Responsabile Clienti Service

6 giorni fa


Bergamo, Italia Gruppo Eurocar Italia A tempo pieno

Gruppo Eurocar Italia, controllato al 100% da Porsche Holding Salisburgo, è in Italia il più grande gruppo di vendita ed assistenza per i marchi del Gruppo Volkswagen.

Con 1.700 collaboratori distribuiti in 44 sedi siamo presenti in Friuli-Venezia Giulia, Lombardia, Veneto, Trentino-Alto Adige, Toscana, Piemonte, Liguria ed Emilia-Romagna, dove lavoriamo tutti i giorni con passione per essere punto di riferimento della mobilità.

Per Bonaldi Motori con sede a Bergamo siamo alla ricerca di una risorsa per la posizione di

**RESPONSABILE CLIENTI SERVICE**:
Per Bonaldi Motori con sede a Bergamo siamo alla ricerca di una risorsa per la posizione di Responsabile Clienti Service

Dopo adeguato periodo di formazione on the job la persona si occuperà di:
Organizzare la ricezione del cliente d’officina concordando le riparazioni da effettuare e i termini di consegna predisponendo dettagliati preventivi di riparazione.
Effettuare la stampa dell’ordine di lavoro con chiarezza e precisione per cliente e meccanici specificando i diritti alla garanzia parziale o totale (Correntezza).
Segnalare sull’ordine di lavoro e sul documento fiscale i prodotti forniti dal cliente ed i lavori rifiutati dal cliente.
Pianificare e programmare gli appuntamenti per le riparazioni, contattare il cliente per il rinnovo del Servizio Mobilità e per le eventuali azioni di richiamo.
Contattare il cliente per informarlo su qualsiasi variazione relativamente ai tempi di consegna o ai preventivi precedentemente concordati.
Promuovere la vendita di ricambi ed accessori consigliando al cliente ulteriori manutenzioni e riparazioni.
Spiegare al cliente i lavori eseguiti e il contenuto della fattura.
Illustrare i servizi offerti dalla Concessionaria (servizio Mobilità, vettura sostitutiva, ecc.).

Diploma di scuola superiore/laurea
Buona conoscenza del Pacchetto Office con particolare riferimento ad Excel

**Può costituire titolo preferenziale**:
pregressa esperienza nel medesimo ruolo

**Completano il profilo**:
Team work
Problem Solving
Orientamento al cliente
Capacità analitiche



  • Bergamo, Italia Gruppo Eurocar Italia A tempo pieno

    Il Gruppo Eurocar Italia, controllato al 100% da Porsche Holding Salisburgo, è in Italia il più grande gruppo di vendita e assistenza per i marchi del Gruppo Volkswagen. Con oltre 1.900 collaboratori distribuiti in 47 sedi siamo presenti in Friuli-Venezia Giulia, Lombardia, Veneto, Trentino-Alto Adige, Toscana, Piemonte, Liguria ed Emilia-Romagna dove...

  • Responsabile service

    3 settimane fa


    Bergamo, Italia adh Personal Thüringen A tempo pieno

    La persona, inserita nel Gruppo Bonaldi con sede a Bergamo (BG) in qualità di Responsabile Service, si occuperà di:Pianificare, gestire e coordinare in modo ottimale le attività dello staff Service, valutare il raggiungimento degli obiettivi e predisporre piani di sviluppo.Definire e monitorare obiettivi e strategie al fine di ottimizzare e sviluppare le...

  • Responsabile Service

    5 giorni fa


    Bergamo, Italia Gruppo Eurocar Italia A tempo pieno

    Gruppo Eurocar Italia, controllato al 100% da Porsche Holding Salisburgo, è in Italia il più grande gruppo di vendita ed assistenza per i marchi del Gruppo Volkswagen. Con oltre 1.700 collaboratori distribuiti in 44 sedi siamo presenti in Friuli-Venezia Giulia, Lombardia, Veneto, Trentino-Alto Adige, Toscana, Piemonte, Liguria ed Emilia-Romagna, dove...

  • Customer Service

    10 ore fa


    Bergamo, Italia HAYS A tempo pieno

    Customer service, automotive, tedesco **La tua nuova azienda** Il nostro cliente è una solida realtà imprenditoriale italiana presente in tutto il mondo. È leader nello sviluppo e nella produzione di stampi in plastica di alta qualità, con un design ed una funzionalità all’avanguardia, creati ad hoc per soddisfare l’esigenza del cliente. Per...

  • Customer Service

    7 mesi fa


    Bergamo, Italia HAYS A tempo pieno

    Customer Service - Inglese - Tedesco - Gestione Ordini - Amministrazione La tua nuova aziendaIl nostro cliente è una solida realtà imprenditoriale italiana presente in tutto il mondo. È leader nello sviluppo e nella produzione di stampi in plastica di alta qualità, con un design ed una funzionalità all’avanguardia, creati ad hoc per soddisfare...

  • Customer Service

    3 settimane fa


    Bergamo, Italia adh Personal Thüringen A tempo pieno

    Selezioniamo per un nostro cliente sito nel Mendrisiotto, con inizio previsto a Gennaio '25.CUSTOMER SERVICE MansionarioFornire assistenza ai clienti (multibrand).Gestione di ordini e riordini in ingresso ed in uscita.Allocare e prelevare gli ordini per soddisfare le esigenze dell'azienda in conformità alle linee guida del cliente e alle date di...


  • Bergamo, Italia AXL Spa - Agenzia per il lavoro A tempo pieno

    AxL SpA - Filiale di Grumello del Monte - per importante azienda cliente operante nel settore plastico, selezioniamo un: **CUSTOMER SERVICE ITALIA ED ESTERO** La risorsa sarà inserita in un ufficio commerciale ben strutturato e rispondendo al responsabile del customer service si occuperà di: - creazione anagráfica clienti, gestione richieste di offerta...


  • Bergamo, Italia EUROPEAN GLOBAL SERVICE SRL A tempo pieno

    EUROPEAN GLOBAL SERVICE SRL, con sede amministrativa presso Giano dell'Umbria, con oltre 400 dipendenti, per ampliamento organico, ricerca RESPONSABILE DELLA SICUREZZA SUL LAVORO. La risorsa _si occuperà di _**supportare la direzione aziendale**_ _nella gestione delle attività riguardanti la gestione della sicurezza, nella fattispecie:_ - supporto alla...


  • Bergamo, Italia Gruppo Eurocar Italia A tempo pieno

    Gruppo Eurocar Italia, controllato al 100% da Porsche Holding Salisburgo, è in Italia il più grande gruppo di vendita ed assistenza per i marchi del Gruppo Volkswagen. Con oltre 1.900 collaboratori distribuiti in 47 sedi siamo presenti in Friuli-Venezia Giulia, Lombardia, Veneto, Trentino-Alto Adige, Toscana, Piemonte, Liguria ed Emilia-Romagna, dove...

  • Service Pm

    4 settimane fa


    Bergamo, Italia NtW A tempo pieno

    NtW, azienda italiana operante nella ricerca e selezione del personale, si occupa di soddisfare le necessità dei clienti offrendo servizi personalizzati. **Posizione**: Ricerchiamo **Service PM** In qualità di **Service Project Mananger**, entrerai all’interno del nostro team Service, nel quale contribuirai allo sviluppo operativo e strategico delle...

  • Service Pm

    2 mesi fa


    Bergamo, Italia NtW A tempo pieno

    NtW, azienda italiana operante nella ricerca e selezione del personale, si occupa di soddisfare le necessità dei clienti offrendo servizi personalizzati. **Posizione**: Ricerchiamo **Service PM** In qualità di **Service Project Mananger**, entrerai all’interno del nostro team Service, nel quale contribuirai allo sviluppo operativo e strategico delle...

  • Service Pm

    7 mesi fa


    Bergamo, Italia Nettowork Srl A tempo pieno

    NETtoWORK, azienda italiana nata nel 2016, operante nel settore dei servizi, si occupa di soddisfare le necessità dei clienti offrendo servizi personalizzati. Il nostro team si avvale anche di consulenti esperti nel settore, per supportare il cliente durante il periodo di collaborazione. **Posizione**: In qualità di **Service Project Mananger**, entrerai...

  • Técnico Service

    7 mesi fa


    Bergamo, Italia GIGROUP A tempo pieno

    La divisione Mechanical di Gi Group Spa, specializzata nella selezione di profili tecnici, ricerca azienda cliente specializzata nella progettazione e produzione di macchinari altamente tecnologici per il settore della gomma-plastica: TECNICO SERVICE - trasfertista **Requisiti richiesti**: Preferibile formazione scolastica di tipo tecnico...

  • Customer Service

    11 ore fa


    Bergamo, Italia ADHR A tempo pieno

    Per importante realtà metalmeccanica stiamo cercando: CUSTOMER SERVICE: La risorsa si occuperà del seguente mansionario: - Gestione offerte e ordini - Raccolta esigenze e feedback al cliente e assistenza post vendita - Gestione reclami - Supporto alla rete vendite, in particolare ai venditori presenti nello stato di competenza - coordinamento con altri...

  • Consulente Service

    5 giorni fa


    Bergamo, Italia Autotorino spa A tempo pieno

    Il Gruppo Autotorino è il primo dealer automotive in Italia. Opera attraverso una rete di concessionarie ufficiali che si articola su 23 Province in 5 Regioni: Lombardia, Piemonte, Emilia Romagna, Friuli Venezia Giulia e Veneto. Con 8 Gruppi Automotive rappresentati ufficialmente in 62 sedi di vendita ed assistenza, presenta al pubblico una scelta di...

  • Consulente Service

    3 giorni fa


    Bergamo, Italia Autotorino spa A tempo pieno

    Il Gruppo Autotorino è il primo dealer automotive in Italia. Opera attraverso una rete di concessionarie ufficiali che si articola su 23 Province in 5 Regioni: Lombardia, Piemonte, Emilia Romagna, Friuli Venezia Giulia e Veneto. Con 8 Gruppi Automotive rappresentati ufficialmente in 62 sedi di vendita ed assistenza, presenta al pubblico una scelta di...


  • Bergamo, Italia Gruppo Carmeli SpA A tempo pieno

    Gruppo Carmeli sta selezionando per il Service di Bergamo, 1 accettatore La risorsa, all'interno del reparto officina si occuperà di: - Accoglienza e gestione dei clienti; - Spiegazione dei lavori eseguiti coordinandosi con il capo officina; - Riconsegna del veicolo dei clienti; - Gestione dell'agenda di officina ricevendo contatti telefonici o via mail -...

  • Customer Service

    3 giorni fa


    Bergamo, Italia AXL Spa - Agenzia per il lavoro A tempo pieno

    AxL SpA - Business Unit di TREVIGLIO - seleziona per importante azienda cliente settore informatico **CUSTOMER SERVICE** Le risorse saranno inserite all'interno dell'ufficio assistenza clienti e si occuperanno di: - Assistenza clienti - Segnalazione problematiche ai relativi operatori - Apertura ticket problematiche irrisolte Si richiede: - Diploma -...


  • Bergamo, Italia Page Personnel A tempo pieno

    Azienda leader operante nel settore Farmaceutico - Customer Service - Bergamo **Il nostro cliente**: Il nostro cliente è una realtà leader a livello internazionale nel settore farmaceutico, presente sul mercato da più di 50 anni e ancora in crescita. **Ruolo**: La risorsa inserita nel ruolo di Customer Service Estero si inserirà in un team in crescita...

  • Consulente Service

    3 mesi fa


    Bergamo, Italia Autotorino spa A tempo pieno

    Hai una forte passione per il settore Automotive e spiccate doti di ascolto e comunicazione? Allora sei TU la persona che stiamo cercando! Siamo alla ricerca di un/a CONSULENTE SERVICE - ACCETTATORE/ACCETTATRICE che possa contribuire alla crescita del team di accettazione officina della Filiale di Bergamo. Sarai responsabile dell’accoglienza e della...