Apprendistato Customer Care

5 mesi fa


Vimodrone, Italia GIGROUP A tempo pieno

Ti piacerebbe intraprendere un’esperienza lavorativa a tempo indeterminato part time e in un contesto dinamico e attento alla formazione delle risorse?
Hai passione per il Settore Automotive?
Questa può essere l’opportunità giusta per TE

Gi Group S.P.A seleziona, in collaborazione con un importante azienda cliente del settore Contact Center, il più grande centro di assistenza alla clientela multibrands, multiservizio e multilingua europeo del settore automotive e mobility, cerca:
APPRENDISTI CUSTOMER CARE- LINGUA INGLESE E FRANCESE

Se vuoi imparare questo mestiere, l’ apprendistato di 2° livello, è quello che fa per te
Il percorso prevede un iniziale corso formatemp della durata di 10 giorni che si terrà in modalità ibrida. Al termine, i partecipanti verranno assunti tramite contratto di apprendistato di 2° livello della durata di 24 mesi per lavorare come Addetti e Addette Customer Care.

**SEI LA PERSONA IDEALE SE HAI**:
Gradita esperienza pregressa in ambito customer care o in ruoli client facing (addetti vendita, receptionist, front office etc)
Ottima conoscenza della lingua inglese e francese sia orale che scritto (livello C1)
Ottima comunicazione e capacità di ascolto
Ottime conoscenze del pacchetto Office in particolare Excel, Word e Outlook

**OBIETTIVI DEL PERCORSO FORMATIVO**:
Acquisire competenze nel settore automotive
Gestire la clientela attraverso il contatto telefonico, mail e chat per attività di assistenza, risoluzione di problematiche.
Proposition commerciali di iniziative/nuovi prodotti/servizi, organizzando le attività correlate nel rispetto delle procedure operative predefinite, al fine di garantire il rispetto dei target richiesti e la qualità del servizio erogato.

**RIEPILOGO OFFERTA**:
Corso di formazione pre-assuntivo di 10 giorni da lunedì 4 dicembre a venerdì 15 dicembre dalle 9.00 alle 18.00 (modalità ibrida:
presenza/smartworking) - prevista indennità economica e ticket buoni pasto
Contratto di apprendistato di 2° livello (durata 24 mesi) da 18 dicembre

**Orario di lavoro**:
Part Time 20h settimanali su turni dal lunedì al venerdì su una fascia oraria dalle 8:
**00 alle 19**:
00 + 1 sabato a rotazione al mese (il servizio il sabato è ridotto dalle 8:
**00 alle 14**:
00), previste sempre due giornate di riposo

**Livello di inquadramento iniziale**:
2° livello CCNL TELECOMUNICAZIONI

**Livello di inquadramento finale**:
3° livello CCNL TELECOMUNICAZIONI

**SEDE DI LAVORO**:
Vimodrone, Milano

**POSSIBILITA’ DI SMART WORKING**:
la presenza in ufficio è richiesta 1 o 2 volte a settimana

lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone.

**I valori che ci contraddistinguono**:
attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità.

Gi Group S.P.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).



  • Vimodrone, Italia Unes Supermercati A tempo pieno

    **Unes Supermercati**, azienda italiana della Grande Distribuzione Organizzata, nasce a Milano nel 1967 e da allora ha saputo cogliere e reagire al meglio alle sfide del settore. In più di 50 anni di vita Unes si è sviluppata attraverso l’apertura di nuovi punti vendita, sia in proprio sia con terzi operatori in franchising. **Oggi è presente con tre...


  • Vimodrone, Italia Assist Digital A tempo pieno

    Chi sei? Hai un’ottima dialettica e buone capacità di comunicazione. Hai ottime capacità relazionali che ti portano ad eccellere nel lavoro di squadra e sei sempre pronto a supportare un collega. Hai un forte interesse per il settore delle telecomunicazioni (Internet e Telefonia). Hai la capacità di gestire un cliente. Hai una personalità...


  • Vimodrone, Lombardia, Italia Assist Digital A tempo pieno

    Chi sei?Hai una solida conoscenza delle tecnologie di comunicazione e delle loro applicazioni.Hai un forte senso di responsabilità e di organizzazione.Hai la capacità di lavorare in team e di supportare i colleghi.Hai una buona conoscenza delle applicazioni di Salesforce.Hai una forte motivazione e ambizione.Hai esperienza in attività di Customer Care in...


  • Vimodrone, Lombardia, Italia Assist Digital A tempo pieno

    Chi sei?Sei una persona con una forte dialettica e capacità di comunicazione efficace.Hai una buona capacità di lavorare in team e di supportare i colleghi.Hai un forte interesse per il settore delle telecomunicazioni.Hai la capacità di gestire un cliente e di risolvere problemi.Hai una personalità dinamica e proattiva.Hai buone capacità analitiche e di...


  • Vimodrone, Lombardia, Italia Assist Digital A tempo pieno

    Chi sei?Hai una solida esperienza in attività Inbound di Customer Care in ambito Telecomunicazioni.Hai una forte motivazione e ambizione.Hai una personalità dinamica/solare e fortemente proattiva.Hai buone capacità analitiche e di problem solving.Hai una buona conoscenza del settore delle telecomunicazioni (Internet e Telefonia).Hai la capacità di...


  • Vimodrone, Lombardia, Italia Eurofins Italy A tempo pieno

    The Customer Care/Social Audit Coordinator plays a crucial role at Eurofins (Food Assurance branch), overseeing the audit booking process and ensuring that audit activities within clusters are executed smoothly and on time.Key Responsibilities:Manage the audit booking process, serving as the main contact for audit bookings.Ensure customer satisfaction...


  • Vimodrone, Italia Synergie Italia S.p.a. A tempo pieno

    Synergie Italia, a leading employment agency in Sesto San Giovanni, is looking to fill a position for our client in the Pharma sector: CUSTOMER CARE SPECIALIST - MATERNITY LEAVE REPLACEMENT The Specialist Customer Care plays a key role in supporting the Account Manager in managing customers and often acts as the first contact for the customer in case of...


  • Vimodrone, Lombardia, Italia Eurofins Italy A tempo pieno

    The Customer Care/Social Audit Coordinator plays a crucial role at Eurofins (Food Assurance branch), overseeing the audit booking process and ensuring that audit activities within clusters are executed smoothly and on time.Key Responsibilities:Manage the audit booking process, serving as the main contact for audit bookings.Ensure customer satisfaction...


  • Vimodrone, Italia Eurofins Italy A tempo pieno

    Job DescriptionThe Customer Care/Social Audit Scheduling plays a crucial role at Eurofins (Food Assurance branch), overseeing the audit booking process and ensuring that audit activities within clusters are executed smoothly and on time. Key Responsibilities:Manage the audit booking process, serving as the main contact for audit bookings.Ensure customer...

  • Responsabile Qualità

    4 settimane fa


    Vimodrone, Lombardia, Italia Randstad A tempo pieno

    Randstad Italia S.p.a filiale di Trento, divisione Office ricerca per azienda multinazionale operante nel settore metalmeccanico un ADDETTO AL QUALITY ASSURANCE iscritto alle categorie protette L68/99.La risorsa si occuperà di fornire supporto ai colleghi del reparto vendite e customer care, del monitoraggio del rispetto dei migliori standard qualitativi e...

  • Responsabile Qualità

    4 settimane fa


    Vimodrone, Lombardia, Italia Randstad A tempo pieno

    Randstad Italia S.p.a filiale di Trento, divisione Office ricerca per azienda multinazionale operante nel settore metalmeccanico un esperto di assicurazione della qualità iscritto alle categorie protette L68/99. La risorsa si occuperà di fornire supporto ai colleghi del reparto vendite e customer care, del monitoraggio del rispetto dei migliori standard...

  • Responsabile Qualità

    4 settimane fa


    Vimodrone, Lombardia, Italia Randstad A tempo pieno

    Randstad Italia S.p.a filiale di Trento, divisione Office ricerca per azienda multinazionale operante nel settore metalmeccanico un ADDETTO AL QUALITY ASSURANCE iscritto alle categorie protette L68/99.La risorsa si occuperà di fornire supporto ai colleghi del reparto vendite e customer care, del monitoraggio del rispetto dei migliori standard qualitativi e...


  • Vimodrone, Lombardia, Italia Randstad A tempo pieno

    Randstad Italia S.p.a filiale di Trento, divisione Office ricerca per azienda multinazionale operante nel settore metalmeccanico un ADDETTO AL QUALITY ASSURANCE iscritto alle categorie protette L68/99.La risorsa si occuperà di fornire supporto ai colleghi del reparto vendite e customer care, del monitoraggio del rispetto dei migliori standard qualitativi e...


  • Vimodrone, Lombardia, Italia Assist Digital A tempo pieno

    Chi sei?Sei una persona con una forte motivazione e ambizione che ama lavorare in team e supportare i clienti.Hai una buona dialettica e capacità di comunicazione.Hai ottime capacità relazionali e sei pronto a supportare un collega.Hai un forte interesse per il settore delle telecomunicazioni.Hai la capacità di gestire un cliente.Hai una personalità...

  • Responsabile Qualità

    4 settimane fa


    Vimodrone, Lombardia, Italia Randstad A tempo pieno

    Randstad Italia S.p.a filiale di Trento, divisione Office ricerca per azienda multinazionale operante nel settore metalmeccanico un responsabile qualità iscritto alle categorie protette L68/99.La risorsa si occuperà di fornire supporto ai colleghi del reparto vendite e customer care, del monitoraggio del rispetto dei migliori standard qualitativi e della...


  • Vimodrone, Italia Randstad A tempo pieno

    Randstad Italia S.p.a filiale di Trento, divisione Office ricerca per azienda multinazionale operante nel settore metalmeccanico un ADDETTO AL QUALITY ASSURANCE iscritto alle categorie protette L68/99. La risorsa si occuperà di fornire supporto ai colleghi del reparto vendite e customer care, del monitoraggio del rispetto dei migliori standard qualitativi...

  • Sales Assistant

    3 mesi fa


    Vimodrone, Italia IMOK SRL A tempo pieno

    Azienda leader nel settore delle sigarette elettroniche, presente nelle gallerie di numerosi centri commerciali, è alla ricerca di nuove risorse da inserire nel proprio team. Siamo alla ricerca di una figura di Sales Assistant che si occupi dell'intero processo di vendita e di tutte le attività dello store (allestimento, ordini e merce). In particolare...

  • Field Service Engineer

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    Vimodrone, Lombardia, Italia SCIEX A tempo pieno

    At SCIEX, we're dedicated to developing groundbreaking technologies and solutions in mass spectrometry and capillary electrophoresis. Our products empower our customers to respond quickly to environmental hazards, better understand biomarkers relevant to disease, and improve patient care in the clinic.As a Field Service Engineer, you'll play a vital role in...


  • Vimodrone, Italia Gunnebo Entrance Control A tempo pieno

    **Overall job purpose** The Field Service Technician role is required to carry out field-based engineering tasks, break / fix / preventative service works at customer locations, ranging from secure premises, banking facilities, government buildings, retail outlets, commercial properties. The post-holder will demonstrate exemplary levels of customer service,...


  • Vimodrone, Italia Assist Digital Spa A tempo pieno

    **Unisciti al nostro Team!** Siamo alla ricerca di** Operatori Call Center** per attività **OUTBOUND, **da svolgersi** PART TIME e ON SITE & Smart Working (Modalità Ibrida),** **verso clienti** BUSINESS già fidelizzati, **per azienda TELEPASS**.** **Chi sei?** - Hai un’ottima dialettica e buone capacità relazionali/consulenziali - Hai un forte...