Customer Service Post Vendita

3 settimane fa


Firenze, Italia FAAC Technologies A tempo pieno

Cometa è un'azienda specializzata nell'automazione di accessi di sicurezza e di porte girevoli e nella realizzazione di serrature ed uscite di emergenza. Fa parte del Gruppo FAAC, leader mondiale nella progettazione e produzione di automazione accessi pedonali e veicolari e sistemi integrati di parcheggio, con 40 sedi commerciali, più di 3600 dipendenti e 18 siti produttivi nel mondo. Siamo alla ricerca di un/a

**Customer Service Specialist Post Vendita**

La risorsa verrà inserita all'interno dell'unità Customer Service Post Vendita in CoMETA.

Il team, assicurando la gestione di tutte le attività relative all'evasione degli ordini, alla fatturazione attiva ed alla gestione del supporto al cliente, si occupa della pianificazione degli interventi di manutenzioni riparative e programmate sugli impianti (porte automatiche, bussole, interblocchi, aree safe... ), della lettura dei rapporti di intervento compilati dai tecnici e della preparazione della documentazione correlata, compresa la contrattualistica.

**Attività principali**:

- Gestione delle anagrafiche degli impianti
- Gestione della chiamata per l'attivazione dell'intervento di manutenzione riparativa/straordinaria
- Gestione degli interventi di manutenzione programmata
- Pianificazione dell'intervento col fornitore dei servizi/tecnico interno
- Consuntivazione e contabilizzazione degli interventi con invio documenti al cliente
- Verifica posizione contabile del cliente
- Verifica del rapporto di intervento e gestione anomalia sugli impianti in accordo con tecnici/commerciali e eventuale segnalazione del rischio al cliente finale
- Redazione di contratti di manutenzione e documenti per l'abilitazione dei tecnici
- Preparazione offerte di sostituzione/manutenzione

**Competenze e requisiti richiesti**:

- Diploma di Scuola Superiore
- Laurea Triennale sarà considerata un plus
- Esperienze precedenti di 3/5 anni in ambito Customer Service o Assistenza Tecnico - Commerciale
- Predisposizione al lavoro di squadra
- Problem solving nella gestione immediata e risolutiva di problematiche operative
- Forte orientamento al cliente e doti relazionali
- Dinamicità operativa e capacità di lavorare sotto pressione
- Flessibilità
- Predisposizione a lavorare con diversi sistemi software
- ùConoscenza della suite Office



  • Firenze, Italia GIGROUP A tempo pieno

    IMPIEGATO CUSTOMER SERVICE POST SALES **La risorsa inserita all’interno del team si occuperà di**: - assistenza post vendita del cliente rispetto a varie ed eventuali criticità sul prodotto (non di natura técnica) attraverso i canali: - gestione E-Commerce - gestione delle spedizioni - gestione dei social **Requisiti**: - Pregressa esperienza nella...


  • Firenze, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Per importante e strutturata realtà aziendale con sede a Firenze siamo alla ricerca di: un/una Impiegato E-Commerce e Customer Service con inglese fluente Requisiti richiesti: - Almeno 2-3 anni di esperienza nei servizi ai clienti, nelle vendite o ruoli simili - Conoscenza fluente della lingua inglese. La conoscenza di una seconda lingua verrà...

  • Customer Service

    7 giorni fa


    Firenze, Italia LHH A tempo pieno

    Offriamo l’opportunità di ricoprire il ruolo di Customer Service all’interno di un’azienda in fortissima crescita basata in provincia di Firenze. - Gestire il rapporto con i clienti a 360°; - Gestione dell'iter dell'ordine, dall'inserimento a gestionale all'evasione; - Formulare offerte e preventivi; - Fornire aggiornamento e informazioni tecniche...


  • Firenze, Italia Hiring Arc A tempo pieno

    **Warehouse/Customer Service Administrator (job description) Mackie Search has partnered with a Global Leader in a Very Niche Industry to lead a search for a **NEWLY CREATED ROLE **working directly with the President of the company. - Newly created role with that will work directly with the President of the company. - They specialize in providing solutions...


  • Firenze, Italia GIGROUP A tempo pieno

    Gi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle Risorse Umane, in collaborazione con HERTZ, leader nel settore del servizio di autonoleggio, ricerca: ADDETTI/E AL CUSTOMER SERVICE - AUTONOLEGGIO Le risorse saranno inserite in un contesto dinamico e avranno la...


  • Firenze, Italia GIGROUP A tempo pieno

    Gi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle Risorse Umane, in collaborazione con HERTZ, leader nel settore del servizio di autonoleggio, ricerca: ADDETTI/E AL CUSTOMER SERVICE - AUTONOLEGGIO Le risorse saranno inserite in un contesto dinamico e avranno la...

  • Customer Service

    5 giorni fa


    Firenze, Italia ADHR Group Spa A tempo pieno

    ADHR GROUP SPA, Divisione Permanent Placement, ricerca per azienda cliente una figura di CUSTOMER SERVICE area ECOMMERCE La risorsa seguirà: - Indirizzare tempestivamente i reclami dei clienti o le domande complesse ai reparti competenti. - Sviluppo IT del servizio clienti a seguire con agenzia/IT per l'assistenza clienti. - Formazione del servizio...


  • Firenze, Italia Quantico Business A tempo pieno

    Salva questa offerta di lavoro con il tuo attuale profilo LinkedIn, oppure creane uno nuovo. Salva questa offerta di lavoro con il tuo attuale profilo LinkedIn, oppure creane uno nuovo. Solo tu puoi vedere la tua attività relativa a ricerche di lavoro. Email Piacere di rivederti Accedi per salvare “Customer Service Specialist” presso Quantico Business...


  • Firenze, Italia FAAC Technologies A tempo pieno

    Cometa è un'azienda specializzata nell'automazione di accessi di sicurezza e di porte girevoli e nella realizzazione di serrature ed uscite di emergenza. Fa parte del Gruppo FAAC, leader mondiale nella progettazione e produzione di automazione accessi pedonali e veicolari e sistemi integrati di parcheggio, con 40 sedi commerciali, più di 3600 dipendenti e...


  • Firenze, Italia Kelly Services A tempo pieno

    Descrizione dell'offerta Kelly Science & Clinical, per importante multinazionale leader nel settore della Tecnologia Medica è alla ricerca di un/una: CUSTOMER SERVICE ENGINEER DIGITAL La risorsa richiesta rivestirà' il ruolo di Customer Service Engineer dei sistemi RIS-PACS presenti presso le strutture ospedaliere della Toscana o su altri presidi...


  • Firenze, Italia Persevera s.r.l. A tempo pieno

    PERSEVERA SRL Agenzia per il Lavoro specializzata in Ricerca e Selezione del Personale, ricerca per il proprio staff interno un/una ADDETTO CUSTOMER SERVICE. E’ richiesta: - ottima dialettica - spiccato spirito di iniziativa - determinazione al raggiungimento degli obiettivi - disponibilità immediata E’ previsto inserimento attraverso un contratto a...


  • Firenze, Italia Impiegando.com A tempo pieno

    Compagnia specializzata nella produzione e commercializzazione di medicinali e prodotti farmaceutici seleziona: Impiegato/a customer service. - Inserimento ordini a gestionale - Elaborazione preventivi - Assistenza clienti per l'evasione delle loro richieste - Pianificazione e coordinamento delle attività dello studio Si richiede: - Precisione e...

  • Customer Service

    7 giorni fa


    Firenze, Italia LABSITTERS A tempo pieno

    Labsitters, una giovane e dinamica azienda nel settore dell'istruzione e assistenza ai bambini, sta cercando un/una Customer Service per unirsi al nostro team. Se sei una persona motivata, orientata al cliente e desideri far parte di un ambiente lavorativo stimolante, questa potrebbe essere l'opportunità che stavi cercando. **Responsabilità...


  • Firenze, Italia ADHR A tempo pieno

    ADHR GROUP SPA - AGENZIA PER IL LAVORO filiale di Firenze ricerca per azienda retail settore pelletteria un/a addetto/a customer service con ottima conoscenza della lingua inglese; esperienza pregressa nella mansione e ottima conoscenza di EXCEL. Luogo di lavoro: Firenze Centro. Disponibilità immediata. Missione finalizzata all'inserimento.


  • Firenze, Italia ADHR A tempo pieno

    ADHR GROUP SPA - AGENZIA PER IL LAVORO filiale di Firenze ricerca per azienda retail settore pelletteria un/a addetto/a customer service con ottima conoscenza della lingua inglese; esperienza pregressa nella mansione e ottima conoscenza di EXCEL. Luogo di lavoro: Firenze Centro - TOSCANA. Disponibilità immediata. Missione finalizzata all'inserimento.


  • Firenze, Italia Labsitters A tempo pieno

    Labsitters, una giovane e dinamica azienda nel settore dell'istruzione e assistenza ai bambini, sta cercando un/una Customer Service per unirsi al nostro team. Se sei una persona motivata, orientata al cliente e desideri far parte di un ambiente lavorativo stimolante, questa potrebbe essere l'opportunità che stavi cercando. **Responsabilità...


  • Firenze, Italia iziwork A tempo pieno

    Iziwork è un’agenzia digitale per il lavoro che ti semplificherà la vita. Candidati in pochi click e per ogni evenienza avrai la possibilità di contattare il nostro servizio clienti. **Descrizione missione**: Per nota azienda leader nel settore e-commerce di abbigliamento e accessori di lusso si ricerca addetto/a al servizio di customer service da...

  • Addetto/a Customer Care

    4 settimane fa


    Firenze, Italia MAW S.p.A. A tempo pieno

    **ricerca** per azienda cliente elettromeccanica, leader nel settore di appartenenza e in forte crescita **1 - ADDETTO/A CUSTOMER CARE** La risorsa si occuperà di: - Supporto ai responsabili vendite riguardo redazione e presentazione di offerte; - Assistenza clienti pre e post-vendita; - Gestione e monitoraggio spedizioni internazionali; - Fatturazione e...


  • Firenze, Italia Iziwork Spa A tempo pieno

    Per nota azienda leader nel settore e-commerce di abbigliamento e accessori di lusso si ricerca addetto/a al servizio di customer service da inserire in un team internazionale. Le principali mansioni riguardano l'assistenza cliente via mail riguardo lo stato degli ordini, chiarimenti degli stessi, stato delle spedizioni e, in generale, su tutto ciò che...


  • Firenze, Italia iziwork A tempo pieno

    Iziwork è un’agenzia digitale per il lavoro che ti semplificherà la vita. Candidati in pochi click e per ogni evenienza avrai la possibilità di contattare il nostro servizio clienti. **Descrizione missione**: Per nota azienda leader nel settore e-commerce di abbigliamento e accessori di lusso si ricerca addetto/a al servizio di customer service da...