Customer Service Specialist

2 mesi fa

Firenze, Italia FAAC Technologies A tempo pieno

Cometa è un'azienda specializzata nell'automazione di accessi di sicurezza e di porte girevoli e nella realizzazione di serrature ed uscite di emergenza. Fa parte del Gruppo FAAC, leader mondiale nella progettazione e produzione di automazione accessi pedonali e veicolari e sistemi integrati di parcheggio, con 40 sedi commerciali, più di 3600 dipendenti e 18 siti produttivi nel mondo. Siamo alla ricerca di un/a

**Customer Service Specialist - Manutenzioni**

La risorsa verrà inserita all'interno dell'unità Customer Service in CoMETA.

Il team, assicurando la gestione di tutte le attività relative all'evasione degli ordini, alla fatturazione attiva ed alla gestione del supporto al cliente, si occupa della pianificazione degli interventi di manutenzioni riparative e programmate sugli impianti (porte automatiche, bussole, interblocchi, aree safe... ), della lettura dei rapporti di intervento compilati dai tecnici e della preparazione della documentazione correlata, compresa la contrattualistica.

**Attività principali**:

- Gestione delle anagrafiche degli impianti
- Gestione della chiamata per l'attivazione dell'intervento di manutenzione riparativa/straordinaria
- Gestione degli interventi di manutenzione programmata
- Pianificazione dell'intervento col fornitore dei servizi/tecnico interno
- Consuntivazione e contabilizzazione degli interventi con invio documenti al cliente
- Verifica posizione contabile del cliente
- Verifica del rapporto di intervento e gestione anomalia sugli impianti in accordo con tecnici/commerciali e eventuale segnalazione del rischio al cliente finale
- Redazione di contratti di manutenzione e documenti per l'abilitazione dei tecnici
- Preparazione offerte di sostituzione/manutenzione

**Competenze e requisiti richiesti**:

- Diploma di Scuola Superiore
- Laurea Triennale sarà considerata un plus
- Esperienze precedenti di 3/5 anni in ambito Customer Service o Assistenza Tecnico - Commerciale
- Predisposizione al lavoro di squadra
- Problem solving nella gestione immediata e risolutiva di problematiche operative
- Forte orientamento al cliente e doti relazionali
- Dinamicità operativa e capacità di lavorare sotto pressione
- Flessibilità
- Predisposizione a lavorare con diversi sistemi software
- Conoscenza della suite Office

  • Customer Service Specialist

    53 minuti fa

    Firenze, Italia FAAC Technologies A tempo pieno

    Cometa è un'azienda specializzata nell'automazione di accessi di sicurezza e di porte girevoli e nella realizzazione di serrature ed uscite di emergenza. Fa parte del Gruppo FAAC, leader mondiale nella progettazione e produzione di automazione accessi pedonali e veicolari e sistemi integrati di parcheggio, con 40 sedi commerciali, più di 3600 dipendenti e...

  • Customer Service Specialist

    2 settimane fa

    Firenze, Italia LuisaViaRoma A tempo pieno

    **LUISAVIAROMA Group** is a premier global multi-brand luxury provider leveraging physical and digital retail to bring fashion goods to the world's most discerning customers. The group is created from a **synergy **of three companies**:LUISA VIA ROMA S.p.A.**, a leading Italian company in the luxury e-commerce sector, **Playground S.r.l.**, a retail company...

  • Customer Service Specialist – French

    2 settimane fa

    Firenze, Italia Luisaviaroma A tempo pieno

    LUISAVIAROMA Group is a premier global multi-brand luxury provider leveraging physical and digital retail to bring fashion goods to the world's most discerning customers.The group is created from a synergy of three companies: LUISA VIA ROMA S.p.A. , a leading Italian company in the luxury e-commerce sector, Playground S.r.l. , a retail company known for its...

  • Customer Service Specialist – French

    2 giorni fa

    Firenze, Italia Luisaviaroma A tempo pieno

    LUISAVIAROMA Group is a premier global multi-brand luxury provider leveraging physical and digital retail to bring fashion goods to the world's most discerning customers.The group is created from a synergy of three companies: LUISA VIA ROMA S.p.A., a leading Italian company in the luxury e-commerce sector, Playground S.r.l., a retail company known for its...

  • Customer Service Specialist – French

    2 settimane fa

    Firenze, Italia Luisaviaroma A tempo pieno

    LUISAVIAROMA Group is a premier global multi-brand luxury provider leveraging physical and digital retail to bring fashion goods to the world's most discerning customers. The group is created from a synergy of three companies: LUISA VIA ROMA S.p.A., a leading Italian company in the luxury e-commerce sector, Playground S.r.l., a retail company known for its...

  • Back Office Commerciale e Customer Service

    1 mese fa

    Firenze, Italia Coach Service srls A tempo pieno

    Noto gruppo aziendale, zona Firenze, operante nel settore Lusso cerca una figura di Back Office Commerciale/Gestione Ordini, per supportare le attività del Customer Service. La risorsa si occuperà di supportare le attività dell’ufficio Customer Service nello specifico: - Supporto nella gestione degli ordini cliente - inserimento - conferma -...

  • Customer Service Specialist

    2 settimane fa

    Firenze, Italia LUISAVIAROMA A tempo pieno

    LUISAVIAROMA Group is a premier global multi-brand luxury provider leveraging physical and digital retail to bring fashion goods to the world's most discerning customers. The group is created from a synergy of three companies: LUISA VIA ROMA S.p.A. , a leading Italian company in the luxury e-commerce sector, Playground S.r.l. , a retail company...

  • Customer Service Post Vendita

    1 mese fa

    Firenze, Italia FAAC Technologies A tempo pieno

    Cometa è un'azienda specializzata nell'automazione di accessi di sicurezza e di porte girevoli e nella realizzazione di serrature ed uscite di emergenza. Fa parte del Gruppo FAAC, leader mondiale nella progettazione e produzione di automazione accessi pedonali e veicolari e sistemi integrati di parcheggio, con 40 sedi commerciali, più di 3600 dipendenti e...

  • Customer Service Specialist

    3 settimane fa

    Firenze, Italia FAAC Group A tempo pieno

    FAAC Technologies, world leader in access automation, parking systems and access control, counting on 50 sales companies in 29 countries, more than 3.600 employees worldwide and 17 manufacturing plants is looking for a Customer Service Specialist - Order Processing Key Responsibilities: • Enter orders received from customers / subsidiaries via...

  • Customer Service Specialist

    2 settimane fa

    Firenze, Italia Faac Group A tempo pieno

    FAAC Technologies, world leader in access automation, parking systems and access control, counting on 50 sales companies in 29 countries, more than 3.600 employees worldwide and 17 manufacturing plants is looking for a Customer Service Specialist - Order Processing Key Responsibilities: • Enter orders received from customers / subsidiaries via standard PO...

  • Customer Service Specialist

    2 giorni fa

    Firenze, Italia Faac Group A tempo pieno

    FAAC Technologies, world leader in access automation, parking systems and access control, counting on 50 sales companies in 29 countries, more than 3.600 employees worldwide and 17 manufacturing plants is looking for a Customer Service Specialist - Order Processing Key Responsibilities: • Enter orders received from customers / subsidiaries via standard PO...

  • Concierge e Customar Service Specialist

    1 mese fa

    Firenze, Italia Arranger Hospitality Srl A tempo pieno

    Importante realtà nel settore dell'ospitalità, ricerca per ampliamento organico, un Concierge - Customer Service Specialist per i propri appartamenti dislocati nel centro storico fiorentino. La figura ricercata si occuperà delle seguenti mansioni: - Accoglienza e gestione delle relazioni con i clienti - Mansioni di segreteria e front office - Attività...

  • Addetta Customer Service

    1 mese fa

    Firenze, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Descrizione: **Per azienda specialista a livello nazionale in noleggio auto a lungo termine selezioniamo un/una **ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE** per la sede di Firenze.**: L’azienda vanta un’esperienza pluriennale nel settore, grazie all’expertise maturata nello sviluppo di soluzioni inerenti il parco veicoli, la costante vicinanza al cliente e...

  • Concierge e Customar Service Specialist

    1 mese fa

    Firenze, Italia ARRANGER HOSPITALITY SRL A tempo pieno

    Importante realtà nel settore dell'ospitalità, ricerca per ampliamento organico, un Concierge - Customer Service Specialist per i propri appartamenti dislocati nel centro storico fiorentino. La figura ricercata si occuperà delle seguenti mansioni: - Accoglienza e gestione delle relazioni con i clienti - Mansioni di segreteria e front office - Attività...

  • Concierge e Customar Service Specialist

    1 mese fa

    Firenze, Italia ARRANGER HOSPITALITY SRL A tempo pieno

    Importante realtà nel settore dell'ospitalità, ricerca per ampliamento organico, un Concierge - Customer Service Specialist per i propri appartamenti dislocati nel centro storico fiorentino. La figura ricercata si occuperà delle seguenti mansioni: - Accoglienza e gestione delle relazioni con i clienti - Mansioni di segreteria e front office - Attività...

  • Concierge e Customar Service Specialist

    1 mese fa

    Firenze, Italia ARRANGER HOSPITALITY SRL A tempo pieno

    Importante realtà nel settore dell'ospitalità, ricerca per ampliamento organico, un Concierge - Customer Service Specialist per i propri appartamenti dislocati nel centro storico fiorentino. La figura ricercata si occuperà delle seguenti mansioni: - Accoglienza e gestione delle relazioni con i clienti - Mansioni di segreteria e front office - Attività...

  • Concierge e Customar Service Specialist

    8 minuti fa

    Firenze, Italia ARRANGER HOSPITALITY SRL A tempo pieno

    Importante realtà nel settore dell'ospitalità, ricerca per ampliamento organico, un Concierge - Customer Service Specialist per i propri appartamenti dislocati nel centro storico fiorentino. La figura ricercata si occuperà delle seguenti mansioni: - Accoglienza e gestione delle relazioni con i clienti - Mansioni di segreteria e front office - Attività...

  • Addetto/a Customer Service

    2 mesi fa

    Firenze, Italia Manpower srl A tempo pieno

    Per azienda specialista a livello nazionale in noleggio auto a lungo termine selezioniamo un/una **ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE **per la sede di Firenze. L’azienda vanta un’esperienza pluriennale nel settore, grazie all’expertise maturata nello sviluppo di soluzioni inerenti il parco veicoli, la costante vicinanza al cliente e l’attenzione rivolta...

  • Warehouse/customer Service Administrator

    15 minuti fa

    Firenze, Italia Hiring Arc A tempo pieno

    **Warehouse/Customer Service Administrator (job description) Mackie Search has partnered with a Global Leader in a Very Niche Industry to lead a search for a **NEWLY CREATED ROLE **working directly with the President of the company. - Newly created role with that will work directly with the President of the company. - They specialize in providing solutions...

  • Junior Custumer Service

    4 settimane fa

    Firenze, Italia Coach Service srls A tempo pieno

    Noto gruppo aziendale, zona Firenze, operante nel settore Lusso cerca Junior Custumer Service/Gestione Ordini. La risorsa si occuperà di supportare le attività dell’ufficio Customer Service nello specifico: - Supporto nella gestione degli ordini cliente ▪ inserimento ▪ conferma ▪ monitoraggio ▪ documenti di spedizione - data entry (distinte...