Contact Center Operator
2 settimane fa
GNV (Grandi Navi Veloci), società del Gruppo MSC, è una delle principali compagnie di navigazione del Mar Mediterraneo nel settore della navigazione costiera, cargo, e trasporto passeggeri; con una flotta di 25 navi, la Compagnia ad oggi opera 31 linee su 7 Paesi.
**CONTACT CENTER OPERATOR - STAGIONALE**:
A diretto riporto del Contact Center Coordinator, ricerchiamo un/a
CONTACT CENTER OPERATOR - STAGIONALE
che avrà lo scopo di massimizzare le vendite del canale diretto, assistendo la clientela in modo efficiente e professionale; contribuire a fidelizzare la clientela, in quanto primo punto di contatto, garantendo alti standard qualitativi di servizio.
**PRINCIPALI ATTIVITA’**:
Svolgere quotidianamente attività di servizio telefonico inbound e outbound,
promuovendo i servizi offerti da GNV, raccogliendo i dati rilevanti e migliorando la customer experience nel rispetto di KPI di servizio definiti;
Occuparsi delle attività di back-office necessarie;
**Assistere il cliente nella fase pre-vendita (es**: formulazione preventivi, proposte di servizi
**a bordo e richieste di informazioni) e post-vendita (es**: sostituzioni, annullamenti di
biglietti e riprotezioni in caso di variazioni operative);
Se richiesto, fornire assistenza alle agenzie, fungendo da help desk, per quanto riguarda
quesiti o eventuali problematiche legati ai sistemi informatici.
**REQUISITI NECESSARI**:
Diploma Superiore/Laurea, preferibilmente indirizzo turistico o linguistico;
Conoscenza di almeno una lingua straniera (preferibilmente tra francese, arabo, tedesco e/o spagnolo);
Conoscenza dell'utilizzo di applicativi informatici (in particolare del Pacchetto Office);
Disponibilità a lavorare con orario part time (orizzontale o verticale) a rotazione dal lunedì alla domenica.
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Operatore Telefonico Call Center
4 giorni fa
Genova, Italia Studium srl A tempo pienoStudium Srl, azienda che si occupa di formazione scolastica e universitaria da oltre 50 anni, è alla ricerca di operatori ambosessi da inserire nel contact center di GENOVA per attività su turni di centralino e presa appuntamenti. Viene proposto Contratto di collaborazione con paga oraria prevista da CCNL più incentivi. Per la selezione mandare C.V....
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Contact Center Supervisor | Call Center | Genova
Trovato in: Adzuna IT B C2 - 1 settimana fa
Genova, Genova, Provincia di Genova, Italia JOBTECH S.R.L. A tempo pienoServizi per le imprese Vuoi lavorare come Contact center Supervisor a Milano? Scopri i dettagli di questa opportunit professionale e invia la tua candidatura con Jobtech, l'agenzia per il lavoro totalmente digitale. Ecco come potrebbe cominciare il tuo nuovo percorso: - Tipologia contrattuale: contratto in somministrazione di 3 mesi, idelamente rinnovabile e...
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Operatrice Telefonica Call Center
2 settimane fa
Genova, Italia Studium srl A tempo pienoStudium Srl, azienda che si occupa di formazione scolastica e universitaria da oltre 50 anni, è alla ricerca di operatori ambosessi da inserire nel contact center di GENOVA per attività su turni di centralino e presa appuntamenti. Viene proposto Contratto di collaborazione con paga oraria prevista da CCNL più incentivi. Per la selezione mandare C.V....
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Contact Center Supervisor | Call Center | Genova
Trovato in: Whatjobs IT C2 - 3 settimane fa
Genova, Italia JOBTECH S.R.L. A tempo pienoServizi per le imprese Vuoi lavorare come Contact center Supervisor a Milano? Scopri i dettagli di questa opportunit professionale e invia la tua candidatura con Jobtech, l'agenzia per il lavoro totalmente digitale. Ecco come potrebbe cominciare il tuo nuovo percorso: - Tipologia contrattuale: contratto in somministrazione di 3 mesi, idelamente...
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Contact Center Supervisor | Call Center | Genova
1 settimana fa
Genova, Italia JOBTECH S.R.L. A tempo pienoServizi per le imprese Vuoi lavorare come Contact center Supervisor a Milano? Scopri i dettagli di questa opportunit professionale e invia la tua candidatura con Jobtech, l'agenzia per il lavoro totalmente digitale. Ecco come potrebbe cominciare il tuo nuovo percorso: - Tipologia contrattuale: contratto in somministrazione di 3 mesi, idelamente rinnovabile e...
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Genova, Italia jobtech A tempo pieno**Contact center** **Jobtech**, agenzia per il lavoro totalmente digitale, è alla ricerca di un/a **operatore telefonico inbound** da inserire nell'organico di un importante call center a **Genova**. **Cosa ti offriamo?** - ** Stipendio**: 20000€ -21000€ lordo anno; - ** Durata contratto**: sei mesi in somministrazione finalizzato all'assunzione; - **...
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Operatrici / Operatori Call Center Outbound
3 giorni fa
Genova, Italia TeatroIncanto srl A tempo pienoOperatrici, operatori call center anche pensionati, per promozione e vendita biglietti di fantastici Musical come: "La Bella e la Bestia", "Peter Pan", "Mortina" e "La Sirenetta" nei migliori teatri italiani a consolidato portafoglio clienti. Si offre inquadramento di legge con contratto di categoria. Contratto di lavoro: Part-time Orari part-time: 15 a...
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Operatore Call Center
2 settimane fa
Genova, Italia Smart Skills Center Srl A tempo pienoSKILL SRL, azienda leader nel settore della vendita telefonica ricerca e seleziona Operatori telefonici outbound settore ENERGIA in SMARTWORKING - PART TIME L'azienda offre: - formazione costante e gratuita - periodo di prova remunerato - supporto continuo da remoto - fisso mensile offerto - contratto di collaborazione 1 mese con possibilità di proroga -...
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Coordinatore Call Center
2 giorni fa
Genova, Italia Casa della Salute A tempo pieno_Job_**:COORDINATORE CALL CENTER** - **Descrizione del profilo**_: Il Coordinatore è il principale punto di riferimento per gli operatori del Call Center. Riportando direttamente al Responsabile, si occuperà della gestione e del coordinamento del personale e si interfaccerà con le diverse funzioni aziendali per efficientare l’unità...
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Call Center Inbound Uso Lingue
1 settimana fa
GENOVA, Italia Randstad A tempo pienoper importante azienda cliente leader nel settore turistico e croceristico ricerchiamo Addetti Contact Center Assistenza Clienti Quali saranno le tue principali responsabilità? massimizzare le vendite del canale diretto, assistendo la clientela in modo efficiente e professionale contribuire a fidelizzare la clientela, in quanto primo punto di contatto,...
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Operatrice/ore Call Center Outbound
24 ore fa
Genova, Italia TeatroIncanto srl A tempo pienoOperatrici call center per contatto e vendita biglietti di fantastici Musical come: "Alice nel paese delle meraviglie" e "La Bella e la Bestia" nei migliori teatri italiani a consolidato portafoglio clienti. Si offre inquadramento di legge con contratto di categoria. Contratto di lavoro: Part-time Orari part-time: 15 a settimana Stipendio: €6.000,00 -...
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Call Center Inbound Uso Lingue
1 settimana fa
GENOVA, Italia Randstad Italia Spa A tempo pienoper importante azienda cliente leader nel settore turistico e croceristico ricerchiamo Addetti Contact Center Assistenza Clienti Responsabilità Quali saranno le tue principali responsabilità? - massimizzare le vendite del canale diretto, assistendo la clientela in modo efficiente e professionale - contribuire a fidelizzare la clientela, in quanto primo...
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Telephone Operator
7 giorni fa
Genova, Italia Mindset Rules Motion Srls A tempo pienoLa persona in questione entrerà a fare parte del nostro Contact Center dopo un breve periodo di affiancamento e formazione iniziale. Si richiede: - Uso basic del Pc - Buona dialettica Si ricerca una risorsa da inserire in azienda con _**contratto CCNL a norma di legge **_a tempo indeterminato Part - Time 20 ore. Contratto di lavoro: Tempo...
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Telephone Operator
4 giorni fa
Genova, Italia Mindset Rules Motion Srls A tempo pienoLa persona in questione entrerà a fare parte del nostro Contact Center dopo un breve periodo di affiancamento e formazione iniziale. Si richiede: - Uso basic del Pc - Buona dialettica Si ricerca una risorsa da inserire in azienda con _**contratto CCNL a norma di legge **_a tempo indeterminato Part - Time 20 ore. Contratto di lavoro: Tempo...
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Consulenti Telefonici Call Center Outbound
3 giorni fa
Genova, Italia Nethex S.p.A. A tempo pieno**Descrizione dell’annuncio**: Nethex è una società Italiana leader nel mondo del contact center ed i processi ad esso associati, in forte crescita nel mercato, ed in particolare sui servizi e prodotti di clienti prestigiosi e marchi leader di mercato. Per una forte crescita richiesta dai propri partner siamo alla ricerca urgente di 60 consulenti...
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Cruise Expert H24
2 giorni fa
Genova, Italia Adecco Italia A tempo pienoAmi il contatto con le persone e hai buone doti comunicative? Possiedi ottime competenze nell'utilizzo del computer? Stiamo cercando proprio te! Selezioniamo per importante azienda multinazionale del settore turistico un operatore Contact Center. RESPONSABILITÀ' - Consulenza telefonica a clienti - Risoluzione dei problemi - Rispondere a diverse...
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Cruise Expert con Lingua Olandese
2 giorni fa
Genova, Italia Adecco Italia A tempo pienoAmi il contatto con le persone e hai buone doti comunicative? Possiedi ottime competenze nell'utilizzo del computer? Stiamo cercando proprio te! Selezioniamo per importante azienda multinazionale del settore turistico un/una operatore/trice Contact Center. RESPONSABILITÀ' - Consulenza telefonica a clienti e vendita servizi - Risoluzione dei problemi -...
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Operatore Fiscale- Genova
1 settimana fa
GENOVA, Italia Adecco Recruiting Center Financial Services A tempo pienoAdecco Financial Services ricerca per importante società cliente leader nel settore della consulenza fiscale un/una: Operatore Fiscale Le risorse individuate verranno inserite presso la sede di Genova e si occuperanno di gestire tutta la campagna fiscale: Responsabilità: Supporto al cliente e compilazione Modelli 730 Dichiarazioni redditi Gestione di...
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Commercial Executive
4 giorni fa
Genova, Italia Mindset Rules Motion Srls A tempo pieno**Mindset Rules Motion Srls**, azienda operante nel settore del Brokerage Management, ricerca su Genova, una figura, anche prima esperienza, da inserire nel Team come Commercial Executive**.** La mansione consiste nella vendita dei nostri servizi, tramite degli appuntamenti giornalieri (4/8), prefissati dal nostro Contact Center. Ricerchiamo una persona...
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Customer Center
5 giorni fa
Genova, Italia Carnival Cruise Line A tempo pienoCosta Crociere, part of Carnival Corporation, the world's number one touristic operator, is the largest Italian travel group and Europe’s number one cruise operator with over 70 years of tradition. Here we propose a positive, diverse, stimulating and intercultural environment where respecting colleagues and guests as well as communities is our first goal....