Customer Service Agent

3 settimane fa


Firenze, Italia LuisaViaRoma A tempo pieno

Luisa Via Roma is a leading global luxury goods e-commerce with an online presence for over 20 years, serving upwards of **1 million users** from more than 200 countries.
Our **team **is also **international**, including over 300 people from 20 different countries.

As a company, we constantly look to the future to offer our clients **innovation **through our services, platforms, website and app. We also aim to give back to the community and the planet by supporting **charities **and **environmental **causes**. Through **LVRSustainable** - our section dedicated to sustainability
- we offer conscious fashion and promote special collaborations with non-profits, organizations, and brands to benefit social and eco-friendly initiatives.

We are constantly in motion and striving to obtain excellence through our core values of being a **team player**, showing **respect** to everyone, **motivating** those around us, being **flexible** and keeping an **open mind** to new things.

**Customer Service Agent - German**

Our Customer Service is looking for a Customer Service Agent
The team offers assistance in seven languages, accompanying customers throughout the entire shopping experience in order to understand and satisfy every need.
The figure will assist customers with all requests and needs during their shopping experience and will be in charge of back-end activities and monitoring orders shipment tracking.
- Requiremen_
- ts:_
- Ability to work in a team
- Excellent written and spoken knowledge of English, Italian and German languages (C1/C2)
- Work experience with customers in the luxury market
- E-commerce experience
- Good problem-solving skills

**What we offer**:
Full-time employment with a commercial contract
Work week: Monday to Friday
23.000-26.000
***In addition to optimal work-life balance, we offer job rotation, conventions and employee discounts
Hybrid working setup
Florence

**What to expect next**

Following the initial resumé screening, the process includes a single interview with the hiring managers of the Customer Service department and People team. At this stage, soft skills and expertise will be assessed.



  • Firenze, 50123, Provincia di Firenze, Italia IZIWORK A tempo pieno

    Guest Service Agent / ReceptionistIziwork è un’agenzia digitale per il lavoro che ti semplificherà la vita. Candidati in pochi click e per ogni evenienza avrai la possibilità di contattare il nostro servizio clienti.Descrizione posizioneEntra a far parte del Team Reception come Guest Service Agent p


  • Firenze, Italia Utility service srls A tempo pieno

    **ANNUNCIO AGENTI /AGENZIE IN AUTONOMIA** UTILITY SERVICE azienda leader nel settore energetico, cerca Strutture Piccole/Medie/Grandi o Agenzie o Agenti di commercio a cui affidare i propri mandati (Enel Energia-Edison-Engie-Eon ecc ) a provvigioni massime **in autonomia.** OFFRIAMO: - Mandati anche senza storni - Back office dedicato - Mandati con firma...


  • Firenze, Italia ADHR A tempo pieno

    Adhr Group - Filiale di Prato - ricerca, per importante azienda cliente del settore metalmeccanico, un/a **IMPIEGATO/A CUSTOMER SERVICE/BACK OFFICE COMMERCIALE ESTERO JUNIOR** La risorsa sarà inserita all’interno dell’ufficio commerciale e le verrà affidato un mercato estero da gestire. Si occuperà dall’arrivo dell’ordine alla sua spedizione:...


  • Firenze, Italia STARHOTELS S.P.A. A tempo pieno

    **Starhotels** is looking for a **Guest Service Agent** to become part of the front office team in **Florence**. As Guest Service Agent you will be the first point of contact for our Guests and, therefore, will be expected to perform the following tasks to the highest standards: - Perform all check-in and check-out activities as well as other related...

  • Agente di Vendita

    4 settimane fa


    Firenze, Italia GO SERVICE SRL A tempo pieno

    **Ricerca Agenti nei Servizi di Pagamento - Opportunità di Vendita POS Nexi** Sei un professionista dinamico e orientato al risultato? Sei alla ricerca di un'opportunità stimolante nel settore dei servizi di pagamento? Go service srl, partner commerciale di NEXI Payment, leader nel settore dei pagamenti digitali in Italia, sta cercando agenti motivati e...


  • Firenze, Italia FAAC Technologies A tempo pieno

    Cometa è un'azienda specializzata nell'automazione di accessi di sicurezza e di porte girevoli e nella realizzazione di serrature ed uscite di emergenza. Fa parte del Gruppo FAAC, leader mondiale nella progettazione e produzione di automazione accessi pedonali e veicolari e sistemi integrati di parcheggio, con 40 sedi commerciali, più di 3600 dipendenti e...


  • Firenze, Italia Kelly Services A tempo pieno

    Descrizione dell'offerta Kelly Science & Clinical, per importante multinazionale leader nel settore della Tecnologia Medica è alla ricerca di un/una: CUSTOMER SERVICE ENGINEER DIGITAL La risorsa richiesta rivestirà' il ruolo di Customer Service Engineer dei sistemi RIS-PACS presenti presso le strutture ospedaliere della Toscana o su altri presidi...


  • Firenze, Italia Iziwork A tempo pieno

    Guest Service Agent / ReceptionistIziwork è un'agenzia digitale per il lavoro che ti semplificherà la vita. Candidati in pochi click e per ogni evenienza avrai la possibilità di contattare il nostro servizio clienti.

  • Customer Service

    4 settimane fa


    Firenze, Italia Iziwork Spa A tempo pieno

    Per nota azienda leader nel settore e-commerce di abbigliamento e accessori di lusso si ricerca un/a Addetto/a Customer Service da inserire in un team internazionale. Le principali mansioni riguardano l'assistenza clienti via mail e telefono riguardo a - Stato degli ordini, chiarimenti degli stessi - Stato delle spedizioni - Tutto ciò che riguarda la vita...


  • Firenze, Italia LuisaViaRoma A tempo pieno

    **LUISAVIAROMA Group** is a premier global multi-brand luxury provider leveraging physical and digital retail to bring fashion goods to the world's most discerning customers. The group is created from a **synergy **of three companies**:LUISA VIA ROMA S.p.A.**, a leading Italian company in the luxury e-commerce sector, **Playground S.r.l.**, a retail company...

  • Parking Agent

    1 mese fa


    Firenze, Italia Humanagest S.p.A A tempo pieno

    Per importante azienda cliente multinazionale operante nel settore automotive in ambito autonoleggio, ricerchiamo la figura di un Parking Agent La risorsa, inserita all’interno dell’organico aziendale, sarà responsabile dell’area parcheggio, in particolare della consegna e ritiro veicoli e dell’attività di controllo. Nel dettaglio si occuperà...


  • Firenze, Italia Adhr A tempo pieno

    ADHR GROUP SPA - AGENZIA PER IL LAVORO filiale di Firenze ricerca per azienda retail settore pelletteria. un/a addetto/a customer service con ottima conoscenza della lingua inglese. REQUISITI: - esperienza pregressa nella mansione, - ottima conoscenza di EXCEL. Luogo di lavoro: Firenze Centro. Dal Lunedì al venerdì 9-18. Disponibilità...

  • Back-office Commerciale

    4 settimane fa


    Firenze, Italia Moaconcept A tempo pieno

    **Back-office Commerciale & Customer Service - partita IVA** **Moaconcept **è una società benefit di sneaker italiane. La cultura del nostro marchio è radicata nell'inclusione e nel dialogo, credendo che la vera forza del cambiamento, sia collettivo che individuale, risieda nel potere dei piccoli gesti quotidiani e nell'importanza del ruolo che ciascuna...

  • Addetta Customer Service

    4 settimane fa


    Firenze, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Descrizione: **Per azienda specialista a livello nazionale in noleggio auto a lungo termine selezioniamo un/una **ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE** per la sede di Firenze.**: L’azienda vanta un’esperienza pluriennale nel settore, grazie all’expertise maturata nello sviluppo di soluzioni inerenti il parco veicoli, la costante vicinanza al cliente e...


  • Firenze, Italia iziwork A tempo pieno

    Iziwork è un’agenzia digitale per il lavoro che ti semplificherà la vita. Candidati in pochi click e per ogni evenienza avrai la possibilità di contattare il nostro servizio clienti. **Descrizione missione**: Per nota azienda leader nel settore e-commerce di abbigliamento e accessori di lusso si ricerca addetto/a al servizio di customer service da...


  • Firenze, Italia Openjobmetis S.p.A. A tempo pieno

    Openjobmetis SpA - Filiale di Firenze Sud ricerca per azienda cliente un/a addetto/addetta al customer service. **Posizione**: La figura si occuperà principalmente di inserire ordini e dati al gestionale. **Requisiti**: Requisiti fondamentali: - Buona conoscenza della lingua francese per gestire telefonate e corrispondenza scritta; - Ottimo uso del pc; -...


  • Firenze, Italia Starhotels A tempo pieno

    Join Starhotels and become part of the Reception Team as Guest Service Agent at our Hotelsin Florence. As the first point of contact for our guests, you'll create memorable experiences during arrival, stay and departure.  Your responsibilities include: Being the friendly face that responds promptly to guest inquiries, providing information and assistance....

  • Guest Service Agent

    4 settimane fa


    Firenze, Italia Starhotels S.P.A. A tempo pieno

    Join Starhotels and become part of the Reception Team as Guest Service Agent at our Hotels in Florence. As the first point of contact for our guests, you'll create memorable experiences during arrival, stay and departure. Your responsibilities include: Being the friendly face that responds promptly to guest inquiries, providing information and assistance....


  • Firenze, Italia GIGROUP A tempo pieno

    Gi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle Risorse Umane, in collaborazione con HERTZ, leader nel settore del servizio di autonoleggio, ricerca: ADDETTI/E AL CUSTOMER SERVICE - AUTONOLEGGIO Le risorse saranno inserite in un contesto dinamico e avranno la...


  • Firenze, Italia Iziwork Spa A tempo pieno

    Per nota azienda leader nel settore e-commerce di abbigliamento e accessori di lusso si ricerca addetto/a al servizio di customer service da inserire in un team internazionale. Le principali mansioni riguardano l'assistenza cliente via mail riguardo lo stato degli ordini, chiarimenti degli stessi, stato delle spedizioni e, in generale, su tutto ciò che...