Junior Customer Project Specialist

3 settimane fa


Milano, Italia Iliad Italia S.p.A. A tempo pieno

Nel 2018 siamo arrivati in Italia con l'obiettivo di rivoluzionare il mercato delle telecomunicazioni e la vita di milioni di utenti. Per farlo, abbiamo messo al centro le persone costruendo relazioni basate su **trasparenza e fiducia** e promuovendo **innovazione, semplicità e qualità.
In 5 anni abbiamo superato i 10 milioni di utenti, sviluppato una rete proprietaria in tempi record in tutta Italia, proponendo nel tempo un’offerta sempre migliore - sia in termini di Giga nel mobile, che di velocità per la fibra - e abbiamo portato i nostri valori e servizi nel segmento business, per supportare anche tutte le imprese e i liberi professionisti in Italia.

Oggi scegliamo di continuare a immaginare e creare il futuro delle telecomunicazioni, restando fermi nella nostra missione e nelle nostre promesse, per non fermarci mai.

La #Rivoluzioneiliad viene portata avanti ogni giorno dal coraggio e dall’intraprendenza delle nostre persone e ora ti chiediamo di farlo insieme a noi.

**Entra a far parte della del nostro team**

**Posizione**:
Il **_Junior Customer Project Specialist _**è un membro attivo del team PMO di Iliad Italia.

Quale membro del team, il **_Junior Customer Project Specialist _**sarà responsabile, seguendo le indicazioni che gli verranno fornite, di supportare nella gestione di tutti i progetti per le CC OPS (177, 176, P&A, Store, Dealer Support).

Le sue principali attività saranno:

- Supportare **_Senior Customer Project Leader_** nell’organizzazione e conduzione degli incontri con gli stakeholders interni ed esterni per la definizione dei requisiti di progetto
- Monitorare lo stato di avanzamento dei progetti garantendo che il rilascio in produzione sia in linea con le tempistiche stabilite dalla roadmap
- Fornire supporto nella pianificazione delle attività di Project
- Supportare le front-line confrontandosi con il **_Senior Customer Project Leader_** ed i team IT coinvolti al fine di trovare le soluzioni più indicate alla risoluzione dei bugs

Nello svolgimento di tali compiti, lo**_ Junior Customer Project Specialist _**si uniformerà alle indicazioni della Società e del Gruppo e ad ogni policy o regolamento applicabile, gestendo una pluralità di progetti con sovrapposizione di attività ed adottando un approccio fortemente collaborativo e orientato al lavoro in team.

**Requisiti**:
**_Must to Have:_**
- Ottime capacità relazionali
- Ottime capacità di comprensione ed analisi criticità
- Proattività e Problem solving
- Ottime capacità organizzative e di pianificazione

**_ Nice to Have:_**
- Conoscenza del pacchetto office
- Conoscenza Inglese
- Plus conoscenza del francese

**Altre informazioni**:
**Che cosa aspettarti da noi**:

- Curiosità, ascolto, coraggio e spirito di iniziativa. Noi riassumiamo tutto questo in una parola: iliadness
- Lavoro flessibile, per davvero. Coordinandoti con il tuo manager, potrai sfruttare fino a 8 giorni al mese di lavoro da remoto
- Bello lavorare sempre in giro e a contatto con le persone, ma ti innamorerai anche degli uffici iliad. Sono il nostro punto di riferimento per incontrarci e trovare sempre l’ispirazione giusta (oltre che tutto il caffè di cui hai bisogno).
- Fare la Rivoluzione è un lavoro di squadra e per farlo bene, non ci stanchiamo mai di pensare a occasioni di incontro anche fuori dall’ufficio.
- Percorsi di formazione pensati su misura per te
- Ticket giornalieri per pranzare fuori e fare la spesa
- Contributo biennale per l’acquisto del tuo smartphone e ovviamente, un abbonamento mobile iliad tutto per te
- Assicurazione sanitaria (per te e per il tuo nucleo familiare) e un network di convenzioni sempre più ricco



  • Milano, Italia Manpower A tempo pieno

    Il nostro cliente è un'importante azienda del settore cartario. In particolare, selezioniamo un/una : CUSTOMER SERVICE SPECIALIST JUNIOR La figura si occuperà di: Inserimento e gestione degli ordini Supporto all'attività commerciale Attività amministrative – commerciali Requisiti: Buona conoscenza della lingua inglese Preferibile conoscenza di SAP...


  • Milano, Italia MotorK A tempo pieno

    MotorK is the leading sales and marketing technology company in Europe, specialising in the automotive sector. At MotorK, our mission is to empower manufacturers and dealerships to sell more with innovative, cloud-based products and services to offer the best digital customer experience. We are on a fast and ambitious trajectory and serving 90% of the...


  • Milano, Italia Vodafone A tempo pieno

    **Descrizione**: **Vodafone Internship Program** is a development path dedicated to both Bachelor and Master’s students, which allows you to spend 6 months of as an active member in one of our marketing CB teams. After this experience, you will be able to relay complex information in a simple, clear and concise way to senior management. You will gain...


  • Milano, Italia Wyser A tempo pieno

    Wyser è il brand globale che si occupa di ricerca e selezione di profili di middle e senior management di Gi Group Holding, la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. For a company, part of a multinational group, with a view to globally strengthening systems and...


  • Milano, Italia Selecta Digital S.P.A. A tempo pieno

    Per potenziare la divisione Demand & Project Management, ricerchiamo un Junior Project Manager che  abbia già maturato una breve esperienza nell'analisi e gestione di progetti complessi in aziende di medie/grandi dimensioni, preferibilmente in ambito Customer Services. La risorsa sarà collocata all'interno del Team di Controllo Operativo a supporto della...


  • Milano, Italia Lavoro Digitale Italia A tempo pieno

    **Lavoro Digitale Italia** è un punto di riferimento per lo sviluppo delle carriere dei professionisti del mondo digital in Italia. L’obiettivo di Lavoro Digitale Italia è mettere i migliori professionisti del mondo digital italiano in contatto con le aziende che possono aiutarli a realizzarsi professionalmente. I recruiter di Lavoro Digitale Italia...


  • Milano, Italia Arrow Electronics A tempo pieno

    Junior Engineering Operations Specialist page is loaded Junior Engineering Operations Specialist Apply locations IT-Milan, Italy (Viale dell'Innovazione) time type Full time posted on Posted Yesterday job requisition id R221466 Position:Junior Engineering Operations SpecialistJob Description:As Arrow Global Components (AGC), a part of Arrow Electronics, we...


  • Milano, Italia Software Partner Italia A tempo pieno

    **Project Manager Junior (Milano)**: **_Candidati_**_ _**: **Codice Posizione**: SWP2023200 **Luogo di lavoro**: Milano **Inizio**: Immediato - **Durata**: 12 mesi/indeterminato **CHI SIAMO E COSA PROPONIAMO** **Software Partner Italia** ricerca 1 Project Manager Junior da inserire in un team di progetto presso i clienti della Società. L’inizio...

  • Junior Project Manager

    4 settimane fa


    Milano, Italia Selecta Digital S.p.A. A tempo pieno

    Per potenziare la divisione Demand & Project Management , ricerchiamo un Junior Project Manager che abbia già maturato una breve esperienza nell’analisi e gestione di progetti complessi in aziende di medie/grandi dimensioni, preferibilmente in ambito Customer Services. La risorsa sarà collocata all’interno del Team di Controllo Operativo a...


  • Milano, Italia HAYS A tempo pieno

    real estate ; project management ; social housing ; junior project manager **La tua nuova azienda** Il nostro cliente è un’importante azienda di Construction & Real Estate che opera da vari anni in tutto il territorio nazionale. **Il tuo nuovo ruolo** Per supportare il potenziamento della sede del cliente, Hays, società leader nella ricerca e selezione...


  • Milano, Italia Homerun B.V. A tempo pieno

    At Soly Italy, we are looking for a Customer Experience Specialist to join our mission driven team. About the job We are live in Italy, and are looking for massive growth. Do you join our journey as Customer Experience Specialist? The function We are seeking a highly qualified and motivated Customer Experience Specialist to join our mission driven...


  • Milano, Italia GoVolt A tempo pieno

    Siamo alla ricerca di un CUSTOMER SERVICE SPECIALIST, positivo, proattivo e con ottime capacità di problem solving, da aggiungere al nostro team. Nello specifico il Customer Service Specialist dovrà: - Gestire l'assistenza dei clienti; - Aiutare i clienti nella comprensione e utilizzo del servizio di GoVolt; - Analizzare i dati raccolti per il continuo...


  • Milano, Italia LHH A tempo pieno

    Per società d'Ingegneria con sede a Milano Nord Ovest siamo alla ricerca di un Junior Project Controller. **Responsibilities** Supporto ai Project Manager Senior nella gestione dei contratti di vendita degli impianti con l'obiettivo di crescere professionalmente per assumere il ruolo di Project Manager. Predisposizione budget di commessa, consuntivo e...


  • Milano, Italia Manpower A tempo pieno

    Per importante azienda cliente, operante nel settore del beauty a livello internazionale, Manpower ricerca un/a: SPECIALISTA CUSTOMER CARE DI DIVISIONE LOGISTICA Lo specialista customer care lavora a stretto contatto con i team commerciali, supply e distribuzione fisica e riporta al Customer Care Manager di Divisione.Tutti collaboreranno insieme per gestire...


  • Milano, Italia BBC TECHNOLOGIES SRL A tempo pieno

    BBC TECHNOLOGIES SRL, azienda informatica sul mercato dal 1985 operante nel settore retail RICERCA per la propria sede di Milano **n.4 JUNIOR PROJECT MANAGER** (possibilmente neolaureati) da inserire nel team di Project Management/CRM Il JPM dovrà: - supportare vari progetti all'interno della propria organizzazione - riportare direttamente ai project...


  • Milano, Italia Reel Edge A tempo pieno

    We are seeking a dedicated Customer Service Specialist to provide exceptional support to our clients.The ideal candidate will be responsible for resolving customer inquiries, providing information about products and services, and maintaining high customer satisfaction levels.Responsibilities: - Respond to customer inquiries via phone, email, and chat.-...


  • Milano, Italia EgoGreen A tempo pieno

    **EgoGreen**, operatore specializzato nel mercato libero dell'energia e del gas, con forte orientamento al digital e all'energia rinnovabile, al fine di potenziare il proprio organico sta cercando un Customer Care Specialist: Il ruolo consiste nel gestire le attività relative al processo di Customer Service, collaborando con gli altri dipartimenti...


  • Milano, Italia Frag2000 A tempo pieno

    Data 22/05/2023 Posizione 4619 - PROJECT MANAGER JUNIOR Location MILANO Dettaglio FRAG S.r.l. ricerca un **Project Manager Junior** per il coordinamento e lo sviluppo di nuove commesse nell’ambito energetico. **Principali Responsabilità**: - Supervisionare l’avanzamento della commessa coordinandosi con il Procurement e le altre divisioni di...


  • Milano, Italia IT Partner Italia A tempo pieno

    **Luogo di lavoro**:Milano **Inizio**:Immediato **N. posizioni aperte**:1 **Inquadramento**:Partita iva/Contratto a tempo determinato o indeterminato **Retribuzione indicativa**:Commisurata al livello di esperienza **Project Manager Junior** - esperienza di 1/2 anni come Project Manager - capacità di effettuare analisi di business e analisi funzionali -...


  • Milano, Italia DWI Consulting Ltd A tempo pieno

    We are seeking a junior PM with experience working in a PMO or PM role, ideally in custom implementation projects. The PMO will be responsible for supporting the delivery of projects within the organisation, including coordinating project activities, tracking progress, and ensuring that project deliverables are completed on time and within budget.