Apprendistato Customer Care

7 mesi fa

Vimodrone, Italia GIGROUP A tempo pieno

Ti piacerebbe intraprendere un’esperienza lavorativa a tempo indeterminato part time e in un contesto dinamico e attento alla formazione delle risorse?
Hai passione per il Settore Automotive?
Questa può essere l’opportunità giusta per TE

Gi Group S.P.A seleziona, in collaborazione con un importante azienda cliente del settore Contact Center, il più grande centro di assistenza alla clientela multibrands, multiservizio e multilingua europeo del settore automotive e mobility, cerca:
APPRENDISTI CUSTOMER CARE- LINGUA INGLESE E FRANCESE

Se vuoi imparare questo mestiere, l’ apprendistato di 2° livello, è quello che fa per te
Il percorso prevede un iniziale corso formatemp della durata di 10 giorni che si terrà in modalità ibrida. Al termine, i partecipanti verranno assunti tramite contratto di apprendistato di 2° livello della durata di 24 mesi per lavorare come Addetti e Addette Customer Care.

**SEI LA PERSONA IDEALE SE HAI**:
Gradita esperienza pregressa in ambito customer care o in ruoli client facing (addetti vendita, receptionist, front office etc)
Ottima conoscenza della lingua inglese e francese sia orale che scritto (livello C1)
Ottima comunicazione e capacità di ascolto
Ottime conoscenze del pacchetto Office in particolare Excel, Word e Outlook

**OBIETTIVI DEL PERCORSO FORMATIVO**:
Acquisire competenze nel settore automotive
Gestire la clientela attraverso il contatto telefonico, mail e chat per attività di assistenza, risoluzione di problematiche.
Proposition commerciali di iniziative/nuovi prodotti/servizi, organizzando le attività correlate nel rispetto delle procedure operative predefinite, al fine di garantire il rispetto dei target richiesti e la qualità del servizio erogato.

**RIEPILOGO OFFERTA**:
Corso di formazione pre-assuntivo di 10 giorni da lunedì 4 dicembre a venerdì 15 dicembre dalle 9.00 alle 18.00 (modalità ibrida:
presenza/smartworking) - prevista indennità economica e ticket buoni pasto
Contratto di apprendistato di 2° livello (durata 24 mesi) da 18 dicembre

**Orario di lavoro**:
Part Time 20h settimanali su turni dal lunedì al venerdì su una fascia oraria dalle 8:
**00 alle 19**:
00 + 1 sabato a rotazione al mese (il servizio il sabato è ridotto dalle 8:
**00 alle 14**:
00), previste sempre due giornate di riposo

**Livello di inquadramento iniziale**:
2° livello CCNL TELECOMUNICAZIONI

**Livello di inquadramento finale**:
3° livello CCNL TELECOMUNICAZIONI

**SEDE DI LAVORO**:
Vimodrone, Milano

**POSSIBILITA’ DI SMART WORKING**:
la presenza in ufficio è richiesta 1 o 2 volte a settimana

lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone.

**I valori che ci contraddistinguono**:
attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità.

Gi Group S.P.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).

  • Customer Care Representative

    7 mesi fa

    Vimodrone, Italia Givaudan A tempo pieno

    Join us and celebrate the beauty of human experience. Create for happier, healthier lives, with love for nature. Together, with kindness and humility, we deliver food innovations, craft inspired fragrances and develop beauty and wellbeing solutions that make people look and feel good. There’s much to learn and many to learn from, with more than 16,000...

  • Customer Care Finanziario

    7 giorni fa

    Vimodrone, Italia GIGROUP A tempo pieno

    Gi Group SpA, Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG) ricerca per importante società del settore Contact Center: CUSTOMER CARE nel SETTORE FINANZIARIO Le risorse, inserite nel dipartimento di Customer Service, si occuperanno di: Supporto informativo Apertura/chiusura di finanziamenti per acquisto auto Gestione documentale Inserimento...

  • Stage Customer Care

    7 giorni fa

    Vimodrone, Italia Eurofins Italy BioPharma Product Testing A tempo pieno

    Descrizione dell'azienda Con 900 laboratori, circa 58.000 dipendenti, oltre 200.000 metodi analitici, una presenza diffusa in 54 paesi e un fatturato annuo di 6.7 BIL EUR, Eurofins Scientific è un gruppo internazionale leader nei servizi analitici conto terzi nei settori Farmaceutico, Alimentare, Ambientale e Consumer Products. Eurofins nell’ottica di...

  • Synergie | CUSTOMER CARE

    2 settimane fa

    Vimodrone, Italia Synergie A tempo pieno

    Descrizione aziendaSynergie Italia Spa, Agenzia per il lavoro - filiale di Milano Restelli, cerca per importante cliente operante in provincia di Milano e specializzato nei servizi di Telecomunicazione:ADDETTO/A AL CUSTOMER CARE INBOUND - CATEGORIE PROTETTE L.68/99PosizioneLa risorsa ideale si occuperà dell'assistenza telefonica alla clientela, dell...

  • Customer Care Agent

    7 giorni fa

    Vimodrone, Italia GIGROUP A tempo pieno

    Gi Group S.p.a. is looking for an important client operating in the Automotive field a: CUSTOMER CARE AGENT - NORWEGIAN FLUENT LEVEL (SMART-WORKING) **Key Accountabilities**: Management and orchestration of complex customer cases (such as complaints) involving multiple internal departments covering all the possible Support for clients who have issues with...

  • Synergie | CUSTOMER CARE

    3 settimane fa

    vimodrone, Italia Synergie A tempo pieno

    Descrizione azienda Synergie Italia Spa, Agenzia per il lavoro - filiale di Milano Restelli, cerca per importante cliente operante in provincia di Milano e specializzato nei servizi di Telecomunicazione: ADDETTO/A AL CUSTOMER CARE INBOUND - CATEGORIE PROTETTE L.68/99 Posizione La risorsa ideale si occuperà dell'assistenza telefonica alla clientela, dell...

  • Specialista fatturazione

    2 settimane fa

    Vimodrone (MI), Italia Synergie Italia S.p.a. A tempo pieno 8 €

    Synergie Italia Spa, filiale di Milano Cadorna, ricerca per importante azienda operante nel settore energetico un profilo da inserire in qualità di: SPECIALISTA FATTURAZIONE & CUSTOMER CARE La risorsa sarà inserita all'interno del team Misure, Billing & Customer Care , un'area strategica che si occupa di fatturazione, gestione clienti e supporto...

  • Specialista fatturazione

    2 settimane fa

    Vimodrone (MI), Italia Synergie Italia S.p.a. A tempo pieno

    Synergie Italia Spa, filiale di Milano Cadorna, ricerca per importante azienda operante nel settore energetico un profilo da inserire in qualità di: SPECIALISTA FATTURAZIONE & CUSTOMER CARE La risorsa sarà inserita all'interno del team Misure, Billing & Customer Care , un'area strategica che si occupa di fatturazione, gestione clienti e supporto...

  • Team Leader

    1 giorno fa

    Vimodrone, Italia Assist Digital Spa A tempo pieno

    Per la nostra sede di** Vimodrone (Mi)** - viale Martesana, 12, (fermata metro COLOGNO SUD) stiamo ricercando: **Team Leader**: **Chi sei?** - Hai un approccio analitico e ottime capacità di problem solving - Hai ottime capacità di comunicazione orale e scritta - Hai ottime capacità di leadership e motivazionali, con ottima gestione del conflitto - Hai...

  • Team Leader

    5 giorni fa

    Vimodrone, Italia Assist Digital Spa A tempo pieno

    Per la nostra sede di** Vimodrone (Mi)** - viale Martesana, 12, (fermata metro COLOGNO SUD) stiamo ricercando: **Team Leader**: **Chi sei?** - Hai un approccio analitico e ottime capacità di problem solving - Hai ottime capacità di comunicazione orale e scritta - Hai ottime capacità di leadership e motivazionali, con ottima gestione del conflitto - Hai...

  • Impiegato Back Office Settore IT

    2 giorni fa

    Vimodrone, Italia FERES AGENZIA PER IL LAVORO SPA A tempo pieno

    Feres Spa, Agenzia per il Lavoro con solida esperienza nello svolgimento dell'attività di somministrazione di lavoro, ricerca e selezione del personale, supporto nella ricollocazione professionale e formazione delle risorse umane, ricerca per importante Azienda cliente del settore IT: IMPIEGATO BACK OFFICE E CUSTOMER CARE INFORMATICO Si richiede: -...

  • Operatori Call Center Inbound

    2 giorni fa

    Vimodrone, Italia Assist Digital Spa A tempo pieno

    Per la nostra sede di** Vimodrone (Mi)** - viale Martesana, 12, (fermata metro COLOGNO SUD) stiamo ricercando: **Addetti al Customer Care per attività di Assistenza Clienti Inbound in ambito Telecomunicazioni** **Chi sei?** - Hai un’ottima dialettica e buone capacità di comunicazione. - Hai ottime capacità relazionali che ti portano ad eccellere nel...

  • Sales Assistant

    4 mesi fa

    Vimodrone, Italia IMOK SRL A tempo pieno

    Azienda leader nel settore delle sigarette elettroniche, presente nelle gallerie di numerosi centri commerciali, è alla ricerca di nuove risorse da inserire nel proprio team. Siamo alla ricerca di una figura di Sales Assistant che si occupi dell'intero processo di vendita e di tutte le attività dello store (allestimento, ordini e merce). In particolare...

  • Risorse Umane Synergie: Assistente Clienti in Turno

    1 settimana fa

    Vimodrone, Lombardia, Italia Synergie A tempo pieno

    Descrizione del LavoroLa nostra azienda Synergie è alla ricerca di un assistente clienti per occuparsi dell'assistenza telefonica alla clientela e della gestione documentale.Inoltre, seguirà i clienti via mail, chat o chiamata per guidarli e supportarli nelle loro necessità.Lavorerà sempre in squadra con i colleghi riportando direttamente al responsabile...

  • Addetto/a Call Center Inbound

    5 giorni fa

    Vimodrone, Italia GIGROUP A tempo pieno

    GiGroup filiale di Vimercate per un'importante azienda nel settore delle telecomunicazioni è alla ricerca di ADDETTI CUSTOMER CARE INBOUND La risorsa ideale deve aver maturato un minimo di esperienza nel settore. Si andrà a fornire assistenza telefonica ai clienti di una nota banca digitale, facendo attività informativa. La risorsa deve avere...

  • Operatore Call Center Outbound

    7 mesi fa

    Vimodrone, Italia Assist Digital Spa A tempo pieno

    **Unisciti al nostro Team!** Siamo alla ricerca di** Operatori Call Center** per attività **OUTBOUND, **da svolgersi** PART TIME e ON SITE,** **verso clienti** già fidelizzati, **per azienda TELEPASS**.** **Chi sei?** - Hai un’ottima dialettica e buone capacità relazionali/consulenziali - Hai un forte orientamento al cliente e al raggiungimento degli...

  • Técnico Elettromeccanico Trasfertista

    6 mesi fa

    Vimodrone, Italia Gunnebo Entrance Control A tempo pieno

    **Overall job purpose** The Field Service Technician role is required to carry out field-based engineering tasks, break / fix / preventative service works at customer locations, ranging from secure premises, banking facilities, government buildings, retail outlets, commercial properties. The post-holder will demonstrate exemplary levels of customer service,...

  • Operatore Call Center Outbound

    7 mesi fa

    Vimodrone, Italia Assist Digital Spa A tempo pieno

    **Unisciti al nostro Team!** Siamo alla ricerca di** Operatori Call Center** per attività **OUTBOUND, **da svolgersi** PART TIME e ON SITE & Smart Working (Modalità Ibrida),** **verso clienti** BUSINESS già fidelizzati, **per azienda TELEPASS**.** **Chi sei?** - Hai un’ottima dialettica e buone capacità relazionali/consulenziali - Hai un forte...

  • Sales Consultant

    6 giorni fa

    Vimodrone, Italia GIGROUP A tempo pieno

    Gi Group SpA, Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG) ricerca per nuovo progetto di importante società cliente nel settore AUTOMOTIVE un/una: SALES CONSULTANT - AUTOMOTIVE La risorsa che stiamo cercando verrà inserita in un team di assistenza vendita on-line. Darà supporto ai potenziali clienti che attraverso i canali chat, telefono o...