Gestione Reclami

2 settimane fa


San Donato Milanese, Italia Adecco Italia A tempo pieno

Adecco Italia Spa, Divisione Financial Services, per importante Società di Servizi Finanziari, seleziona un/una:
Junior Complaints Specialist (gestione reclami) (L.68/99, categorie protette)_San Donato Milanese (Mi)

La ricerca è rivolta alle persone tutelate dalla Legge n. 68 del 12 marzo 1999: Collocamento mirato di persone con disabilità.

La risorsa, inserita all'interno dell'ufficio Gestione Reclami/Litigation & Complaints, si occuperà delle seguenti attività:

- gestione operativa dei reclami riferiti ai Portafogli Clienti, in conformità alla relativa politica sui reclami e con particolare riferimento a: registrazione, gestione e chiusura dei reclami e dei ricorsi ABF;
- analisi del rischio legale e reputazionale connesso alle contestazioni della clientela, con contestuale definizione delle azioni di mitigazione e predisposizione di riscontri alla clientela e all'ABF;
- gestione e coordinamento del contenzioso passivo;
- adeguamento costante alla normativa di riferimento (settore bancario), con contestuale applicazione ai volumi di reclami e ricorsi in entrata;
- elaborazione di reporting ad uso interno e per le mandanti.

Requisiti:

- laurea in Giurisprudenza (requisito imprescindibile);
- conoscenza dei prodotti e servizi bancari, della ristrutturazione debiti e procedure giudiziali;
- gradita la conoscenza del Testo Unico Bancario e del relativo ambito di applicazione;
- buona capacità di scrittura e di analisi e di identificazione di tutte le misure di prevenzione e/o risoluzione dei rischi legali, conformemente alle declinazioni regolamentari;
- attitudine proattiva e orientata al raggiungimento dei risultati.

La ricerca è rivolta alle persone tutelate dalla Legge n. 68 del 12 marzo 1999: Collocamento mirato di persone con disabilità.

Inquadramento commisurato alla seniority della risorsa.

Luogo di lavoro: San Donato Milanese (Mi)

Data inizio prevista: 30/03/2023

Categoria Professionale: Finanza / Contabilità

Città: San Donato Milanese (Milano)

Disponibilità oraria:

- Full Time

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa al seguente link.

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).


  • Complaints Specialist

    3 settimane fa


    San Donato Milanese, Italia Cerved Group SpA A tempo pieno

    Cerved è la data driven company italiana. Aiutiamo il sistema paese a proteggersi dal rischio e a crescere in maniera sostenibile. Lo facciamo mettendo dati, tecnologia e talento al servizio di persone, imprese, banche e istituzioni. Forniamo servizi per analizzare il rischio di credito, soluzioni per il marketing e la gestione di crediti problematici,...


  • San Donato Milanese, Italia Cerved Group SpA A tempo pieno

    Cerved è la data driven company italiana. Aiutiamo il sistema paese a proteggersi dal rischio e a crescere in maniera sostenibile. Lo facciamo mettendo dati, tecnologia e talento al servizio di persone, imprese, banche e istituzioni. Forniamo servizi per analizzare il rischio di credito, soluzioni per il marketing e la gestione di crediti...


  • San Giorgio di Nogaro, Italia Umana spa A tempo pieno

    Umana, per importante azienda in zona San Giorgio di Nogaro (UD), cerca un IMPIEGATO UFFICIO RECLAMI. La figura, inserita nell'ufficio Customer Service, si occuperà di gestire i rapporti con i clienti, inserire e raccogliere i dati necessari per la gestione informatica degli stessi e e riportarli con un report all'ufficio dedicato. Si richiede: - buon...


  • San Donato Milanese, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Italia ricerca per multinazionale leader nel settore della chimica, una risorsa da inserire come “Addetta/o Customer Service”. Nel dettaglio la risorsa si occuperà di - Gestione di tutti gli ordini del pacchetto clienti assegnato - Risoluzione delle problematiche - Contatto diretto con i clienti - Inserimento delle richieste di note di accredito...


  • San Donato Milanese, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Italia ricerca per multinazionale leader nel settore della chimica, una risorsa da inserire come “Addetta/o Customer Service”. Nel dettaglio la risorsa si occuperà di: - Gestione di tutti gli ordini del pacchetto clienti assegnato - Risoluzione delle problematiche - Contatto diretto con i clienti - Inserimento delle richieste di note di...


  • San donato milanese, Italia ADECCO ITALIA A tempo pieno

    Adecco Italia Spa ricerca per gruppo multinazionale leader nel settore Energy una risorsa da inserire come Impiegato Ufficio Acquisti sulla città di San Donato Milanese. La risorsa si occuperà della gestione degli acquisti materie prime strategiche, nel rispetto delle linee guida e delle procedure aziendali, ossia: •dell'inserimento dell'ordine di...


  • San Martino Siccomario, Italia Filani srl A tempo pieno

    Azienda di trasporti ricerca una risorsa da inserire in organico a tempo pieno con la mansione di addetto agli ordini e spedizioni. Si tratta di una posizione che prevede le seguenti responsabilità: gestione ordini organizzazione delle spedizioni, relazione con i trasportatori e gestione di resi e reclami. Cerchiamo: - Spirito di squadra, -...

  • Junior Tso

    4 settimane fa


    San Donato Milanese, Italia ENI A tempo pieno

    JUNIOR TSO & DSO CONTRACT MANAGEMENT (IRC223191) DATA DI APERTURA-DATA DI CHIUSURA: 17/05/2023-31/05/2023 SEDI DI LAVORO:European Union-Italia-Milano-SAN DONATO MILANESE FAMIGLIA PROFESSIONALE: MIDDLE & BACK OFFICE Locale | Junior | In **Eni** siamo alla ricerca di una/un Junior TSO & DSO Contract Management da inserire all’interno di Global Gas & LNG...


  • San Donato Milanese, Italia Adecco - RPO Specialist A tempo pieno

    Adecco Italia Spa ricerca per gruppo multinazionale leader nel settore Energy una risorsa da inserire come Impiegato Ufficio Acquisti sulla città di San Donato Milanese.La risorsa si occuperà della gestione degli acquisti materie prime strategiche, nel rispetto delle linee guida e delle procedure aziendali, ossia: dell'inserimento dell'ordine di...


  • San Donato Milanese, Italia ENI A tempo pieno

    JUNIOR ADDETTO AREA QUALITÀ, CONTROLLO E SERVIZI (IRC223117) DATA DI APERTURA-DATA DI CHIUSURA: 05/09/2023-19/09/2023 SEDI DI LAVORO:European Union-Italia-Milano-SAN DONATO MILANESE FAMIGLIA PROFESSIONALE: QUALITÀ Locale | Junior | - In **Eni** siamo alla ricerca di una/un Junior Addetto Area Qualità, Controllo e Servizi che, all’interno di...


  • San Giuliano Milanese, Italia Adare Pharma Solutions A tempo pieno

    Sei pronto ad entrare a far parte di un’organizzazione in crescita, globale, specializzata nella produzione e sviluppo farmaceutico, che mette le persone al primo posto? Unisciti ad Adare!  Noi lavoriamo a stretto contatto con i nostri partner nell’industria farmaceutica durante tutte le fasi di sviluppo e produzione dei farmaci destinati alla...


  • Settimo Milanese, Italia ARETHUSA A tempo pieno

    _**PRIMA ESPERIENZA**_ **CLIENTE**:Storica azienda che distribuisce in Italia componenti elettromeccanici per l’elettronica **OBIETTIVI DEL RUOLO**: la figura sarà responsabile della gestione delle richieste dei clienti e della rete vendita in modo da garantire un'assistenza accurata e tempestiva, dall'inserimento dell'offerta/ordine fino alla...

  • Back Office

    1 mese fa


    Garbagnate Milanese, Italia SB Italia A tempo pieno

    Cerchiamo una risorsa specializzata per l’attività di Backoffice, assistenza commerciale, e inside sales con precedente esperienza nella mansione in aziende di Information Technology, con buona conoscenza dei principali Vendor. La risorsa sarà inserita nella direzione commerciale. La sede di lavoro è a Garbagnate Milanese. - Il ruolo prevede sia il...

  • Impiegato/A

    2 settimane fa


    SAN GIOVANNI, Italia Pergroup A tempo pieno

    Agenzia di moda ricerca un/a impiegato/a che sarà in grado di svolgere, dopo un'adeguata formazione e un affiancamento a un responsabile del reparto, le attività di: gestione degli ordini organizzazione della logistica gestione dei corrieri, gestione dei reclami monitoraggio degli stock in giacenza presso i clienti gestione delle forniture di marketing...


  • San Vito al Tagliamento, Italia Umana spa A tempo pieno

    Umana S.p.A. cerca **IMPIEGATI BACK OFFICE COMMERCIALI **per un’importante azienda del territorio operante nel settore Legno e Arredo a San Vito al Tagliamento (PN). Ti occuperai principalmente di attività amministrative, di finanza e controllo. Sarai responsabile della gestione dei rapporti con i clienti, dell'elaborazione e dell'invio di preventivi,...


  • San Giuliano Terme, Italia GALESI SRL A tempo pieno

    Azienda di trasporti e piccole spedizioni ha una posizione aperta per un nuovo addetto alla gestione ordini e spedizioni. Le mansioni del ruolo saranno: - gestione ordini, - organizzazione delle spedizioni , - relazione con i trasportatori, - gestione di resi e reclami. - organizzazione, - diploma di scuola superiore, - buone doti interpersonali, -...


  • San Bonifacio, Italia Lador servizi A tempo pieno

    Azienda impegnata nel settore consegne e trasporti, è alla ricerca, per sostituzione permanente all'interno dell'ufficio back office, di un nuovo addetto alla gestione ordini e spedizioni. La risorsa selezionata, collaborando con i colleghi, sarà impegnata in: - gestione ordini, - organizzazione delle spedizioni relazionandosi con i trasportatori, -...

  • Quality Assurance Officer

    4 settimane fa


    Pregnana Milanese, Italia DATWYLER PHARMA PACKAGING ITALY SRL A tempo pieno

    **Quality Assurance Officer Tirocinio** Datwyler Sealing Solutions è un fornitore leader di soluzioni di sigillatura personalizzate a segmenti di settore globale, come l'assistenza sanitaria, automotive, beni di consumo, petrolio e gas, industrie generali, nonché ingegneria civile. Siamo sempre alla ricerca di collaboratori di talento, altamente...


  • San Daniele del Friuli, Italia LimaCorporate A tempo pieno

    La persona si occuperà della gestione a 360 gradi dei reclami ricevuti dal mercato europeo/globale, del ritiro dei prodotti dal mercato e fornirà assistenza per il mantenimento/sviluppo di nuovi prodotti. **Principali responsabilità**: - Ricezione dei reclami provenienti dal mercato e inserimento dei dati nel gestionale - Comunicare con la fonte dei...

  • Back office commerciale

    1 settimana fa


    Nova Milanese, Italia Randstad A tempo pieno

    Randstad Italia, filiale di Cinisello Balsamo - specialty office - ricerca una figura diBACK OFFICE COMMERCIALE / CUSTOMER SERVICEper azienda operante nell'ambito della distribuzione automatica.Luogo di lavoro: Nova Milanese (MI)Orario di lavoro: full time - L/V + reperibilità telefonica di 4 ore un sabato al mese.Inquadramento: 4 livello CCNL CommercioSi...