Junior Customer Success Specialist

3 settimane fa


Milano, Italia MotorK A tempo pieno

MotorK is the leading sales and marketing technology company in Europe, specialising in the automotive sector. At MotorK, our mission is to empower manufacturers and dealerships to sell more with innovative, cloud-based products and services to offer the best digital customer experience.
We are on a fast and ambitious trajectory and serving 90% of the automotive manufacturers. To continue our growth, we are hiring new talents. If you want to spark the future of the automotive world, join us.
As a result of this growth, we are looking for a talented Junior Customer Success Specialist to join our Italian team based in Milan.

The role
The Junior Customer Success Specialist role will cover a wide range of customer support and sales tasks, working closely with the Business Development team. The Junior Customer Success Specialist will:

- Be the first and main point of reference for dealers and guide them once the contract has been signed
- Support our customers in defining their digital strategy
- Engage with clients at all levels and be the lead for all client engagements
- Collaborate closely with Sales to support pilot customers, renewals, and expansion opportunities
- Evaluate dealer performance i.e. failures on website, pictures in stock, usage of new features, website performance etc.
- Support with the Sales Forecast reporting and monitoring system
- Propose lead generating campaigns based on best in practice and over performing customers
- Developing testimonial strategies together with sales

**Requirements**:
Our ideal Junior Customer Success Specialist will have a keen interest in Sales, with a strong understanding of the digital or automotive industry. As well as:

- Ability to work in a busy, fast paced environment
- Outstanding customer service and relationship management skills
- Great communication skills
- Native level of Italian and English

Work pattern and location
- Internship, 40 hours per week
- Monday to Friday
- Hybrid working pattern
- Office based in Milan

**Benefits**:

- Paid internship
- Meal Vouchers for every day worked
- Individual training paths
- Opportunity to develop and move within the company
- National and international mobility options
- Yearly team activities

**What to expect from the Recruitment process**:

- HR Interview (Italian and English)
- Hiring Manager interview (Italian)
- Country Manager interview (Italian)



  • Milano, Italia User Group srl A tempo pieno

    User Group è una Startup innovativa nata per offrire prodotti software e competenze altamente specializzate volte a supportare la Digital transformation dei Clienti. Ci stiamo concentrando sul trend topic dell’API Management offrendo ai Clienti un servizio per la definizione dell’API Strategy Enterprise ed un prodotto software: ApiShare. ApiShare è il...

  • Customer Success

    4 settimane fa


    Milano, Italia Treatwell A tempo pieno

    **Customer Success Specialist - Training Specialist** Per avere successo nella digitalizzazione del mondo del beauty siamo alla ricerca di un/una Customer Success Specialist, pronto/a a coinvolgere i nostri clienti nei primi mesi con Treatwell. Il nostro scopo è quello di supportare i nuovi Partner nell’utilizzo del nostro SaaS (TreatwellPro)...


  • Milano, Italia TeiaCare srl A tempo pieno

    Portiamo il** potere dell'Intelligenza Artificiale nel settore socio-sanitario e sanitario**, in modo che ogni casa di cura possa fare di più e meglio. Il nostro obiettivo è quello di **amplificare le risorse degli operatori sanitari e dei manager**, migliorando il loro lavoro quotidiano e garantendo ad ogni residente un nuovo modello di assistenza. I...


  • Milano, Italia CleanBnB S.p.A. A tempo pieno

    CleanBnB SPA - Siamo un’azienda innovativa con oltre 2.700 immobili in gestione esclusiva nel settore degli appartamenti in affitto breve e stiamo cercando un **Customer Success Specialist **che si unisca al nostro team. In questa posizione, sarai responsabile di contattare i nostri clienti proprietari di immobili per valutare ed incrementare il loro...


  • Milano, Italia JoVE A tempo pieno

    JoVE is the world-leading producer and provider of science video solutions with the mission to improve scientific research and education. Our institutional clients comprise over 1,000 universities, colleges, and biopharma companies, including such leaders as University of Padua, University of Bologna, University of Naples Federico II, University of Turin,...


  • Milano, Italia TeiaCare srl A tempo pieno

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  • Milano, Italia Manpower A tempo pieno

    **CUSTOMER SERVICE SPECIALIST JUNIOR**: - Codice annuncio: 725254- - Data di pubblicazione: 10 aprile 2024- - Tipologia di assunzione: Assunzione Diretta- - Industria: engineering- - Validità annuncio fino a : 31 dicembre 2024- - Posizioni ricercate : 1- - Da Remoto: No- - Full-time/Part-time: Full time - **:**Descrizione** Il nostro cliente è...


  • Milano, Italia xFarm Technologies A tempo pieno

    In xFarmTechnologies abbiamo la missione di guidare la **trasformazione digitale in agricoltura **migliorando la vita di milioni di agricoltori, agendo per l’aumento della sostenibilità ambientale, economica e sociale del settore. Lo facciamo sviluppando strumenti digitali e progetti di consulenza, fornendo un ecosistema digitale di **Smart Farming** per...


  • Milano, Italia Manpower A tempo pieno

    Il nostro cliente è un'importante azienda del settore cartario. In particolare, selezioniamo un/una : CUSTOMER SERVICE SPECIALIST JUNIOR La figura si occuperà di: Inserimento e gestione degli ordini Supporto all'attività commerciale Attività amministrative – commerciali Requisiti: Buona conoscenza della lingua inglese Preferibile conoscenza di SAP...


  • Milano, Italia Mapp Digital A tempo pieno

    **WHAT YOU WILL DO**: The Customer Success Team manage our customers’ journey at Mapp. This includes a Mapp customer’s experience, adoption of product functionality and services, routine product support, program optimization and revenue expansion opportunities. Mapp’s Customer Success Team is the primary interface for all inquiries and actively build...

  • Saas Customer Success

    6 giorni fa


    Milano, Italia Trustfull A tempo pieno

    Trustfull is seeking a highly motivated SaaS Customer Success to join our team. As a SaaS Customer Success, you will be responsible for ensuring the successful adoption, onboarding, and long-term satisfaction of our SaaS customers. You will work closely with our customers to understand their needs and provide guidance on how to best leverage our SaaS...

  • Customer Success Manager

    4 settimane fa


    Milano, Italia Board International A tempo pieno

    At Board, we help enterprises plan smarter, drive outcomes and lead transformation with one single Intelligent Planning Platform. Trusted by thousands of leading organizations, over the last 28 years we have designed our Product with enterprise planning agility in mind and the passionate care of our people as our main driver. We strongly believe every...


  • Milano, Italia Fiscozen A tempo pieno

    Invia un messaggio diretto all’autore dell’offerta di lavoro da Fiscozen Fiscozen si prende cura del benessere fiscale di liberi professionisti e imprenditori. Attraverso la tecnologia e le consulenze personalizzate, i nostri commercialisti azzerano la burocrazia ed eliminano l’ansia della gestione della Partita IVA. Tramite la nostra app imprenditori...

  • Customer Success Manager

    4 settimane fa


    Milano, Italia Mia-Platform A tempo pieno

    The roleWe are looking for a Customer Success Manager to join our Mia group.As a Customer Success Manager, you will be responsible for nurturing and maintaining strong relationships with our large enterprise clients. Your primary focus will be to drive software adoption, ensure client satisfaction, and keep our clients informed about product updates and...

  • Customer Success Manager

    4 settimane fa


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  • Milano, Italia TechneValue GmbH A tempo pieno

    **Customer Success Manager** **-- **Fluent German is mandatory** --** Important tasks include: - Supervise interactions between customers and Servicedesk - Train and organize employees (Servicedesk) on how to provide customer assistance - Collect and analyze data to improve customer service health by identifying solutions for improving the service...


  • Milano, Italia Iliad Italia S.p.A. A tempo pieno

    Nel 2018 siamo arrivati in Italia con l'obiettivo di rivoluzionare il mercato delle telecomunicazioni e la vita di milioni di utenti. Per farlo, abbiamo messo al centro le persone costruendo relazioni basate su **trasparenza e fiducia** e promuovendo **innovazione, semplicità e qualità. In 5 anni abbiamo superato i 10 milioni di utenti, sviluppato una rete...


  • Milano, Italia SOPHiA GENETICS A tempo pieno

    Are you passionate about customers & distributors getting best-in-class support? Do you have experience supporting indirect channels to enable customers to get the best from their products? Our Customer Success team are directly responsible for the ongoing management and expansion of our accounts. Bring your knowledge & passion to SOPHiA GENETICS, and join...


  • Milano, Italia Dalux A tempo pieno

    **Customer Success Manager**: - Vi piacerebbe lavorare in un'azienda all'avanguardia nel settore delle costruzioni? Vi ritenete appassionati di innovazione e sviluppo della tecnologia BIM?_ **Orientamento alla consulenza, proattività e innovazione** In Dalux la soddisfazione del cliente e l'attenzione nei suoi confronti sono fondamentali. Crediamo in...

  • Customer Success Manager

    4 settimane fa


    Milano, Italia W EXECUTIVE S.R.L. A tempo pieno

    AI-powered Decisioning Company builds artificial intelligence to create customizable algorithms for advanced privacy-friendly media buying, executed in the Demand-Side Platforms of your choice. Scibids’ tailored algorithms activate a brand’s proprietary planning, buying, and measurement inputs to optimize programmatic bidding decisions across multi-KPI...