Customer Service Operator

Siamo OKTOPOUS srl società di ricerca e selezione del personale e stiamo operando su mandato del nostro cliente Bomi Group.

Bomi Group è una multinazionale facente parte del Gruppo UPS ed è leader mondiale nel settore della logística dedicata al settore healthcare. La società opera a livello internazionale offrendo un servizio completo di contract logistics, dal magazzinaggio, allo stoccaggio al trasporto verso ospedali, farmacie e case dei pazienti, e si caratterizza per l’approccio tailor made nei confronti dei propri clienti garantendo elevati standard di qualità del servizio.

Per **G. Carrai & C. S.r.l**. facente parte del gruppo Bomi stiamo cercando una figura di **Customer Service Operator **per il team localizzato a Corato (BA)

Il Customer Service Operator provvede all’assistenza clienti per quanto riguarda i flussi delle spedizioni all’interno dei magazzini di logística in Italia.

**Posizione**:
La persona a diretto riporto del referente operativo, sarà responsabile delle seguenti attività
- Gestione dei flussi comunicativi con i clienti, i corrieri e gli altri Customer Service del gruppo
- Inserimento ordini a gestionale
- Emissione documenti di trasporto
- Pratiche di ufficio, inventariato e procedure di ingresso merce
- Gestione di giacenze e resi
- Risoluzione di problematiche e reclami

**Requisiti**:
Per ricoprire con successo la posizione sono necessari i seguenti requisiti:

- Diploma di maturità
- Pregressa esperienza di almeno 2/3 anni all’interno di aziende operanti nei settori della Logistica e del Trasporto
- Buona conoscenza dell'inglese
- Dimestichezza con i principali supporti informatici e la conoscenza del pacchetto Office, principalmente Excel
- Buona propensione allo svolgimento di attività di gruppo
- Capacità di operare in modo organizzato e di gestire le priorità e le scadenze

**Altre informazioni**:
Sede di lavoro: Corato (BA)