Stage Customer Journey Specialist

2 settimane fa

Bari, Italia IKEA A tempo pieno

**Job ID**: 213467

**Date posted**: 16/11/2023

Un lavoro in IKEA è molto più che un lavoro. E uno stage in IKEA è un’occasione da non perdere.

IKEA è molto di più di un negozio di arredamento Siamo costantemente alla ricerca di nuovi talenti che vogliano far parte del team IKEA e contribuire alla nostra visione “migliorare la vita della maggioranza delle persone”. Vogliamo entrare in contatto con persone curiose, dinamiche, talentuose e che condividano i nostri valori.

CHI SEI:
Hai conseguito un titolo di studi in ambito Economico e/o Marketing e ti incuriosisce scoprire le dinamiche della Customer Experience;
Sei appassionat* di Home Furnishing e sei alla ricerca di un percorso per acquisire competenze all'interno di un contesto multinazionale e dinamico dove la passione per l’arredamento è “DI CASA;
Sei interessat* ai dati inerenti la costumer experience; capire è il primo passo per migliorare;
Excel non ti spaventa, anzi, è il tuo migliore amico;
La comunicazione è il tuo punto forte, con i clienti e con il tuo team.

Ottimo Stiamo cercando proprio te

COSA FARAI OGNI GIORNO:
Attraverso questo percorso di stage e un progetto formativo focalizzato sulle attività di servizio clienti, entrerai a far parte del team costumer relation all’interno del nostro store. Incontrerai il cliente ogni giorno e lo supporterai in tutti gli aspetti relativi ai nostri servizi e al post-vendita. Guidato dal tuo Tutor aziendale e assieme al tuo Team sarai di supporto nelle seguenti attività:
Accoglierai il cliente, comprenderne il bisogno, offrendogli tutti i nostri servizi e le soluzioni migliori;
Ti occuperai di estrapolazione e monitoraggio dei KPI’s di performance dell’area Customer Relations, relative all’incontro con il cliente in store e nei canali digitali;
Insieme al tuo team individuearai possibili azioni correttive per il raggiungimento dei goal legati alla Customer Experience;
Implementerai, in sinergia con tutto il team, di nuovi progetti fra cui alcuni orientati al miglioramento della piattaforma globale di Knowledge Base;
Dal primo passo in negozio, fino al "Tack" dopo le casse, ti assicurerai che i nostri clienti siano soddisfatti dell’esperienza

CANDIDATI ORA:
Unirsi al team IKEA ha molti vantaggi che vanno oltre alla opportunità di lavorare per un'azienda globale Farai parte di una cultura inclusiva guidata dai nostri valori, con processi strutturati. Inoltre, avrai accesso a:
Servizio mensa gratuito con una vasta scelta di prodotti (molti dei quali sono biologici)

Percorso formativo finalizzato all'inserimento

Rimborso spese di 800 euro lordi

È richiesta disponibilità lavorativa su turni per 5 giorni settimanali su 7 per un totale di 38 ore settimanali.

  • Customer Care Specialist Categoria Protetta

    1 mese fa

    Bari, Italia SVEMU Informatica A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di un Customer Care Specialist che si interfacci telefonicamente con i nostri clienti sull’utilizzo dell’applicativo gestionale sviluppato da Pharmagest Italia. Attività principali: - Essere l'interlocutore telefonico di clienti esistenti e nuovi potenziali clienti - Rispondere a domande sui nostri prodotti e servizi e proporre...

  • Customer Care Specialist

    1 mese fa

    Bari, Italia SVEMU Informatica A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di un Customer Care Specialist che si interfacci telefonicamente con i nostri clienti sull’utilizzo dell’applicativo gestionale sviluppato da Pharmagest Italia. Attività principali: - Essere l'interlocutore telefonico di clienti esistenti e nuovi potenziali clienti - Rispondere a domande sui nostri prodotti e servizi e proporre...

  • E-commerce Specialist

    7 giorni fa

    Bari, Italia DEODATO S.R.L. A tempo pieno

    **FERRAMENTA DEODATO APRE POSIZIONE LAVORATIVA COME E-COMMERCE SPECIALIST** - Ideare un business online; - Svolgere analisi di mercato; - Pianificare e gestire campagne di online marketing; - Monitorare e analizzare le statistiche del sito per migliorare i risultati; - Aggiornare catalogo e contenuti del sito (es. copy, SEO); - Customer care pre e post...

  • E-commerce Specialist

    1 mese fa

    Bari, Italia DEODATO S.R.L. A tempo pieno

    Deodato Srl apre una nuova posizione lavorativa, la figura ricercata è un “E-commerce Specialist”. - Ideare un business online; - Svolgere analisi di mercato; - Pianificare e gestire campagne di online marketing; - Monitorare e analizzare le statistiche del sito per migliorare i risultati; - Aggiornare catalogo e contenuti del sito (es. copy, SEO); -...

  • Ikea Addett Al Servizio Clienti

    4 settimane fa

    Bari, Italia IKEA A tempo pieno

    Chi sei Per il nostro punto vendita di Bari siamo alla ricerca di risorse appassionate di Arredamento, che abbiano voglia di intraprendere un percorso di formazione e di sviluppo nell'ambito Customer Relations (servizio clienti, payment, accoglienza). - Ami stare a contatto con il cliente. - Hai una buona conoscenza della lingua Inglese (per essere...

  • Stage - Food Experience

    4 settimane fa

    Bari, Italia IKEA A tempo pieno

    Chi sei Ti piace il mondo IKEA e vorresti entrare a farne parte? IKEA è molto di più di un negozio di arredamento! Siamo costantemente alla ricerca di nuovi talenti che vogliano far parte del team IKEA e contribuire alla nostra visione “migliorare la vita della maggioranza delle persone”. Vogliamo entrare in contatto con persone curiose, dinamiche,...

  • Product Specialist Bari-Andria-Trani

    1 settimana fa

    Bari, Italia Prodeco Pharma A tempo pieno

    PRODECO PHARMA opera da più di 35 anni nel campo della salute proponendo un solido listino di prodotti fitoterapici (dispositivi medici ed integratori alimentari). Siamo una realtà dinamica, con una forte propensione all’innovazione e alla ricerca, presente sul territorio nazionale in quasi 7000 punti vendita selezionati tra farmacie, parafarmacie ed...

  • Product Specialist Bari-Andria-Trani

    2 giorni fa

    Bari, Italia Prodeco Pharma A tempo pieno

    PRODECO PHARMA opera da più di 35 anni nel campo della salute proponendo un solido listino di prodotti fitoterapici (dispositivi medici ed integratori alimentari). Siamo una realtà dinamica, con una forte propensione all’innovazione e alla ricerca, presente sul territorio nazionale in quasi 7000 punti vendita selezionati tra farmacie, parafarmacie ed...

  • Web Designer

    4 settimane fa

    Bari, Italia Quilia A tempo pieno

    **Bari Area - Puglia**: Stiamo ricercando un Web Designer / UX-UI in grado di realizzare interfacce e vesti grafiche web. La risorsa deve essere in grado di occuparsi dell’ideazione e sviluppo Interaction Design Concept, Wireframe User Flow, Mock up navigabili; Pianificazione e progettazione di Multi Device User Journey; Creare UX e UI per differenti...

  • Stage Addetto/a Al Servizio Clienti

    1 mese fa

    Bari, Italia IKEA A tempo pieno

    **Job ID**: 213467 **Date posted**: 26/10/2023 Per il nostro punto vendita di Bari siamo alla ricerca di risorse appassionate di Arredamento, che abbiano voglia di intraprendere un percorso di formazione e di sviluppo nell'ambito Customer Relations (servizio clienti, payment, accoglienza). CHI SEI - Sei appassionat* di Retail e sei alla ricerca di un...

  • Ikea People&culture Experience

    7 giorni fa

    Bari, Italia IKEA A tempo pieno

    Per lo Store IKEA di Bari siamo alla ricerca di una risorsa che abbia voglia di iniziare un percorso di formazione e di inserimento lavorativo e che abbia a cuore due aspetti: le persone e... la pianificazione! Sei la risorsa che cerchiamo se: - Possiedi una Laurea o sei in procinto di terminare gli studi preferibilmente in materie analitiche come...

  • Test Specialist

    1 settimana fa

    Bari, Italia Ibm A tempo pieno

    Introduction In this role, you'll work in one of our IBM Consulting Client Innovation Centers (Delivery Centers), where we deliver deep technical and industry expertise to a wide range of public and private sector clients around the world. Our delivery centers offer our clients locally based skills and technical expertise to drive innovation and adoption of...

  • IT Salesforce and Marketing Cloud Specialist

    1 mese fa

    Bari, Italia OVS spa A tempo pieno

    Non abbiamo bisogno solo di competenze, ma di voglia di trasformare ed avere un impatto sul futuro del nostro business. In OVS SpA la tecnologia è il fulcro delle nostre strategie di sviluppo, ma abbiamo bisogno di competenze nuove in grado di integrare sempre di più esperienza fisica e virtuale. Come IT Salesforce and Marketing Cloud Specialist ...

  • IT Salesforce and Marketing Cloud Specialist

    1 mese fa

    Bari, Italia UPIM A tempo pieno

    Job description Verify your compatibility with this job ad ? % Apply Non abbiamo bisogno solo di competenze, ma di voglia di trasformare ed avere un impatto sul futuro del nostro business. In OVS SpA la tecnologia è il fulcro delle nostre strategie di sviluppo, ma abbiamo bisogno di competenze nuove in grado di integrare sempre di più esperienza...

  • IT Salesforce and Marketing Cloud Specialist

    1 mese fa

    Bari, Italia OVS SpA A tempo pieno

    Non abbiamo bisogno solo di competenze, ma di voglia di trasformare ed avere un impatto sul futuro del nostro business. In OVS SpA la tecnologia è il fulcro delle nostre strategie di sviluppo, ma abbiamo bisogno di competenze nuove in grado di integrare sempre di più esperienza fisica e virtuale.Come IT Salesforce and Marketing Cloud Specialist lavorerai...

  • Marketing Automation Consultant

    4 settimane fa

    Bari, Italia Sideagroup A tempo pieno

    Sidea Group è una società di consulenza strategica e operativa specializzata nella sinergia efficace fra marketing e tecnologia. Con uno staff di oltre 200 persone, Sidea Group sviluppa soluzioni MarTech attraverso l'integrazione di insight, dati, tecnologia, marketing e creatività. L'attività di Sidea Group è incentrata soprattutto su commerce, CRM,...

  • Marketing Automation Consultant

    4 settimane fa

    Bari, Italia Sideagroup A tempo pieno

    Sidea Group è una società di consulenza strategica e operativa specializzata nella sinergia efficace fra marketing e tecnologia. Con uno staff di oltre 200 persone, Sidea Group sviluppa soluzioni MarTech attraverso l'integrazione di insight, dati, tecnologia, marketing e creatività. L'attività di Sidea Group è incentrata soprattutto su commerce, CRM,...

  • Salesforce Junior Developer

    1 settimana fa

    Bari, Italia NTT DATA A tempo pieno

    Job Description Siamo alla ricerca di un/a Salesforce Junior Developer!NTT DATA, Trusted Global Innovator, è tra i principali player a livello mondiale in ambito IT services. Con più di 139.000 professionisti in oltre 50 Paesi in tutto il mondo, siamo protagonisti e acceleratori della trasformazione digitale offrendo ai nostri clienti soluzioni...

  • Addetto Acquisti/Stage-Neolaureati In Economia E Ing.Gestionale

    2 settimane fa

    Bari, Italia Adecco A tempo pieno

    Al candidato selezionato verrà affidato il processo di acquisti di beni e servizi:- Analisi del mercato di riferimento;- Valutazione economica;- Fase di negoziazione e contrattualistica;- Capacità di utilizzo del gestionale SAP per le transazioni del modulo Acquisti e Logistica. Responsabilità:La risorsa selezionata affiancherà gli specialisti degli...

  • Salesforce Developer

    1 settimana fa

    Bari, Italia NTT DATA A tempo pieno

    Job Description Siamo alla ricerca di un/a Salesforce Developer!NTT DATA, Trusted Global Innovator, è tra i principali player a livello mondiale in ambito IT services. Con più di 139.000 professionisti in oltre 50 Paesi in tutto il mondo, siamo protagonisti e acceleratori della trasformazione digitale offrendo ai nostri clienti soluzioni tecnologiche e...