IT Operations Specialist

3 settimane fa

Milano, Italia Telepass A tempo pieno

Company: K-MASTER- Location: Milano, IT**IT Operations Specialist**:
Per la nostra società **Telepass Innova**, per la struttura di **Tolling & Smart Devices**, siamo alla ricerca di una risorsa da inserire all’interno del **team Technical Monitoring & Operations **che ha come principali responsabilità il monitoraggio tecnico del servizio Parcheggi e il coordinamento dei vari attori tecnologi presenti sul parcheggio, in fase di attivazione e di gestione.

**Di cosa ti occuperai**:

- Supportare l’analisi dei vari sistemi coinvolti nel funzionamento di un parcheggio (antenne, sistemi di terra del merchant sistemi cloud)
- Organizzare monitoraggio proattivo del sistema parcheggio e gestire ticket tecnici provenienti da vari merchant di parcheggio
- Supervisionare da remoto o in loco le nuove installazioni

In merito alle attività di monitoraggio ti occuperai di:

- Supervisionare le attività di Service Desk gestendo e coordinando i team di tecnici IT nelle attività di Service Desk ed intervenendo qualora il tecnico IT non sia in grado di risolvere con successo l’incident
- Seguire l’avanzamento degli incident e gestire le escalation nelle attività di Service Desk;
- Sviluppare politiche sui livelli di servizio (SLA) per l'help desk
- Sviluppare guide per gli utenti e i tecnici, come i documenti delle FAQ o i manuali per il personale del reparto IT
- Assicurare la reportistica sui KPI di sistema

**Requisiti**
- Laurea in Ingegneria informatica, ingegneria elettronica e informatica
- 2-3 anni di esperienza nell’ambito IT Operation
- Conoscenza dei tool di monitoraggio applicativo e tecnico infrastrutturale (es. Zabbix)
- Conoscenza delle metodologie di sviluppo e delle tecnologie di interfacciamento di sistemi
- Conoscenza dei linguaggi di descrizione di contenuti (es. xml)
- Conoscenza della modellazione dei dati su infrastrutture DB standard (DB2, Oracle, Postgres etc.)
- Conoscenza di strumenti di bug-tracking e trouble-shooting (es. Jira)
- Proattività e capacità di leadership
- Capacità di analisi e di problem solving
- Capacità di gestione dello stress

**Sede**: Milano (ibrido)

  • IT Security Operations Specialist

    4 settimane fa

    Milano, Italia ENI A tempo pieno

    IT SECURITY OPERATIONS SPECIALIST (BPSECURITY23) DATA DI APERTURA-DATA DI CHIUSURA: 12/07/2023-26/07/2023 European Union-Italia-Milano FAMIGLIA PROFESSIONALE: ICT Locale | Esperto | In **Eni** siamo alla ricerca di un una/un IT Security Operations Specialist che, all’interno della società Be Power, si occuperà di garantire la cybersecurity...

  • 2 IT Operations Specialist

    4 settimane fa

    Milano, Italia PHOENIX CAPITAL SRL A tempo pieno

    Stiamo cercando **2 IT Operations specialist (ITIL) e 1 Project Portfolio Manager **di pluriennale esperienza, da inserire su nostro importante cliente con sede a Milano nel settore Insurance. E' indispensabile la conoscenza di italiano e con ottimo inglese. Il lavoro sarà da svolgersi in inglese e modalità full remote. Contratto di lavoro: Tempo...

  • Operations Specialist

    2 settimane fa

    Milano, Italia Mdotm Ltd A tempo pieno

    MDOTM is looking for an outstanding Operations Specialist passionate about financial markets with strong business orientation and communication skills. As an Operations Specialist you will be working in close contact with the company's top management across operations, strategy, business development, communication and special projects to help translate...

  • IT Operations Analyst

    4 settimane fa

    Milano, Italia CooperVision A tempo pieno

    **IT Operations Analyst** **-** **MIL0096** **Description** **A brighter future awaits you** We create brighter futures - for our customers and for people like you who want to join our team, make a difference and go further. As iIT Operations Analyst you’ll be part of a growing global business with a presence in over 40 countries. Which means you’ll...

  • Junior It Specialist

    4 settimane fa

    Milano, Italia Mediatica S.p.A. A tempo pieno

    Mediatica è un gruppo con più di 650 dipendenti che si pone come punto di riferimento per la Digital Transformation di grandi aziende, pubbliche e private.Il proprio modello di business la rende il Partner ideale per lo sviluppo di progetti e l’erogazione di servizi IT, di Business Operations, di Document Management e di Customer Interaction.Mediatica...

  • Junior Engineering Operations Specialist

    2 settimane fa

    Milano, Italia Arrow Electronics A tempo pieno

    Junior Engineering Operations Specialist page is loaded Junior Engineering Operations Specialist Apply locations IT-Milan, Italy (Viale dell'Innovazione) time type Full time posted on Posted Yesterday job requisition id R221466 Position: Junior Engineering Operations Specialist Job Description: As Arrow Global Components (AGC), a part of Arrow Electronics,...

  • IT Operations Intern

    4 settimane fa

    Milano, Italia sennder A tempo pieno

    **_IT Operations Intern_** **sennder is Europe's leading digital freight forwarder. In a traditional industry, we are moving fast to digitise and automate all road logistics processes. We are a growing team looking for a Junior Legal Specialist to help us on our journey to revolutionise road freight logistics. You would join our IT Team, based out of the...

  • Junior It Specialist

    4 settimane fa

    Milano, Lombardia, Italia Mediatica S.p.A. A tempo pieno

    Mediatica è un gruppo con più di 650 dipendenti che si pone come punto di riferimento per la Digital Transformation di grandi aziende, pubbliche e private.Il proprio modello di business la rende il Partner ideale per lo sviluppo di progetti e l'erogazione di servizi IT, di Business Operations, di Document Management e di Customer Interaction.Mediatica sta...

  • IT Operations Intern

    4 settimane fa

    Milano, Italia sennder A tempo pieno

    sennder is Europe’s leading digital freight forwarder. In a traditional industry, we are moving fast to digitise and automate all road logistics processes. We are a growing team looking for a Junior Legal Specialist to help us on our journey to revolutionise road freight logistics. You would join our IT Team, based out of the Milan office and will report...

  • Operations Specialist

    2 settimane fa

    Milano, Italia MainStreaming S.p.A A tempo pieno

    MainStreaming is an intelligent media delivery company that empowers enterprises, media and gaming companies to ensure the best Quality of Experience to their audience, through its revolutionary AI-powered technology. It optimizes the viewing experience with its Intelligent Media Deliver Platform (iMDP), the first platform designed to guarantee full...

  • Operations Specialist

    3 settimane fa

    Milano, Italia Euronet Worldwide Inc. A tempo pieno

    Euronet seeks to employ an Operations Specialist in the Milan office. This role is a great opportunity to become part of our international Operations team, in an innovative and rapidly expanding Financial Services and Payment Provider company. The role holder will be reporting to the Country Operations Manager.Join us in shaping the future of the...

  • It Security Specialist

    2 settimane fa

    Milano, Italia Hunters Group A tempo pieno

    Descrizione L'azienda che stiamo supportando nella ricerca è uno tra i maggiori player in ambito assicurativo, pagamenti digitali e moneta elettronica. Principali responsabilità Stiamo ricercando un/una IT Security Specialist da inserire nella divisione IT. La risorsa dovrà assicurare l'implementazione delle politiche e procedure in materia di sicurezza...

  • Operations Specialist

    4 settimane fa

    Milano, Italia Euronet – EFT Segment A tempo pieno

    **_Euronet seeks to employ an Operations Specialist in the Milan office. This role is a great opportunity to become part of our international Operations team, in an innovative and rapidly expanding Financial Services and Payment Provider company. The role holder will be reporting to the Country Operations Manager._** **_ Join us in shaping the future of the...

  • IT Junior Operations

    12 ore fa

    Milano, Italia ENI A tempo pieno

    IT JUNIOR OPERATIONS (IRC225456) DATA DI APERTURA-DATA DI CHIUSURA: 15/05/2024-29/05/2024 SEDI DI LAVORO:European Union-Italia-Milano-MILANO FAMIGLIA PROFESSIONALE: ICT Locale | Junior | Residential - In Eni siamo alla ricerca di una/un** **IT Junior Operations **che, all’interno di **Be Power,** si occuperà di supportare le attività di analisi delle...

  • Operations Specialist

    3 settimane fa

    Milano, Italia Euronet Worldwide Inc. A tempo pieno

    Euronet seeks to employ an Operations Specialist in the Milan office. This role is a great opportunity to become part of our international Operations team, in an innovative and rapidly expanding Financial Services and Payment Provider company. The role holder will be reporting to the Country Operations Manager. Join us in shaping the future of the...

  • Operations Specialist

    3 settimane fa

    Milano, Italia Euronet Worldwide Inc. A tempo pieno

    Euronet seeks to employ an Operations Specialist in the Milan office. This role is a great opportunity to become part of our international Operations team, in an innovative and rapidly expanding Financial Services and Payment Provider company. The role holder will be reporting to the Country Operations Manager. Join us in shaping the future of the industry!...

  • It Specialist | Specialista It | It Consultant

    2 settimane fa

    Milano, Italia Techyon S.R.L. A tempo pieno

    Techyon è il primo Head Hunter esclusivamente specializzato nella ricerca e selezione di professionisti senior e manager nel segmento Information Technology. I nostri Recruitment Engineer selezionano i migliori profili IT per prestigiose società di consulenza informatica, banche, aziende di servizi, gruppi manifatturieri, start-up di eccellenza e digital...

  • It Specialist | Specialista It | It Consultant

    2 settimane fa

    Milano, Italia Techyon S.R.L. A tempo pieno

    Techyon è il primo Head Hunter esclusivamente specializzato nella ricerca e selezione di professionisti senior e manager nel segmento Information Technology. I nostri Recruitment Engineer selezionano i migliori profili IT per prestigiose società di consulenza informatica, banche, aziende di servizi, gruppi manifatturieri, start-up di eccellenza e digital...

  • It Specialist

    7 giorni fa

    Milano, Italia Page Personnel A tempo pieno

    Azienda finale multinazionale leader di settore IT Specialist/IT Focal point, Networking, Security Il nostro clienteIl cliente è una realtà leader nella progettazione e produzione di sistemi industriali.RuoloLa risorsa, riportando al Group CFO, si occuperà del corretto funzionamento dei sistemi informatici del Gruppo. Supporto Help Desk di 2° e 3°...

  • it security specialist

    6 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Techyon SRL A tempo pieno

    Techyon is the first Head Hunter specialising exclusively in the search and selection of senior professionals and managers in the Information Technology segment. Our Recruitment Engineers select the best IT profiles for prestigious consulting firms IT, banks, service companies, manufacturing groups, excellent start-ups and digital DNA company.About the...