche;
- Invio listini, verifica prezzi e contratti, ricevimento reclami con relativo inoltro alle funzioni di competenza;
- Supporto al cliente anche in fase post-vendita, assicurando la riuscita della consegna nelle tempistiche prestabilite (invio DDT anche per clienti DAP, interfaccia con trasportatori per consegne);
- Punto di riferimento per la forza vendita, dialogando con clienti sia italiani che esteri;
- Raccolta dati per la reportistica qualità e preparazione delle schede giornaliere;
- Gestione valutazioni di fattibilità e definizione delle possibilità di fabbricazione;
- Coordinamento dei fornitori in merito alle richieste di quotazioni e dei relativi timing delle consegne;
- Supporto allo studio e alla creazione di nuovi prodotti col cliente, dall’analisi del master (interfaccia col fornitore / invio placchette cliente) al prodotto finito (definizione caratteristiche tecniche tipo materiale, tipo di stampa migliore etc.);
Requisiti:

- Laurea in ambito economico-linguistico o affini;
- Ottima conoscenza della lingua inglese e francese;
- Esperienza pregressa nel ruolo di almeno 1 anno;
- Adeguata conoscenza delle tecnologie informatiche;
Contratto di lavoro: Tempo pieno

Benefit:

- Lavoro da casa
- Mensa aziendale

Orario:

- Dal lunedì al venerdì

Tipi di retribuzione supplementare:

- Premio di produzione
- Straordinario
- Tredicesima

Considerazioni sul COVID-19:
Mascherine monouso a disposizione; pannelli in plexiglass per le postazioni; gel per la sanificazione delle mani; pulizie quotidiane e sanificazione bimensile

Lingua:

- Inglese (Obbligatorio)
- Francese (Obbligatorio)

  • Customer Care

    6 giorni fa

    Correggio, Italia Umana spa A tempo pieno

    Per importante azienda di servizi, situata a Correggio (RE), si ricerca una figura di CUSTOMER CARE._ - E' necessario un diploma in ambito amministrativo e/o una laurea in materia economica._ - E' preferibile ma non necessaria esperienza pregressa nella mansione._ - Si lavora a giornata, dalle 9 alle 18, dal lunedì al venerdì._ - La ricerca ha carattere di...

  • Customer Care Export

    1 settimana fa

    Correggio, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco SpA, filiale di Correggio, per azienda cliente operante nel settore gomma plastica, è alla ricerca di una risorsa da inserire come impiegato/a Customer Care Export: Requisiti: - Esperienza pregressa nel ruolo anche in altri settori - Ottima conoscenza della lingua inglese - Solide basi su tutta l'assistenza clienti, dall'ordine alla fatturazione...

  • Impiegato/a Customer Care

    1 settimana fa

    Correggio, Italia Pibiplast SPA A tempo pieno

    Pibiplast Spa azienda operante nel settore dello stampaggio plastico di packaging primario per la cosmetica e il make-up, ricerca un/a Impiegato/a Customer Care & Service da inserire in area Sales - sede di Correggio (RE) La risorsa si occuperà delle seguenti mansioni: - Inserimento ordini ed anagrafiche clienti; - Creazione nuovi codici di produzione e...

  • Customer Care Categoria Protetta Legge 68/99

    1 giorno fa

    Correggio, Italia Synergie Sede A tempo pieno

    Descrizione azienda Synergie68 divisione Permanent Retail, ricerca per azienda cliente operante nel settore automotive un/a: CUSTOMER CARE Posizione La risorsa ricercata si occuperà della gestione e del supporto delle chiamate in entrata (tramite gli strumenti aziendali), della raccolta informazioni e relativa risoluzione delle problematiche legate al...

  • Customer Care Categoria Protetta Legge 68/99

    2 giorni fa

    Correggio, Italia Synergie Italia A tempo pieno

    DESCRIZIONE AZIENDA Synergie68 divisione Permanent Retail, ricerca per azienda cliente operante nel settore automotive un/a: CUSTOMER CARE POSIZIONE La risorsa ricercata si occuperà della gestione e del supporto delle chiamate in entrata (tramite gli strumenti aziendali), della raccolta informazioni e relativa risoluzione delle problematiche legate al...

  • customer care categoria protetta legge 68/99

    3 giorni fa

    Correggio, Italia Synergie Sede A tempo pieno

    Descrizione aziendaSynergie68 divisione Permanent Retail, ricercaper azienda cliente operante nel settore automotive un/a:CUSTOMER CAREPosizioneLa risorsa ricercata si occuperà della gestione e del supporto delle chiamate in entrata (tramite gli strumenti aziendali), della raccolta informazioni e relativa risoluzione delle problematiche legate al servizio...

  • Assistenza Técnica Telefonica

    1 settimana fa

    Correggio, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Sei alla ricerca di un lavoro impiegatizio dinamico? Ti senti portato per il contatto telefonico? Adecco Italia S.p.A., ricerca per azienda cliente leader nella distribuzione di prodotti e servizi su tutto il territorio nazionale, risorse da inserire come addetto all'assistenza técnica telefonica. Requisiti necessari: - Diploma - Ottima conoscenza della...

  • Addetto\a Assistenza Técnica Telefonica

    2 mesi fa

    Correggio, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Sei alla ricerca di un lavoro impiegatizio dinamico? Ti senti portato per il contatto telefonico? Adecco Italia S.p.A., ricerca per azienda cliente leader nella distribuzione di prodotti e servizi su tutto il territorio nazionale, risorse da inserire come addetto all'assistenza técnica telefonica. Requisiti necessari: - Diploma - Ottima conoscenza della...

  • Addetto\a Assistenza Técnica Telefonica

    1 mese fa

    Correggio, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Sei alla ricerca di un lavoro impiegatizio dinamico? Ti senti portato per il contatto telefonico? Adecco Italia S.p.A., ricerca per azienda cliente leader nella distribuzione di prodotti e servizi su tutto il territorio nazionale, risorse da inserire come addetto all'assistenza técnica telefonica. Requisiti necessari: - Diploma - Ottima conoscenza della...

  • Operatore Call/center

    1 settimana fa

    Correggio, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Sei alla ricerca di un lavoro impiegatizio dinamico? Ti senti portato per il contatto telefonico? Adecco Italia S.p.A., ricerca per azienda cliente leader nella distribuzione di prodotti e servizi su tutto il territorio nazionale, risorse da inserire come addetto all'assistenza técnica telefonica. Requisiti necessari: - Diploma - Ottima conoscenza della...

  • Delear Support

    1 settimana fa

    Correggio, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Sei alla ricerca di un lavoro impiegatizio dinamico? Ti senti portato per il contatto telefonico? Adecco Italia S.p.A., ricerca per azienda cliente leader nella distribuzione di prodotti e servizi su tutto il territorio nazionale, risorse da inserire come addetto all'assistenza técnica telefonica. Requisiti necessari: - Diploma - Ottima conoscenza della...

  • Delear Support

    2 mesi fa

    Correggio, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Sei alla ricerca di un lavoro impiegatizio dinamico? Ti senti portato per il contatto telefonico? Adecco Italia S.p.A., ricerca per azienda cliente leader nella distribuzione di prodotti e servizi su tutto il territorio nazionale, risorse da inserire come addetto all'assistenza técnica telefonica. Requisiti necessari: - Diploma - Ottima conoscenza della...

  • Energy Efficiency Consultant

    2 settimane fa

    Correggio, Italia Warrant Hub - Tinexta Group A tempo pieno

    **Warrant Hub**, società della Business Unit Tinexta Business Innovation, è leader nella consulenza strategica e finanziaria per l’innovazione, la trasformazione digitale e lo sviluppo sostenibile delle imprese. Con una struttura di oltre 600 professionisti, Warrant Hub opera da quasi 30 anni sull’intero territorio nazionale. Ha maturato esperienze in...

  • Energy Efficiency Consultant

    1 mese fa

    Correggio, Italia Warrant Hub - Tinexta Group A tempo pieno

    **Warrant Hub**, società della Business Unit Tinexta Business Innovation, è leader nella consulenza strategica e finanziaria per l’innovazione, la trasformazione digitale e lo sviluppo sostenibile delle imprese. Con una struttura di oltre 600 professionisti, Warrant Hub opera da quasi 30 anni sull’intero territorio nazionale. Ha maturato esperienze in...

  • Energy Efficiency Consultant

    1 settimana fa

    Correggio, Italia Warrant Hub - Tinexta Group A tempo pieno

    Descrizione azienda Warrant Hub , società della Business Unit Tinexta Business Innovation, è leader nella consulenza strategica e finanziaria per l’innovazione, la trasformazione digitale e lo sviluppo sostenibile delle imprese. Con una struttura di oltre 600 professionisti, Warrant Hub opera da quasi 30 anni sull’intero territorio...

  • Energy Efficiency Consultant

    1 settimana fa

    Correggio, Italia Warrant Hub - Tinexta Group A tempo pieno

    Descrizione azienda Warrant Hub , società della Business Unit Tinexta Business Innovation, è leader nella consulenza strategica e finanziaria per l’innovazione, la trasformazione digitale e lo sviluppo sostenibile delle imprese. Con una struttura di oltre 600 professionisti, Warrant Hub opera da quasi 30 anni sull’intero territorio nazionale....

  • Analytical Technician

    3 settimane fa

    Correggio, Italia The Dow Chemical Company A tempo pieno

    At Dow, we believe in putting people first and we're passionate about delivering integrity, respect and safety to our customers, our employees and the planet. Our people are at the heart of our solutions. They reflect the communities we live in and the world where we do business. Their diversity is our strength. We're a community of relentless problem...

  • Analytical Technician

    3 settimane fa

    Correggio, Italia The Dow Chemical Company A tempo pieno

    At Dow, we believe in putting people first and we're passionate about delivering integrity, respect and safety to our customers, our employees and the planet. Our people are at the heart of our solutions. They reflect the communities we live in and the world where we do business. Their diversity is our strength. We're a community of relentless problem...