Operativo Customer Service Internazionale

5 mesi fa

Monterotondo, Italia Phse srl A tempo pieno

Phse srl, eccellenza italiana nel trasporto a temperatura controllata di vaccini, prodotti farmaceutici, biologici e clinical trials a livello globale, ricerca una nuova risorsa come **Operatore Customer Service Internazionale - Global Forwarding Dpt** con possibilità di inserimento sulla sede di Monterotondo (RM).

**Descrizione della posizione**

Rispettare le procedure interne e la operatività richieste dalla azienda, supportare la clientela nelle richieste e nella fattiva realizzazione delle stesse, contribuire alla crescita del gruppo di lavoro

**Responsabilità della posizione**:

- Organizzazione della spedizione aerea in base alle specifiche richieste del cliente (**Export Aereo**)
- Effettuare tutti i processi operativi al fine di garantire i requisiti di trasporto e consegna richiesti, coordinandosi con Magazzini di competenza
- Eseguire valutazioni pregresse per la organizzazione delle spedizioni, ivi comprese regolamentazioni internazionali connesse e processi necessari
- Interfacciarsi con corrispondenti esteri che siano necessari per la esecuzione delle spedizioni in gestione, controllo delle loro richieste economiche e verifica che quelle finali siano conformi a quanto pattuito al momento della richiesta
- Conoscere il TMS sia nella modalità operativa di booking che in quella della creazione delle polizze aeree, conoscere le normative IATA per redazione polizze e controllo tariffari da applicare, verifica finale dei costi a ricezione CASS
- Customer service proattivo nei confronti della Clientela, con supporto nella redazione di documenti utili per le spedizioni, emissione di offerte spot che rispettino i canoni di marginalità indicati dalla Azienda, interazione diretta con il reparto Qualità
- Identificare situazioni di criticità relative a spedizioni in corso, conoscere CAPA e riportare al diretto superiore per gestione immediata di eventuali irregolarità, incidenti, rapporti di non conformità
- Conoscere gestione di spedizioni DG, gestione di pratiche import ed export.
- Conoscere caratteristiche imballi isotermici e loro utilizzo, conoscere utilizzo degli altri supporti in dotazione come datalogger

**Requisiti**:

- Esperienza pregressa di almeno 1-2 anni in ruoli analoghi
- Buona conoscenza della lingua inglese a livello scritto e parlato
- Pro positività, cortesia, accuratezza e gestione dello stress
- Orario di Lavoro: full-time dal lunedì al venerdì

Contratto e retribuzione saranno valutati sulla base dell'esperienza

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Orario:

- Dal lunedì al venerdì

Tipi di retribuzione supplementare:

- Quattordicesima
- Tredicesima

  • Operativo Customer Service Internazionale

    5 mesi fa

    Monterotondo, Italia Phse srl A tempo pieno

    Phse srl, eccellenza italiana nel trasporto a temperatura controllata di vaccini, prodotti farmaceutici, biologici e clinical trials a livello globale, ricerca una nuova risorsa come **Operatore Customer Service Internazionale - Global Forwarding Dpt** con possibilità di inserimento sulla sede di Monterotondo (RM). **Descrizione della...

  • Customer Service Internazionale

    6 mesi fa

    Monterotondo, Italia Phse srl A tempo pieno

    Phse srl, eccellenza italiana nel trasporto a temperatura controllata di vaccini, prodotti farmaceutici, biologici e clinical trials a livello globale, ricerca una nuova risorsa come **Operatore Customer Service Internazionale - Global Forwarding Dpt** con possibilità di inserimento sulla sede di Monterotondo (RM). **Descrizione della...

  • Operatore Customer Service Internazionale

    5 mesi fa

    Monterotondo, Italia Phse srl A tempo pieno

    Phse srl, eccellenza italiana nel trasporto a temperatura controllata di vaccini, prodotti farmaceutici, biologici e clinical trials a livello globale, ricerca una nuova risorsa come **Operatore Customer Service Internazionale - Global Forwarding Dpt** con possibilità di inserimento sulla sede di Monterotondo (RM) **Descrizione della...

  • Customer Service Operator

    6 mesi fa

    Monterotondo, Italia OKTOPOUS A tempo pieno

    Siamo OKTOPOUS srl società di ricerca e selezione del personale e stiamo operando su mandato del nostro cliente Bomi Group. Bomi Group è una multinazionale facente parte del Gruppo UPS ed è leader mondiale nel settore della logística dedicata al settore healthcare. La società opera a livello internazionale offrendo un servizio completo di contract...

  • Junior Customer Service Operator

    5 mesi fa

    Monterotondo, Italia OKTOPOUS A tempo pieno

    Siamo OKTOPOUS srl società di ricerca e selezione del personale e stiamo operando su mandato del nostro cliente Bomi Group. Bomi Group è una multinazionale facente parte del Gruppo UPS ed è leader mondiale nel settore della logística dedicata al settore healthcare. La società opera a livello internazionale offrendo un servizio completo di contract...

  • Customer Service

    5 mesi fa

    Monterotondo, Italia PHSE SRL A tempo pieno

    Phse srl, eccellenza italiana nel trasporto a temperatura controllata di vaccini, prodotti farmaceutici, biologici e clinical trials a livello globale, ricerca una nuova risorsa come **Operatore Customer Service Internazionale - Global Forwarding Dpt** con possibilità di inserimento sulla sede di Monterotondo (RM). **Descrizione della...

  • Addetto/A Customer Service Italia Ed Estero

    1 mese fa

    Monterotondo, Italia Adecco Italia Spa A tempo pieno

    Addetto/a Customer Service Italia ed EsteroAutore annuncio: Adecco Italia spaZona lavoro: Monterotondo, RomaData pubblicazione: 16 ottobre 2024Sigla riferimento: 0302-1754Descrizione offerta:Funzione: Operatore customer service multicanale (sms, web meeting, telefono, mail)Categoria: Call Center / Customer CareInizio previsto: 04/11/2024Luogo di lavoro:...

  • Customer Service

    5 mesi fa

    Monterotondo, Italia PHSE SRL A tempo pieno

    Phse srl, eccellenza italiana nel trasporto a temperatura controllata di vaccini, prodotti farmaceutici, biologici e clinical trials a livello globale, ricerca una nuova risorsa Customer service da inserire presso la nostra filiale di Monterotondo (RM). **Descrizione della posizione** Principali attività da svolgere: - Gestione ed organizzazione completa...

  • Addetto/A Customer Service Italia Ed Estero

    1 mese fa

    Monterotondo, Italia Adecco Italia Spa A tempo pieno

    Addetto/a Customer Service Italia ed EsteroAutore annuncio: Adecco Italia spaZona lavoro: Monterotondo, RomaData pubblicazione: 16 ottobre 2024Sigla riferimento: 0302-1754Descrizione offerta:Funzione: Operatore customer service multicanale (sms, web meeting, telefono, mail)Categoria: Call Center / Customer CareInizio previsto: 04/11/2024Luogo di lavoro:...

  • Addetto/A Customer Service Italia Ed Estero

    2 settimane fa

    Monterotondo, Italia Adecco Filiale Di Monterotondo A tempo pieno

    Sei una persona dinamica, appassionata di relazioni con i clienti e hai un'ottima conoscenza della lingua inglese?Allora questa potrebbe essere l'opportunità che stai cercando!Per azienda operante nel settore metalmeccanico stiamo selezionando la figura di Addetto/a al Customer Service Italia ed Estero.I requisiti richiesti sono:Titolo di studi di scuola...

  • Addetto/A Customer Service Italia Ed Estero

    2 settimane fa

    Monterotondo, Italia Adecco Filiale Di Monterotondo A tempo pieno

    Sei una persona dinamica, appassionata di relazioni con i clienti e hai un'ottima conoscenza della lingua inglese? Allora questa potrebbe essere l'opportunità che stai cercando!Per azienda operante nel settore metalmeccanico stiamo selezionando la figura di Addetto/a al Customer Service Italia ed Estero.I requisiti richiesti sono:Titolo di studi di scuola...

  • Addetto/A Customer Service Italia Ed Estero

    2 settimane fa

    Monterotondo, Italia Adecco Italia Spa A tempo pieno

    Addetto/a Customer Service Italia ed Estero Autore annuncio: Adecco Italia spa Zona lavoro: Monterotondo, Roma , Roma Data pubblicazione: 07 novembre 2024 Sigla riferimento: 0302-1771 Descrizione offerta: Funzione: Operatore customer service multicanale (sms, web meeting, telefono, mail)Categoria: Call Center / Customer CareInizio previsto: 13/01/2025Luogo...

  • Addetto/A Customer Service Italia Ed Estero

    2 mesi fa

    Monterotondo, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pieno

    Sei una persona dinamica, appassionata di relazioni con i clienti e hai un'ottima conoscenza della lingua inglese?Allora questa potrebbe essere l'opportunità che stai cercando!Per azienda operante nel settore metalmeccanico stiamo selezionando la figura di Addetto/a al Customer Service Italia ed Estero.I requisiti richiesti sono:- Titolo di studi di scuola...

  • Addetto/a Customer Service Italia ed Estero

    3 settimane fa

    Monterotondo, Italia adecco A tempo pieno

    Sei una persona dinamica, appassionata di relazioni con i clienti e hai un'ottima conoscenza della lingua inglese? Allora questa potrebbe essere l'opportunita che stai cercando! Per azienda operante nel settore metalmeccanico stiamo selezionando la figura di Addetto/a al Customer Service Italia ed Estero. I requisiti richiesti sono: - Titolo di...

  • Addetto/A Customer Service Italia Ed Estero

    3 mesi fa

    Monterotondo, Italia Adecco A tempo pieno

    Sei una persona dinamica, appassionata di relazioni con i clienti e hai un'ottima conoscenza della lingua inglese?Allora questa potrebbe essere l'opportunita che stai cercando!Per azienda operante nel settore metalmeccanico stiamo selezionando la figura di Addetto/a al Customer Service Italia ed Estero.I requisiti richiesti sono: - Titolo di studi di scuola...

  • Addetto/A Customer Service Italia Ed Estero

    2 mesi fa

    Monterotondo, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Sei una persona dinamica, appassionata di relazioni con i clienti e hai un'ottima conoscenza della lingua inglese? Allora questa potrebbe essere l'opportunità che stai cercando!Per azienda operante nel settore metalmeccanico stiamo selezionando la figura di Addetto/a al Customer Service Italia ed Estero.I requisiti richiesti sono:Titolo di studi di scuola...

  • Customer Service Operator

    5 mesi fa

    Monterotondo, Italia Bomi Group A tempo pieno

    Per **Carrai Srl**, facente parte di Bomi Group multinazionale di logística e trasporti nel settore Healthcare, si ricerca una risorsa brillante e motivata da inserire con contratto a tempo determinato presso l'Ufficio **Customer Service** presso l'Hub di **Monterotondo (RM)**. **Responsabilità** - Gestione dei flussi comunicativi con i clienti, i...

  • Addetto/a Customer Service

    5 mesi fa

    Monterotondo, Italia PHSE SRL A tempo pieno

    Phse srl, eccellenza italiana nel trasporto a temperatura controllata di vaccini, prodotti farmaceutici, biologici e clinical trials a livello globale, ricerca una nuova risorsa Customer service da inserire presso la nostra filiale di Monterotondo (RM). **Annuncio rivolto alle persone appartenenti alle Categorie Protette (art. 18 L. 68/99) e ai disabili...

  • Addetto/a Customer Service Italia ed Estero

    3 settimane fa

    Monterotondo, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Sei una persona dinamica, appassionata di relazioni con i clienti e hai un'ottima conoscenza della lingua inglese? Allora questa potrebbe essere l'opportunit che stai cercando! Per azienda operante nel settore metalmeccanico stiamo selezionando la figura di Addetto/a al Customer Service Italia ed Estero. I requisiti richiesti sono: - Titolo di studi di...

  • Addetto/a Customer Service Italia ed Estero

    3 settimane fa

    Monterotondo, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Sei una persona dinamica, appassionata di relazioni con i clienti e hai un'ottima conoscenza della lingua inglese? Allora questa potrebbe essere l'opportunit che stai cercando! Per azienda operante nel settore metalmeccanico stiamo selezionando la figura di Addetto/a al Customer Service Italia ed Estero. I requisiti richiesti sono: - Titolo di studi di...